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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.5

Berechnet aus 557 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.07.2016 bis 18.04.2018
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Zertifikat Nr.
572756c272733266653f0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.07.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
316
Gut
197
Befriedigend
32
Ausreichend
6
Mangelhaft
6
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Zellingen
Sonnenstr. 64 . 97225 Zellingen
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
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Das sagen Kunden über Möbel Hornung

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir sind mit der beratung und der auswahl immer sehr zufrieden. haben alle unsere sonderlösungen realisiert bekommen. außerdem verdienen die monteure besonderes lob. alle, die bisher bei uns waren haben sehr saubere arbeit geleistet und sich immer um eine einwandfreie lösung bemüht. danke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Bettina R 09.04.2018

Wir wurden von einer sehr kompeten verkäuferin beraten. bereits in der planungsphase erhielten wir gute vorschläge einschl. 3 d zeichnungen. vielen dank.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Edgar K 09.04.2018

Ich wurde sehr gut empfangen und hervorragend beraten von herrn schön, werde mich jederzeit wieder von ihm beraten lassen. meine tochter kauft jetzt auch bei hornung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 08.04.2018

Wir nannten dem mitarbeiter unser problem und er löste es auf absolut zufriedenstellende weise. wir sind mit dem ergebnis absolut zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anneheide E 03.04.2018

Auf die frage was möbel hornung in zukunft besser machen sollte, fiel mir nichts ein - sehr zufriedenstellend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Peter B 30.03.2018

Unsere entscheidung bei fa.hornung zu kaufen war richtig. von der beratung bis zur lieferung (bis auf kleinem schaden am bettkasten, der noch behoben wird) war alles in bester ordnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Siegfried M 24.03.2018

Die individuelle und stets sehr freundliche beratung. bitte unbedingt weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Steffen K 22.03.2018

Möbel von hornung ist doch klar, macht freude über viele jahr !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Rudi H 21.03.2018

Möbel hornung hat uns immer gut beraten, gab es einmal kleine probleme, wurde immer auf unsere wünsche eingegangen. wir können dieses möbelhaus auf jeden fall weiter empfehlen !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Rainer K 20.03.2018

Super auswahl super beratung super unkompliziert super aufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 19.03.2018

Passt wie immer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 14.03.2018

Gute kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 11.03.2018

Guter service, netter empfang.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.03.2018

Super service, man fühlt sich dort wohl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Karina K 02.03.2018

Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Johann M 22.02.2018

Schönes möbelhaus - herzlich und freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Marko L 16.02.2018

Familiäre atmosphäre, alle mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. in der abwicklung, auch bei rückfragen, immer ein ansprechpartner erreichbar. küchenmontage kompetent und zügig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 13.02.2018

Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Ottmar S 12.02.2018

Sehr kompetente seriöse beratung durch eine fachverkäuferin. beim nächsten möbelkauf werden wir sicher zuerst zu möbel hornung gehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Karola F 11.02.2018

Gute berater und verkäufer, bring- service der möbel ist super. gutes personal bei der auslieferung und aufstellung der möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Gerd S 05.02.2018

Eine sehr freundliche, kompetente beratung und angenehme athmosphäre. die auswahl und qualität der möbel ist sehr ansprechend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 04.02.2018

Die rücknahme des alten badschrankes ohne diskussion zum günstigen komplettangebot incl. lieferung, montage und altmöbelentsorgung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 23.01.2018

Der kauf der wohnzimmer-couchgarnitur (3- und 2-sitzer, hocker) bei möbel hornung ist als runde sache zu bezeichnen. der verkäufer war sehr kompetent und freundlich, die lieferzeit kürzer als angegeben und die lieferung und aufstellung in ordnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Peter G. S 23.01.2018

Die freundlichen damen am empfang. die nette beratung bei der auswahl der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 22.01.2018

Freundliche beratung, große auwahl, perfekte montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 20.01.2018

Der umgang mit kunden bei möbel hornung ist spitze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 19.01.2018

Ich habe mich bei möbel hornung gut beraten gefühlt, denn es ist auf meine wünsche eingegangen worden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Theresa K 19.01.2018

Die beratung beim küchenkauf war suuuuuper. auch die abwicklung und der aufbau waren erste sahne. haben schon zwei weitere paare an das möbelhaus verwiesen, die auch beide schon ihre küche bekommen haben 👌 ganz tolles möbelhaus mit klasse service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Jessica S 16.01.2018

Warum in die ferne schweifen, wenn das gute liegt so nah.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Annette M 09.01.2018

Gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Jochen R 08.01.2018

Sehr freundliches, fachkompetes personal. freundliche atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 05.01.2018

Alles gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.01.2018

Die familiäre atmosphäre. die freundlichkeit beim personal. die super und sehr freundliche ,hilfsbereite und geduldige beratung!!!!!!!!!! die erfahrung habe ich beim kauf meines wohnzimmers und schlafzimmer gemacht.😊👍🏻👍🏻👍🏻

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Alexandra H 30.12.2017

Alles bestens, immer wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Roland W 30.12.2017

Es passt alles zusammen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 24.12.2017

Sympathische beratung und planung, freundlich, fair und auf augenhöhe - so geht möbelhaus!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Manfred M 21.12.2017

Freundlicher empfang, freundliche und kompetente beratung, gutes preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Peter F 17.12.2017

Ein möbelhaus was meine erwartungen in jeder hinsicht efüllt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 15.12.2017

Von der begrüßung, über die beratung, sowie preis-/leistungsverhältnis, es passt einfach

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 15.12.2017

Kompetente beratung mit guter sach- und warenkenntnis und der nötigen phantasie, um sich in die wohnsituation einzufühlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 06.12.2017

Gute beratung und die bemühung etwas zu finden, was meine vorstellungen erfüllt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 06.12.2017

Stets nette, freundliche und zuvorkommende art der mitarbeiter. großes lob an die monteure herr fuller und herr reutter! sie waren sehr höflich und sehr genau und gewissenhaft bei ihrer arbeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 01.12.2017

Durchwegs sehr freundliches personal, sehr gute beratung. versuchen kundenwünsche zu erfüllen, auch wenn es mehr arbeit bedeutet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 26.11.2017

Sehr freundlicher empfang und engagierte beratung. keine hektik und gute, große auswahlmöglichkeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Alexandra B 25.11.2017

Freundliche und kompotente mitarbeiter im möbelhaus, sehr gute mitarbeiter bei der lieferung und der montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 24.11.2017

Überaus freundliche und kompetente beratung. kein kaufdruck. die entscheidung kann in aller ruhe getroffen werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 21.11.2017

Unser sofa kam mehrere wochen vor dem genannten liefertermin und wurde im abgesprochenen rahmen super schnell aufgebaut. die monteure arbeiteten flott, sauber und zuverlässig. sehr zu unserer zufriedenheit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 20.11.2017

Wir haben zum ersten mal bei hornung möbel gekauft und waren sehr erstaunt über das guten preis- leistungsverhältnis. wir waren sehr zufrieden und würden wieder hier möbel kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 19.11.2017

Beratung fair und freundlich. berater hat uns erst in ruhe schauen lassen, sich dann nach unseren vorstellungen erkundigt und uns drei modelle (sofas) zur auswahl gezeigt. er war nie aufdringlich und wir haben uns gut beraten gefühlt. auslieferung durch sped. walk war top !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 16.11.2017

- top beratung - sehr guter telefonservice - abholung der altmöbel und montage der neuen möbel einwandfrei

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Florian B 16.11.2017