Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.53 *

Berechnet aus 238 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 06.05.2016 bis 11.09.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
5720bd9772733246dce10000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
06.05.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
132
Gut
88
Befriedigend
16
Ausreichend
1
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Gevelsberg
Rosendahler Str. 176 . 58285 Gevelsberg
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Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 16:00
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Mehr als 746.212 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 9.408 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Wohnwelt Gevelsberg

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wurden beim eintreten des geschäfts schon freundlich begrüsst. sehr gute beratung in allen fragen. nicht zu aufdringlich. konnten uns in ruhe umsehen und immer zwischendurch fragen stellen. würden bei freunden und bekannten die wohnwelt weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.09.2018

Wir wurden sehr kompetent beraten. die gelieferte kommode ist sehr solide gebaut. es ist einfach eine andere qualität, als in billigmöbelhäusern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.09.2018

Die mitarbeiterin hielt sich dezent im hintergrund, war aber jederzeit ansprechbar.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.08.2018

Geschmackvolle auswahl der produkte und eine super beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.08.2018

Eine sehr freundliche und kompetente beratung.sehr positiv ist zu benmerken,das einem nichts angedreht wurde,was man nicht wünschte.es wurde voll auf den kunden eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.08.2018

Vol zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.08.2018

Kompetente beratung, freundliche mitarbeiter, termingerechte lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.08.2018

Mein einkauf in der wohnwelt gevelsberg war vom anfang bis zur abholung meiner bestellung sensationell. servicewüste ade. hier fühlt man sich aufgehoben. freundliche begrüßung. fachlich gute beratung. lieferzeit um fast 3 wochen unterschritten. gute preise. das war spitze!! danke.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.07.2018

Modern, freundlich, service- und lösungsorientiert und auch noch zuverlässig - da bleibt kein wunsch offen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.07.2018

Sehr nette unaufdringliche verkäufer und gute beratung. guter mix aus klassischen und trend möbeln.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.06.2018

Sehr zufrieden - immer gerne wieder !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.06.2018

Sehr flexible entscheidungsfreudigkeit!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.05.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2018

Ein warmes und herzliches willkommen, auch beim ersten besuch als wir nur zum bummeln da waren. deswegen kamen wir zum kauf zurück!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.01.2018

Wir sind gerne kunden der wohnwelt gevelsberg

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.12.2017

Erstklassige und professionelle beratung - wir werden beim nächsten kauf sicher wieder vorbeikommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2017

Es ist alles so gelaufen,wie man sich ein kauf vorstellt. nach mehreren besuchen bei anderen möbelhäusern, das beste von allen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.12.2017

Die beratung war freundlich und kompetent. wir hatten auch viel zeit für die entscheidungsfindung und fühlten uns nie bedrängt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.11.2017

Freundliche beratung, guter service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.11.2017

Der empfang und die beratung waren sehr gut ,der kaffee war auch sehr gut. auch die lieferanten waren sehr freundlich, und der umgang mit der ware war sehr behutsam.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.10.2017

Mir gefiehl vor allem die freundlichkeit und atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.09.2017

Sehr nette und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.09.2017

Die absolut super beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.09.2017

Die ausgezeichneten preise sind die ist - preise.!!! so wie die couch ausgestellt ist, ist auch der richtige preis und nicht nur für ein basismodell!!! super 👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.08.2017

Es wurde sich sehr viel zeit für uns genommen, obwohl nur ein relativ kleiner kauf anstand. die beratung war einfach hervorragend !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.08.2017

Wenn es kompliziert ist, ist die wohnwelt gevelsberg das ideale geschäft und der richtige ansprechpartner. geht nicht, gibt es nicht. toll ! kann ich nur empfehlen. a.nl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.08.2017

Keine 08/15 möbel, qualität und design. unaufdriglich und kompetente beratung. das sortiment sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.08.2017

Der freundliche empfang und die begleitung durch das wohnprogramm, die sehr freundliche und kompetente beratung der verkäuferin sowie letztendlich die sehr umsichtigen auslieferer würden uns dazu veranlassen, die wohnwelt gevelsberg auch unseren nachbarn und bekannten zu empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.07.2017

Frau iris flunkert hat mich sehr gut und fachgerecht bedient. meine neuen gekauften möbelstücke aus dem möbelhaus wohnwelt sehen gut aus und passen genau in mein haus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.07.2017

Die nette bedienung, nicht aufdringlich aber kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2017

Freundlichkeit , ausreichende information, immer wieder zeit für nachfragen ohne aufdringlich zu sein

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2017

Rundum zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.05.2017

Sehr freundlicher empfang, liefertermine wurden eingehalten!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.05.2017

Erstklassiges angebot und kundenberatung. lieferung und montage hervorragend, keine beanstandungen oder reklamationen. mitarbeiter alle sehr freundlich und vor allem: gut erreichbar, auch telefonisch. gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.05.2017

Die verkäuferin war sehr diskret, nicht aufdringlich und stand gerne für fragen bereit. sie konnte sich in unsere wünsche hineinversetzen und hat nicht versucht uns etwas aufzuschwatzen. sie gab ehrliche auskunft, das hat mir gut gefallen. sie nahm sich zeit für unsere planung und wünsche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.05.2017

