Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.53 *

Berechnet aus 310 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.02.2018 bis 16.10.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
5a4b568513598574abfc0569
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.02.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
178
Gut
101
Befriedigend
28
Ausreichend
1
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Duisburg
Neuenhofstraße 90 . 47055 Duisburg
5acdd6181359853a7f12d003
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 17:00
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Mehr als 1.065.468 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 13.595 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Dvorak

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr kundenfreundlich, zuvorkommend, immer gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.10.2019

Habe gemäss prospekt gekauft. wurde sehr gut beraten. bin vollauf zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.10.2019

Sehr freundliche und kompetente beratung. gute preise und prompte lieferung wie zugesagt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.09.2019

Wir haben uns spontan nach freundlicher und kompetenter beratung für ein ausstellungsstück entschieden, das wir erfreulicherweise schon nach einem werktag ausgeliefert bekamen. so muss möbelkauf sein!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.09.2019

Ausführliche beratung zu einem hochwertigen produkt. preis-, leistungsverhältnis stimmte auch.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.09.2019

Die auswahl an nicht alltäglichen möbeln hat mich schon begeistert. bei bedarf würde ich als erste adresse immer zu "möbel dvorak" gehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.09.2019

Einfach alles!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.09.2019

Die freundlichen monteure waren auf die minute pünktlich, haben sehr zügig gearbeitet und haben kleine mängel zur späteren ausbesserung proaktiv vermerkt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.08.2019

Ich war rundherum zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.08.2019

Freundlichkeit !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.07.2019

Alles top...von der bestellung bis zur lieferung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.07.2019

Gute beratung und freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.07.2019

Bettenkauf: rundgang durchs sortiment mit diskretem verkäufer, bei rückfragen erreichbar, aber ohne aufdringliche informationen. bei der kaufentscheidung stand uns ein kompetenter fachmann beratend zur seite. kein zeitdruck, berater konzentrieren sich auf einen kunden.dvorak, immer wieder gerne!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.07.2019

Haben 3 tage vor lieferung angerufen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.07.2019

Beratung, qualität, terminplanung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.07.2019

Hochwertige qualität der produkte. freundliche beratung und fachliche kompetenz. preis- leistungsverhältnis stimmt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2019

Ich habe bereits vor 20 jahren beim kauf einer einbauküche eine sehr gute erfahrung mit dvorak und bez. deren mitarbeiter gemacht. daher immer wieder gerne.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.06.2019

Möbel dvorak ist ein angenhmer partner im bereich verkauf,lieferun,also eigentlich alles.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2019

Sehr gute beratung und anschließender service bzw. abwicklung bis hin zur auslieferung. freundliche mitarbeiter und monteure. sauberes arbeiten vor ort bei der auslieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2019

Alles top, immer wieder ein erlebnis!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.06.2019

Tolle schnäppchen festpreis ohne wenn und aber super service nette menschen danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.06.2019

Gute beratung und freudliche empfang . sehr zufrieden mit montage .ich würde immer wieder möbelhaus dvorak weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.06.2019

Das angebot und die beratung waren sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 29.05.2019

Der service und die beratung waren wieder einmal spitze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.05.2019

Ich habe die schlafcouch in kleinem anderen möbelgeschäft gefunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.05.2019

Sehr zufrieden freundliche bedienung,alles zusammen "prima"

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.05.2019

Freundliche und kompetente beratung. hochwertiges mobiliar zu vernünftigen preisen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.05.2019

Von der bestellung im internet über die e-mail-betreuung und auslieferung ist alles sehr gut gelaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.04.2019

Für die aussergewöhnliche, sowie individuelle beratung möchten wir uns an dieser stelle sehr herzlich bedanken.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.04.2019

Die mitarbeiter sind alle sehr freundlich. die auslieferung der möbel war immer sehr gut. wir sind sehr zufrieden mit dem möbelhaus und kommen immer gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.04.2019

Die hervorragende beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.04.2019

Die beratung und preis leistung sind top. die beratung, lieferung, montage und entsorgung sind einfach nur super. bester möbel kauf den wir bisher hatten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.04.2019

Sehr freundliches lieferpersonal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.04.2019

Von der bestellung bis zur lieferung war der ablauf hervorragend . die beratung am telefom ausgezeichnet. die lieferung und der aufbau top . absolut empfehlenswert !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2019

Ich war mit allem sehr zufrieden. möbel dvorak kann ich nur weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2019

Wir finden angenehm, daß das möbelhaus dvorak von der größe gut überschaubar ist und dennoch eine große auswahl an möbeln hat. die beratung ist sehr freundlich und kompetent. die möbel, die wir bisher dort gekauft haben, sind qualitativ gut und und vom preis angemessen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.03.2019

