Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.73

Berechnet aus 1401 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.11.2019 bis 22.11.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5d513b801359856b8c44937e
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.11.2019
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
661
Gut
527
Befriedigend
158
Ausreichend
30
Mangelhaft
22
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.080.525 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 30.233 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Pollmann & Renken

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die begleitung unseres sommergarten-projektes vom vertrieb über technische planung bis hin zur montage war einfach spitzenklasse. das projekt hat bei allen herausforderungen und individuellen anpassungen wunderbar funktioniert. wir sind mit dem ergebnis sehr, sehr glücklich. vielen dank, p&r!

18.11.2022

Die qualität und leistung hat uns vollkommen überzeugt. die beratung und planung war ausgezeichnet. immer wieder gerne.

16.11.2022

Prima beratung.

11.10.2022

Der mitarbeiter war sachlich, fachlich kompetent und hat nichts versprochen, was man nicht halten kann. die lieferung und ausführung pünktlich trotz lieferschwierigkeiten. gute quallität der arbeiten und der materialien.

09.10.2022

Ausgeprägt kundenorientiertes serviceverhalten mit hoher leistungsqualität. auf kundenwünsche wird jederzeit eingegangen und die passende individuelle lösung gemeinsam erarbeitet. von der beratung bis zur leistungserbringung gab es keine beanstandungen. weiter so!

08.10.2022

Ganz besonders das ausführliche und kompetente beratungsgespräch vor auftragsvergabe in unserem haus. details wurden uns sehr verständlich vor ort erklärt, auf unsere wünsche wurde eingegangen. die produkte wurden uns unaufdringlich angeboten ohne uns ein gefühl der kaufverpflichtung zu vermitteln.

08.10.2022

Wir waren mit dem aufbau des wintergartens sehr zufrieden und deshalb sehe ich keine verbesserungsmöglichkeiten.

08.10.2022

Die saubere arbeit der monteure und besonders das einhalten der termine. das ist im handwerk leider nicht selbstverständlich.

07.10.2022

Umfangreiche beratung und plangerechter aufbau

07.10.2022

Ziel war die fenster und türen im haus energetisch zu sanieren. ich habe in pollmann & renken in punkto beratung, auftragsbearbeitung und montage gute erfahrungen gemacht. alle waren immer freundlich, geduldig und offen bei ansprache. auch preis / leistungsverhältnis stimmt.

23.09.2022

Wir waren sehr mit der erreichbarkeit bei nachfragen und dem "kümmern" zufrieden. ausserdem hatten wir eine exzellente beratung. das preis- und leistungsverhältnis stimmt.

18.09.2022

Sehr gute beratung und ein sehr gutes auftreten. freundliche mitarbeiter die sehr zufrieden sind mit ihrer arbeit und immer gut drauf sind. sie machen ihre arbeit sehr sehr gut und arbeiten sehr sehr sauber.

15.09.2022

Freundliche mitarbeiter

12.09.2022

Freundlichkeit und fachkenntnis der mitarbeiter.

07.09.2022

Sehr freundliche beratung , gute saubere arbeit , nette telefonische hilfe bei rückfragen ! gutes preis -leistungsverhältnis

05.09.2022

Sehr gute beratung, sauberes arbeiten, pünktlich. wir sind sehr zufrieden mit der bertaung, planung und montage der terrassenüberdachung.

05.09.2022

Es hat alles großartig geklappt. die mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben tolle arbeit geleistet. wir werden sie wieder beauftragen.

05.09.2022

Alle servicemitarbeiter haben mit iberer zuvorkommenden hilfsbereiten art mir immer ein gutes gefühl vermittelt

05.09.2022

Freundliche kompetente beratung und termingerechte realisierung des projektes

14.08.2022

Firma in der region, freundliche ausstellungsräume, nette mitarbeiter.

14.08.2022