Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.25

Berechnet aus 16 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 12.07.2018 bis 05.04.2022

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

59ac3a9f1359852615204088

Status

Abgelaufen

Abgelaufen seit

05.04.2022

Ausgestellt auf

Küchen-Profi-Center Dresden
01156 Dresden

Telefon: +49(0) 35141 / 39981
Internet:
http://www.kuechenproficenter.com
E-Mail:
kontakt@kuechenproficenter.com

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

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Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Küchen-Profi-Center

Rudolf-Walther-Straße 3
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Mehr als 3.166.927 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 51.872 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Küchen-Profi-Center

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

super nette verkäufer! es hat richtig spaß gemacht eine küche zu kaufen!

Anonymer Kunde 15.12.2021

die planung war zusammen und nicht ich bin der profi und so wirds gemacht, das war angenehm. immer erreichbar bei fragen.

Christoph S 22.09.2021

sehr gute, entspannte und professionelle atmosphäre. hier wird mit guter laune eine küche für jeden geschmack individuell zusammengestellt und das zu einem fairen preis.

Anonymer Kunde 27.08.2021

vom ersten kontakt an fühlten wir uns gut beraten 😀

Anonymer Kunde 28.07.2021

sofortige hilfe. super ideen beim umbau der musterküche. tolles preis-leistungs-verhältnis.

Heike G 03.07.2021

freundliche lockere atmosphäre, flexibel ohne terminreservierung

Anonymer Kunde 06.06.2021

super freundlich und top beratung.

Anonymer Kunde 05.04.2021

super beratung in einer lockeren atmosphäre! wir sind rundum zufrieden!

Anonymer Kunde 26.11.2020

der verkäufer ging auf unsere vorstellungen und unser preislimit ein. er war sehr professionell, freundlich und plante die küche in kürze. vielen dank für die professionelle zuarbeit!

Cornelia R 01.05.2020

kann man nur weiterempfehlen! super küchenstudio!

Dörthe H 17.09.2019

super küchenstudio, geniale betreuung!

Alexander L 04.07.2019

von der planung bis zum aufbau sehr professionell. besonder zu erwähnen ist der küchenmonteur, absolut perfekt und innovativ. ein rundum perfekter service.

Marius M 10.05.2019

die beratung und die freundlichkeit hat mich überzeugt eine küche zu kaufen.

Anonymer Kunde 12.07.2018

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/d4fa88ca0e/erfahrungen/kuechen-profi-center

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Gesamtbewertungen: 16

Letzte Aktualisierung: 05.04.2022

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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