ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.79

Berechnet aus 775 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 09.02.2017 bis 03.09.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5874a53872733265fe900000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
09.02.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
331
Gut
310
Befriedigend
105
Ausreichend
22
Mangelhaft
7
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.710.615 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 43.807 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Interliving Einrichtungshaus HEKA

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

qualität bei lieferung und aufbau sind unverzichtbar

Anonymer Kunde 28.08.2024

sehr gute und freundliche beratung. der berater war nicht aufdringlich, und hatte tatsächlich ahnung von dem, was er verkauft.

Anonymer Kunde 28.08.2024

das personal war sehr nett und hilfsbereit! und die beratung verlief sehr gut, man hatte das gefühl als kunde noch was wert zu sein.

Angela K 28.08.2024

die freundlichkeit ihrer verkäufer. sehr korrekte beratung. zuverlässigkeit bei der lieferung.

C. P 20.08.2024

die beratung und der einbau der küche war super.

Anonymer Kunde 20.08.2024

die nette beratung.

Anonymer Kunde 17.08.2024

der kompetente verkäufer

Rainer B 17.08.2024

mit frau lüßmann hatte wir eine wirklich nette und kompetente beraterin.

Angelika G 17.08.2024

die beratung im möbelhaus und der lieferservice waren super!

Friedrich L 17.08.2024

haben unsere möbel im internet ausgesucht die wir vorher in anderen möbelhäuser gesehen haben. wir fanden es sehr gut das heka sich an seine preise hält und wir so geld sparen konnten. die beratung bei heka war sehr gut und sehr freundlich.weiter so!

Anonymer Kunde 17.08.2024

alle gut!

Anonymer Kunde 09.08.2024

ein top möbelhaus mit exzellentem kundenservice. zuverlässig, freundlich und vor allem werden zusagen und termintreue groß geschrieben. hier kauft man gerne.

Marc H 23.07.2024

die beratung beim esszimmerkauf durch herrn danisch hat uns gut gefallen.

Anonymer Kunde 23.07.2024

nette, kompetente beratung

Silke L 22.07.2024

teilweise extravagante möbel, große auswahl, hervorragende verkäuferin frau cubukcu

Heike L 19.07.2024

kompetente und freundliche beratung durch frau lüssmann, super service von der bestellung bis zur lieferung und montage. im gegensatz zu manch anderen grossen möbelhäusern. uns gefiel, dass es immer einen festen ansprechpartner gab und termine eingehalten wurden!

D B 19.07.2024

toller service. kompetente handwerker beim aufbau unserer küche.

Anonymer Kunde 19.07.2024

super möbelhaus, hätte diese auswahl und beratung nicht erwartet!.

Anonymer Kunde 05.07.2024

war immer sehr nett ind informativ

Anonymer Kunde 05.07.2024

sehr gute kompetente beratung

Anke G 05.07.2024

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