Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.35

Berechnet aus 345 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 28.07.2022 bis 30.04.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

62ceccba1359852423c7cb85

Status

Gültig

Zertifiziert seit

28.07.2022

Ausgestellt auf

Möbel Strobel GmbH
73033 Göppingen

Telefon: +49(0)7161 / 21064
Fax: +49(0)7161 / 22685
Internet:
https://moebel-strobel.de
E-Mail:
info@moebel-strobel.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

238

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Strobel

Stuttgarter Straße 20
73033 Göppingen

Kontakt

Telefon: +49(0)7161 / 21064
Fax: +49(0)7161 / 22685
Internet:
https://www.möbel-strobel.de/
E-Mail:
info@moebel-strobel.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:30
Dienstag	09:00 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 18:30
Freitag	09:00 - 18:30
Samstag	09:00 - 15:00

Mehr als 3.078.196 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 50.303 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Strobel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr spontane termine,sehr kundenorientiert

Anonymer Kunde 21.04.2025

freundliche und hilfsbereite mitarbeiter

Anonymer Kunde 13.04.2025

zuvor schon ausgiebig erläutert ☺ wir kommen immer wieder gerne - auch wenn wir an einem regensamstag mal nur schauen wollen - da wurde dann schon auch mal das eine oder andere "unnötige" möbelstück gekauft ☺

Antje W 10.04.2025

das beim kauf lieferung, aufbau und altmöbelmitnahme alles inclusive ist.

Anonymer Kunde 10.04.2025

in der nähe

Anonymer Kunde 09.04.2025

die perfekte abwicklung, von der sehr guten beratung bis zur montage war alles hervorragend.

Franz D 29.03.2025

wir haben eine neue küche ausarbeiten lassen von herrn bartolomeo, sind top zufrieden. ist sehr auf unsere wünsche eingegangen. schlafzimmer, sehr gut beraten. schöner als vorher gedacht. die qualität super.was für uns wichtig war. lieferung und montage war super. die monteure verstehen ihr handwerk

Fred Steinmetz 25.03.2025

top beratung, absolut verlässlich in aussagen zu den produkten sowie zu lieferzeiten. sehr gepflegte, kompetente monteure, freundliche und stilvolle aura zieht sich durch das ganze unternehmen.

Thomas Theweleit 24.03.2025

ein tolles möbelhaus! freundliche und kompetente beratung. ein lieferservice, wie er im buche steht. mit verstand und kompetenz wurde hochwertige arbeit geleistet. es wurde mitgemacht und nicht einfach eine küche hingeklatscht, wie man es bei anderen anbietern erleben könnte.wir sind sehr zufrieden!

Kenneth W 15.03.2025

sehr freundliches personal, super beratung. monteure sehr vorsichtig beim aufbau.

Anonymer Kunde 28.02.2025

sehr familäres ambiente, man fühlt sich sofort angekommen.

Dieter T 19.02.2025

kompetente sehr freundliche beratung

Anonymer Kunde 04.02.2025

sehr kompetente und freundliche beratung. anlieferung und montage der möbel vor ort war durch die monteure perfekt. ebenso gut war die mitnahme der alten möbel durch die monteure. wir sind rundum zufrieden.

Anonymer Kunde 03.02.2025

sehr freundliches und professionelles team inklusive verkauf und montage. sehr gute qualität. super zufrieden

Anonymer Kunde 17.01.2025

gute freundliche beratung

Anonymer Kunde 10.01.2025

große auswahl und kompetentes und freundliches personal.

Adam G 19.12.2024

ausgezeichneter service, fachgerechte montage und pünktliche lieferung.

Marc L 18.12.2024

beratung 1a, immer wieder gerne beim strobel.

Franz D 13.12.2024

die unaufdringliche, ehrliche beratung

Anonymer Kunde 30.11.2024

äußerst kompetente beratung. lieferung früher als erwartet. beanstandung "schiebetüre verglasung löste sich "gemanaget auch nach der garantiezeit.

Anonymer Kunde 21.11.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/bfecea640f/erfahrungen/moebel-strobel