Wir waren sehr mit verkauf und aufbau der möbel zufrieden. immer wieder gerne

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.02.2019

Netter empfang, freundliche und gute beratung ( geben sich mühe ), als stammkunde behandelt mit entsprechenden rabatten,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.02.2019

Die beratung und der service ist sehr gut. auf die wünsche der kunden wird eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.02.2019

Super beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.02.2019

Topp beratung, sehr gute konditionen, guter service, sehr gute lieferung und aufbau.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.02.2019

War mit allem zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.02.2019

Sehr empfehlungswert, sehr freundlich ,beratung super ,immer wieder gerne

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.02.2019

Die sehr kompetente beratung von herrn engler und die zeit, die er sich für uns genommen hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2019

Trotz 2wöchiger lieferverspätung und meinen ständigen anrufen, war das personal sehr geduldig und hat alles menschenmögliche versucht, den hersteller zu kontaktieren. der aufbau der möbel war nicht vereinbart und man hat als kleine wiedergutmachung diese ohne zu zögern aufgebaut. dankeschön!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.01.2019

Recht gute auswahl und beratung. preisverhandlungen sind natürlich auch möglich. wir hatten auch einen netten verkäufer der uns mit einigen ratschlägen gute ideen geliefert hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.01.2019

Wir sind mit möbel dvorak sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.01.2019

Seriöse verkaufsberatung, ohne aufdringlich zu wirken. lierferung und aufbau vorbildlich, mit rat und tat behilflich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.01.2019

Unser verkäufer war sehr fachkundig und verständnisvoll was unser anliegen betraf. desweiteren hatte er eine sehr freundliche art.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.01.2019

Alles gut, bin zufrieden

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Immer ein freundlicher empfang an der rezeption. kompetente mitarbeiter sind immer gewillt auf kundenwünsche einzugehen. kundenwünsche werden groß geschrieben. alternativen werden angeboten. bei möbel dvorak kaufe ich gerne.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.12.2018

Gute auswahl, hervorragende beratung! lieferung-zeit alles ok.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.12.2018

Die ehrliche stellungnahme in bezug der optischen gestaltung unser möbelfront. wir folgten der empfehlungen und bereuen es nicht. herr böttcher nochmals danke dafür. die gesamte abwicklung war sehr zufriedenstellend.

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Wie immer kompetente beratung. durch freundlichkeit und ein paar nette private worte fühlt man sich immer gut aufgehoben. man wird als mensch wahrgenommen und nicht als x- beliebiger kunde der geld loswerden möchte. eine gute beratung und zeit ist wichtig. das alles passt bei dvorak. weiter so!

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War wie immer sehr zufrieden. schon meine eltern kauften ihre möbel bei dvorak und das vor über 40 jahren. schon damals gute preise, guter service. komme gerne wieder, hoffentlich noch lange!

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Die gewohnt freundliche atmosphäre, die gute beratung beim kauf, vernünftiges preis-leistungs-verhältnis und die top-montage!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2018

Alles bestens, alles gut, werde sie weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.10.2018

Die auslieferung und montage durch die eigenen monteure ist hervorragend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.10.2018

Die ausgezeichnete beratung und freundlichkeit der mitarbeiter

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Ich habe eine perfekte serviceleistung erhalten. vom ersten gespräch über beratung, planung, telefonischer nachfragen, rückmeldungen und letztendlich der tolle liefer- und montageservice, alles war überdurchschnittlich positiv. ich kann das haus guten gewissens weiterempfehlen.

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Wir kaufen gerne von händlern aus der region und die von uns bevorzugten markenmöbel finden wir bei dvorak. die persönliche beratung überzeugt.

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Ein neuer fernsehsessel musste her und so begab ich mich auf die suche. gut für mich, dass zwei renomierte möbelhäuser nebeneinander lagen. hier geschaut, da geschaut und bei dvorak das gefunden, was meinen vorstellungen zu 100% entsprach. sehr gute, intensive beratung - danke firma dvorak

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Angesichts unserer erfahrungen bei informationen in drei anderen möbelhäusern: bei dvorak bei mehrfachkäufen jedesmal eine ausgezeichnete und fundierte beratung durch den verkäufer engler bis hin zur lieferung, stellproben und montage durch die gutgelaunten und hand in hand arbeitenden monteure!

