Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.52 *

Berechnet aus 819 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.07.2016 bis 19.04.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
572756c272733266653f0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.07.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
474
Gut
287
Befriedigend
42
Ausreichend
10
Mangelhaft
6
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Zellingen
Sonnenstr. 64 . 97225 Zellingen
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 16:00
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Mehr als 927.036 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Das sagen Kunden über Möbel Hornung

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute beratung und verkauf, pünktlich lieferung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2019

Super beratung, super service - da muss man nicht zu den "großen" in der umgebung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2019

Kompetenz der beratung. flexibilität bei anfertigung nach sonderwünschen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.03.2019

Wir hatten durch herrn schön eine super beratung und möchten herzlich danke sagen. positiv überrascht hat uns, daß der hund mit ins einrichtungenhaus durfte. die lieferung war schnell, kompetent und sauber. jetzt genießen wir unser neuen möbel!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.03.2019

Sehr gute beratung und service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.03.2019

Super beratung und service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.03.2019

Freundlichkeit und zuverlässigkeit,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.03.2019

Ich war vom umgang und der ehrlichkeit des verkäufers total begeistert. letztendlich hat er mir die entscheidung des einkaufs erleichtert. bzgl. des weiteren service/des status kann ich hornung nur empfehlen. telefoninfo und auslieferpersonal sind sehr kundenfreundlich. danke dafür

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.03.2019

Freundlich, nah und kompetent - da macht der möbelkauf einfach spaß!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.03.2019

Wie immer kompetente und sehr freundliche beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2019

Überzeugende beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2019

Sehr saubere, ordentliche, einbauarbeit der küchenarbeitsplatte, bei top qualität, kompetent und professionell man merkte deutlich, dass die monteure ihren beruf lieben und hinter dem unternehmen stehen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2019

Wir sind rundum zufrieden bisher hatten wir es nur mit sehr freundlichen und kompetenten mitarbeitern der firma hornung zu tun, egal in welchen bereichen. weiter so 👌

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2019

Besser geht es nicht !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.03.2019

Super möbelhaus, kundenfreundlich, gutes konzept und tolle mitarbeiter :-) hier habe ich mich gleich wohlgefühlt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2019

Von der beratung, über die terminierung bis zur montage war alles perfekt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.02.2019

Wir sind voll zufrieden. von herrn hübner wurden wir erneut sehr gut beraten. die fahrer haben zügig gearbeitet und waren sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.02.2019

Sehr gute kaufberatung und erstklassiger montageservice!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.02.2019

Sehr kompetente mitarbeiter beraten freundlich und unaufdringlich in einer entspannten angenehmen atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.02.2019

Wir haben nach 4 1/2 jahren einen neuen einbau-geschirrspüler gebraucht, da unser gerät zum 2ten mal einen defekt an der der heizspirale hatte. hornung hat sich beim hersteller für uns eingesetzt und uns kurzfristig ein neugerät zu einem sehr guten preis geliefert und montiert. vielen da!nk

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.02.2019

Freundliche beratung. regionales möbelhaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.02.2019

Sehr freundlicher service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.01.2019

Alles super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.01.2019

Perfekter einbau der vollholzküche, ausgezeichnete handwerkliche arbeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.01.2019

Wir waren von dem rundumservice, der sehr guten fachlichen kompetenz und der freundlichen atmosphäre begeistert. möbel hornung können wir mit gutem gewissen weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.01.2019

Gute beratung und hervorragende monteure,immer wieder gerne bis zum nächsten einkauf.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2019

Man muss sehr weit gehen um so ein unternehmen zu finden, bei dem alles passt. egal ob empfang, beratung, planung und lieferung: alles top. unsere individuell aufgetretenen probleme bei der einrichtung wurden sehr verständnisvoll und engagiert gelöst. absolut empfehlenswert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.01.2019

Kann man nur weiterempfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.01.2019

Sehr gute beratung, aufmerksame und freundliche mitarbeiter, nicht aufdringlich. übersichtliches möbelhaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.01.2019

