ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.63

Berechnet aus 1208 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.12.2024 bis 28.11.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
66f2a13a4a6cd00094c948f5
Status
Gültig
Zertifiziert seit
21.12.2024
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
657
Gut
412
Befriedigend
94
Ausreichend
25
Mangelhaft
20
Gesamtbewertungen: 1208
Letzte Aktualisierung: 28.11.2025
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr
Mehr als 3.385.355 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 55.568 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Knappstein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Von der Beratung bis hin zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Danke

Anonymer Kunde 24.11.2025

Kommunikation

Alexander Z 24.11.2025

Sehr schönes Möbelhaus mit guten Angeboten und hochwertigen Möbeln.

Anonymer Kunde 24.11.2025

Herr Humburg hat mich äußerst professionell und mit größtem Sachverstand beraten. Man erkennt seine la jährige Erfahrung . Gute Rabatte möglich. Lieferung schneller als angeben top!!!

Philipp H 23.11.2025

Super toller Aufbauservice, tolle Mitarbeiter

Anonymer Kunde 23.11.2025

Die Beratung war sehr gut!

Anonymer Kunde 23.11.2025

Knappstein bietet ein rundum gutes Angebot. Insbesondere der Kundnenservice ist sehr gut. Wenn es einmal Probleme gibt, werden diese schnell und umfassend im Sinne des Kunden erledigt

Thomas M 23.11.2025

Super freundliche und kundenorientierte Beratung um Verkauf sowie vom Montageteam.

Anonymer Kunde 22.11.2025

Wir sind immer gut beraten und immer alles mit hoher Qualität bzw. wenn es ein Problem/ Mangel mal gibt, wird dieser schnellstmöglich behoben.

Sabine H 22.11.2025

Die Beratung war sehr gut

Anonymer Kunde 22.11.2025

Gute Betreuung während des gesamten Kaufprozesses und ein kompetentes und motiviertes Team bei der Anlieferung. Weiter so!

Sebastian W 22.11.2025

Die Beratung hat mich richtig überzeugt!

Anonymer Kunde 22.11.2025

Alles super.👍

Anonymer Kunde 22.11.2025

Alles super

Karina W 22.11.2025

Herr Tigges ist für mich der beste Küchenberater, den ich je erlebt habe. Er geht auf jeden Wunsch ein und versucht Lösungen zu finden. Wenn etwas nicht sinnvoll oder machbar ist, sagt er es auch und sorgt trotzdem für Zufriedenheit. Man hat nicht das Gefühl, dass er unbedingte etwas verkaufen möcht

Katharina Ü 22.11.2025

Super Laden und Nette Mitarbeiter. Immer wieder gerne

Nico C 21.11.2025

Sehr gute Beratung. Lieferung früher als angegeben

Anonymer Kunde 21.11.2025

Ich kaufe gerne bei Möbel Knappstein ein, weil alles so ist wie es ist. Immer tolle Außwahl an Möbeln, alle sind sehr freundlich und das Preis-Leistungsverhältniss stimmt.

Walter H 20.11.2025

Uns hat bei Möbel Knappstein wie gesagt, alles vom Erstberatung bis zum Vertragsabschluss inklusive Lieferung Montage. Alles super gut gefallen.

Andreas Lipps 20.11.2025

Top Beratungsgespräch, sehr gute Ideen Kundenservice toll Lieferung und Aufbau super

Anonymer Kunde 19.11.2025

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