Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.47 *

Berechnet aus 479 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 06.05.2016 bis 29.03.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5720bd9772733246dce10000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
06.05.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
289
Gut
159
Befriedigend
28
Ausreichend
2
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Wohnwelt Gevelsberg
Rosendahler Str. 176
58285 Gevelsberg
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Öffnungszeiten
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
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Mehr als 1.560.244 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 21.154 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Wohnwelt Gevelsberg

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir wurden ausgesprochen freundlich und kompetent beraten.

28.03.2021

Empfang freundlich, professionell aber auch in angenehmer atmosphäre. freiraum zur individuellen erkundung und bei bedarf mit sachkundigem und empathischen personal. man fühlt sich und seine wohnwünsche gut aufgehoben.

22.03.2021

Sehr freundliche beratung, angenehme atmosphäre, sehr schöne möbel. so macht der möbelkauf spaß!

15.03.2021

Super schnelle terminvergabe, sehr netter empfang, tolle beratung!

11.03.2021

Uns hat das gesamte ambiente, die hervorragende und freundliche beratung und die daraus resultierende wohlfühlatmophäre sehr gut gefallen.

18.02.2021

Ein sehr angenehmes einkaufsklima dank des engagierten küchenberaters. ich bin sehr froh über die sehr gute beratung und ebenso über die lieferung, die pünktlich und einwandfrei erfolgte, trotz corona. danke liebe wohnwelt!

31.01.2021

Ich bin wirklich begeistert davon wie man als kunde behandelt wird von anfang an freundlich und zuvorkommend. man wird nicht wie bei anderen möbelhäusern ignoriert oder unter druck gesetzt.

13.12.2020

Kompetente beratung! frau flunkert kennt sich bestens mit den produkten aus. auch nach dem kauf sehr zuverlässig und immer ehrlich!

06.12.2020

Sehr kompetente beratung im vergleich zu anderen, größeren möbelhäusern in der umgebung.

27.11.2020

Geduldige und kompetente beratung, jeder wunsch konnte erfüllt und jedes problem gelöst werden.

20.11.2020

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.

14.11.2020

Kompetente beratung und das sogar bei uns vor der haustür.

11.11.2020

Sehr gute, freundliche und individuelle fachliche beratung

05.11.2020

Wir waren rundum zufrieden.

25.10.2020

Haben einen schönen fernsehsessel für meine schwiegermutter gekauft. die beratung war super und die lieferung hat auch direkt nach einer woche schon geklappt, obwohl dieser nach heiligenhaus geliefert wurde. alles perfekt immer wieder gerne. i

20.10.2020

Erstklassige beratung und sehr guter lieferservice. die preise stimmen.

13.10.2020

Super service - immer sehr freundlich und kompetent - immer wieder gerne!!

06.10.2020

Die beratung von frau flunkert war sehr gut. wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns nun auf unsere neue couch!

04.10.2020

Ich kam am donnerstag mit meiner mutter (84) zur wohnwelt um einen elektrisch verstellbaren fernsehsessel zu kaufen. wir wurden dort sehr nett empfangen und sehr gut beraten. wir haben einen sessel direkt gekauft und dieser wurde bereits schon am montag geliefert. also daumen hoch!

22.09.2020

Freundlicher empfang gute beratung, toller service! die küche war aufgebaut da erschien eine dame die hat alles geputzt! der wahnsinn

22.09.2020

Danke

18.09.2020

Alles im allem eine tolle beratung und mann hat sich sehr um uns bemüht und alle unsere wünsche berücksichtigt.

18.09.2020

Gute auswahl und gute beratung. m

16.09.2020

Freundliche, kompetente und geduldige beratung. für jedes problem eine lösung.

10.09.2020

Kompetente und freundliche beratung. gute terminabsprache bei der lieferung.

06.09.2020

Es ist sehr vertraulich und absolut persönlich. meine frau und ich sind rundum zufrieden!

03.09.2020

Freundliche und kompetente beratung

17.08.2020

Nette freundliche bedienung und kompetente beratung

31.07.2020

Neben der qualität der produkte überzeugt immer wieder die freundlichkeit und sachkompetenz der berater und des serviceteams bei der möbellieferung und beim aufbau. die atmosphäre der wohnwelt ist etwas besonderes.

30.07.2020

Das möbelhaus ist nicht überladen und angenehm übersichtlich und doch ist die auswahl groß. eine so gute und individuelle beratung gibt es nirgendwo sonst. ich habe dort meine gesamte wohnung eingerichtet und wede jeder zeit wieder dort kaufen.

29.07.2020

Gutes sortiment, markenqualität. problemlose und pünktliche lieferung. gerne wieder!

