Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.42 *

Berechnet aus 579 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 07.02.2017 bis 13.04.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58384b3d72733214025a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
07.02.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
370
Gut
181
Befriedigend
23
Ausreichend
2
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbel Voigt
Gewerbegebiet Eula-West 13
04552 Borna
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Montag 09:00 - 18:30
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Mehr als 1.560.244 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 21.154 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Voigt KG

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir waren mit der beratung, lieferung, aufbau und mitnahme der alten möbel sehr zufrieden. vor ort konnte man mehrere matratzen für das polsterbett testen. bei lieferung wurde vor betreten der wohnung mit schuhen alles ausgelegt. trotz corona konnte der liefertermin eingehalten werden.

13.04.2021

Sehr kompetente beratung, schnelle reaktion auf kundenwünsche

04.04.2021

Beratungsqualität sehr gut. möbelmonteure sehr professionell.

10.03.2021

Durch zufall sind wir zu möbel voigt gekommen. im möbelhaus haben wir uns sofort wohl gefühlt. die beratung ist perfekt und nicht aufdringlich. auch die lieferung und montage erfolgte problemlos. wir kommen definitiv wieder.

28.02.2021

Die gute auswahl und die freundliche beratung haben uns als kunden überzeugt. nachdem wir uns in anderen geschäften vom angebot „erschlagen“ fühlten, war der besuch bei möbel voigt eine wohltat. trotz viel kleiner fläche, gab es am ende viel mehr was uns angesprochen hat.

10.02.2021

Ich war neukunde in diesem möbelhaus. nach einem schweren schicksalsschlag , dem tod meines manns, wollte ich mich neu orientieren. ich fand in dem möbelhaus einen sachkundigen und höflichen berater, der auf meine persönlichen wünsche eingegangen ist. er hat mich sehr gut vor ort beraten.

20.01.2021

Verkaufsberatung war sehr gut, personal nett

13.01.2021

Kompetente und freunliche beratung ohne zeitdruck. jederzeit ansprechbar bei fragen und mängelbeseitigung. das wichtigste für uns war das angebotene komplettpaket aus beratung, zusammenstellung, lieferung, montage und altmöbelentsorgung, alles inclusive. einfach top.

16.12.2020

Bei möbelvoigt hat alles gepasst, die vielfältige auswahl, die kompetente beratung. auch die montage ging problemlos und pünktlich von statten. wir kaufen sehr gern wieder bei möbelvoigt.

16.12.2020

Wir haben eine sehr gute beratung beim kauf der möbel erhalten. einige tage vor der anlieferung wurde bei uns auf grund von nicht vorhersehbaren mängeln bei der renovierung eine verschiebung des liefertertermines notwendig. darauf hat das möbelhaus hervorragend reagiert!!!

09.12.2020

Die individuelle und sehr kompetente, freundliche und auf unsere vorstellungen eingehende beratung ist besonders hervorzuheben. man fühlt sich in guten händen und bei der umsetzung der eigenen vorstellungen perfekt unterstützt.

03.12.2020

Ein sehr guter service und eine sehr gute beratung. vielen dank

20.11.2020

Bei der anlieferung unserer polstermöbel wurden die alten polstermöbel gleich mit entsorgt. alles unkompliziert !

02.11.2020

War zufrieden. mit allem .

11.10.2020

Wir haben bei möbel voigt bereits mehrfach eingekauft. die mitarbeiter des hauses waren stets sehr freundlich und zuvorkommend. aufgetretene probleme wurden stets professionell zu unserer zufriedenheit gelöst.

07.10.2020

Hervorragendes möbelhaus. wir kommen gerne wieder! vielen dank an alle für die schnelle lieferung.

01.09.2020

Wirklich ein super kundendienst - von beratung bis zur lieferung hat alles bestens geklappt und alle mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.

20.08.2020

Gut beraten, pünktlich geliefert, ordentlich aufgebaut, alte artikel gleich mit entsorgt, es wurden alle zusagen eingehalten - empfehlenswert

19.08.2020

Ich halte es für wichtig, regionale anbieter zu nutzen. große ketten gibt es genug.

