ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.60

Berechnet aus 2100 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.12.2024 bis 24.07.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
66f2a13a4a6cd00094c948f5
Status
Gültig
Zertifiziert seit
21.12.2024
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1141
Gut
739
Befriedigend
157
Ausreichend
38
Mangelhaft
24
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.747.886 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 61.773 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Knappstein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr gute und kompetente Beratung in den Abteilungen für Matratzen und Wohnzimmer!

André Q 24.07.2026

Mit der Beratung und vor allem mit dem Team, das die Möbel geliefert und aufgebaut hat war ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.

Anonymer Kunde 24.07.2026

Die Beratung war sehr gut und da es sich bei uns um ein Ausstellungsstück gehandelt hat, wurde uns ein sehr guter Nachlass angeboten

Marc R 24.07.2026

Die Beratung :-)

Anonymer Kunde 24.07.2026

Ein Möbelhaus ganz in meiner Nähe, wo Kompetenz und Service wirklich ganz groß geschrieben werden. Absolut zu empfehlen!

Dr. Dorothee N 24.07.2026

Hier findet man immer das Richtige.

Daniel F 23.07.2026

Wir waren mehr als zufrieden, Kundenfreundlich, Lieferzeit, sehr hilfsbereit.

Anonymer Kunde 23.07.2026

Sehr ausführliche und faire Beratung

Anonymer Kunde 23.07.2026

Wir wurden von der Chefin beraten.Das war einfach nur 👍..

Anonymer Kunde 23.07.2026

Gekauft haben wir einen 2-motorigen Fernsehsessel. Preis/Leistung war sehr gut. Der Sessel wurde in der angekündigten Lieferzeit gebracht. Die Beratung war einwandfrei.

Annette R 23.07.2026

Das Möbelhaus ist geräumig und gut sortiert und hat freundliche und fachkundige Berater!

Anonymer Kunde 23.07.2026

Freundliche kompetente Beratung und Auslieferung vor dem vereinbarten Termin, das war echt super.

Anonymer Kunde 23.07.2026

Sehr kompetente Beratung, es wurde nicht versucht mir etwas zusätzliches aufzudrängen. Dürfte Stoffmuster zum Aussuchen mit nach Hause nehmen. Monteure haben alte Polster ,nach vorheriger Absprache, aus der Wohnung mitgenommen, da ich niemand zum raustragen hatte.

Heike H 23.07.2026

Ich finde vor allem die Qualität und den Liefer- und Aufbauservice toll. Da stimmt das Preisleistungsverhältnis. Ich kenne keinen anderen Möbelmarkt der dies so anbietet.

Anonymer Kunde 23.07.2026

Sehr freundliche und kompetente Verkäufer und Verkäuferinnen!

Erwin S 23.07.2026

Alles super!

Katharina D 23.07.2026

Aufmerksame aber nicht zu aufdringliche berater

Anonymer Kunde 23.07.2026

Rabatte

Manfred M 23.07.2026

Wir waren sehr zufrieden

Michael S 23.07.2026

Mein Möbelhäuptling im Sauerland. Top Beratung und super Service!

Peter K 23.07.2026

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