ZERTIFIKAT

Name: Möbel/Mobili Planer
Address: Bozner Straße 12, Eppan, 39057, IT
Rating: 4.12

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.12/5

Berechnet aus 2248 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 17.09.2019 bis 22.04.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c90b1a01359856f3f966234

Status

Gültig

Zertifiziert seit

17.09.2019

Ausgestellt auf

Möbel/Mobili Planer
Bozner Straße 12
39057 Eppan
Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

748

Gut

1089

Befriedigend

360

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Planer

Bozner Straße 12
39057 Eppan

Kontakt

Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Dienstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Freitag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 2.513.958 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 40.455 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel/Mobili Planer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

professionalità a 360 gradi dalla consulenza , alla consegna e al montaggio. molto soddisfatta del come viene trattato il cliente! complimenti

Anonymer Kunde 22.04.2024

immer angenehme atmosphäre

Armin U 20.04.2024

wir sind mir unserer neuen küche sehr zufrieden. die lieferung ging reibungslos vonstatten. alle mitarbeiter vom verkäufer über kassierer bis hin zu den monteuren waren super freundlich und zuvorkommend, kann möbel planer 100% weiterempfehlen.

Konrad P 18.04.2024

fachkompetenz des verkäufers freundlichkeit grosse auswahl aller verkaufsartikel

christine N 17.04.2024

von der planung bis zur montage fühlte ich mich rundum wohl und super beraten/betreut.

Sabine M 14.04.2024

sehr nette und aufschlussreiche beratung bei unserer suche nach dem perfekten ehebett.

Anonymer Kunde 05.04.2024

die liebe kundenbetreuerin elisa pfeifer hat mich sehr professionell durch die auswahl begleitet. danke

Alexandra P 30.03.2024

sehr professionell, sei es in der planung sowie in der montage

Anonymer Kunde 26.03.2024

möbel planer hat meiner meinung nach ein sehr gutes preis - leistungsverhältnis freundliches personal eine gute auswahl... für mich rundherum stimmig...

Heidi S 22.03.2024

mich hat die große auswahl überzeugt, es gibt für alle bedürfnisse entsprechende angebote

Maria T 18.03.2024

sehr kompetentes und freundliches personal im verkauf und bei der montage. waren sehr zu frieden.

Markus W 17.03.2024

die auswahl und vielfalt bei den einzelnen möbelstücken war top, auch die kleine sachen für die küche, deko und das preis-leistungsverhältnis haben gestimmt

Anonymer Kunde 15.03.2024

fatto vari acquisti negli anni, qualità /prezzo sempre buoni,grande esposizione con varia scelta dei prodotti.

Anonymer Kunde 10.03.2024

buon rapporto qualità prezzo consulente gentile e disponibile

Giada A 06.03.2024

immer wieder gerne 👍 weiter so 😁

Anonymer Kunde 05.03.2024

prezzi ottimi, tanta scelta, ampio parcheggio, personale molto gentile e disponibile. la qualità degli arredi è altissima. quando desideri un mobile di design con un servizio clienti eccellente, planer è la scelta migliore.

LEOPOLDO M 03.03.2024

mobili planer di appiano è un punto di riferimento per tutti coloro che desiderano acquistare degli arredi di alta qualità e con un buon rapporto qualità prezzo. l'esposizione è molto curata e molto vasta. ottima professionalità da parte di tutto il personale.

LEOPOLDO M 03.03.2024

ottimo rapporto qualità prezzo. mobile robusto e di bell'aspetto.

Flavio T 01.03.2024

produkt, lieferservice, preis passt!

Sigrid P 25.02.2024

der verkauf verlief ganz unkompliziert, das gesuchte nach beratung schnell gefunden. artikel entsprach der werbung.

Anonymer Kunde 18.02.2024

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