ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.74

Berechnet aus 1289 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 09.02.2017 bis 06.08.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5874a53872733265fe900000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
09.02.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
607
Gut
481
Befriedigend
146
Ausreichend
34
Mangelhaft
21
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.764.269 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 62.082 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Interliving Einrichtungshaus HEKA

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ausgezeichnete beratung von herrn jüncke

Anonymer Kunde 04.08.2026

wir sind mit dem kauf und der beratung und dem entgegenkommen der firma heka sehr zufrieden und werden das haus sicher bei einem weiteren einkauf besuchen.

Anonymer Kunde 01.08.2026

von der ersten beratung bis zur auslieferung war alles hervorragend. die beratung war kompetent, freundlich und äußerst professionell. der gesamte ablauf verlief reibungslos. ich kann heka uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen.

Ronny D 30.07.2026

das möbelhaus ist nicht so riesig und dadurch übersichtlicher als andere. und doch findet man alles, was man braucht. als kunde fühlt man sich wahrgenommen und es wird einem nicht das gefühl vermittelt, dass man gerade stört, weil man eine frage hat. der service ist einfach hervorragend!!!

Anonymer Kunde 20.07.2026

die tolle beratung. das design. die qualität ist das geld wert.

Jessica T 02.07.2026

alles ok und alle sehr freundlich

Friedhelm M 02.07.2026

nette kundenansprache, alle mitarbeiter zuvorkommend aber nicht aufdringlich.

Anonymer Kunde 23.06.2026

tolle beratung und ein mega lieferservice. die jungs waren richtig gut. danke dafür

Viola S 20.06.2026

sehr gute und fachliche beratung. sehr angenehmes ambiente. guter service und sehr freundliches personal!!! weiter so :)

Lars B 03.06.2026

die loungesessel sind sehr schön und die lieferung deutlich schneller als erwartet.

Anonymer Kunde 31.05.2026

wir sind besonders kompetent und freundlich beraten worden. das sofa, zwei fernsehsessel und ein tisch wurden nach 12 wochen geliefert. zwei sehr freundliche männer, die haben in kürze alles zusammen gebaut, ausprobiert und gezeigt… vielen dank

Kathrin R 11.05.2026

super gutes personal

Anonymer Kunde 09.05.2026

kein langes warten vor ort. kompetente beratung. kein aufschwatzen von unnötigen accessoires.

Anonymer Kunde 08.05.2026

sherif, einer der berater, ist wirklich hervorzuheben. es hat unheimlich viel spaß gemacht mit ihm zu planen.

Sandra S 03.05.2026

die kundelnberatung war der alles entscheidende punkt. immer wieder sehr gerne.

Daniela G 29.04.2026

die beratung war unaufdringlich und kompetent.

Anonymer Kunde 27.04.2026

alles super ! vielen dank!

Tobias M 27.04.2026

sehr freundliche und kompetente beratung. es hat alles zu unserer vollsten zufriedenheit geklappt. kein anquatschen von sachen die man nicht möchte.

Anonymer Kunde 22.04.2026

ich habe das gefühl nicht zum kauf gedrängt zu werden kann überlegen und wenn ich nicht gleich kaufe...dann werde ich beim nächsten besuch wieder freundlich beraten

Anonymer Kunde 20.04.2026

gute beratung

Anonymer Kunde 18.04.2026

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