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Besonders gefallen hat mir die beratung in meinem wohnzimmer zum schluss. es vermittelte mir ein stück sicherheit, dass die gewählten größen und formen der schränke hinterher optimal ins zimmer passten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.09.2018

Mehr als freundliche qualifizierte gute beratung. das preisleistungsverhältnis ist mehr als gut. wir werden weiter dort einkaufen und dvorak weiterempfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.09.2018

Große fachkompetenz bei der beratung möglichkeiten bei rabatten

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Service und einhaltung der versprochenen leistungen war sehr gut.

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Bei möbel dvorak ist man immer gut beraten. die preise sind für die bebotene qualität angemessen. beratung und service waren immer sehr zufrieden stellend. wir kaufen gerne bei möbel dvorak.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.08.2018

Sehr schneller email kundendienst und absolut konkurrenzfähige preise.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.08.2018

Wir kaufen gerne "lokal" wenn der preis stimmt. hier stimmt alles: beratung, preis, persönlicher kontakt. sind seit jahrzehnten immer mal wieder kunden bei dvorak und wurden bisher nie enttäuscht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.08.2018

Möbel dvorak ist eine gute kaufadresse. hier habe ich einen örtlichen anbieter, der mir bisher alles liefern konnte, auch wenn es nicht in der ausstellung stand! die preise sind kulant! und das personal für die lieferung und den aufbau sowie unser beratungseinrichter, herr engler, waren super! danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.07.2018

Freundliche und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.07.2018

Gute beratung in der ausstellung gute erreichbarkeit freundliche verkaufsberater

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 24.07.2018

Der kontakt und die gesamte kaufabwicklung bis zur lieferung war erstklassig.

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Sehr freundliche und kompetente beratung

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Die freundlichkeit der mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.06.2018

Zeit nehmende und freunliche fachliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.06.2018

Möbel dvorak ist für mich erste wahl und ansprechpartner für meinen möbelkauf. qualität und kompentenz seit jahrzehnten.

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Kompetente beratung , montage der 2 sehr freundlichen herren war schnell und es sah alles sehr professionel aus. lieferung war voll in der zeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.06.2018

Überzeugt haben mich die freundlichkeit und fachkompetenz der mitarbeiter im verkauf und die hilfsbereitschaft und freundlichkeit der mitarbeiter bei der anlieferung meiner möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.06.2018

Ich war sehr zufrieden, im vergleich zu großen möbelhäuser.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2018

Wir kaufen seit über 20 jahren immer mal wieder bei dvorak und waren bisher immer sehr zufrieden. kleines persönliches möbelhaus das auf die wünsche der kunden eingeht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.06.2018

Der verkäufer konnte auf meine vorstellung von design und preis konkret eingehen. ich fand in kürzester zeit das was ich suchte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.06.2018

Das personal ist sehr verbindlich und freundlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.05.2018

Wir sind super zufrieden mit den leistungen und dem service.auf jeden fall weiter zu empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.05.2018

Die beratung von herrn engel war hervoragend

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2018

Super gute beratung und sehr nette mitarbeiter. das preis-/leistungsverhältnis ist im gegensatz zu anderen möbelhäusern unschlagbar. echt top!!! bei meinem nächsten bedarf gehe ich wieder zu möbel dvorak.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.05.2018

Vom ersten kontakt mit dem verkaufsberater bis zur auslieferung der möbel fühlte ich mich kompetent beraten und bestens bedient. die möbel entsprachen bei der anlieferung voll und ganz meinen erwartungen, beim preis-/leistungsverhältnis ist möbel-dvorak unter den regionalen möbelhäusern spitze.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.05.2018

Pünktliche lieferung mit sehr gutem lieferservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.05.2018

Von der beratung bis hin zur lieferung und aufbau hat alles reibungslos funktioniert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.05.2018

Alles super, jederzeit wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.05.2018

Sehr sauber und sehr freundlich und hiefsbereit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.05.2018

Klein aber fein, das ist möbel dvorak. sehr gutes produktangebot, eine professionelle beratung und ein sehr guter preis haben mich voll zufriedengestellt. einhaltung des liefertermins und fachmännischer aufbau sollen aber nicht unerwähnt bleiben. gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.04.2018

Gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.04.2018

Die gute zusammenarbeit und beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.04.2018

Sehr freundliche kundenberatung und reibungsloser ablauf bei der warenanlieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.04.2018

Die bemühung / beratung durch den verkäufer war vorbildlich, weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.04.2018

Freundliche und direkte ansprache mit einem ehrlichen angebot hat uns zum kauf überzeugt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.04.2018

Möbel dvorak sehr gut und wir sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2018

Ausgezeichnete beratung - preisleistungsverhältnis stimmt - prämien für empfehlungen wären wünschenwert :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.03.2018

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