Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.55/5

Berechnet aus 1928 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 05.02.2015 bis 24.03.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

54ad110c0df72ebd82000098

Status

Gültig

Zertifiziert seit

05.02.2015

Ausgestellt auf

Möbel Debbeler
Haverkamp 3-5
49429 Visbek

Telefon: +49(0) 4445 / 960500
Fax: +49(0) 4445 / 9605030
Internet:
http://www.moebel-debbeler.de/
E-Mail:
info@moebel-debbeler.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

1211

Gut

591

Befriedigend

109

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Filiale Visbek

Haverkamp 3-5
49429 Visbek

Kontakt

Telefon: +49(0) 4445 / 960500
Fax: +49(0) 4445 / 9605030
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:30
Dienstag	09:00 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 20:00
Freitag	09:00 - 18:30
Samstag	09:00 - 16:00

Mehr als 2.018.725 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 32.453 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Debbeler

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Andreas bornhorst war super engagiert und hat sich sehr intensiv gekümmert. andreas und viktor waren tolle monteure. sauber, umsichtig und sehr genau. nochmals danke für ihre arbeit!

Brigitte B 24.03.2023

Küche ist top stühle jetzt auch super danke gerbert und valeri

dirk r 19.03.2023

Debbeler ist ein super möbelhaus verkäufer hervorragend monteure gerbert und valeri sauber und sehr freundlich sowas kann man nur weiterempfehlen danke

larry w 19.03.2023

Nochmal danke an andreas und sven, top arbeit !!!

Anonymer Kunde 17.03.2023

Herr henkel und unser aufbauteam markus und florian waren kompetent und freundlich. sie haben schnelle und gute arbeit geleistet. wir sind sehr zufrieden und werden das weiter empfehlen .

Sabine G 16.03.2023

Dennis und johannes waren sehr freundlich uns entgegenkommend.

Anonymer Kunde 16.03.2023

Klasse beratung durch herrn bornhorst! telefonate mit mitarbeitern für terminabsprachen liefen reibungslos ab ! top! die beiden monteure andreas und viktor haben klasse arbeit geleistet und waren beide sehr freundlich und verdammt akkurat. haben alles sauber hinterlassen ! top die beiden.

Louis S 15.03.2023

Es hat alles super geklappt. die beratung und die montage waren super. markus und florian haben tolle arbeit geleistet. die küche sieht richtig schön aus. danke sehr

Nadine Bohne 14.03.2023

2 monate waren wir ohne küche aber jetzt haben wir eine traumküche danke an gerbert und valeri für die super klasse montage

s. w 13.03.2023

Lieferung von markus und florian war super!

Pascal T 10.03.2023

Monteure küche: johannes und peter 👍🏻

Anonymer Kunde 09.03.2023

Nette und freundliche beratung. toller aufbauservice der mitarbeiter!

Anonymer Kunde 08.03.2023

Sehr gute beratung,lieferung und aufbau unserer neuen küche. immer wieder gerne.

H. M 06.03.2023

Sehr gute beratung der verkäufer und ein gutes montageteam. danke an simon für den guten aufbau, und dem freundlichen kundendienst uli für meine einbauküche.

Sylvia W 05.03.2023

Die monteure gerbert und olli sind sehr freundlich und zuvorkommend und erstklassig gearbeitet

Anonymer Kunde 25.02.2023

Sehr saubere arbeit durch gerbert,günter und olli

heike s 17.02.2023

Super, nette beratung. alle fragen wurden zu unserem besten beantwortet und aucfh umgesetzt.

Anonymer Kunde 14.02.2023

Es stimmt einfach alles: die beratung, der preis, der service. hervorzuheben ist der liefer-und aufbauservice einschließlich mitnahme der altmöbel und des gesamten verpackungsmaterials. das haben wir anderswo noch nicht gesehen.

Albrecht M 13.02.2023

Ich habe mir bei debbeler 2betten gekauft es ist sehr gute ware und sehr stabil. der aufbau durch gerbert und simon war sehr sauber und gewissenhaft. ich bestelle noch eins dazu.

werner b 06.02.2023

Tolles team bei möbel debbeler. hr. bornhorst hat bei der planung all unsere wünsche berücksichtigt und das montageteam peter, olli und sven haben uns eine absolut tolle küche aufgebaut. sauber und präzise. vielen dank möbel debbeler.

Anonymer Kunde 06.02.2023