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MODEHAUS SÄMANN

Zertifikat
Kundenzufriedenheit
» Sehr gut «
Note 1.98
Berechnet aus verifizierten 236 Online- und
Offline-Befragungen
im Zeitraum 05.11.2016 bis 13.03.2018
Aktualisiert am 06.10.2026
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Zusätzlich können nicht verifizierte Bewertungen vorliegen. Weitere Informationen unten.
Adresse
Bahnhofstr. 17-23
75417  Mühlacker
Öffnungszeiten
Montag 09:00 - 19:00
Dienstag 09:00 - 19:00
Mittwoch 09:00 - 19:00
Donnerstag 09:00 - 19:00
Freitag 09:00 - 19:00
Samstag 09:00 - 16:00
✘ Aktuell geschlossen
✔ Aktuell geöffnet
⌛ Öffnet bald
⌛ Schließt bald
Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bewertungsverteilung
Sehr gut
71
Gut
102
Befriedigend
59
Ausreichend
4
Mangelhaft
0

Kundenstimmen

alle mitarbeiter und mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich.

07.03.2018

sehr konpetente und vor allem freundliche und hilfsbereite mitarbeiter.

12.02.2018

bin zufrieden,finde meistens was ich brauche

19.01.2018

ich kaufe gerne beim sämann ein

19.01.2018

alles ok

19.01.2018

man kauft gerne ein,fühlt sich zuhause

19.01.2018

entspanntes einkaufen, klare übersicht, überschaubares angebot das mich nicht erschlägt :) !

31.12.2017

die schöne atmosphäre und die netten mitarbeiter👍

23.12.2017

freundliches, kompetentes personal

19.12.2017

für mich ist sämann der einkaufsladen, bei dem ich eigentlich immer fündig werde. auch die öffnungszeit am samstag bis 16 uhr ist gut! danke

13.12.2017

der beste laden in mühlacker. schon oft habe ich nach kleidung in pforzheim gesucht und nichts passendes gefunden, bin dann zum sämann und wurde fündig, habe mich dann geärgert nicht gleich als erstes dort zu schauen:-)

13.12.2017

es ist super, dass es in vaihingen ein kaufhaus gibt er hat eine sehr ansprechende sportabteilung

06.12.2017

alles super

01.12.2017

ich bin mit ihrem kaufhaus sehr zufrieden und kaufen gerne ein. sehr kompetente und freundliche beratung. aktuelle und moderne mode

18.11.2017

freundliche, kompetente mitarbeiter man findet alles, was man braucht von schulbedarf über haushaltswaren bis hin zu sportartikeln.

16.11.2017

dass es vor ort eine ansprechende einkaufsmöglichkeit gibt

14.11.2017

sämann ist super immer wieder gerne 👍

12.11.2017

zuverlässige größe in vaihingen, man findet immer das passende (bedauerlich für den geldbeutel gelegentlich);die ganze familie shoppt vor ort nur ganz selten wird auswärts eingekauft; das gilt für spielwaren genauso wie für sportartikel und bekleidung für frau, mann und kinder.

11.11.2017

besonderes familienunternehmen,wo man immer wieder was besonderes finden kann.

06.11.2017

viele, verschiedene geschäfte in einem platz.

03.11.2017

das modehaus sämann ist noch ein relique aus einer "anderen" zeit: klein, gemütlich, übersichtlich und mit freundlicher kompetenter beratung. ich wünsche uns, dass es noch lange bleibt. einen schatz den es zu hüten gilt.

01.11.2017

es ist von allem ein bißchen zu haben. das kaufhaus am ort mit charme

18.10.2017

die sport abteilung

17.10.2017

freundliches kaufhaus

17.10.2017

in einer kleinstadt wie vaihingen ist es sehr erstaunlich, dass man solch ein gutes sortiment findet. man muss nicht weit fahren, sondern bekommt, was man im alltag benötigt!

16.10.2017

schön, dass wir in vai ein großes und modernes kaufhaus haben.

13.10.2017

in mühlacker geht man nicht "einkaufen" sondern man geht "zum sämann". man kennt die verkäuferinnen - und diese kennen viele kunden namentlich.

