ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.37

Berechnet aus 1248 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 07.02.2017 bis 06.08.2026

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

58384b3d72733214025a0000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

07.02.2017

Ausgestellt auf

Möbel Voigt
Gewerbegebiet Eula-West 13
04552 Borna
Telefon: +49(0) 3433 / 205580
Fax: +49(0) 3433 / 205582
Internet: http://www.moebel-voigt.de/
E-Mail: info@moebel-voigt.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

843

Gut

360

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Voigt

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Montag	09:30 - 18:30
Dienstag	09:30 - 18:30
Mittwoch	09:30 - 18:30
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Mehr als 3.766.453 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 62.113 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Voigt

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

zuverlässiger partner

Anonymer Kunde 06.08.2026

man wird stets sehr gut beraten. auf spezielle wünsche möglichst eingegangen und preis leistung stimmt. bei problemen hat man immer den richtigen ansprechpartner.

Anonymer Kunde 31.07.2026

wer gute qualität zu angemessenen preisen sucht, ist hier richtig.

Ines P 25.07.2026

sehr kompetente und freundliche mitarbeiter

M S 10.07.2026

freundlichkeit, kompetenz, pünktlichkeit

Anonymer Kunde 06.07.2026

super kundendienst. montage schnell und reibungslos, hat unsere erwartungen übertroffen.

Anonymer Kunde 03.07.2026

sehr gute beratung, immer freundlich, wir sind schon seit vielen jahren stammkunden und waren mit jedem kauf und dem service vollstens zufrieden.

Sylke E 28.06.2026

wir haben möbel voigt aufgesucht, nachdem wir in einem küchenstudio sehr abfällig behandelt wurden. das verkaufsgespräch war respektvoll, zugewandt und kompetent. die lieferung erfolgte pünktlich zum avisierten termin. das einbauteam hat alles zu unserer vollen zufriedenheit eingebaut. super!!!

Carola Bergner 22.06.2026

war sehr zufrieden mit allem

Matthias Kleinoth 16.06.2026

sehr freundliche mitarbeiter, kompetente beratung, pünktliche lieferung, problemloser einbau einfach nur zufrieden

Grit B 28.05.2026

sehr freundliches und verlässliches möbelhaus

Anonymer Kunde 24.04.2026

vom einkauf, beratung und lieferung alles bestens

Elke F 08.04.2026

von der beratung bis zur montage alles perfekt

Dirk S 29.03.2026

die mitarbeiterin, frau gräfe, hat mir innerhalb kürzester zeit, meine individuelle, sehr spezielle küchenplanung, perfekt geplant. möbel voigt war von der planung bis zur ausführung ganz große spitze. an alle meine 100-prozentige empfehlung. planerin, chef und monteure spitzenmäßig.

Anonymer Kunde 25.02.2026

wir haben in den 70er jahren schon alles bei möbelvoigt gekauft. und machen das noch heute und würden es immer tun, weil sich an der freundlichkeit und fachkompetenz nichts geändert hat.

Anonymer Kunde 12.02.2026

tolles angebot und super service. zeitnahe lieferung und ein tolles montageteam

Katja S 05.02.2026

die neuen matratzen kamen lange vor dem termin... die alten wurden kostenfrei mitgenommen... wir sind wie immer voll zufrieden und danken den freundlichen mitarbeitern

Sylke E 26.01.2026

freundliches personal und sogar der chef hat sich persönlich für den einkauf bei uns bedankt und noch einen rabatt gegeben.

Anonymer Kunde 18.01.2026

sehr gute auswahl und top beratung

Maritra C 16.01.2026

die beratung war sehr freundlich und kompetent. sehr hervorzuheben ist, dass alles "unaufdringlich" war, wie es in so manchen möbelhäusern wirkt. termine werden gehalten.

Anonymer Kunde 29.12.2025

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Letzte Aktualisierung: 06.08.2026

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