Nach langer suche in vielen größeren möbelhäusern der umgebung endlich ein haus mit kompetenter beratung! unsere ansprechpartnerin hatte innerh. weniger minuten das wesentliche unserer wünsche und räumlichen machbarkeiten erfasst u. den kompletten überblick über das sortiment - wunschsofa gefunden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.04.2017

Wir wurden sehr freundliche und zuvorkommend behandelt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.04.2017

Die freundlichkeit und die bemühungen des sachbearbeiters aus der küchenabteilung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.03.2017

Die freundlichkeit und die geduld der mitarbeiter im verkauf und auslieferung .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.03.2017

Freundlichster empfang, ruhe bei besichtigung ohne laufend angesprochen zu werden,super beratung bei bedarf,tolle vorschläge zum einrichten auch bei bereits vorhandenen möbeln,freundliche atmosphäre bei vertragsabschluss,immer lecker kaffee😉wir sind sehr zufrieden u freuen uns auf das nächste mal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2017

Wir sind äußerst zufrieden mit beratung, service und produkt! wir haben ein gutes gefühl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.02.2017

Wir waren mit allem sehr zufrieden, vor allem mit der lieferung und montage! die monteure waren sehr behutsam mit der lieferung und dem aufbau und sehr freundlich!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.02.2017

Die kompetente beratung und bedienung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.02.2017

Die persöhnlichen kontakte bei allen, den kauf betreffenden, tätigkeiten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.02.2017

Einladende atmosphäre, nette beratung, dieses einrichtungshaus ist mit gutem gewissen weiter zu empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2017

Das beste war die beratung und das besondere, war das mitdenken des beraters, weil sich während der beauftragung und der durchführung schwierigkeiten ergeben haben, die er hervorragend gelöst hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.01.2017

Die sehr freundliche, zuvorkommende bedienung und beratung, sowie die auswahl waren außerordentlich gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2017

Freundlichkeit und beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.01.2017

Freundliches und hilfsbereites fachpersonal, schlanke abwicklung, guter service, anständige preise

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.01.2017

Alles sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.12.2016

Besonders das kundenfreundliche auftreten. das entgegenkommen, trotz das man nicht direkt aus dem nahen umfeld kommt. werde immer wieder kommen ;-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.11.2016

Die beratung und der service sind super. ein großes dankeschön vor allem an herrn bugenhagen und seinen kollegen, die wie immer mit größter sorgfalt die einzelnen teile durch das haus getragen und aufgebaut haben.

17.11.2016

Bedienung

09.11.2016

Die bedienung und beratung durch herrn ralf dinkelmann hat uns besonders gut gefallen. außerdem hat die firma alles an terminen gehalten, was versprochen wurde.

23.09.2016

Man wird sofort als kunde wahrgenommen und freundlich behandelt.

21.09.2016

Bei der 'wohnwelt gevelsberg' handelt es sich um ein freundliches möbelhaus mit guter und kompetenter beratung, einem guten service und einer entsprechend großer auswahl.

18.09.2016

Dass wir einen musterstuhl probeweise mitnehmen konnten, um an ort und stelle zu testen, ob er zu der übrigen einrichtung passt.

14.09.2016

Service, kompetente beratung und qualität

15.08.2016

Sehr freundlicher empfang, alle mitarbeiter sind sehr bemüht bei der produktauswahl. die einzelnen mitarbeiter haben ein feines gespür was der kunde sucht.

12.08.2016

Alles bestens

23.07.2016

Freundliche verkäufer, gute beratung

12.07.2016

Hervorheben möchte ich die kompetente, freundliche u. informative beratung, das eingehen auf individuelle vorstellungen,einbringen von alternativvorschlägen sowie die reibungslose auftragsabwicklung.

11.07.2016

Der service

01.07.2016

Nette kommunikation von anfang an....

27.06.2016

Die familiäre atmosphäre wirkt sehr positiv.

18.06.2016

Wir sind seit beginn stammkunde und kommen immer gerne vorbei.

15.06.2016

Die lokale nähe und das freundliche und kompetente verkäufer- sowie service-team

11.06.2016

Gute beratung und freundlicher service direkt vor ort. warum also noch woanders hin fahren?

11.06.2016

Freundliche beratung

08.06.2016

Sehr nette und kompetente mitarbeiter

02.06.2016

Sehr gute und freundliche beratung, kein zeitdruck

31.05.2016

Die freundlichkeit und natürlich die individuelle beratung.

29.05.2016

Die herzlichkeit,zuvorkommend und man wird angehörd und wenn unsere wünsche nicht so klappen dann wird solange geholfen bis man glücklich ist mit dem ergebniss danke dafür

27.05.2016

Sehr individueller service und auch kleine änderungen werden sofort mitgeplant und durchgeführt

22.05.2016

Man findet hier eine der schönsten ausstellungen des bergischen landes. dazu eine freundliche, fachkundige beratung und profihafte lieferung, mit hauseigenen tischlern. ein zuverlässiger partner.

20.05.2016

Besonders hervorzuheben ist die freundliche und kompetente beratung sowie der gesamte service.

06.05.2016

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