28.09.2017

beim modehaus sämann finde ich immer was! egal ob nach einem arztbesuch, banktermin oder einfach so beim durchschlendern der stadt schaffe ich es nie dran vorbei, und jedes mal freue ich mich nach einem neuen teil :-)

25.09.2017

schön, dass es in mühlacker noch ein kaufhaus zum bummeln für die ganze familie gibt! in angenehmer atmosphäre kann man entspannt shoppen gehen. dankeschön!

08.09.2017

super freundliche verkäufer/beraterinnen - mit lächeln im gesicht - die findet man leider nicht überall sehr angenehme atmosphäre im kaufhaus

07.09.2017

sehr freundliches und kompetentes personal - weiter so!!

04.09.2017

zuverlässiges geschäft!

31.08.2017

sehr freundliche mitarbeiter!

31.08.2017

ansprechendes sortiment und kompetente beratung

28.08.2017

breites sortiment, nette menschen, ein café....alles was man braucht !

02.08.2017

gute einkaufsmöglichkeit. gute erreichbarkeit

17.07.2017

ich fühle mich jederzeit kompetent und gut beraten. auch bei fragen traf ich seither auf nette und hilfbereite mitarbeiter. ich bin sehr zufrieden und gehe gerne bei sämann einkaufen.

14.07.2017

sehr gut sortiert sowohl in mühlacker als in vaihingen

12.07.2017

die familiäre atmosphäre.

08.07.2017

es ist immer ein schönes einkaufen bei sämann. angenehme atmosphäre bei grosser markenvielfalt und netten beraterinnen.

29.06.2017

dass es junge mode, klassische - sowie mit einschränkung noch elegante mode in mühlacker bei sämann zu kaufen ist, schätze ich sehr. bleiben sie mit ihren kollektionen vor ort. vielen dank !

23.06.2017

hier bekommt man was man braucht und es ist immer der aktuelle stand der zeit. dann stimmt auch der preis.

15.06.2017

sehr kompetentes, aufmerksames aber unaufdringliches personal, angenehme atmosphäre, breites angebot für jedes alter

13.06.2017

ich hatte heute wieder gezielten bedarf an einigen kleidungsstücken. dank einer natürlichen, freundlichen und perfekten verkäuferin hatte ich in kürzester zeit alle meine einkaufswünsche erfüllt hat spaß gemacht - danke

13.06.2017

mir gefällt besonders gut die freundliche und offene art, die beratung und das "sich zeit nehmen" für den kunden :-)!

01.06.2017

die mitarbeiter sind zuvorkommend und höflich

27.04.2017

ich habe eine lieblingsverkäuferin in mühlacker, von der lasse ich mich besonders gerne beraten. hat echt ein händchen dafür. schon mehrmals lag ich mit meiner auswahl richtig und war mit meinem einkauf zufrieden und glücklich. hier ein herzliches dankeschön für die unterstützung.

20.04.2017

ich bin bereits seit 35 jahren kundin und besuche immer wieder gerne das kaufhaus sämann, obwohl ich 20 km weit entfernt wohne. das interessante angebot, das alle altersklassen abdeckt, ist von guter qualität, die servicequalität und die freundlichkeit der mitarbeiter/innen ist hervorragend.

20.04.2017

top beratungsqualität - individuell auf den kunden zugeschnitten. modern und doch zeitlos. v.a. durch den top kundenberater in der damenabteilung 1a beratung!

15.04.2017

hervorragende beratungsleistung! individuell auf den kunden zugeschnitten.

15.04.2017

Wie funktionieren diese Bewertungen?
Nur echte Kunden werden nach dem Einkauf befragt. Jede Bewertung wird überprüft auf Authentizität und Qualität. Mehr erfahren →

Nur echte Kunden können bewerten. Nach Abschluss des Kaufs oder der Dienstleistung – wenn der Kunde das Produkt bereits zuhause hat oder die Dienstleistung vollständig genutzt hat – lädt der Händler die Kunden zu einer anonymen Befragung durch das Institut SERVICE-CHECK ein.

Die Befragung ist freiwillig: Der Kunde kann sein ehrliches, ungefiltertes Feedback zu allen Bereichen des Unternehmens abgeben. Dieses Feedback ist wertvoll für Service-Verbesserung und echte Kundenorientierung. Der Kunde bleibt dabei anonym – das Unternehmen erfährt niemals seinen Namen, es sei denn, der Kunde möchte ihn selbst angeben.

