ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.93

Berechnet aus 325 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.11.2016 bis 15.04.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

57e0f6e6727332252cad0000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

20.11.2016

Ausgestellt auf

Küchen Mayer
Aybühlweg 9
87435 Kempten
Telefon: +49(0)831 / 58125-0
Fax: +49(0)831 / 58125-25
Internet: http://www.kuechenmayer.de
E-Mail: info@kuechenmayer.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

126

Gut

132

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Filiale Kempten

Aybühlweg 9
87435 Kempten

Kontakt

Telefon: +49(0) 831 / 581250
Fax: +49(0) 831 / 9602490
Internet: http://www.kuechenmayer.de
E-Mail: info@kuechenmayer.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Dienstag	09:30 - 18:00
Mittwoch	09:30 - 18:00
Donnerstag	09:30 - 18:00
Freitag	09:30 - 18:00
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Mehr als 2.507.041 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 40.320 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Küchen Mayer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ich bin rundum glücklich mit meiner küche … es hat alles super geklappt …

Anonymer Kunde 15.04.2024

das montageteam war spitze. präzise, sauber, kommunikativ.

Anonymer Kunde 14.04.2024

top beratung und bestes preis-leistungs-verhältnis

Tobias S 11.04.2024

wir haben ein äußerst kompetentes und freundliches team angetroffen. all unsere vorstellungen wurden umgesetzt.

Rudolf R 11.04.2024

küchenplanung, lieferung und montage, alles zur vollsten zufriedenheit!

Edeltraud P 10.04.2024

der kontakt mit ihrem service-zentrum war äußerst angenehm. alle informationen kamen sehr zeitnah!

Richard V 23.02.2023

fr.feneberg hat uns sehr gut beraten, sie hat uns gute ideen und vorschläge unterbreitet, wir sind rundum zufrieden!

Anonymer Kunde 19.01.2023

mann wird sehr freundlich empfangen es ist sehr professionell und freundlich beraten worden insbesondere herr wiest hat bei der planung einen top job gemacht auch der herr (ich glaube) schmid beim ausmessen ein absoluter profi und super freundliche menschen. wir fühlen uns als kunde sehr wohl danke

Galip Y 13.01.2023

sehr professionelles küchenhaus mit kompetentem montageteam. wer eine qualitativ hochwertige küche im ällgäu sucht, ist hier richtig.

Anonymer Kunde 26.12.2022

bin sehr zufrienden

Simone K 01.09.2022

sehr freundliche beratung durch herrn rist

Anonymer Kunde 31.07.2022

durchdachte planung, schneller kompetenter aufbau mit einweisung

Gerhard B 04.02.2022

bereits das erste beratungsgespräch brachte uns unserer wunschküche sehr nahe. ein sehr kompetenter berater überzeugte mit fachwissen, kompetenz und freundlichem auftreten.

Alfred D 01.02.2022

saubere fachliche ausführung, freundliches personal

Anonymer Kunde 17.12.2021

super beratung und toller service. absolut zufrieden

Anonymer Kunde 13.09.2021

wir hatten bei küchen mayer ein ausgezeichnetes kauferlebnis. uns wurde die zeit gelassen in der planungsphase die richtige küche zu erstellen. diese passt nun hervorragend und wurde sehr professionell aufgebaut, inkl. aussparungen für altgeräte. rundum guter service.

Anna E 07.09.2021

mir hat an küchen mayer gefallen.. verkäufer hr. scholz der umgang mit problemen der montage arbeiter

Anonymer Kunde 08.02.2020

von anfang an freundlich und kompetent. super beratung und perfekte planung. klasse monteur arbeit bis zur fertig stellung der küche. klare empfehlung *****

G. W 24.12.2019

qualität, kundendienst, montage

Anonymer Kunde 07.12.2019

die beratung und auch ideen unseres beraters, bzgl. materialauswahl und zusammenstellung der küche war top und stets sehr freundlich und “geduldig“. die montage erfolgte sehr schnell, ohne komplikationen, sehr sehr sauber und absolut passgenau. wir mussten nichts, aber auch gar nichts beanstanden.

Peter H 24.11.2019

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