Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.72

Berechnet aus 1825 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.11.2019 bis 01.07.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5d513b801359856b8c44937e

Status

Gültig

Zertifiziert seit

20.11.2019

Ausgestellt auf

Pollmann & Renken GmbH
26605 Aurich

Telefon: +49(0) 4941 / 17910
Fax: +49(0) 4941 / 179130
Internet:
https://www.pollmann-renken.de
E-Mail:
info@pollmann-renken.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

880

Gut

676

Befriedigend

199

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Pollmann & Renken

Kornkamp 42
26605 Aurich

Kontakt

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Fax: +49(0) 4941 / 179130
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https://www.pollmann-renken.de
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 16:00
Dienstag	09:00 - 16:00
Mittwoch	09:00 - 16:00
Donnerstag	09:00 - 16:00
Freitag	09:00 - 16:00
Samstag	09:00 - 13:00

Mehr als 3.168.656 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 51.905 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Pollmann & Renken

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr zuverlässig. äußerst bemüht kleine probleme schnell und zuverlässig zu lösen. perfekte beratung.

Udo R 26.06.2025

die ordnung und sauberkeit im showroom. sehr kompetente und freundliche beratung sowohl im haus als auch vor ort beim aufmessen.

Peter S 26.06.2025

gesamtkonzept super.

Anonymer Kunde 23.06.2025

sehr gute qualität, insgesamt guter service!

Anonymer Kunde 22.06.2025

wir waren sehr zufrieden

Anonymer Kunde 22.06.2025

der kontakt mit dem verkäufer erfolgte über verschiedene kommunikationswege, es wurde immer sehr schnell geantwortet, und die angebote waren innerhalb von ein zwei tagen erstellt. die mitarbeiter waren sehr freundlich und hab sich ihr trinkgeld trinkgeld verdient.

Jörk Krüger 20.06.2025

preis-leistung ist gut, immer wieder gerne

Anonymer Kunde 20.06.2025

sehr großer dank an der verkaufsabteilung

Günther W 17.06.2025

es hat alles wie am schnürchen geklappt. besser geht nicht und gerne immer wieder.

Jochen L 16.06.2025

die mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuverlässig. die baustelle wurde sauber und ordentlich hinterlassen und es waren keine nacharbeiten erforderlich. uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Anonymer Kunde 25.03.2025

die vor-ort-beratung war sehr gut, mit hoher fachlicher kompetenz. die montage erfolgt sach- und fachgerecht, die gelieferte qualität ist gut.

Jürgen W 10.03.2025

sehr gute beratung

Frederick S 07.03.2025

intensive und kompetente beratung durch den zuständigen außendienstmitarbeiter.

Keno U 06.03.2025

beratung vor bestellung war sehr professionell und ausführlich. preis nicht überzogen. einbau professionell und ohne beanstandungen. dieses wurde mir von freunden bereits vorab mitgeteilt.

Wilhelm M 11.01.2025

die beratung von pollmann & renken war wirklich klasse. alle möglichkeiten wurden aufgezeigt und alles genau nach unseren wünschen geplant und aufgebaut, änderungswünsche wurden sofort umgesetzt. es wurde sich viel zeit genommen, alles genau besprochen und erklärt. planung & umsetzung top.

Kristina B 04.01.2025

kaufentscheidung war neben der qualität die verlässliche terminierung der lieferung und des einbaus.

Anonymer Kunde 31.12.2024

besonders gut hat uns die beratung gefallen. das freundliche montageteam war toll aufeinander eingespielt.

Anne D 27.12.2024

sehr freundlicher empfang. sehr gute terminliche absprache bei termin vor ort. sehr gute erläuterungen bei den showmodellen

Bernd H 25.12.2024

lokales qualitätsprodukt, professionelle ausführung, freundliche und kompetente mitarbeiter

Brigitte S 23.12.2024

beratungskompetenz, freundlichkeit, superschnelle und supersaubere montage

Thomas P 22.12.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/e887da7fc4/erfahrungen/pollmann-renken

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Gesamtbewertungen: 1825

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

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Gesamtbewertungen: 1825

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