ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.80

Berechnet aus 584 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 09.02.2017 bis 22.01.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5874a53872733265fe900000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
09.02.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
229
Gut
257
Befriedigend
85
Ausreichend
9
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.434.567 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 39.081 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Interliving Einrichtungshaus HEKA

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

gute auswahl, gute beratung

Fe A 24.01.2020

freundliche beratung ohne zeitdruck!

Anonymer Kunde 04.01.2020

nettes freundliches personal. gute parkmöglichkeiten. kaufe schon von jeher bei heka ein. auch der geschenke-shop ist einladend.

Rudi W 28.12.2019

sehr gute beratung. sehr gute auswahl an möbeln. sehr gutes preis-leistungsverhältnis. ich kann heka nur wärmstens empfehlen.

Peter H 17.12.2019

es ist ein kleines, übersichtliches möbelhaus mit freundlicher und kompetenter beratung.

Ulrike M 08.12.2019

sehr kompetente beratung und verlässliche auftragsabwicklung

Manfred B 20.11.2019

wir hatten eine ausfürliche freundliche beratung vor ort. die monteure waren schnell und sauber. sie haben das alte sofa und verpackunsmaterialien mitgenommen.

Anonymer Kunde 19.11.2019

wir wurden bei heka ausserordentlich gut beraten. erst als alles zu unserer zufriedenheit war wurde die bestellung erteilt. der berater hat sich sehr viel zeit für uns genommen und immer wieder änderungen auf unseren wunsch durchgeführt. die lieferung und der einbau wurde bestens durchgeführt.

Kerstin K 13.11.2019

von der bestellung bis zur montage alles prima

Anonymer Kunde 12.11.2019

die verkäufer waren sehr nett und zuforkommend.

Reinhard E 07.11.2019

wir waren mit der beratung und die planung der küche sehr zufrieden der küchenberater und das montageteam haben meine erwartungen übertroffen sehr fachkundiges personal habe mich sehr gefreut dass der liefertermin so gut geklappt hat heka-einrichtunge können sehr empfohlen werden immer wieder genre

Anonymer Kunde 21.10.2019

alles sehr vorbildlich und das montage-team hat bei weitem meine erwartungen übertroffen

Franc H 10.10.2019

die beratung war sehr kompetent. der verkäufer hat sich viel zeit für die beratung und die zusammenstellung der küche genommen. die küche wurde pünktlich geliefert. der aufbau erfolgte schnell und zu unserer zufriedenheit.

Anonymer Kunde 03.10.2019

wir waren mit der beratung und planung der küche sehr zu frieden. wir wurden bei veränderungen sofort informiert und konnten zeitnah gemeinsam nach lösungen suchen. der aufbau war gut von den monteuren strukturiert und aufeinander abgestimmt, wir wurden oft mit einbezogen um fehler zu vermeiden.

Anonymer Kunde 29.09.2019

toller service

Anonymer Kunde 26.09.2019

freundlicher unf guter service,sehr gute beratung

Sabine S 22.09.2019

wie immer sehr zufrieden!

Tobias R 04.08.2019

der termin wurde voll eingehalten,es wurde alles mit tücher abgedeckt, zugeschnitten wurde auf dem lkw gemacht,wir hatten drei sachen von uns beanstandet,aber was wir erst abend gesehen hatten, eine e.mail mit bildern,bekammen 20min eine e.mail zurück und d am nächsten morgen hat sich der alles ok

Anonymer Kunde 25.07.2019

alles bestens

Martin S 23.07.2019

gute beratung

Anonymer Kunde 15.07.2019

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