Online oder per Post: Die Befragung erfolgt in der Regel als anonyme Online-Befragung. Optional können Unternehmen ihren Kunden zusätzlich die Möglichkeit einer Offline-Befragung per Post bieten. Einzelne Unternehmen nutzen diese Option.

Es handelt sich dabei um Daten und Fakten, die durch das privatwirtschaftliche Institut SERVICE-CHECK in einer anonymen Kundenbefragung ermittelt wurden. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert.

Nur echte Kunden können Bewertungen abgeben. Das sind Menschen, die eine Dienstleistung oder ein Produkt beim Unternehmen gekauft oder in Anspruch genommen haben.

Der Weg zur Bewertung: Nach Abschluss des gesamten Einkaufserlebnisses – also nachdem der Kunde das Produkt bereits zuhause hat oder die Dienstleistung vollständig genutzt hat – lädt der Händler zur anonymen Bewertung durch SERVICE-CHECK ein.

Zwei Wege zur Teilnahme:

  • Online-Befragung: Der Kunde erhält einen persönlichen, einmaligen Zugangsscode und kann die Befragung online ausfüllen.
  • Offline-Befragung (optional): Unternehmen können ihren Kunden optional auch die schriftliche Befragung per Post anbieten. Einzelne Unternehmen nutzen diese Möglichkeit.

Vollständig anonym: Der Kunde bleibt anonym. Das Unternehmen erfährt nur die Bewertungsergebnisse – keine Kundendaten, außer der Kunde gibt seinen Namen selbst an.

Das System garantiert Authentizität durch mehrere Sicherheitsebenen:

  • Anonyme Befragung: Der Kunde bleibt anonym. Das Unternehmen kann während der Bewertung nicht beeinflussend eingreifen.
  • Einmaliger Code: Jeder Befragungscode kann nur einmal verwendet werden. Mehrfachbewertungen sind ausgeschlossen.
  • Transaktionsgebunden: Bewertungen sind an echte Käufe oder Dienstleistungen gekoppelt. Der Kunde wird erst nach abgeschlossenem Einkaufserlebnis zur Bewertung eingeladen.
  • Datenschutz: Das Unternehmen erfährt nur die Bewertungsergebnisse – niemals Kundendaten ohne ausdrückliche Zustimmung.
  • SERVICE-CHECK als Drittinstanz: Die Befragung wird durch SERVICE-CHECK durchgeführt – nicht durch das Unternehmen selbst. Dadurch bleibt der Prozess neutral und vertrauenswürdig.

Dadurch wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen von echten Kunden in die SERVICE-CHECK Gesamtnote einfließen.

💡 Die Erklärungen oben beziehen sich auf verifizierte Bewertungen durch SERVICE-CHECK. Zusätzlich gibt es nicht verifizierte Bewertungen über einen öffentlichen Link.
Verifiziert vs. Nicht verifiziert
✓ Verifiziert Der Kunde wurde direkt vom Unternehmen zur Bewertung eingeladen und hat sich mit einem einmaligen Code authentifiziert. Dies ist die höchste Sicherheitsstufe.
Nicht verifiziert Eine Bewertung, die über andere Kanäle eingegeben wurde oder deren Verifizierung noch ausstehend ist. Diese Bewertungen sind weniger zuverlässig.
https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/d16984ebf1/erfahrungen/modehaus-saemann

SERVICE-CHECK Notenschlüssel

Notenskala:

SEHR GUT: 1,00 bis 1,99
GUT: 2,00 bis 2,99
BEFRIEDIGEND: 3,00 bis 3,99
AUSREICHEND: 4,00 bis 4,49
MANGELHAFT: ab 4,50

Gesamtbewertungen: 236

Letzte Aktualisierung: 13.03.2018

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen „1 = sehr gut bis 5 = mangelhaft“ - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten „5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft“- Klassifizierung statt.

Nur echte Kunden können bewerten: Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt.

Vollständig anonym: Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden – „echte“ Kund:innen teilnehmen.

Gesamtnote als Durchschnitt: Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert.

Qualitätssicherung: Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung.

Barrierefreiheit

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