ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.59

Berechnet aus 607 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.12.2024 bis 02.05.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
66f2a13a4a6cd00094c948f5
Status
Gültig
Zertifiziert seit
21.12.2024
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
339
Gut
207
Befriedigend
41
Ausreichend
12
Mangelhaft
8
Gesamtbewertungen: 607
Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr
Mehr als 3.108.342 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 50.836 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Knappstein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Das Angebot, und die gute Orientierung machen es dem Kunden sicherlich einfacher sich zurecht zufinden. Das Möbelhaus ist nicht überlagert mit zu vielen Angeboten von verschiedenen Möbeln, das einen nur erschlägt und man weiß dann nicht mehr was vorne und hinten ist. Daumen hoch !

Anonymer Kunde 18.04.2025

Die kompetente Beratung und sehr freundlichen Service sind immer wieder hilfreich und auch die unterschiedlichen Angebote sind sehr interessant immer wieder gerne kaufen wir bei Ihnen ein 👍

Stefan J 13.04.2025

Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit sind Werte die Knappstein durchgängig zeigt und leider immer häufiger vernachlässigt werden. Das vor Ort zu haben ist großartig.

Anonymer Kunde 12.04.2025

Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Auslieferung war sehr pünktlich und die Mitarbeiter sehr freundlich.

Anonymer Kunde 08.04.2025

Aus nur mal schauen, wurde Dank Herr Tigges ein sehr gutes Gespräch und Planung unserer neuen Küche. Ist sehr gut auf Wünsche von uns eingegangen. Auch die weiteren Termine und der gute Aufbau war einwandfrei. Sind sehr zufrieden mit der Qualität und Aussehen.

Julia H 08.04.2025

Die persönliche Beratung war super. Wir waren extrem zufrieden und werden sicherlich auch beim nächsten Möbelkauf wieder zuerst bei Knappstein schauen.

Anonymer Kunde 06.04.2025

Möbel und Service sehr gut.

Andreas Röthig 06.04.2025

Die Anlieferung war hervorragend, Vorab angemeldet,pünktlich geliefert. Sehr freundliche Monteure👍

Anonymer Kunde 06.04.2025

Wir wurden sehr gut von dem angenehmen Mitarbeiter in der Esszimmertischabteilung beraten.

Lydia Lietzmann 05.04.2025

Von der Beratung bis zur Auslieferung waren wir sehr zufrieden.Danke liebes Knappstein-Team,wir werden wieder kommen!

Anonymer Kunde 05.04.2025

Die Freunlichkeit der Mitarbeiter und die gute Beratung

Anonymer Kunde 05.04.2025

Sehr netter Verkäufer und sehr freundliche Auslieferungsmitarbeiter

Dagmar K 05.04.2025

Große Auswahl Kompetente Beratung

Anonymer Kunde 05.04.2025

Die Beratung war super nett und freundlich

Claudia B 05.04.2025

Sehr netter und freundlicher Service. Keine langen Wartezeiten und schnelle Abwicklung einfach nur klasse.

Maximiliane S 05.04.2025

Vollkommen zufrieden

Peter S 05.04.2025

Sehr ausführliche Beratung beim Kauf von Outdoor Möbeln. Das Personal in allen Bereichen sehr freundlich. Bei Problemen telefonisch sehr gut erreichbar und schnellste Klärung und Rückruf. Ich war sehr zufrieden.

Monika D 04.04.2025

Wenn das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt würden wir uns immer für einen regionalen Anbieter entscheiden.

Anonymer Kunde 03.04.2025

Vielen Dank an das freundliche Montageteam, das hervorragende Arbeit gemacht hat !

Anonymer Kunde 03.04.2025

Freundliche Beratung Gute Auswahl

Anonymer Kunde 03.04.2025

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