ZERTIFIKAT

Name: Möbel/Mobili Planer
Address: Bozner Straße 12, Eppan, 39057, IT
Rating: 4.13

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.13/5

Berechnet aus 2315 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 17.09.2019 bis 26.07.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c90b1a01359856f3f966234

Status

Gültig

Zertifiziert seit

17.09.2019

Ausgestellt auf

Möbel/Mobili Planer
Bozner Straße 12
39057 Eppan
Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

777

Gut

1117

Befriedigend

370

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Planer

Bozner Straße 12
39057 Eppan

Kontakt

Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

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Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Dienstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
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Freitag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 2.649.087 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 42.742 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel/Mobili Planer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr zufrieden im gesamten.

Anonymer Kunde 25.07.2024

netter und kompetenter berater beim kauf des neuen sofas.

Irma W 22.07.2024

i due ragazzi sono arrivati puntuali e sono stati molto bravi a montare la camera

Daisy D 14.07.2024

oeffnungszeiten auch am sonntag

Monika P 10.07.2024

gute leistungen, sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 03.07.2024

sehr zufrieden. gute leistungen.

Anonymer Kunde 03.07.2024

molto professionali e puntuali. ottimi prodotti, moderni e di ottima fattura!

Anonymer Kunde 02.07.2024

sehr vielseitiges angebot und sehr freundliches personal

Anonymer Kunde 01.07.2024

alles in ordnung

Anonymer Kunde 24.06.2024

die qualitat ist sehr hoch und wir finden planer eine gute entscheidung um eine kauf anzuwenden.

Anonymer Kunde 23.06.2024

bei möbel planer stimmen qualität, preis und kundenservice!

Anonymer Kunde 22.06.2024

herr laszlo war kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit.

Eva M 08.06.2024

negozio ben fornito e personale qualificato

Tiziana B 04.06.2024

sehr professionelle beratung und grosse auswahl

Anonymer Kunde 03.06.2024

super kundenberatung und große auswahl

Sabine F 03.06.2024

ottimo negozio con prodotti di qualità

Anonymer Kunde 29.05.2024

die ausgezeichnete beratung und planung von unseren lieblingsspezialisten herr josef tribus !

Franz L 29.05.2024

il reparto pronta consegna trends ha un'ampia scelta e un rapporto qualità prezzo ottimo.

Anonymer Kunde 12.05.2024

super beratung! wir sind vollkommen zufrieden und kommen gerne wieder!

Anonymer Kunde 10.05.2024

sehr freundliches personal, gute beratung, netter service und perfekte auslieferung! sehr empfehlenswert!

Nicole Specovius 09.05.2024

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