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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.5

Berechnet aus 599 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.07.2016 bis 21.06.2018
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Zertifikat Nr.
572756c272733266653f0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.07.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
343
Gut
209
Befriedigend
35
Ausreichend
6
Mangelhaft
6
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Zellingen
Sonnenstr. 64 . 97225 Zellingen
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Das sagen Kunden über Möbel Hornung

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Freundlichkeit, atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.06.2018

Die beratung war ausgezeichnet durch herrn schön , ebenso der service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2018

Hervorragende beratung, ausgezeichneter service vom 1. besuch an bis zum aufbau meiner möbel zuhause.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2018

Wir fühlen uns wohl bei möbel hornung und lieben die freundliche und kompetente art der verkäufer, die sich genügend zeit für uns nehmen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2018

Die beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2018

Die überaus gute und fundierte beratung und die freundlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2018

Sehr qualifiziert in allen angelegenheiten. von der begrüßung im geschäft bis zur lieferung und montage zu hause

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.06.2018

Haben uns letztes jahr eine küche bei möbel hornung gekauft . und dieses jahr ein neues komplettes schlafzimmer wir sind sehr sehr zufrieden. kann möbel hornung nur weiter empfehlen.macht weiter so .top👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.05.2018

Sehr nette beratung ,top angebote.würde jederzeit hier wieder möbel kaufen . alles top 👍weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.05.2018

Service, beratung schnelle lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.05.2018

Sehr gute beratung und ein super, problemloser aufbau zuhause

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.05.2018

Die handwerker haben eine ganz tolle arbeit verrichtet, sie waren schnell und auch sehr nett.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.05.2018

Die freundliche, kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.05.2018

Kundenorientierung, man fühlt sich gut beraten und die lieferung und montage ist professionell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.04.2018

Werde möbel hornung auf jeden fall in meinem freundeskreis weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.04.2018

Alles bestens! nachdem unser schlafzimmer aufgrund eines internen bestellfehlers nicht komplett geliefert werden konnte ( 1 nachtkästchen fehlte ), war man seitens der firma hornung sehr um die nachlieferung bemüht und wir wurden mehrmals sehr nett über den zwischenstand informiert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.04.2018

Wurden freundlich bedient. lieferung kam pünktlichst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.04.2018

Wir sind mit der beratung und der auswahl immer sehr zufrieden. haben alle unsere sonderlösungen realisiert bekommen. außerdem verdienen die monteure besonderes lob. alle, die bisher bei uns waren haben sehr saubere arbeit geleistet und sich immer um eine einwandfreie lösung bemüht. danke!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2018

Wir wurden von einer sehr kompeten verkäuferin beraten. bereits in der planungsphase erhielten wir gute vorschläge einschl. 3 d zeichnungen. vielen dank.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2018

Ich wurde sehr gut empfangen und hervorragend beraten von herrn schön, werde mich jederzeit wieder von ihm beraten lassen. meine tochter kauft jetzt auch bei hornung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.04.2018

Wir nannten dem mitarbeiter unser problem und er löste es auf absolut zufriedenstellende weise. wir sind mit dem ergebnis absolut zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.04.2018

Auf die frage was möbel hornung in zukunft besser machen sollte, fiel mir nichts ein - sehr zufriedenstellend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2018

Unsere entscheidung bei fa.hornung zu kaufen war richtig. von der beratung bis zur lieferung (bis auf kleinem schaden am bettkasten, der noch behoben wird) war alles in bester ordnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.03.2018

Die individuelle und stets sehr freundliche beratung. bitte unbedingt weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.03.2018

Möbel von hornung ist doch klar, macht freude über viele jahr !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.03.2018

Möbel hornung hat uns immer gut beraten, gab es einmal kleine probleme, wurde immer auf unsere wünsche eingegangen. wir können dieses möbelhaus auf jeden fall weiter empfehlen !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2018

Super auswahl super beratung super unkompliziert super aufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2018

Passt wie immer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Gute kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2018

Guter service, netter empfang.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2018

Super service, man fühlt sich dort wohl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2018

Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.02.2018

Schönes möbelhaus - herzlich und freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.02.2018

Familiäre atmosphäre, alle mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. in der abwicklung, auch bei rückfragen, immer ein ansprechpartner erreichbar. küchenmontage kompetent und zügig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.02.2018

Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 12.02.2018

Sehr kompetente seriöse beratung durch eine fachverkäuferin. beim nächsten möbelkauf werden wir sicher zuerst zu möbel hornung gehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.02.2018

Gute berater und verkäufer, bring- service der möbel ist super. gutes personal bei der auslieferung und aufstellung der möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2018

Eine sehr freundliche, kompetente beratung und angenehme athmosphäre. die auswahl und qualität der möbel ist sehr ansprechend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2018

Die rücknahme des alten badschrankes ohne diskussion zum günstigen komplettangebot incl. lieferung, montage und altmöbelentsorgung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2018

Der kauf der wohnzimmer-couchgarnitur (3- und 2-sitzer, hocker) bei möbel hornung ist als runde sache zu bezeichnen. der verkäufer war sehr kompetent und freundlich, die lieferzeit kürzer als angegeben und die lieferung und aufstellung in ordnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2018

Die freundlichen damen am empfang. die nette beratung bei der auswahl der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.01.2018

Freundliche beratung, große auwahl, perfekte montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.01.2018

Der umgang mit kunden bei möbel hornung ist spitze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.01.2018

Ich habe mich bei möbel hornung gut beraten gefühlt, denn es ist auf meine wünsche eingegangen worden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.01.2018

Die beratung beim küchenkauf war suuuuuper. auch die abwicklung und der aufbau waren erste sahne. haben schon zwei weitere paare an das möbelhaus verwiesen, die auch beide schon ihre küche bekommen haben 👌 ganz tolles möbelhaus mit klasse service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2018

Warum in die ferne schweifen, wenn das gute liegt so nah.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.01.2018

Gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.01.2018

Sehr freundliches, fachkompetes personal. freundliche atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2018

Alles gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.01.2018

Die familiäre atmosphäre. die freundlichkeit beim personal. die super und sehr freundliche ,hilfsbereite und geduldige beratung!!!!!!!!!! die erfahrung habe ich beim kauf meines wohnzimmers und schlafzimmer gemacht.😊👍🏻👍🏻👍🏻

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.12.2017

Alles bestens, immer wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.12.2017

Es passt alles zusammen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.12.2017

Sympathische beratung und planung, freundlich, fair und auf augenhöhe - so geht möbelhaus!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.12.2017

Freundlicher empfang, freundliche und kompetente beratung, gutes preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.12.2017

Ein möbelhaus was meine erwartungen in jeder hinsicht efüllt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2017

Von der begrüßung, über die beratung, sowie preis-/leistungsverhältnis, es passt einfach

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2017

Kompetente beratung mit guter sach- und warenkenntnis und der nötigen phantasie, um sich in die wohnsituation einzufühlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.12.2017

Gute beratung und die bemühung etwas zu finden, was meine vorstellungen erfüllt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.12.2017

Stets nette, freundliche und zuvorkommende art der mitarbeiter. großes lob an die monteure herr fuller und herr reutter! sie waren sehr höflich und sehr genau und gewissenhaft bei ihrer arbeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.12.2017

Durchwegs sehr freundliches personal, sehr gute beratung. versuchen kundenwünsche zu erfüllen, auch wenn es mehr arbeit bedeutet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.11.2017

Sehr freundlicher empfang und engagierte beratung. keine hektik und gute, große auswahlmöglichkeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.11.2017

Freundliche und kompotente mitarbeiter im möbelhaus, sehr gute mitarbeiter bei der lieferung und der montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.11.2017

Überaus freundliche und kompetente beratung. kein kaufdruck. die entscheidung kann in aller ruhe getroffen werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.11.2017

Unser sofa kam mehrere wochen vor dem genannten liefertermin und wurde im abgesprochenen rahmen super schnell aufgebaut. die monteure arbeiteten flott, sauber und zuverlässig. sehr zu unserer zufriedenheit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.11.2017

Wir haben zum ersten mal bei hornung möbel gekauft und waren sehr erstaunt über das guten preis- leistungsverhältnis. wir waren sehr zufrieden und würden wieder hier möbel kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.11.2017