25.07.2020

Das vorhandensein eines für mich persönlich passenden artikels. freundliche bedienung in allen bereichen. einhaltung aller zusagen.

21.07.2020

Wer kompetente, sehr freundliche beratung (incl. problemlösung) und qualitätsmöbel sucht, ist hier richtig.

17.07.2020

Die kompetente und geduldige beratung die gute atmosphäre die freundlichkeit

13.07.2020

Sehr zuvorkommende beratung. die vielfältigkeit der auswahlmöglichkeiten für die gestaltung der wohnlandschaft, in meinem fall, ohne dass jede änderung auch gleich eine preisliche veränderung nach sich zieht, fand ich klasse und hat den kauf wesentlich vereinfacht.

12.07.2020

Sehr nettes team und sehr gutes preis-leistungsverhältnis! daher war es schon mein zweiter "großeinkauf"...und sicherlich nicht der letzte.

27.06.2020

Freundliche und kompetente beratung, sowie prompte lieferung.

12.06.2020

Kauf, lieferung, alles optimal

11.06.2020

Wir wurden von frau flunkert beraten. sie ist fachkundig, berät auf wunsch auch in einrichtungsfragen und beweist auch hier ihre kompetenz. sie und ihre mitarbeiter sind sehr freundlich und stehen dem kunden jederzeit zur verfügung.

28.05.2020

2 x gesucht und sofort gefunden. beide male sehr diskrete beratung und auch zeit zum überlegen. freundlich und kompetent.

24.05.2020

Sehr gute beratung! für die zukunft der erste anlaufpunkt beim möbelkauf.

22.05.2020

Super beratung, schöne auswahl an möbeln!

29.04.2020

Das angebot an möbeln war übersichtlich.

18.04.2020

Hervorragende und sehr freundliche beratungsgespräche. sehr gutes preis-/leistungsverhältnis. guter kunden- und lieferservice.

15.04.2020

Wenn der hersteller konstrukrionfehler gemacht hat werden diese von dem fachpersonal der wohnwelt behoben .

16.03.2020

Sehr freundliche beratung. sortiment übersicht klein aber fein.

16.03.2020

Die verkäuferin war super freundlich und die beratung kompetent. ich komme sehr gerne wieder!

15.03.2020

Gute beratung. freundliches personal. gute atmosphäre. und tolle möbel.

29.02.2020

Haus und personal in sehr gutem zustand und sehr kompetent

24.02.2020

Uns hat besonders gut gefallen. das auf unsere wünsche genau eingegangen wurde. wenn wir hilfe benötigten, war ein ansprechpartner schnell verfügbar.

22.02.2020

Es hat alles super geklappt. lieferzeit war angemessen und der preis gut.

19.02.2020

Alles ist in besten qualität und sehr freundlichen

08.02.2020

Sehr freundliche und kompetente beratung und bedienung. der vorgesehene und zugesagte liefertermin wurde eingehalten bzw. noch um eine woche unterschritten. wir sind mit dem preis/leistungsverhältnis sehr zufrieden.

05.02.2020

Sehr kompetente, freundliche beratung.

26.01.2020

Sehr kompetente beratung

25.01.2020

Die wohnwelt überraschte mit einer reichhaltigen auswahl und freundlicher bedienung. gerne wieder!

19.01.2020

Kompetente und sofortige beratung, keine lange wartezeit.

19.01.2020

Freundliches und aufmerksames personal.

08.01.2020

Freundlich und kompetent. gute beratung, nicht aufdringlich.

25.11.2019

Die beratung durch frau kleinewegen, die sofortige information bei änderungen. der service durch frau kleinewegen und falkenrot. sehr nett, kompetent. unbedingt zu emfehlen

25.11.2019

Der gute service, und die gute beratung

16.11.2019

Frau flunkert hört zu, wenn man seine vorstellungen äußert und findet anschließend immer eine hochinteressante lösung mit einem tollen angebot.

14.11.2019

Alle planungen u absprachen wurden zu 100 % erfüllt. das preis leistungsverhältnis war sogar besser, als bei den riesen möbelhäuser . danke dem team der wohnwelt gevelsberg .

31.10.2019

Wir sind spontan vorbeigefahren, rein gegangen, gut beraten worden, kauf getätigt ;-)

06.10.2019

Top beratung, sehr freundliches personal, gut zu finden

21.09.2019

Gute beratung, schnelle lieferung. man wurde nicht zum kauf gedrängt und konnte in ruhe möbel ausprobieren.

20.09.2019

Es war nicht so hecktisch wie in anderen größeren möbelhäusern. die auswahl ist nicht so groß wie beim wettbewerb, jedoch ausreichend. die verkäuferin war sehr freundlich und kompetent. der preis entsprach unseren vorstellungen. beim nächsten kauf von möbeln werden wir dort wieder hingehen.

