ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.5

Berechnet aus 92 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.02.2018 bis 19.06.2018

Zertifikat Nr.

5a4b568513598574abfc0569

Status

Gültig

Zertifiziert seit

01.02.2018

Ausgestellt auf

Möbel Dvorak
Neuenhofstraße 90
47055 Duisburg
Telefon: +49(0) 203 / 998370
Fax: +49(0) 203 / 9983710
Internet: http://www.moebel-dvorak.de
E-Mail: moebel-dvorak@t-online.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

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Standort Duisburg

Neuenhofstraße 90 . 47055 Duisburg 5acdd6181359853a7f12d003

Kontakt

Telefon: +49(0) 203 / 998370
Fax: +49(0) 203 / 9983710
Internet: http://www.moebel-dvorak.de
E-Mail: moebel-dvorak@t-online.de

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Das sagen Kunden über Möbel Dvorak

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Ich war sehr zufrieden, im vergleich zu großen möbelhäuser.

Hildegard H 15.06.2018

Wir kaufen seit über 20 jahren immer mal wieder bei dvorak und waren bisher immer sehr zufrieden. kleines persönliches möbelhaus das auf die wünsche der kunden eingeht.

Anonymer Kunde 15.06.2018

Der verkäufer konnte auf meine vorstellung von design und preis konkret eingehen. ich fand in kürzester zeit das was ich suchte.

Laura R 03.06.2018

Das personal ist sehr verbindlich und freundlich

Peter M 28.05.2018

Wir sind super zufrieden mit den leistungen und dem service.auf jeden fall weiter zu empfehlen!

Horst H 27.05.2018

Die beratung von herrn engel war hervoragend

Anonymer Kunde 18.05.2018

Super gute beratung und sehr nette mitarbeiter. das preis-/leistungsverhältnis ist im gegensatz zu anderen möbelhäusern unschlagbar. echt top!!! bei meinem nächsten bedarf gehe ich wieder zu möbel dvorak.

Anonymer Kunde 16.05.2018

Vom ersten kontakt mit dem verkaufsberater bis zur auslieferung der möbel fühlte ich mich kompetent beraten und bestens bedient. die möbel entsprachen bei der anlieferung voll und ganz meinen erwartungen, beim preis-/leistungsverhältnis ist möbel-dvorak unter den regionalen möbelhäusern spitze.

Friedrich P 16.05.2018

Pünktliche lieferung mit sehr gutem lieferservice.

Frank J 15.05.2018

Von der beratung bis hin zur lieferung und aufbau hat alles reibungslos funktioniert.

Anonymer Kunde 13.05.2018

Alles super, jederzeit wieder

Anonymer Kunde 09.05.2018

Sehr sauber und sehr freundlich und hiefsbereit.

Heiner L 02.05.2018

Klein aber fein, das ist möbel dvorak. sehr gutes produktangebot, eine professionelle beratung und ein sehr guter preis haben mich voll zufriedengestellt. einhaltung des liefertermins und fachmännischer aufbau sollen aber nicht unerwähnt bleiben. gerne wieder.

Udo H 27.04.2018

Gute beratung

Anonymer Kunde 27.04.2018

Die gute zusammenarbeit und beratung!

Olaf S 23.04.2018

Sehr freundliche kundenberatung und reibungsloser ablauf bei der warenanlieferung.

Niklas B 13.04.2018

Die bemühung / beratung durch den verkäufer war vorbildlich, weiter so.

Reimund K 07.04.2018

Freundliche und direkte ansprache mit einem ehrlichen angebot hat uns zum kauf überzeugt.

Jörg H 04.04.2018

Möbel dvorak sehr gut und wir sehr zufrieden

LIDIA W 01.04.2018

Ausgezeichnete beratung - preisleistungsverhältnis stimmt - prämien für empfehlungen wären wünschenwert :)

Andrea I 24.03.2018

Sehr gute und sympathische beratung.

Andreas W 16.03.2018

Bei uns steht dvorak an erster stelle .

Anonymer Kunde 15.03.2018

Super service.. sogar nach kauf noch problemlos auf änderungswünsche eingegangen. lieferung und aufbau trotz kleiner probleme für die monteure kein ding gewesen.

Anonymer Kunde 06.03.2018

Unschlagbar im preis

Anonymer Kunde 05.03.2018

Hochwertige möbel zu einem fairen preis. perfekter kundenservice!

Marietta E 04.03.2018

Die hervorragende beratung während der entscheidungsphase des möbelkaufs. die lieferzeit, der kundendienst und die komplette unkomplizierte auftragsabwicklung.

Peter L 02.03.2018

Sehr netter verkäufer und sehr nette monteure.

Andrea A 19.02.2018

Bei möbel dvorak lebt man in kompetenz und verantwortung gegenüber dem kunden

Klaus F 19.02.2018

Qualität und leistung passt, beratung top 5 sterne lieferung und montage erfolgte pünktlich und ohne mängel

Anonymer Kunde 18.02.2018

Zuverlässiges, gutes unternehmen.

Anonymer Kunde 17.02.2018

Es geht nicht besser!

Anonymer Kunde 14.02.2018

Die sehr gute beratung, und sehr nette verkäufer

Anonymer Kunde 06.02.2018

Sehr freundliche mitarbeiter

Anonymer Kunde 03.02.2018

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