19.08.2020

Uns gefällt bei möbel voigt die große auswahl an möbeln, zubehör und ausstattungen von unterschiedlichen herstellern sowie die nähe zum wohnort. wir können uns immer wieder von der ausgestaltung der verschiedenen wohnbereiche inspirieren lassen und diese tollen ideen mit nach hause nehmen.

17.08.2020

Die freundliche art und weise ist super angenehm, plus große geduld bei änderungswünschen.

11.08.2020

War alles super. alle nett. verlass ist auf jeden fall. gerne wieder!

27.07.2020

Wir freuen uns, dass es so ein gutes möbelhaus in unserer nähe gibt. vor allem ist die individuelle beratung überdurchschnittlich gut . der service ist hervorragend.

23.07.2020

Von der bestellung bis lieferung und aufbau der möbel war alle in ordnung, gute arbeit aller beteiligten.

15.07.2020

Wir sind mal wieder top zufrieden. bitte so weitermachen. die persönliche beratung ohne druck ist das was ich mag... vielen dank

13.07.2020

Top kundenservice, es wird auf die bedürfnisse der kunden eingegangen weiterhin werden vorschläge unterbreitet wie etwas besser gemacht werden könnte damit der kunde am ende zufrieden und mit einem lächeln aus dem geschäft geht.

05.06.2020

Die unaufdringliche art der verkäuferin, die uns erst in aller ruhe alles anschauen ließ, dann aber sofort mit fachlicher kompetenz total gut beriet, sorgte dafür, das wir uns gleich für eine küche entschieden und kauften. die monteure erfüllten ihre arbeit auch zu unserer vollsten zufriedenheit.

04.06.2020

Sehr guter service und hohe qualität bei der beratung, planung, lieferung und beim aufbau der möbel verdienen anererkennung.

23.05.2020

Möbel voigt kann ich persönlich weiterempfehlen. sehr gutes und kompetentes personal.

11.04.2020

Tolle ausstellung großes angebot freundlichkeit aller mittarbeiter

05.04.2020

Ich habe sehr kompetentes und engagiertes fachpersonal verschiedener bereiche kennengelernt. als kunde habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. für möbel voigt borna: 5 sterne.

30.03.2020

Super freundliche beratung,sehr nette atmosphäre beim beratungsgespräch und problemlose umsetzung meiner wünsche. vollste zufriedenheit

25.03.2020

Man kennt sich schon viele jahre. es besteht eine angenehme geschäftsatmosphäre.

04.03.2020

Sehr schönes möbelhaus mit freundlichem personal. ein einkauf bei möbel voigt ist auf jeden fall empfehlenswert.

02.03.2020

Von der kaufabwicklung bis hin zur montage sehr freundliche mitarbeiter.

29.02.2020

Super beratung liefern war sehr gut vielen dank

25.02.2020

Freundliches personal,sehr kompetent.hohe qualitaet de möbel.

16.02.2020

Wir bedanken uns für die freundliche und kompetente beratung vor ort und die reibungslose und schnelle lieferung unserer möbel.

09.02.2020

Tadellose beratung und aufbau. der küchenberater war absolute spitze und die fahrer ebenso. wieder äußerst positiv aufgefallen!

24.01.2020

Ein überschaubares, ansprechendes, qualittatives und preislich angenehmes angebot bei sehr gutem service.

24.01.2020

Freundliche und kompetente beratung.

11.01.2020

Sehr gute umfassende beratung, gute kaufabwicklung, sehr nette mitarbeiter im verkauf . auch bei der auslieferung sehr nette, höfliche und sehr kompetente mitarbeiter. wir waren sehr zufrieden mit dem gesamtpaket bei möbel voigt! weiter so!

02.12.2019

Sehr freundlich und exzellente beratungsqualität. auf kundenwünsche wird eingegangen und geduldig die optimale und passgenaue lösung gesucht. wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und kommen gerne wieder.

17.11.2019

Kompetente beratung, liefertreue, sehr guter aufbau, mitnahme der altmöbel

02.11.2019

Ein sehr guter service und gute beratung. vorallem das montage team als subbunternehmen war kompetent proffessionell und sehr freundlich. weiter so!

