Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.55/5

Berechnet aus 659 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 08.10.2018 bis 29.09.2022

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5b892c04135985574f7a0d9e

Status

Gültig

Zertifiziert seit

08.10.2018

Ausgestellt auf

Möbel Bödewig
Im Voigtstedter Feld 10
06528 Edersleben

Telefon: +49(0) 3464 / 54310
Fax: +49(0) 3464 / 543123
Internet:
https://www.boedewig.eu
E-Mail:
info@boedewig.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

399

Gut

228

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Bödewig GmbH

Im Voigtstedter Feld 10
06528 Edersleben

Kontakt

Telefon: +49(0) 3464 / 54310
Fax: +49(0) 3464 / 543123
Internet:
https://www.boedewig.eu
E-Mail:
info@boedewig.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 19:00
Dienstag	09:30 - 19:00
Mittwoch	09:30 - 19:00
Donnerstag	09:30 - 19:00
Freitag	09:30 - 19:00
Samstag	09:00 - 15:00

Mehr als 2.028.766 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 29.286 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Bödewig

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Bei möbel bödewich sind alle mitarbeiter immer und ausnahmslos sehr zuvorkommend, höflich, hilfsbereit und sehr geduldig.

Katharina S 29.09.2022

Es war alles zu unserer vollen zufriedenheit. sehr nette und kompetente beratung.auch immer ansprechbar. eine sehr ruhige und und ausgeglichene montage.

Christoph L 20.09.2022

Sehr freundliche und kompetente mitarbeiter, sehr schnelle lieferung.

Anonymer Kunde 08.09.2022

Seit bestehen dees möbelhauses anfang der 90ziger jahre sind wir oft käufer, weil man stets bemüht ist, dem kunden bestmöglichst beim kauf und der gesamten abwicklung einen sehr guten service zu bieten. über die jahre hat man vertrauen und ein gutes verhältnis zum haus .

Anonymer Kunde 05.08.2022

Unser verkäufer herr hörold ist ein sehr guter komponenter mann.er hatte sich viel zeit für uns genommen,und uns gut beraten.danke. die 2 küchenmonteure waren auch sehr gut.

Anonymer Kunde 13.07.2022

Die verkaufsberatung nebst -begleitung war wirklich ausgezeichnet. ein tolles lob an frau müller.

Udo H 08.07.2022

Sehr gute beratung, toller service und super arbeit der monteure bei lieferung und aufbau. wir sind rundum zufrieden. dankeschön

Marlen M 29.06.2022

Beratung sehr zufrieden schnelle auftragsabwicklung preis/leistung war sehr gut

Mike K 11.06.2022

Von der beratung über die bestellung bis zur lieferung und montage sind wir außerordentlich zufrieden. bödewig bediente uns auf höchstem niveau.

Birgit N 10.06.2022

Auswahl und beratung sowie kaufabwicklung waren topp!

Anonymer Kunde 09.06.2022

Persönliche beratung,zeit für den kunden von der beratung bis zur auslieferung hat alles gepasst danke

Anonymer Kunde 28.04.2022

Persönliche beratung und schnelle lieferung

ursula k 28.04.2022

Sehr lieber lieber und kompetenter chef und auch mitarbeiter/innen. bin sehr zufrieden mit der beratung und natürlich auch mit dem kauf. wir kommen immer gerne wieder hierher. hier ist der kunde noch könig 👑...

Henrik S 27.04.2022

👍

Anonymer Kunde 23.04.2022

Man wird sehr gut beraten.

Uwe S 19.04.2022

Immer wieder gern

Katrin F 14.04.2022

Als lokales möbelhaus bietet bödewig ein breites angebot. die verkäufer sind freundlich und kompetent.

Anonymer Kunde 12.04.2022

Sehr kompetente beratung und sehr freundliches personal.

Anonymer Kunde 11.04.2022

Die kundennähe vom geschäftsführer ist lobenswert

Anonymer Kunde 08.04.2022

Dieses möbelhaus können wir nur empfehlen. die verkäuferin war sehr freundlich hat sich für uns viel zeit genommen und unserer wünsche bei der auftragsbearbeitung vollkommen berücksichtigt. die lieferung erfolgte auch unkompliziert und problemlos.

Steffi B 06.04.2022