ZERTIFIKAT

Name: Möbel Planer GmbH
Address: Bozner Straße 12, Eppan, 39057, IT
Telephone: +390 471 671000
Rating: 4.14

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.14/5

Berechnet aus 2405 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 17.09.2019 bis 29.11.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c90b1a01359856f3f966234

Status

Gültig

Zertifiziert seit

17.09.2019

Ausgestellt auf

Möbel/Mobili Planer
Bozner Straße 12
39057 Eppan
Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

824

Gut

1153

Befriedigend

376

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Planer

Bozner Straße 12
39057 Eppan

Kontakt

Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

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Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Dienstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
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Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 2.823.737 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 45.821 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel/Mobili Planer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

professionalità e qualità

Anonymer Kunde 29.11.2024

cortesia e preparazione del personale, buon rapporto qualitá/prezzo, la zona ristoro con la macchina del caffé

Giovanni B 23.11.2024

kompetenz, große auswahl und freundlichkeit

Anonymer Kunde 16.11.2024

kompetenz und freundlichkeit

Anonymer Kunde 16.11.2024

ampia scelta a prezzi accessibili

Anonymer Kunde 15.11.2024

jeder zeit zu empfehlen

Anonymer Kunde 13.11.2024

vastitá e qualitá dell'assortimento merce, cordialita e disponibilitá del personale di vendita, la zona relax con il distributore automatico del caffé che é, inoltre, di ottima qualitá e i bagni confortevoli e puliti

Patrizia B 10.11.2024

sehr freundlich in allen bereichen und man fühlt sich einfach wohl.

Anonymer Kunde 06.11.2024

sono molto soddisfatto

Flavio T 06.11.2024

so che avete mobili di qualità e di diversi prezzi, poi avete una bella esposizione per vedere e dei buoni venditori che sanno consigliare.

CARMEN V 20.10.2024

alles war sehr sauber im laden und alle waren sehr freundlich auch di montöre

Anonymer Kunde 19.10.2024

sono i migliori e molto veloci a progettare su misura, nella spedizione e montaggio. professionali e competenti in tutto. molto bravi veramente.

Fabrizio S 19.10.2024

molto professionali e competenti, veloci a trovare una soluzione su misura. non devi aspettare per avere un progetto su misura, si fa tutto a momento. montaggio e spedizione- molto professionali. ampia scelta di prodotti di qualità.

Anonymer Kunde 19.10.2024

freundlichkeit; professionelle beratung

Anonymer Kunde 18.10.2024

fachkompetente beratung bei jedem einkauf, alle verkäufer sehr freundlich.

Viktoria W 17.10.2024

die abteilung für dekoration

Anonymer Kunde 15.10.2024

ich habe das gefunden was ich gesucht habe.

Anonymer Kunde 09.10.2024

freundlichkeit der mitarbeiter

Anonymer Kunde 08.10.2024

die beratung durch den herrn planer war sehr gut. alles hat gepasst.