Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.24

Berechnet aus 17 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 13.08.2019 bis 25.03.2022

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5d25c4bc1359854f67590382

Status

Gültig

Zertifiziert seit

13.08.2019

Ausgestellt auf

Küchen HoffmannKüchen Hoffmann
28816 Stuhr-Brinkum

Telefon: +49(0)421 / 891322
Fax: +49(0)421 / 801621
Internet:
https://www.kuechen-hoffmann.de
E-Mail:
info@hoffmannkuechen.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Küchen Hoffmann

Bassumer Straße 13
28816 Stuhr-Brinkum

Kontakt

Telefon: +49(0)421 / 891322
Fax: +49(0)421 / 801621
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https://www.kuechen-hoffmann.de
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Dienstag	10:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Mittwoch	10:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Donnerstag	10:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Freitag	10:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Samstag	10:00 - 13:00

Mehr als 2.710.615 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 43.807 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Küchen Hoffmann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr guter, individueller service. vom ersten kontakt, über das ausmessen, den termin im studio und die letztendliche montage ist es super gelaufen. besonders hervorzuheben ist der persönliche, nette umgang zum kunden sowie die stimmung bei der montage vorort. immer wieder gerne! :-)

Tobias M 25.03.2022

freundliche und sachkundige beratung und ein perfekter aufbau.

Gerda K 21.10.2021

die entscheidung , bei küchen-hoffmann meine küche zu kaufen, war die richtige. es gab keine unmöglichr situation, meine wünsche wurden auch bei der montage kurzfristig erüllt. diese firma kann ich meinen freunden bei einer küchenplanung sehr empfehlen. (teilweise bereits passiert.)

Ute D 06.11.2020

es herrscht dort eine persönliche freundliche atmosphäre und man fühlt sich gut aufgehoben. sehr gute fachkompetente beratung!

Margot W 31.08.2020

küchen hoffmann ist ausgezeichnet in der beratung und zuverlässigkeit. sehr gute und zielgerichtete planung und ausführung. kompetent und flexibel. stellen sich sehr gut auf die gegebenheiten vor ort ein. ich kann diese firma nur empfehlen.

Jasmin L 06.06.2020

tolle planung, saubere und schnelle montage.

Anonymer Kunde 05.06.2020

die umsetzung von individuellen wünschen in der planung sowie auch bei der montage

Syzane M 27.04.2020

sehr freundliche und kompetente beratung und planung, termingerechter, reibungsloser aufbau, sehr nettes team!

Betty K 20.04.2020

wir waren von anfang bis ende begeistert von der kompetenz der freundlichkeit und dem super schnellen aufbau und der passgenauigkeit

Anonymer Kunde 02.04.2020

die äußert tolle und freundliche beratung, der fixe aufbau und das mitdenken bei der anlieferung. vielen dank für den absolut tollen service!

Jana S 27.03.2020

sehr gute, freundliche und kompetente beratung! alle schwierigkeiten wurden gelöst, super danke!

Heike S 12.03.2020

sehr zu empfehlen!!!

Stephanie K 20.02.2020

von der küchenplanung bis zum aufbau hat alles super geklappt u. bei fragen o. unsicherheiten hatten sie immer telefonisch sowie persönlich ein ohr. man fühlte sich gut aufgehoben.

Katrin P 02.02.2020

sehr freundlich

Anonymer Kunde 18.01.2020

meine wünsche und vorstellungen fanden sich auf anhieb in der planung wieder. ausgezeichnet. danke für die tolle küche.

Sylvia G 02.12.2019

sehr gute beratung und auftragsausführung

Anonymer Kunde 16.09.2019

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/c65f734500/erfahrungen/kuechen-hoffmann