ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.50 *

Berechnet aus 347 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2016 bis 31.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
57a8975c72733216da080000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
200
Gut
126
Befriedigend
15
Ausreichend
4
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.644.277 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.651 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Die Wohnfabrik

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Das breite angebot. die sehr kompetente bedienung.

Heidi G 21.07.2021

Frau steinert und herr brösel sind sehr kundenorierntiert, freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Verena D 29.06.2021

Sehr freundliche und kompetente beratung auch unter corona bedingungen. bei der fachgerechten küchenplanung wurden unsere vorstellungen und wünsche realisiert und mit wichtigen sinnvollen extras vom fachberater, herrn frank arnold ergänzt.

Anonymer Kunde 23.06.2021

Die küche steht und wir sind hochzufrieden. wir hatten einen sehr kompetenten und kundenorientierten fachberater, der uns gute tipps gab, und ein hervorragendes montage-team, das ideenreich alle kleinen vorort-überraschungen meisterte.

Harald B 19.06.2021

Frau gabi meyer hat mich sehr gut beraten und war sehr freundlich .

Anonymer Kunde 18.06.2021

Frau gabi meyer war eine exzellente und überaus motivierte verkäuferin und beraterin

Thekla L 18.06.2021

Wer schöne möbel und gute beratung!

Stefan S 14.06.2021

Wir wurden beim kauf von unserem neuen bett super beraten, darüber hinaus wurde vor dem liefertermin geliefert, die auslieferung erfolgte von zwei super kompetenten und freundlichen mitarbeitern. also wir, meine frau und ich, werden die wohnfabrik wieder besuchen und auch dort einkaufen:-)!

Stefan S 10.06.2021

Schöne ausstellung mit hochwertigen möbeln.

Anonymer Kunde 03.06.2021

Super beratung, sehr freundliche mitarbeiterin, kundenwunsch perfekt umgesetzt

Anonymer Kunde 14.05.2021

Coronabedingt haben wir übers internet bestellt und alles war zu unserer vollsten zufriedenheit! sehr nette und zuvorkommende auslieferungsmonteure!

Heike N 07.05.2021

Ich finde in dieser nicht einfachen zeit ist es noch wichtiger sein lokalen händler zu unterstützen. der service war beim verkauf und auch beim aufbau ausgezeichnet. sehr gerne möchte ich mich auch hier bei frau steinert noch einmal bedanken für ihre tolle beratung. da stimmte alles.mfg thomas

Thomas E 26.04.2021

Guter service

Alge K 21.04.2021

Auslieferung und montage sehr freundlich und sauber.

Anonymer Kunde 18.04.2021

Frau steinert ist eine sehr kompetente und freundliche kundenberaterin.

Anonymer Kunde 18.04.2021

Absolut kompetente beratung. top qualität!!! immer wieder sehr gerne!!!

Martina H 08.04.2021

Wir waren sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 08.04.2021

Tolle beratung, problemlose lieferung - so soll es trotz einhaltung aller corona-regeln sein!

Axel S 01.04.2021

Besonderer dank geht an die beraterin frau steinert! mit freundlichkeit und fachlicher kompetenz, sowie geduld, wurde auf individuelle wünsche eingegangen. toller service! wird sicherlich nicht der letzte einkauf in der wohnfabrik gewesen sein.

Nicole S 29.03.2021

Das besondere ambiente (alte fabrikhalle)

Heidi H 29.03.2021

Es war eine sehr gute beratung.unsere wünsche wurden stets freundlich alle erfüllt.wir waren sehr zufrieden.

Uwe L 23.03.2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei unserem einkauf. vor allem deswegen, weil ihr verkaufspersonal sehr nett und hilfsbereit war und sich sehr um uns bemüht hat. die beratung war super.

Monika M 22.03.2021

Wir waren sehr positiv von der freundlichkeit und der umfangreichen beratung, gerade in dieser ausnahmezeit, angetan. frau steinert hat uns beraten und ist gezielt auf unsere wünsche eingegangen und hatte ein gutes gespür, ohne uns etwas „aufschwatzen“ zu wollen. wir sind sehr zufrieden.

Monika D 13.03.2021

Fachlich hervorragender, sehr freundlicher und kompetenter service. umfangreiches sortiment und sehr hohe flexibilität. modern und einfach toll mit herausragendem service... wir kommen gerne wieder.

