Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.26

Berechnet aus 367 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 10.08.2020 bis 18.03.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5eb185ba1359850da610e298

Status

Gültig

Zertifiziert seit

10.08.2020

Ausgestellt auf

KULT Manufaktur Telgte
Am Markt 8
48291 Telgte

Telefon: +49(0) 2504 / 8888165
Internet:
https://www.kultmanufaktur-telgte.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

279

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

KULT Manufaktur

Am Markt 8
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Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 18:00
Dienstag	09:30 - 18:00
Mittwoch	09:30 - 18:00
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Samstag	09:30 - 14:00
Sonntag	11:00 - 16:00

Mehr als 2.018.725 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 32.453 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über KULT Manufaktur Telgte

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr schöne und ausgefallene artikel. man könnte sehr lange stöbern. sehr freundliche beratung ! kann ich nur empfehlen .

Anonymer Kunde 18.03.2023

Lokaler anbieter der durchaus kreativität walten läßt....

Ulf H 17.03.2023

Ich habe mich über die freundliche und doch geschäftstüchtige art und weise des jungen mitarbeiters gefreut und nach der likörprobe auch eine flasche schwarzen johannesbeerlikör gekauft, die frucht mag ich besonders gerne!

Anonymer Kunde 13.03.2023

Meine kleine enkeltochter wurde so selbstverständlich als person angenommen wie wir. so offen und selbstverständlich. einfach toll.

Anonymer Kunde 26.02.2023

Die verkäuferin war sehr freundlich! gerade mit kleinem kind war die atmosphäre mit der verkäuferin sehr entspannt. eine seltenheit!

Anonymer Kunde 26.02.2023

Sehr freundliches personal und tolle geschenkideen aus telgte

Anonymer Kunde 19.02.2023

Super freundliches personal!!!

Anonymer Kunde 08.02.2023

Ein ausgesprochen freundlicher und engagierter verkäufer, der sich super viel mühe für die zufriedenheit der kundinnen gegeben hat. das war wirklich bemerkenswert! weiter so! 😊

Anonymer Kunde 24.01.2023

Alles!

Anonymer Kunde 20.01.2023

Immer neue und interessante sachen zu finden.

Anonymer Kunde 10.01.2023

- die tollen sachen , die alle auf telgte bezogen sind die zusammenarbeit mit dem telgter druck

Anonymer Kunde 05.01.2023

Die telgte-kollektion ist 🤩

Anonymer Kunde 02.01.2023

Kompetente mitarbeiter, toller service und liebevolle verpackungen

Anonymer Kunde 17.12.2022

Der bezug zu telgte

Anonymer Kunde 16.12.2022

Wirklich sehr freundliche verkäuferin

Anonymer Kunde 15.12.2022

Alles bekommen, was ich gesucht habe.

Ingo S 10.12.2022

In der kultmanufaktur ist der kunde noch könig! danke schön!

Anonymer Kunde 09.12.2022

Toller laden mit sehr freundlichem personal läd zum stöbern ein.komme gerne wieder 😊

Anonymer Kunde 02.12.2022

Sehr geschmackvolle dekoration, freundliche beratung und gute preise.

Julia Maria S 01.12.2022

Toller lade mit sehr netter bedienung und beratung. es gibt lauter schöne dinge, ob zum verschenken oder für mich. tolle events im kleinen privaten rahmen. immer wieder schön zum stöbern.

Veronika B 30.11.2022