Beratung fair und freundlich. berater hat uns erst in ruhe schauen lassen, sich dann nach unseren vorstellungen erkundigt und uns drei modelle (sofas) zur auswahl gezeigt. er war nie aufdringlich und wir haben uns gut beraten gefühlt. auslieferung durch sped. walk war top !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2017

- top beratung - sehr guter telefonservice - abholung der altmöbel und montage der neuen möbel einwandfrei

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2017

Die kundenberatung, sehr freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2017

Der verkäufer war kompetent und sehr freundlich. ich habe eine große auswahl vorgefunden. der kaffee bei der bestellung war gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.11.2017

Super beratung, bei der genau auf unsere wünsche eingegangen wurde!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.11.2017

Freundlicher service, individuelle beratung, absolut zuverlässig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.11.2017

Kundenservice und betreuung sind hervorragend! hier kümmert sich sogar noch der chef persönlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2017

Das personal. alle haben ihr bestes gegeben. wir sind rundum zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.11.2017

Möbel hornung überzeugte zu jeder zeit durch äußerst freundliche, kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.11.2017

Verkäufer nicht aufdringlich, man kann sich in ruhe umsehen, und dann beim verkäufer nachfragen und sich beraten lassen. auch wenn mal nichts sofort kauft, alle freundlich. auch der aufstellservice ist hervorragend. keine beanstandungen seit vielen jahren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.10.2017

Rundum sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2017

Freundliche beratung. seniorchef herr hornung immer an der rezeption.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.10.2017

Den kaffee vom seniorchef haben wir immer sehr genossen. ihm wünschen wir in seinem wohlverdienten ruhestand viel freude, gesundheit und eine schöne zeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.10.2017

Es hat gepasst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.10.2017

Die beratung durch herrn armin herr war ausgezeichnet. er hat sich zeit genommen und ist auf jede unserer ideen eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.10.2017

Alles in bester ortnung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.10.2017

Wir waren bis jetzt immer zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.10.2017

Service sowie beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.10.2017

Die freundlichen mitarbeiter im möbelhaus und die freundlichen und kompedenten mitarbeiter die die möbel liefern und aufstellen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.09.2017

Der freundliche empfang und die kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.09.2017

Persönlicher als die großen möbelhäuser. sehr freundliche und kompetente beratung. flexibel bei preisen. gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.09.2017

Die beratung war freundlich und fachlich kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.09.2017

Sehr freundliche, individuelle beratung. man freut sich direkt bei der bestellung schon auf die lieferung. top preis/leistung. gute möbelqualität. wir würden jederzeit wieder bei möbel hornung kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.09.2017

Beim kauf unserer einbauküche war die beratung und planung durch herrn schmitt vorzüglich. es entstand eine für uns optimale küche. die lieferung und montage erfolgte termingerecht durch sehr kompetente und freundliche monteure. wir sind voll zufrieden und werden euch weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.09.2017

Die beratung war wirklich super! auf unsere wünsche wurde immer eingegangen und am ende ist unsere traumküche daraus entstanden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.09.2017

Vielen dank an die fa. hornung alles wie immer bestens.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.09.2017

Ich bin mit möbel-hornung sehr zufrieden. beratung und preis-leistung stimmen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.09.2017

Jeder mitarbeiter, den wir im hause möbel hornung getroffen oder mit dem wir telefoniert haben, war freundlich und zuvorkommend, ganz so wie man sich das als kunde wünscht. hier wird der servicegedanke gelebt. außerdem finde ich die beiträge auf facebook super! weiter so, herr hornung und co.!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.09.2017

Bei möbelhornung haben wir gefunden was wir gesucht haben. sehr gute persönliche beratung und service. gute qualitiät der ware

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.09.2017

Kundenfreundlichkeit, beratung und service sind ausgezeichnet! einmal hornung, immer hornung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.08.2017

Die kaufberatung war sehr, sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.08.2017

Super beratung und angenehme athmosphäre beim einkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.08.2017

Die beratung ist hier immer sehr kompetent! die mitarbeiter nehmen sich viel zeit für ihre kunden und versuchen alle wünsche zu erfüllen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.08.2017

Ich wurde erwartungsgemäß bestens beraten. wie immer wurde korrekt geliefert. hervorzuheben ist die natürliche freundlichkeit aller mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.08.2017

Zugesagter liefertermin eingehalten !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.08.2017