19.10.2019

Top möbelhaus! sehr zu empfehlen!!!

17.10.2019

Sehr faire und kompetente kundenberatung!

27.09.2019

Ich fühlte mich vom ersten augenblick an sehr wohl und meine wünsche bezüglich der gestaltung der vorderfronten der gekauften möbel würden 100 %ig umgesetzt.

22.09.2019

Kurz und bündig:war alles top!

12.09.2019

Das gesamte team ist sehr kompetent und freundlich. von der beratung, welche meine ansprüche weit übertroffen hat, bis hin zur montage der möbel, war einfach alles stimmig. bei möbel voigt ist der kunde noch könig.

12.09.2019

Hervorragende beratung und gute preise. die fahrer waren sehr sehr freundlich und zuvorkommend.

10.09.2019

Sehr freundliche, nicht aufdringliche und kompetente beratung. die kommunikation zur terminabstimmung zur anlieferung war sehr gut.

02.08.2019

Kompetenz und freundlichkeit haben überzeugt.

28.07.2019

Wenn manwaskaufen möchte bekommt man einfrundliche und fachgerechte beratung.

19.07.2019

Ich bin schon seit mehreren jahren kunde im möbelhaus voigt und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen.

15.07.2019

Immer ansprechbarer verkäufer vorhanden gute beratung sehr freundlich auch wenn man nicht sofort kauft auf wünsche eingehend toll !

07.07.2019

Unvergleichbare beratung und vorbildlicher aufbau. sehr sehr freundliche menschen!

13.06.2019

Sehr schönes ambiente im ausstellungs - und verkaufsraum. die nette, individuelle und kompetente beratung ist sehr zu empfehlen. ein besuch lohnt sich immer.

24.05.2019

Hier gibt es möbel, die ich wo anders nicht finde. hier gefällt mir vieles, nur weniges nicht. in anderen möbelhäusern gefällt mir nur weniges und vieles nicht. super ist auch die kostenlose anlieferung der möbel und des aufbaus. die gutscheine für stammkunden sind noch das i-tüpfelchen.

22.05.2019

Frau quaas hat uns sehr gut beraten. der aufbau war in meinen augen sehr vorbildlich. die abholung vom alten schlafzimmer hat gut geklappt. war ein sehr erfrischender kauf. danke an alle.

04.05.2019

Ruhig und sachlich,gute beratung,wir haben uns sehr wohl gefühlt

03.05.2019

Es hat alles vorbildlich geklappt.

02.05.2019

Unsere besonderen wünsche wurden akribisch erfüllt.

25.04.2019

Die unaufdringliche, freundliche und kompetente beratung durch das gesamte team gefällt uns sehr, die angenehme atmosphäre überträgt sich auf den kunden. wir waren bisher immenr zufrieden, von der beratung bis zur montage und werden auf jeden fall treue kunden bleiben.

24.04.2019

Beste beratung! mehr als hervorragender aufbau meiner küche! absolut empfehlenswert.

23.04.2019

Wir haben hinsichtlich produkt und service genau das gefunden, was wir gesucht haben.

18.04.2019

Wir waren mit beratung, kundenservice, lieferung und montage sehr zufrieden. es wurden uns vorab auch muster von moebel und polstermöbel zugesendet.

14.04.2019

Bleiben sie, so wie sie sind. ich bin äußerst zufrieden über den möbel kauf bei ihnen.

10.04.2019

Ich bin mit der beratung kauf und allem was dazugehört sehr zufrieden.weiter so

28.03.2019

Die bedienung im kaufhaus und die gesamte abwicklung vom verkauf bis zu lieferung und montage waren so erstaunlich perfekt, dass mir keine verbesserungs-vorschläge einfallen. ich kann nur herzlich "danke" sagen und das möbelhaus weiter empfehlen.

27.03.2019

Alle absprachen wurden 100% eingehalten.vom sen.chef bis zum verkaufspersonal war alles zur vollsten zufriedenheit. das anlieferpersonal war außerordentlich schnell, freundlich und sauber in der arbeit.

