ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.63

Berechnet aus 920 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.12.2024 bis 25.08.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
66f2a13a4a6cd00094c948f5
Status
Gültig
Zertifiziert seit
21.12.2024
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
498
Gut
316
Befriedigend
69
Ausreichend
20
Mangelhaft
17
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.243.771 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 53.219 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Knappstein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die besonders freundliche und unterstützende Hilfe des Lagermitarbeiters beim Einladen des Möbelteils in unser Auto

Anonymer Kunde 25.08.2025

Sehr kompetente und freundliche Beratung Liefertermin wurde auf unseren Wunsch festgelegt. Es wurde alles in sehr guter Qualität geliefert.

Regina M 21.08.2025

Die persönliche Beratung bei der Küchenplanung war hervorragend.

Anonymer Kunde 18.08.2025

Guter Service, großes Angebot. Sehr seriös und kompetent.

Anonymer Kunde 17.08.2025

Die Kundenberatung war perfekt und auch die Qualität der Couch! Lieferung wie vereinbart, Aufbau schnell durchgeführt mit superfreundlichen jungen Männern!

Ortrud L 17.08.2025

super Betreuung, gutes modernes Angebot

E. K 16.08.2025

Guter Service und freundliche Mitarbeiter

Anonymer Kunde 16.08.2025

Insbesondere die Kundenberatung in der Filiale Remscheid ist sehr zu empfehlen.

Anonymer Kunde 16.08.2025

Der freundliche Empfang beim Betreten und die nette Beratung.

Anonymer Kunde 16.08.2025

Sehr freundliches Personal, gute Beratung und tolle Ausstellung

Anonymer Kunde 16.08.2025

ich war sehr zufrieden und fühlte mich gut beraten und aufgehoben die Lieferung und ab und der Aufbau ist reibungslos abgelaufen und war pünktlich sehr gute Arbeit

Ingrid Z 16.08.2025

Von der Beratung über den Verkauf bis zur Lieferung waren wir vollkommen zufrieden

Anonymer Kunde 15.08.2025

Tolle Auswahl und super Beratung und Lieferung 👍🏻

Annett R 15.08.2025

Von der Beratung bis zur Warenausgabe alles sehr gut gelaufen. Weiter so.

Nicole S 14.08.2025

Guter Service, reichlich Auswahl, sehr zu empfehlen!

Anonymer Kunde 14.08.2025

Freundliches Personal und große Auswahl in guter Qualität und Preisleistungsverhältnis stimmt!

Maria B 13.08.2025

Super Beratung

Anonymer Kunde 13.08.2025

Viele Mitarbeiter sind uns persönlich bekannt . Da stimmt Alles , vom Chef bis zum Aufbauer . Nicht immer vermeidbare kleine Probleme werden reibungslos bearbeitet und korrigiert .

Carsten s 13.08.2025

Nah, große Parkplätze, Qualität, freundliche Personal.

Anonymer Kunde 13.08.2025

Schnell geliefert. Sauber verpackt.

Anonymer Kunde 13.08.2025

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