29.08.2019

Die hervorragende persönliche beratung sowie ein umfassendes angebot an möbeln, die in einem ausgezeichneten preis-/leistungsverhältnis stehen.

21.08.2019

Wir haben hier ein anderes warenangebot als in vielen großen möbelhäusern vorgefunden, darunter dann auch ein sofa genau so, wie wir es uns vorgestellt haben. des weiteren war erfreulich, dass dieses sofa aus deutscher herstellung ist.

18.08.2019

Die beratung war sehr gut und die abwicklung des kaufes war sehr freundlich.

29.07.2019

Die wohnwelt kann ich guten gewissens weiter empfehlen.

21.07.2019

Nettes ambiente mit kompetenter beratung. sehr empfehlenswert! klein aber fein!

16.07.2019

Die bearbeitung und der austausch einer falschlieferung verlief reibungslos. vielen dank dafür. da haben wir bei anderen möbelhäusern leider schon schlechte erfahrungen gemacht.

11.06.2019

Sehr kompetente und zuverlässige beratung. kundenfreundlicher umgang.

05.06.2019

Gute produkte, faire preise, gute beratung !!

11.05.2019

Wir waren mit der beratung und dem service sehr zufrieden.

08.05.2019

Die atmosphäre ist familiärerer als in großen möbelhäusern

06.05.2019

Wir haben eine neue küche gekauft. planung und service und vor allem der aufbau waren hervorragend! wir kommen gerne wieder.

03.05.2019

Ich habe einer bekannt, die zum erstmal in der wohnwelt war, die wohnwelt empfohlen und war mit ihr dort. sie hatte eine ganz bestimmte vorstellung von einem relax-sessel gehabt. genau diesen hat sie auch bekommen und war sehr begeistert. ich glaube sie wird demnächst sicher noch einmal kommen.

02.05.2019

Die gesamte abwicklung, das entgegenkommen bei der preisgestaltung....kompetente und freundeliche mitarbeiter

09.04.2019

Unaufdringliche, konpetente und sehr freundliche beratung ohne zeitdruck.

31.03.2019

Möbelhaus für die zukunft ,welches ich auch weiter nutzen werde .

29.03.2019

Wir sind seid langen jahren stammkunden und waren bisher immer sehr zufrieden 😀

23.03.2019

Riesenauswahl an einbauküchen. perfekte beratung und tolle planungsideen. wir haben unsere traumküche gefunden. absolut empfehlenswert. besonderen dank an den küchenmonteur herr springorum für die saubere und passgenaue küchenmontage.

22.03.2019

Wir sind zufrieden, als jahrzehnte langer kunde, mit einem händler vor ort so gut klar zukommen.

19.02.2019

Sehr gute und persönliche beratung. nette athmosphäre im verkauf. die verkäufer sind sehr motiviert und haben eine gute fachkenntniss.

17.02.2019

Alles perfekt

17.02.2019

Sehr freundliches personal

08.02.2019

Sehr gute beratung, freundlicher empfang und guter service!

06.02.2019

Beste qualität,super beratung, jederzeit wieder!

27.01.2019

Um es kurz zu machen: "qualität ist, wenn's stimmt."

22.01.2019

Wir sind und waren bislang immer sehr zufrieden mit den leistungen des teams der wohnwelt gevelsberg. das haus wird auch bei zukünftigen einkäufen für uns immer erste wahl bleiben.

15.01.2019

Möbelhaus vor ort; gute und freundliche beratung; einhaltung des liefertermins, dass ich nicht den ganzen tag auf die lieferung warten musste, sondern ein termin gemacht wurde, der super eingehalten wurde; freundliches personal bei lieferung; qualitativ gute ware

13.01.2019

Sehr nette und engagierte beratung, die auf die wünsche des kunden abgestimmt war. bitte weiter so!

08.01.2019

Service beratung auswahl top und das beste zu fairen preisen. fahren heute auch wieder hin :-)

28.12.2018

Ich bin sehr zufrieden habe mir ein schlafsofa gekauft top qualität einfach super :)

18.12.2018

Sehr nettes empfang, kompetente beratung . mitarbeiter haben sich zeit gelassen und sind auf unsere wünsche eingegangen.es ist unsere zweite küche die wir dort gekauft haben, und sind mit der qualität sehr zufrieden .

13.12.2018

Wir sind zufrieden.

11.12.2018

Eine gute adresse für einrichtungen aller art . super auswahl top service ,gute beratung.

09.12.2018

Alles top

20.11.2018