ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.60

Berechnet aus 2255 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.12.2024 bis 02.09.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
66f2a13a4a6cd00094c948f5
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.12.2024
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1228
Gut
794
Befriedigend
165
Ausreichend
41
Mangelhaft
26
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.802.129 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 62.731 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Knappstein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz in der Beratung haben mir sehr gut gefallen. Und der Kundendienst hat eine super Arbeit abgeliefert.

Peter L 26.08.2026

Die große Auswahl!

Anonymer Kunde 19.08.2026

Freundliche Mitarbeiter, tolle Beratung und auch gute Preise, kommen immer wieder gerne zu Möbel Knappstein Macht weiter so, vielen Dank

Anonymer Kunde 18.08.2026

Freundlich Kundenberatung, idealer Restaurantbereich mit Kinderspielmöglichkeit

Yvonne H 17.08.2026

Möbel Knappstein hat ein sehr großes und umfassendes Angebot. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Das gilt auch für die Kaufabwicklung und Montage. Angegebene Zeiten wurden zuverlässig eingehalten. Ich würde immer wieder dort kaufen.

Anonymer Kunde 17.08.2026

Mit Qualität und Service sehr zufrieden!

Anonymer Kunde 17.08.2026

Eine große und vielseitige Auswahl an Möbeln und Accessoires. Ein kurzweiliger Einkauf. Gerne wieder.

Olaf F 16.08.2026

Wir waren bisher sehr zufrieden mit unseren Einkäufen dort.

Melina F 16.08.2026

Man kann dort angenehm einkaufen. Gute Auswahl.

Anonymer Kunde 16.08.2026

Wir wurden sehr gut beraten ohne Druck. Für uns hat sich die Verkäuferin sehr viel Zeit gelassen. Wir konnten uns in Ruhe entscheiden und erfreuen uns jetzt über unsere Möbel.

Anonymer Kunde 16.08.2026

die Beratung

Anonymer Kunde 16.08.2026

Hervorheben möchte ich die zwei Mitarbeiter vom Montageservice, die sowohl Wohnzimmer als auch Schlafzimmer gebracht und montiert haben. Sie waren außergewöhnlich pünktlich, kompetent und freundlich. Selten bei einem Möbelhaus so einen guten Montageservice erlebt. Kaufe bei Bedarf erneut dort.

Steffen B 16.08.2026

Burhan Peci versteht sein Handwerk! Beim Thema Küche werde ich auch zukünftig nicht auf seine Expertise verzichten.

Henrik H 16.08.2026

Besonders gefallen hat uns die sehr gute fachliche Beratung bei der Auswahl eines Sofas für unser Wohnzimmer.

Anonymer Kunde 16.08.2026

Die schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung

Mike T 16.08.2026

Wir sind absolut zufrieden mit der Qualität der Beratung und der gekauften Ware und wie schätzen die stets sehr freundliche und kompetente Beratung in diesem eher kleineren Möbelhaus. Wer hierhin geht kann nur zufrieden sein. Weiter so.

Anonymer Kunde 16.08.2026

Sehr nette kompetente Verkäufer. Das Aufbauteam war ebenfalls sehr kompetent und hat alles ohne Probleme aufgebaut.

Heike W 14.08.2026

Sehr freundliche Mitarbeiter und große Auswahl an Möbeln und Deko-Artikeln.

Anonymer Kunde 14.08.2026

Gute Beratung freundliche Mitarbeiter

Anonymer Kunde 13.08.2026

Freundliches Personal. Gute Beratung und schnelle Abwicklung.

Christoph T 13.08.2026

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