Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.84

Berechnet aus 2937 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 10.04.2015 bis 16.08.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

54fb0ce70df72edce4000191

Status

Gültig

Zertifiziert seit

10.04.2015

Ausgestellt auf

MEGA Möbel SB GmbH
79730 Murg

Telefon: +49 (0) 7763 / 80000
Internet:
http://www.moebelbrotz.de
E-Mail:
info@brotz.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

1295

Gut

1076

Befriedigend

386

Ausreichend

108

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Filiale Murg

Hauptstr. 74
79730 Murg

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 18:30
Dienstag	09:30 - 18:30
Mittwoch	09:30 - 18:30
Donnerstag	09:30 - 18:30
Freitag	09:30 - 18:30
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 3.235.017 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 53.064 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Brotz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Möbel Brotz ist für mich eine Garantie für Qualität!!

Anonymer Kunde 16.08.2025

Freundlicher Verkäufer mit gutem Sachwissen, Gute Logistik, Es hat ALLES bestens geklappt!!

Walter A 16.08.2025

Sehr nette Bedienung

Anonymer Kunde 15.08.2025

Sehr freundlich und gute Preise

Klaus F 14.08.2025

Ich war super zufrieden mit meine Tisch....qualität und aussehen! Auch mit euer versprochen Lieferdatum haben Sie genau gehalten. Die Liefermänner war hilfsbereit mit tragen für mich (mit über 70 werde dieses Tisch sehr schwer für mich auf der Treppen zu tragen!) Qualität und Preis hat gestimmt!

Rosalie K 14.08.2025

Alles super

Anonymer Kunde 13.08.2025

Ware wie beschrieben und gut, super Service, zuverlässige Kommunikation, pünktliche Lieferung

Anonymer Kunde 13.08.2025

Wir wurden hervorragend bedient

Ueli W 06.08.2025

TOP, die Beratung vor Ort war sehr gut, es standen genügend Geräte zur Auswahl, damit man das passende Modell finden konnt. Es wurde sogar noch ein Preisnachlass gewährt. Die Installation zu Hause wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter durchgeführt. Top Leistung!!!

Michael S 21.07.2025

Der Berater, er war sehr freundlich und hilfsbereit

Anonymer Kunde 20.07.2025

Die kundenfreundlichkeit

Anonymer Kunde 08.07.2025

Die Montage unserer Einbauküche lief zu unserer vollsten Zufriedenheit ab: Schneller, kompetenter, auskunftsbereiter und freundlicher Mitarbeiter!

Helmut K 02.06.2025

In Ordnung geliefert und promt zur Zeit , nur Lieferer fast nicht verstanden, aber nett.

Anonymer Kunde 01.06.2025

Sehr freundlich und gute Beratung.

Anonymer Kunde 29.05.2025

Sehr gut Beratung im Verkauf,und ein sehr kompetent es Montage Team. Sehr gerne wider 😊 👍🏻

Anonymer Kunde 29.05.2025

Große Auswahl, nettes Personal, größtenteils hilfsbereite und erfahrene Berater, nette Auslieferer.

P. K 27.05.2025

👍

Silvia B 24.05.2025

Unkompliziert und schnell abgewickelt, gute und preiswerte auswahl

Roberto V 24.05.2025

Beratung und Verkauf

Ingo F 21.05.2025

hat alles wunderbar geklappt

Dieter L 21.05.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/8dd724e76e/erfahrungen/moebel-brotz

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Status

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Gesamtbewertungen: 2937

Letzte Aktualisierung: 16.08.2025

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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