Küchen Hoffmann
Offline-Befragungen
im Zeitraum 13.08.2019 bis 09.04.2025
28816 Stuhr-Brinkum
Standort-Impressionen
Kundenstimmen
sehr guter, individueller service. vom ersten kontakt, über das ausmessen, den termin im studio und die letztendliche montage ist es super gelaufen. besonders hervorzuheben ist der persönliche, nette umgang zum kunden sowie die stimmung bei der montage vorort. immer wieder gerne! :-)
freundliche und sachkundige beratung und ein perfekter aufbau.
die entscheidung , bei küchen-hoffmann meine küche zu kaufen, war die richtige. es gab keine unmöglichr situation, meine wünsche wurden auch bei der montage kurzfristig erüllt. diese firma kann ich meinen freunden bei einer küchenplanung sehr empfehlen. (teilweise bereits passiert.)
es herrscht dort eine persönliche freundliche atmosphäre und man fühlt sich gut aufgehoben. sehr gute fachkompetente beratung!
küchen hoffmann ist ausgezeichnet in der beratung und zuverlässigkeit. sehr gute und zielgerichtete planung und ausführung. kompetent und flexibel. stellen sich sehr gut auf die gegebenheiten vor ort ein. ich kann diese firma nur empfehlen.
tolle planung, saubere und schnelle montage.
die umsetzung von individuellen wünschen in der planung sowie auch bei der montage
sehr freundliche und kompetente beratung und planung, termingerechter, reibungsloser aufbau, sehr nettes team!
wir waren von anfang bis ende begeistert von der kompetenz der freundlichkeit und dem super schnellen aufbau und der passgenauigkeit
die äußert tolle und freundliche beratung, der fixe aufbau und das mitdenken bei der anlieferung. vielen dank für den absolut tollen service!
sehr gute, freundliche und kompetente beratung! alle schwierigkeiten wurden gelöst, super danke!
sehr zu empfehlen!!!
von der küchenplanung bis zum aufbau hat alles super geklappt u. bei fragen o. unsicherheiten hatten sie immer telefonisch sowie persönlich ein ohr. man fühlte sich gut aufgehoben.
sehr freundlich
meine wünsche und vorstellungen fanden sich auf anhieb in der planung wieder. ausgezeichnet. danke für die tolle küche.
sehr gute beratung und auftragsausführung
Nur echte Kunden können bewerten. Nach Abschluss des Kaufs oder der Dienstleistung – wenn der Kunde das Produkt bereits zuhause hat oder die Dienstleistung vollständig genutzt hat – lädt der Händler die Kunden zu einer anonymen Befragung durch das Institut SERVICE-CHECK ein.
Die Befragung ist freiwillig: Der Kunde kann sein ehrliches, ungefiltertes Feedback zu allen Bereichen des Unternehmens abgeben. Dieses Feedback ist wertvoll für Service-Verbesserung und echte Kundenorientierung. Der Kunde bleibt dabei anonym – das Unternehmen erfährt niemals seinen Namen, es sei denn, der Kunde möchte ihn selbst angeben.
Online oder per Post: Die Befragung erfolgt in der Regel als anonyme Online-Befragung. Optional können Unternehmen ihren Kunden zusätzlich die Möglichkeit einer Offline-Befragung per Post bieten. Einzelne Unternehmen nutzen diese Option.
Es handelt sich dabei um Daten und Fakten, die durch das privatwirtschaftliche Institut SERVICE-CHECK in einer anonymen Kundenbefragung ermittelt wurden. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert.
Nur echte Kunden können Bewertungen abgeben. Das sind Menschen, die eine Dienstleistung oder ein Produkt beim Unternehmen gekauft oder in Anspruch genommen haben.
Der Weg zur Bewertung: Nach Abschluss des gesamten Einkaufserlebnisses – also nachdem der Kunde das Produkt bereits zuhause hat oder die Dienstleistung vollständig genutzt hat – lädt der Händler zur anonymen Bewertung durch SERVICE-CHECK ein.
Zwei Wege zur Teilnahme:
- Online-Befragung: Der Kunde erhält einen persönlichen, einmaligen Zugangsscode und kann die Befragung online ausfüllen.
- Offline-Befragung (optional): Unternehmen können ihren Kunden optional auch die schriftliche Befragung per Post anbieten. Einzelne Unternehmen nutzen diese Möglichkeit.
Vollständig anonym: Der Kunde bleibt anonym. Das Unternehmen erfährt nur die Bewertungsergebnisse – keine Kundendaten, außer der Kunde gibt seinen Namen selbst an.
Das System garantiert Authentizität durch mehrere Sicherheitsebenen:
- Anonyme Befragung: Der Kunde bleibt anonym. Das Unternehmen kann während der Bewertung nicht beeinflussend eingreifen.
- Einmaliger Code: Jeder Befragungscode kann nur einmal verwendet werden. Mehrfachbewertungen sind ausgeschlossen.
- Transaktionsgebunden: Bewertungen sind an echte Käufe oder Dienstleistungen gekoppelt. Der Kunde wird erst nach abgeschlossenem Einkaufserlebnis zur Bewertung eingeladen.
- Datenschutz: Das Unternehmen erfährt nur die Bewertungsergebnisse – niemals Kundendaten ohne ausdrückliche Zustimmung.
- SERVICE-CHECK als Drittinstanz: Die Befragung wird durch SERVICE-CHECK durchgeführt – nicht durch das Unternehmen selbst. Dadurch bleibt der Prozess neutral und vertrauenswürdig.
Dadurch wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen von echten Kunden in die SERVICE-CHECK Gesamtnote einfließen.
so macht küchenkauf spaß! wir wurden sehr kompetent und umfassend beraten. unsere wünsche wurden zu 100% umgesetzt; plus einige verbesserungsvorschläge. lieferung und montage sowie zusätzliche elektroarbeiten erfolgten pünktlich. großer dank an das montage-team, das einwandfrei und sauber arbeitete
Peter D 09.04.2025