Joerg F 13.02.2021

Die wohnfabrik hat eine große, qualitativ hochwertige auswahl an einrichtungen für das zuhause. wir wurden freundlich und sehr kompetent beraten. bei weiterem bedarf wird die wohnfabrik unsere erste anlaufstelle sein.

Wilfried L 08.02.2021

Fachgerechte, kompetente beratung! lösungsorientierte planung und super umsetzung meiner wünsche !! hier sind profis am werk !!

Anonymer Kunde 27.12.2020

Sehr freundliche kompetente beratung, jederzeit wieder.

Anonymer Kunde 21.12.2020

Sehr nette und kompetente beraterin.

Anonymer Kunde 17.12.2020

Jederzeit wieder.

Anonymer Kunde 17.12.2020

Gute auswahl und qualität. sehr gute beratung

Anonymer Kunde 03.12.2020

Ein sehr gutes angebot. ich habe das gefunden, was ich suchte zu einem guten preis.

Anonymer Kunde 29.11.2020

Die beratung war sehr gut. ich habe stühle mit nach hause nehmen dürfen, um sie im häuslichen ambiente zu sehen. der preis war gut. die lieferzeit war kürzer als erwartet und die auslieferung war auch gut, alles entsprechend den coronaregeln. super!

Ulrike B 29.11.2020

Die, wie schon in jahren zuvor, freundliche bedienung, beratung und der aufbauservice. stets freundliche, nette und vor allem kompetente mitarbeiter.

Stephanie S 29.11.2020

Sehr schönes und hochwertiges angebot. kompetente und freundliche beratung.

Anonymer Kunde 27.11.2020

Mitarbeiter sehr freundlich (frau gabriele meyer)

Anonymer Kunde 20.11.2020

Die freundliche mitarbeiter und die professionelle beratunge

Sibeli M 17.11.2020

Die wohnfabrik ist ein einrichtungshaus mit niveau: das preis-/leistungsverhältnis ist in ordnung, weil die qualität hoch ist, das design besticht und die freundliche und kompetente beratung (in diesem fall von frau zimmer) sich von anderen möbelhäusern angenehm abhebt. absolut empfehlenswert!

Walter B 16.11.2020

Super möbel

Anonymer Kunde 15.11.2020

Sehr gute beratung!

Anonymer Kunde 08.11.2020

Sehr freundliches und unaufdringliches beratungspersonal. exclusives warenangebot, was man in anderen möbelhäusern nicht antrifft.

Andreas D 07.11.2020

Sehr freundliche,kompetente beratung. kein " abgefertigt werden". die beraterin ging ganz auf unsere wünsche ein.

Nadja G 06.11.2020

Top-beratung durch frau steinert, hat sich viel zeit genommen, unkompliziert perfekt

Christoph W 31.10.2020

Unsere beraterin frau steinert hat uns sehr freundlich beraten, unsere wünsche individuell umgesetzt und uns sehr hilfreiche vorschläge unterbreitet. selbst per e-mail erfolgte eine schnelle und unkomplizierte kontaktaufnahme. vielen dank dafür.

Sabine W 31.10.2020

Die beratung von frau steinert war qualitativ hochwertig und kompetent. auch fühlte ich mich individuell gut beraten. danke, nochmal.

Anonymer Kunde 18.10.2020

Perfekte beratung! super kundendienst und service!

Anonymer Kunde 17.10.2020

Wir haben bisher schon 3 einbauküchen für unsere wohnungen hier gekauft und waren sehr zufrieden mit fachberatung, zusammenstellung und montage. wir können die wohnfabrik nur empfehlen. haben auch hier ein wohnzimmer gekauft, mit vollster zufriedenheit.

Marie-Luise W 14.10.2020

Sehr kompetente, freundliche beratung. stoffmuster durften mitgenommen werden, um vor ort zu entscheiden. liefertermin wurde eingehalten. auslieferung zuverlässig, sehr freundliche kollegen auch hier. alles bestens!

Gabi W 06.10.2020

Ein top einrichtungshaus. wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Anonymer Kunde 13.09.2020

Frau zimmer war sehr freundlich und hat mich zu meiner vollsten zufriedenheit beraten 😘

Erika Resch 12.09.2020

Das auslieferungspersonal war super freundlich und kompetent!!!!!!!!!

Anonymer Kunde 27.07.2020

Die verkaufsberatung war beim kauf meiner wohn- und esszimmermöbel sehr freundlich und hat sich sehr viel zeit genommen. der gesamte ablauf, von der verkaufsberatung über den kauf bis hin zur lieferung und montage war sehr angenehm und hat super geklappt.

