ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.60

Berechnet aus 1522 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.12.2024 bis 03.03.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
66f2a13a4a6cd00094c948f5
Status
Gültig
Zertifiziert seit
21.12.2024
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
842
Gut
511
Befriedigend
119
Ausreichend
29
Mangelhaft
21
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.511.587 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 57.604 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Knappstein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Vor dem zugesagten Liefertermin wurden wir extra nochmal angerufen und konnten ohne Probleme den Termin verschieben. Der Aufbau der Möbel erfolgte durch die Monteure ruhig und ohne Hektik. Sehr ordentlich.

Anonymer Kunde 02.03.2026

freundliches Personal !!! Immer professionelle Beratung

Dirk K 02.03.2026

Gute Qualität für einen guten Preis

Stefan M 01.03.2026

Sehr gute Beratung. Breite Auswahl. Torsten W.

Torsten W 28.02.2026

Sehr freundlicher Mitarbeiter, der mich sehr kompetent beraten hat und auch auf meine Wünsche eingegangen ist.

Silvia B 27.02.2026

Im Möbelhaus herrscht eine angenehme Atmosphäre und ist verkehrstechnisch gut angebunden.

Anonymer Kunde 27.02.2026

Der freundliche Verkäufer und der Preis. Sowie der Service.

Anonymer Kunde 27.02.2026

Freundlich, günstig, große Auswahl

Cornelia M 27.02.2026

Das mann freundlich und ehrlich bedient wird!

Anonymer Kunde 27.02.2026

Top Beratung!

Anonymer Kunde 27.02.2026

Die freundlichen Mitarbeiter und das ganze Ambiente. Die Möbel sind qualitativ einwandfrei und sehen sehr gut aus. Für jeden etwas dabei. Bei Problemen ist man sehr lösungsorientiert. Ich fahr auch schon mal so hin nach meschede um mir ein dekoartikel zu kaufen.

Anonymer Kunde 27.02.2026

Besonders hervorzuheben ist die gute Beratung vor Ort und die sehr schnelle und professionelle Auftragsbearbeitung. Auch die Nähe des Möbelhauses zu meinem Standort hat eine Rolle gespielt.

Anonymer Kunde 27.02.2026

Wir sind in 30 Jahren bei der Suche nach Möbeln ..... immer wieder bei Möbel Knappstein gelandet. Sehr guter Preis, beste Qualität und freundliche Beratung vom Verkäufer bis zur Geschäftsleitung.

Silke T 26.02.2026

Große und qualitativ hochwertige Auswahl. Gute Aufteilung der Räume. Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Anonymer Kunde 25.02.2026

Toller Liferservice...

Anonymer Kunde 25.02.2026

Der exzellente Kundenservice. Wir wurden sehr gut beraten. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir konnte bei unser Küche immer wieder komme und Änderungswünsche angeben. Vielen Dank für die gute Beratung.

Anonymer Kunde 25.02.2026

Toller service

Anonymer Kunde 24.02.2026

Ich war sehr angenehm überrascht von der guten Beratung - Dankeschön

Anonymer Kunde 24.02.2026

Gut sortiert und freundlich. Qualität entsprechend der Erwartung.

Georg H 24.02.2026

Ich finde die fachliche Kompetenz in den einzelnen Abteilungen sehr gut, zudem sind die Mitarbeiter freundlich und nicht aufdringlich.

Gaby B 24.02.2026

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