ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.75/5

Berechnet aus 985 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 11.05.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
774
Gut
182
Befriedigend
26
Ausreichend
2
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.631.819 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 59.730 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

schön, dass es noch solche möbelhäuser gibt.

Michael B 08.05.2026

bei möbel hensel fühle ich mich willkommen und wichtig mit meinem anliegen ! bei möbel hensel nimmt sich jeder zeit und ich werde gut beraten !

Gabriele N 05.05.2026

persönliche beratung besonders freundlich weiten transportweg akzeptiert

Cristine G 04.05.2026

die hohe qualität der angebotenen produkte, aber auch die auswahl und beratung sind top. dazu der außergewöhnlich gute lieferservice - alles das hebt möbel hensel angenehm von anderen möbelhäusern ab. wir kommen sicher und gerne wieder!

Anonymer Kunde 01.05.2026

mich hat besonders die flexibilität bei der festlegung des liefertermins gefreut, da ich durch einen wasserschaden im schlafzimmer beim kauf des schrankes keine konkrete angabe zur lieferung machen konnte.

Dorothee von der Stein 24.04.2026

ich bin zufällig auf diesen laden aufmerksam geworden. und war von anfang bis ende positiv überrascht.nach sehr langer suche für ein geeignetes möbelstück bin ich endlich hier fündig geworden. top beratung! sehr angenehme atmosphäre, chice, hochwertige möbel und alle mitarbeiter sehr zuvorkommend!

Anja Z 19.04.2026

ein sehr schönes möbel-haus, mit freundlichen mitarbeitern, tollem sortiment und gutem service!

Helga A 19.04.2026

wir sind von unserer neuen küche begeistert. der küchenplaner nahm sich viel zeit um auf unsere individuellen wünsche einzugehen. der aufbau ging zügiger als geplant vonstatten und das team vor ort war überaus freundlich und nahm sich die zeit uns eine einweisung in die küche zu geben.

Familie B 16.04.2026

volle zufriedenheit

B J 13.04.2026

es gab eine sehr gute beratung, es wurde an details gedacht. alle waren sehr freundlich , bei fragen gab es schnelle antworten . die küchenaufbauer westermann und köhler haben sehr gute und sehr saubere arbeiten geleistet

Yvonne Diehm 13.04.2026

sehr freundlich, immer gut beraten, zuvorkommend

Anonymer Kunde 11.04.2026

es war alles perfekt - vom der planung bis zum aufbau - wir können sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Anonymer Kunde 06.04.2026

ein ruhiges möbelhaus in angenehmer atmosphäre und qualitativ hochwertigen möbeln zu einem guten preis leistungsverhältnis. alle mitarbeiter/innen im hause sind sehr freundlich und kompetent. von der beratung bis zur montage war alles hervorragend. vielen dank an das gesamte team.

Monika T 02.04.2026

die beratung war hervorragend und die lieferung und montage waren sehr zuverlässig, schnell und absolut professionell. ich bin absolut überzeugt von möbel hensel! tolle möbel, sehr gute qualität.

Barbara W 31.03.2026

alle mitarbeiter waren überaus freundlich und zuvorkommend. es wurde auf all unserer wünsche eingegangen. unser besonderer dank geht an frau landwehr! auch die auslieferung und der aufbau wurde absolut professionell und freundlich durchgeführt. lg.

Anonymer Kunde 31.03.2026

wir kannten möbel hensel bisher nicht und waren daher völlig von der auswahl, präsentation der möbel und den preisen überrascht. von der kaufberatung, der abwicklung bis hin zur montage waren wir sehr gut aufgehoben und hatten immer ein gutes gefühl. vielen dank an das gesamte team 💗

Andre K 30.03.2026

wir waren vom möbelhaus hensel und ihrer ausstellung sehr begeistert. dort gibt es möbel die man nicht überall sieht. das personal ist mega freundlich und aufmerksam. wir haben uns sehr gut über unseren küchenkauf beraten gefühlt. die lieferung und der aufbau haben hervorragend geklappt. danke

Anonymer Kunde 28.03.2026

uns gefällt das qualitativ hochwertige sortiment, die hervorragende beratung sowie die fachgerechte auslieferung und montage durch die eigenen schreiner. wir kaufen immer wieder gerne bei möbel hensel!

Anonymer Kunde 25.03.2026

hervorragend freundliche aber unaufdringliche beratung, zuverlässige einhaltung des liefertermins, sehr freundliches lieferteam

Wolfgang K 14.03.2026

wie immer ein super service. meine erwartungen sind vollständig erfüllt worden.

Bernd S 11.03.2026

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