Dirk K 24.07.2020

Ungewöhnliches sortiment schönes ambiente präsentation außergewöhnlich

Anonymer Kunde 22.07.2020

Die wohnfabrik ist ein tolles möbelhaus in einem interessanten gebäude. schöne dekosachen runden das gute angebot ab.

Anonymer Kunde 16.07.2020

Die originelle einrichtung als fabrik.

Anonymer Kunde 07.07.2020

Die beratung von frau martina may war außergewöhnlich gut und vorbildlich.

Ulrich T 22.06.2020

Es stimmte einfach alles: von dem angenehmen ambiente im hause, über die hervorragende beratung bis zum freundlichen montageteam

Anonymer Kunde 30.05.2020

Gute kundenberatung durch den zuständigen fachberater, kompetente, freundliche kundenbetreuung während der projektplanung, einkauf, lieferung und gesamter geschäftsabwicklung. pünktlich, freundlich, professionell, schnell, sorgfältig, sauber arbeitendes aufbauteam.

Anonymer Kunde 16.05.2020

In einem außergewöhnlichen rahmen sind ausgesuchte möbelmarken ansprechend präsentiert. die beratung ist freundlich und zuvorkommend, das gilt auch für den kundenservice.

Hildegard S 14.05.2020

Super freundlicher küchenverkaufer mit sehr viel fachwissen. jeder zeit wieder mit ihm.

Anonymer Kunde 22.04.2020

Sehr kompetente und freundliche verkäuferin. sie entwickelte gemeinsam mit uns auf der basis unserer nicht ganz einfachen und einheitlichen wünsche eine sehr gute und passende lösung. wir sind sehr zufrieden und unseren besuchern gefällt sie ebenfalls sehr gut.

Alfred S 14.04.2020

Tolles wohlfühlenambiente im gesamten verkaufsraum

Anonymer Kunde 06.04.2020

Wir sind von frau martina meyer beraten worden. sie ist sehr qualifiziert,hat alle unsere fragen gut beantwortet,war nicht aufdringlich und hat uns noch engagiert tipps zu kissen- und teppichwahl gegeben. toll, dass man in der wohnfabrik noch den stil einer alten fabrik z.b. maschinen erkennen konnt

Anonymer Kunde 22.03.2020

Das ambiente durch die errichtung eines hochwertigen möbelangebotes in einem alten fabrikgebäude, das als solches noch zu erkennen ist. hervorragende beratung durch frau martina meyer. freundlichkeit und unaufdringliche aufmerksamkeit aller mitarbeiter/innen des hauses.

Dieter M 19.03.2020

Freundliche und fachgerechte beratung, sehr kundenorientiert.

Anonymer Kunde 09.03.2020

Kompetente, unaufdringliche beratung. optimale abläufe vom aussuchen, beraten, kaufen und auslieferung.

Susanne K 05.03.2020

Ich freue mich jedes mal die wohnfabrik zu besuchen. sie hebt sich durch ihre große auswahl, die kompetente beratung und durch das gefühl "hier fühle ich mich wohl und zuhause" von allen anderen mir bekannten möbelhäusern ab.

Marie-Josée D 22.02.2020

Alles ausgezeichnet

Anonymer Kunde 10.02.2020

Tolle qualitativ hochwertige auswahl. sehr gute und angenehme beratung. vom umschauen bis zur kasse ein sehr zusagendes geschäft.

Tobias G 09.02.2020

Die auswahl in der wohnfabrik ist sehr gut und sehr vielfältig.

Anonymer Kunde 26.01.2020

Frau steinert war äußerst kompetent und sehr freundlich und zuvorkommend. vielen dank!

Udo W 20.01.2020

Die grosse auswahl und die fachkompetente beratung

Doris K 16.01.2020

Sehr freundliches personal, keine hektik - sehr viel zeit für die beratung genommen, auf rabatte aufmerksam gemacht, individuelle und alternative vorschläge aufgezeigt.

Gisela W 12.01.2020

Die wohnfabrik bietet eine exquisite auswahl an möbeln, welche explizit im dekobereich ungeschlagen ist. besonders hervorheben möchte ich die exzellente beratung bei der auswahl, die auch bei anspruchsvollen kunden durchgehend hochprofessionell ist; der dank gilt hier betont an frau steinert.