Alles topp wie immer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2019

Kompetente beratung gute preise

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2019

Hörnum ist eine coole firma!!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.12.2018

Sehr freundlicher, kompetenter küchenverkäufer. terminabsprache, montage alles prima geklappt. freundliche monteure

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.12.2018

Gute und freundliche beratung und betreuung, guter preisnachlass, überpünktliche lieferung, rundum zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.12.2018

Die kompetente beratung, das der kunde voll auf seine bedürfnisse ernst genommen wurde. und ein entgegenkommen vom preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.12.2018

Dieses möbelhaus kann man wirklich empfehlen !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.12.2018

Möbel hornung ist mein bevorzugtes möbelhaus. für mich gibt es kein besseres. bei möbel hornung ist der kunde noch könig und wird auch so behandelt. selbst das unmögliche wird möglich gemacht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.11.2018

Sehr gute beratung !!!!!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2018

Sehr gute mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.11.2018

Super monteure, man merkt eben, dass es keine subunternehmer sind!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.11.2018

Super beratung. super preis. super möbelhaus. weltklasse monteure. werde das möbelhaus auf jeden fall weiterempfehlen. :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.11.2018

Mit der montage und dem service bin ich sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.11.2018

Vom ersten besuch bei möbel hornung bis zur lieferung meiner möbel ein absolut positives and zufriedenstellendes erlebnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.11.2018

Sehr freundliche und gute beratung. sehr gutes preis- leistungsverhältnis. kompetente mitarbeiter auch bei anlieferug und montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2018

Freundlichkeit , lieferpünktlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.11.2018

Kaufabwickelung..lieferung...freundliche und korrekte lieferung und aufbau..gutes personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.10.2018

Wir fühlten uns gut beraten und es ist keine massenabfertigung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2018

Tolle beratung durch fr. w.; sie fand immer eine passende lösung.

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Service und beratung wie man sie sich wünscht!! weiter so, wir haben unser möbelhaus gefunden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.09.2018

Qualitativ hochwertige möbel zu echt guten preisen. wir kaufen schon seit über 30 jahren immer wieder mal möbel dort.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.09.2018

Wie schon in der vergangenheit haben wir gern wieder bei möbel hornung eingekauft. alles hat perfekt geklappt. die beratung war prima, die liefertermin abstimmung tadellos. die monteure vor ort kompetent, freundlich und haben eine saubere arbeit abgeliefert. alles gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.09.2018

Sehr gute und freundliche beratung,pünktliche lieferung und hervorragende montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.09.2018

Eine sehr ruhige und entspannte atmosphäre und sehr nette berater und verkäufer. es ist angenehm nicht in dem üblichen trubel und hektik seine möbel aussuchen zu müssen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.09.2018

Gute, fachliche beratung, unkompliziert und entgegenkommend, kundenfreundlich, für jeden geschmack ist etwas da.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.08.2018

Die zuverlässigkeit und kundenfreundlichkeit hat mir am besten gefallen.

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Gute auswahl und gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.08.2018

Super beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.08.2018

Möbel hornung hat ein freundliches personal und bei den einbauarbeiten wird schnell und sauber gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.08.2018

Das preis-leistungsverhältnis ist stimmig. sehr gute qualität.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.07.2018

Perfekt in beratung, verkauf und lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.07.2018

Die beratung war echt top.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.07.2018

Ausgezeichnete beratung sehr freundliches und hilfsbereites personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.07.2018

Überaus freundliche und kompetente beratung und das gute preis-/leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.07.2018

Weiterso und es werden noch mehr zufriedene kunden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.07.2018

Uns hat besonders die familiäre atmosphäre gefallen. die mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetent, man fühlt sich als kunde dort willkommen und gut aufgehoben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2018

Super beratung - kauften schon möbel für verschiedene räume. preis/leistung einwandfrei-

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.07.2018

Wir waren mit beratung und abwicklung sehr zufrieden. über verzögerungen durch den zulieferer wurden wir umgehend informiert und man bemühte sich, die lieferung zu beschleunigen. lieferung und montage waren wie eh und je unproblematisch und sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2018

