Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.47

Berechnet aus 1424 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 26.07.2016 bis 24.06.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
572756c272733266653f0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
26.07.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
864
Gut
475
Befriedigend
65
Ausreichend
12
Mangelhaft
7
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.952.705 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 27.975 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Hornung

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Möbel hornung hat meine sehr individuellen wünsche einer wohnzimmerwand mit fenstersitznische sehr gut geplant. planerin vor ort zur genauen ansicht! und besprechen der möglichkeiten. der saubere und passgenaue einbau wurde durch sehr gute handwerker in einem moderaten zeitfenster erledigt. danke

24.06.2022

Gute beratung

05.06.2022

Mir hat die atmosphäre, das angebot sowie die qualität sehr gefallen.

03.06.2022

Sehr freundliche, kompetente und kundenorientierte beratung mit einem sehr guten preis-leistungs-verhältnis! wir werden auf jeden fall wieder kommen!

03.06.2022

Die kompetente vor-ort-beratung, auswahl und qualität sowie das preis-leistungsverhältnis sind top! von der montage bis zum service sind alle freundlich, kompetent und engagiert. jederzeit wieder!!

28.05.2022

Freundliches kompetentes personal, schnelle unkomplizierte abwicklung

24.05.2022

Bei einem früheren problem wurde mir unkompliziert geholfen; also bin ich zum kauf auf möbel hornung zurück gekommen.

19.05.2022

Möbel hornung ist ein lokaler und sehr leistungsfähiger partner

12.05.2022

Eine sehr kompetente beratung

11.05.2022

Die damen am empfang waren überdurchschnittlich nett und haben meiner bekannten, ein wasser und sitzmöglichkeit angeboten, nachdem es ihr nicht so gut ging. herzlichen dank dafür nochmals. der empfang und die breite treppe wirkten sehr einladend auf mich. und dann als ich den großen dielenschrank s

02.05.2022

Das preis- leistungsverhältnis ist absolut in ordnung und die beratung und der service auch nach einem kauf ist sehr lobenswert! wir sind sehr zufrieden!

30.04.2022

Die beratung war super und auch der zugesagte liefertermin der ware hat super geklappt. die auswahl der ausgestellten möbel ist zahlreich. super !!!

15.04.2022

Warum für den tausch einer küchenarmatur auf einen handwerker ewig warten. hornung angerufen, sehr gut telefonisch beraten, bestellt und innerhalb von 2 wochen geliefert und fachmännisch eingebaut. und das zu fairem stundenlohnpreis und ohne anfahrtkosten.hatte schon andere erfahrungen mit handw.

08.04.2022

Schlussendlich alles bestens:) empfang sehr freundlich und zuvorkommend verkäufer top, nach anfänglichen preisdifferenzen, smile liefertermin & telefonservie top auslieferung der couch mit den monteuren hat spaß gemacht ( großes lob an stefan schmitt & matthias vierengel mit azubi oder neuling )...

07.04.2022

Sehr guter kundendienst

04.04.2022

Der verkäufer war freundlich und authentisch, ich hatte ein schönes einkaufserlebnis.

02.04.2022

Persönliche atmosphäre, gute beratung, bester service

28.03.2022

Gute beratung. pünkliche lieferung. gute qualität.

22.03.2022

Alles bestens

10.03.2022

Angenehmer, kompetenter und engagierter montageservice.

05.03.2022