ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.51

Berechnet aus 1669 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.08.2023 bis 17.09.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

64c6541fdc5e350093860a5c

Status

Gültig

Zertifiziert seit

21.08.2023

Ausgestellt auf

Interliving Möbel Eilers
Aperberger Str. 1
26689 Apen
Telefon: +49(0)4489 / 95890
Fax: +49(0)4489 / 958958
Internet: https://moebel-eilers.de/
E-Mail: info@moebel-eilers.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

1015

Gut

516

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

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Öffnungszeiten

Dienstag	09:30 - 18:30
Mittwoch	09:30 - 18:30
Donnerstag	09:30 - 18:30
Freitag	09:30 - 18:30
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Mehr als 3.267.592 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 53.648 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Interliving Möbel Eilers

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

alles gut!

Anonymer Kunde 17.09.2025

super nettes montageteam, gute und geduldige beratung

Anonymer Kunde 17.09.2025

wir waren mit der kompletten abwicklung von der planung bis zur montage super zufrieden. alle mitarbeiter von möbel eilers waren immer sehr kompetent und freundlich. die erreichbarkeit war immer sehr gut. um ein fehlendes teil wurde sich sofort bemüht und wird schon in 2 tagen eingebaut.

Frank J 17.09.2025

tolles geschäft mit vielen tollen angeboten und man kann für jedes zimmer etwas schönes und besonderes finden.

Anonymer Kunde 17.09.2025

top service... ' das ware gesicht zeigt sich bei reklamationen"... meine couch wurde "nachgebessert" - zu meiner vollsten zufriedenheit. toller, freundlicher kompetenter mitarbeiter, der vor ort geholfen hat.

Dagmar P 17.09.2025

ein sehr schönes möbelhaus mit freundlichen und kompetenten mitarbeitern. jederzeit wieder.

Anonymer Kunde 17.09.2025

immer gern wieder

Gerd H 17.09.2025

perfekt - weiter so!

Michael G 06.09.2025

wir durften unser l sofa nach eigenen wünschen zusammenstellen, dadurch genau passend! super!

Anonymer Kunde 04.09.2025

kompetente und zuverlässige abwicklung.

Anonymer Kunde 03.09.2025

netter laden, gute auswahl

Anonymer Kunde 27.08.2025

das preis-leistung verhältnis passt . und freundliches personal

Anonymer Kunde 27.08.2025

freundliche beratung und kommunikation, kompetent und zuverlässig. ware schnell geliefert.

Jürgen B 27.08.2025

die angenehme und entspannte atmosphäre. der freundliche und diskrete umgang mit dem kunden. man wird nicht bedrängt und kann ruhig durchschauen und im bedarfsfall ist meist zügig ein berater/in für einen da. auch im restaurant fühlt man sich wohl, bei einem guten angebot preisleistungsverhältnis.

Anonymer Kunde 27.08.2025

kompetente verkaufsberatung und schneller und kompetenter aufbau der ware im haus.

Anonymer Kunde 25.08.2025

wir haben gefunden, wonach wir gesucht haben

Anonymer Kunde 23.08.2025

fantastische auswahl, erstklassige beratung!

Anonymer Kunde 23.08.2025

alles super !

Anonymer Kunde 21.08.2025

Sebastian J 20.08.2025

die gastronomie ist sehr gut.

Anonymer Kunde 20.08.2025

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 1669

Letzte Aktualisierung: 17.09.2025

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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Gesamtbewertungen: 1669

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