Immer ein paar nette worte mit dem chef wechseln zu können. das außergewöhnlich große bemühen der verkäufer/innen um die wünsche des kunden erfüllen zu können.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.06.2018

Gute auswahl und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2018

Die einbauküche wurde gut geplant, termingemäss geliefert und von sehr guten fachkräften montiert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.06.2018

Freundlichkeit, atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.06.2018

Die beratung war ausgezeichnet durch herrn schön , ebenso der service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2018

Hervorragende beratung, ausgezeichneter service vom 1. besuch an bis zum aufbau meiner möbel zuhause.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2018

Wir fühlen uns wohl bei möbel hornung und lieben die freundliche und kompetente art der verkäufer, die sich genügend zeit für uns nehmen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2018

Die beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2018

Die überaus gute und fundierte beratung und die freundlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2018

Sehr qualifiziert in allen angelegenheiten. von der begrüßung im geschäft bis zur lieferung und montage zu hause

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.06.2018

Haben uns letztes jahr eine küche bei möbel hornung gekauft . und dieses jahr ein neues komplettes schlafzimmer wir sind sehr sehr zufrieden. kann möbel hornung nur weiter empfehlen.macht weiter so .top👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.05.2018

Sehr nette beratung ,top angebote.würde jederzeit hier wieder möbel kaufen . alles top 👍weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.05.2018

Service, beratung schnelle lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.05.2018

Sehr gute beratung und ein super, problemloser aufbau zuhause

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.05.2018

Die handwerker haben eine ganz tolle arbeit verrichtet, sie waren schnell und auch sehr nett.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.05.2018

Die freundliche, kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.05.2018

Kundenorientierung, man fühlt sich gut beraten und die lieferung und montage ist professionell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.04.2018

Werde möbel hornung auf jeden fall in meinem freundeskreis weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.04.2018

Alles bestens! nachdem unser schlafzimmer aufgrund eines internen bestellfehlers nicht komplett geliefert werden konnte ( 1 nachtkästchen fehlte ), war man seitens der firma hornung sehr um die nachlieferung bemüht und wir wurden mehrmals sehr nett über den zwischenstand informiert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.04.2018

Wurden freundlich bedient. lieferung kam pünktlichst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.04.2018

Wir sind mit der beratung und der auswahl immer sehr zufrieden. haben alle unsere sonderlösungen realisiert bekommen. außerdem verdienen die monteure besonderes lob. alle, die bisher bei uns waren haben sehr saubere arbeit geleistet und sich immer um eine einwandfreie lösung bemüht. danke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2018

Wir wurden von einer sehr kompeten verkäuferin beraten. bereits in der planungsphase erhielten wir gute vorschläge einschl. 3 d zeichnungen. vielen dank.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2018

Ich wurde sehr gut empfangen und hervorragend beraten von herrn schön, werde mich jederzeit wieder von ihm beraten lassen. meine tochter kauft jetzt auch bei hornung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.04.2018

Wir nannten dem mitarbeiter unser problem und er löste es auf absolut zufriedenstellende weise. wir sind mit dem ergebnis absolut zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.04.2018

Auf die frage was möbel hornung in zukunft besser machen sollte, fiel mir nichts ein - sehr zufriedenstellend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2018

Unsere entscheidung bei fa.hornung zu kaufen war richtig. von der beratung bis zur lieferung (bis auf kleinem schaden am bettkasten, der noch behoben wird) war alles in bester ordnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.03.2018

Die individuelle und stets sehr freundliche beratung. bitte unbedingt weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.03.2018

Möbel von hornung ist doch klar, macht freude über viele jahr !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.03.2018

Möbel hornung hat uns immer gut beraten, gab es einmal kleine probleme, wurde immer auf unsere wünsche eingegangen. wir können dieses möbelhaus auf jeden fall weiter empfehlen !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2018

Super auswahl super beratung super unkompliziert super aufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2018

Passt wie immer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Gute kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2018

Guter service, netter empfang.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2018

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