20.03.2019

Super beratung, anlieferung und mitnahme der alten möbel, sehr nettes umsichtiges personal

08.03.2019

Reginaler händler, freundlich, kompentent,nicht aufdringlich

05.03.2019

Bei möbel voigt wird man immer freundlich und zuvorkommend bedient. auftretende probleme werden stets im gegenseitigen einvernehmen gelöst.

04.03.2019

Sehrgute beratung,günstiger preis und schnelle lieferung sowie super montage ! telefonsche zwischeninformation !

23.02.2019

Tolle beratung in der filiale, nettes personal am telefon,seit hatte auslieferungsfahrer.

18.02.2019

Gute übersichtlichkeit und auswahlvielfalt. sehr gute unaufdringliche beratung.

14.02.2019

Wie immer freundlich und kompetent.

19.12.2018

...sie nehmen sich zeit für meine wünsche... spitzen-monteure... immer freundlich...

06.12.2018

Wir wurden in ihrem möbelhaus freundlich und fachkompotent beraten. das serviceteam hat rasche und sorgfältige facharbeit geleistet. herzlichen dank.

30.11.2018

Wir kaufen unsere möbel schon viele jahre bei möbel voigt und sin bisher immer rundum zufrieden!!

11.11.2018

Möbel voigt ist sehr empfehlenswert.kompetente beratung,fachlich exakte planung und beratung. ausgezeichneter lieferservice . die montage der küche erfolgte in sehr guter qualität. die monteure waren pünktlich, arbeiteten exakt und waren gegenüber dem kunden freundlich und aufgeschlossen.

09.11.2018

Sehr nette und kompetente beratung.

04.10.2018

Ich war mit dem kauf bestens zufrieden. kann möbel voigt nur weiter empfehlen.

03.10.2018

Alles sehr gut !

12.09.2018

Hier fühlt man sich als kunde sehr gut aufgehoben!

10.09.2018

Die beratung und der aufbau ist ganz hervorragend. sehr nettes personal!

20.08.2018

Ich kann über möbel voigt sagen : -gute atmosphäre beim beratungsgespräch - sehr gute ausstellung in borna - kundendienst bei montage top

19.08.2018

Super schönes möbelhaus und tolle küchenausstellung. nur freundliche menschen erlebt. wirklich sehr gute beratung und sehr sehr sauberer aufbau. echt spitze.

11.07.2018

Beratung ausgezeichnet. montage ausgezeichnet. umgang und freundlichkeit mehr als ausgezeichnet!

10.07.2018

- das detailierte kundengespräch - die freundlichkeit der mitarbeiter ( im geschäft und auslieferer )

20.06.2018

Die beratung ist hervorragend. die mitarbeiter bei der lieferung wissen was sie machen und sind sehr zuvorkommend. hatten wir bisher noch nicht erlebt. weiter so.

18.06.2018

Bin sehr zufrieden, sehr gute beratung, sehr freundliches personal. alles in allem top.

08.06.2018

Die beste beratung die ich je hatte. aufbau hat wunderbar geklappt. nette und fähige mitarbeiter bei der montage!

06.06.2018

Das offene gespräch während der gesmmten auswahl.

25.05.2018

Die persönliche ansprache hat uns gefallen. des weiteren gefällt uns die geduld, mit der das team von möbel-voigt wartet, so dass wir uns untereinander abstimmen können.

10.05.2018

Sehr nette und freundliche beratung..es wurde einem nichts "aufgeschwatzt" oder aufgedrängt. objektive beratung, gerade wichtig wenn man ein begrenztes budget hat. auch die montage der kollegen war vorbildlich. super nette monteure! :-) gerne wieder....

07.05.2018

Freundliche mitarbeiter, wirklich guter service. es haut einfach hin!

03.05.2018

Fachkompetente und freundliche beratung durch das verkaufspersonal. sehr große auswahl in allen preiskategorien. familäre atmosphäre.

03.04.2018

Sehr kompetente und auf kundenwunsch zugeschnittene beratung. vor bestellung der einbaumöbel vor ort-check mit maßabnahme.

26.02.2018