ZERTIFIKAT

Name: Möbel Planer GmbH
Address: Bozner Straße 12, Eppan, 39057, IT
Telephone: +390 471 671000
Rating: 4.15

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.15/5

Berechnet aus 2558 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 17.09.2019 bis 11.06.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c90b1a01359856f3f966234

Status

Gültig

Zertifiziert seit

17.09.2019

Ausgestellt auf

Möbel/Mobili Planer
Bozner Straße 12
39057 Eppan
Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

885

Gut

1227

Befriedigend

392

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Planer

Bozner Straße 12
39057 Eppan

Kontakt

Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

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Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Dienstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
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Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 3.127.341 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 51.309 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel/Mobili Planer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ottima consulenza, qualità,molto soddisfatta

Oriana Z 11.06.2025

cliente molto soddisfatto

Anonymer Kunde 11.06.2025

sehr freundliche und kompetente beratung vom mitarbeiter hern walther. hat meine möbelvorstellungen perfekt in den plänen umgesetzt und realisiett!

Verena D 09.06.2025

sehr freundliche beratung; wir haben eine kommode fürs schlafzimmer gekauft. lieferung pünktlich und unkompliziert

Katrin G 05.06.2025

ich bin mit möbel planer sehr zufrieden, immer weiter in diese richtung!

Anonymer Kunde 30.05.2025

lo stile dei mobili moderno ma anche "caldo" lontano dal modernismo contemporaneo italiano

Samuel D 25.05.2025

ottimo negozio ed ottimo personale che ti segue in ogni richiesta del cliente

Anonymer Kunde 22.05.2025

mir gefallen alle meine moebel die ich bei planer gekauft habe und bin auch sehr zufrieden

Anonymer Kunde 21.05.2025

das verkaufsgespräch wurde sehr professionell abgewickelt.

Angela R 19.05.2025

beites angebot, freundliche bedienung und super lieferservice

Anonymer Kunde 15.05.2025

professionalità, cortesia, qualità

Mariantonietta M 12.05.2025

es war alles perfekt

Wolfgang M 09.05.2025

i prezzi, la competenza e la cordialità degli addetti sono molto buoni. anche l'orientamento al cliente è elevato, seppure qualche inciampo è avvenuto tra i vari reparti per acquisti multipli.

Anonymer Kunde 27.04.2025

sehr gute beratung und super lieferung

Anonymer Kunde 24.04.2025

herr tribus ist für die kundenberatung gold wert!

Anonymer Kunde 22.04.2025

mi sono trovata molto bene, una cabina armadio molto bella con i consigli della daisy , molto professionale e gentile

Mira D 19.04.2025

alles super! gute und ehrliche beratung. zeitgerechte, extrem effiziente, freundliche lieferung. vielen dank!

Angelika P 17.04.2025

super möbelhaus in südtirol

Anonymer Kunde 11.04.2025

es hat mir eigentlich alles gut gefallen, vor allem die freundlichkeit , die kompetenz und die gute beratung

Anonymer Kunde 08.04.2025

sehr gut

Ilenja V 13.03.2025

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