Anonymer Kunde 10.01.2020

Wir waren mit der verkaufsberaterin frau m.meyer äußerst zufrieden. die beratung war hervorragend. gleiches gilt für die beiden herren bei der auslieferung und montage.

Inge u. K.Paul K 07.11.2019

Breites angebot von designermöbel vieler bekannter marken. ausgezeichnete beratung von frau m.mayer

Dr.Thomas R 31.10.2019

Die außerordentlich geschmackvollen, hochwertigen möbel und accessoires! komme gerne wieder

Heinke K 14.10.2019

Moin

Cornelius K 07.10.2019

Ambiente

Anonymer Kunde 03.10.2019

Habe schon sehr viel in der wohnfabrik gekauft und bin noch nie enttäuscht worden,

Moni K 25.08.2019

Die beratung durch frau meyer war hoch professionell und äußerst sympathisch. sie ging extrem kompetent auf unsere wünsche ein. jedoch zu keiner zeit aufdringlich! als kunden haben wir uns sehr gut beraten gefühlt.

Monika H 24.08.2019

Ein sehr motiviertes und freundliches personal. das ambiente ist sehr geschmackvoll. man fühlt sich, wie in einer anderen welt.

Anonymer Kunde 11.08.2019

Sehr gute individuelle beratung. tolle produkte. top qualität. rundherum sehr zufrieden. wir werden die wohnfabrik weiter empfehlen.

Anonymer Kunde 10.08.2019

Sehr freundliche beratung, preisabstimmung prompt und rückruf direkt , zuverlässige lieferung und aufbau

Anonymer Kunde 01.08.2019

Wohnfabrik ist einzigartig und produkte wirklich topp. wer das besondere liebt, ist da genau richtig.

Heiko J 29.06.2019

Die wohnfabrik ist für uns immer einen besuch wert. freundlicher empfang, super beratung, tolle deko, schöne möbel.

Anonymer Kunde 04.06.2019

Kompetente beratung

Anonymer Kunde 10.02.2019

Sehr kundenfreundlich. außergewöhnlich möbel.

Anonymer Kunde 06.02.2019

Gute verkaufsberatung, individuelle lösungen auch bei ungewöhnlichen wünschen.

Ute L 28.12.2018

Die räumlichkeiten, das freundliche und kompetente personal.

Anonymer Kunde 07.12.2018

Die qualität der beratung war hervorragend. herr brose ist immer wieder sehr intensiv auf unsere wünsche eingegangen und hat konkrete vorschläge erarbeitet. vielen lieben dank und wir kommen sicher beim nächsten einkauf wieder vorbei.

Manfred Z 26.11.2018

Die einzelnen möbelstücke werden sehr schön in szene gesetzt mit liebevoller deko, so dass man sich die einzelnen stücke auch in den eigenen räumlichkeiten vorstellen kann. daher weiter so... es ist der schönste laden in der ganzen umgebung. im umkreis von koblenz sollten sie mehr werbung machen

Birgit P 31.10.2018

Ausgezeichnete und sehr fürsorgliche beratungsqualität!

Anonymer Kunde 09.10.2018

Sehr angenehme atmosphäre, nette, kompetente und unaufdringliche beratung, preis,- leistung war o.k. und auch der lieferservice einmal mehr absolut zufriedenstellend und absolut auf den punkt, so wie wir es zuvor abgestimmt hatten.

Martin S 20.08.2018

Superfreundliches und kompetentes verkaufspersonal mit viel zeit für die beratung

Anonymer Kunde 28.07.2018

Freundliche vorabinfo am telefon, sehr gute und ausführliche beratung durch einen kompetenten mitarbeiter, pünktliche lieferung !

Ute L 20.07.2018

Siehe punkt 15. ich hatte einen sehr guten und kompetenten berater, der auf meine wünsche eingegangen ist und auch vorschläge gemacht hat, was man besser machen könnte.

Walburga R 09.07.2018

Sehr gute und exklusive auswahl als auch qualität sehr gute beratung und ausergeöhnlicher service. gerne immer wieder

Kurt K 04.07.2018

Die auswahl an tollen markenmöbeln ist einzigartig in der umgebung von neuwied.

Anonymer Kunde 02.06.2018

Mir gefällt die angenehme atmosphäre im haus und die freundliche und kompetente beratung besonders gut. auch finde ich immer interessante und ausgefallene dekoideen.

Anonymer Kunde 02.06.2018

Die hochwertigen möbel

Anonymer Kunde 24.05.2018

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