Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.84

Berechnet aus 93 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 16.06.2017 bis 22.12.2017

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

58d4eb5e72733206756e0000

Status

Abgelaufen

Abgelaufen seit

22.12.2017

Ausgestellt auf

RING CENTER
Kölnerstr 70
41539 Dormagen

Telefon: +49(0)213350080
Fax: +49(0) 2133500845
Internet:
www.ringcenter-online.de
E-Mail:
info@ringcenter-online.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Ringcenter

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Kontakt

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Fax: +49 (0)2133 - 500845

Mehr als 2.519.511 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 40.530 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über RING CENTER

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

einziges größeres kaufhaus in der nähe mit großer auswahl und angenehme betriebsamkeit, nicht überlaufen.

Anonymer Kunde 02.12.2017

ich lebe hier von klein auf für mich gehört das ring center einfach zu dormagen!!!

Anonymer Kunde 29.09.2017

ich komme immer wieder gerne hierhin!!!

Marlene K 26.09.2017

besonders hervorzuheben ist die kompetente, aufmerksame und freundliche beratung in allen abteilungen!

Renate M 20.09.2017

teilweise sehr nettes verkaufspersonal und sehr gut und sorgfältig ausgewählte verkaufsartikel!

Sandra P 18.09.2017

die freundliche bedienung und das entgegenkommen, wenn man aus guten gründen den preis etwas reduzieren möchte, haben mich erfreut. ich kaufe gerne dort ein.

Gabriela M 10.09.2017

beim ringcenter findet man immer etwas, und er hat viele schöne sachen für die jüngere sowie ältere generation.

Larissa Augustyn 10.09.2017

mir gefällt die wirklich gute auswahl an mode und das vollsortiment. ich weiß, dass ich eigentlich alles dort bekomme. ob geschenk, haushaltsware, kurzwaren usw. toll. und wirklich schöne artikel!

Gabriele A 09.09.2017

das überaus freundlichen und ehrliche personal, das auch einmal die empfehlung für einen preisgünstigeren artikel abgibt

Marc S 08.09.2017

bin mit ring center zufrieden

Anonymer Kunde 06.09.2017

kompetente und freundliche beratung

Anonymer Kunde 29.08.2017

die anziehsachen haben mir am besten gefallen !

Anonymer Kunde 27.08.2017

sehr freundliches und verbindliches auftreten des verkaufspersonals, innerhalb und außerhalb der geschäftsräume und geschäftszeiten, gute marken mit sehr gutem preis/leistungsverhältnis, ständig preiswerte angebote hochwertiger artikel. helle, saubere, sehr aufgeräumte, angenehme geschäftsräume.

Brigitta K 24.08.2017

sehr grosse auswahl.und gutgeschultes personal.

Anonymer Kunde 19.08.2017

der service ist immer sehr nett und hilfsbereit und das restaurant oben ist super.

Jasmin K 16.08.2017

top angebote gángiger herren marken

frank s 10.08.2017

nettes ambiente und nette beratung und gute ware

Anonymer Kunde 08.08.2017

besonders gefällt mir die leichte erreichbarkeit, die für ein lokales kaufhaus große auswahl und die häufigen sehr guten sonderangebote (vip-rabatt).

Andreas B 05.08.2017

immer aktuelle mode und gute rabatt-aktionen. hier macht es mir spaß - am wochenende und auch mal zwischendurch - zu stöbern, zu bummeln und mich inspirieren zu lassen.

Carola A 03.08.2017

es wird sich sehr viel mühe gegeben, den kunden zufrieden zu stellen

Anonymer Kunde 03.08.2017