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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.8

Berechnet aus 306 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 09.02.2017 bis 19.05.2018
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Zertifikat Nr.
5874a53872733265fe900000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
09.02.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
116
Gut
133
Befriedigend
52
Ausreichend
3
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Nienburg
Celler Straße 112 . 31582 Nienburg
5abbbe7013598504447af74e
Kontakt
Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:00 - 18:00
Anfahrt
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Das sagen Kunden über Einrichtungshaus HEKA

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Es war eine tolle beratung. möbel sind super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 15.05.2018

Ist ein super einrichtungshaus. komme immer wieder gerne!!!!!!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Manuela U 14.05.2018

Das besonders gute familiäre betriebsklima, die kompetenten mitarbeiter., der freundliche chef.-man merkt das alle mitarbeiter gerne dort arbeiten die bereitschaft auf preise der mitbewerber einzugehen. rundherum alles super. wir haben unser ganzes haus dort eingerichtet und sind sehr zufrieden-

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Annegret b 10.05.2018

Breite auswahl an möbel und kompetente verkäufer, die sehr gut beraten. das aufstellen der möbel erfolgte durch sehr kompetentes personal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.05.2018

Wir haben uns sehr über die freundlichkeit der lieferanten gefreut. trotz eines langen und anstrengenden arbeitstages waren sie zu uns, unseren kindern und dem hund ausgesprochen freundlich und aufgeschlossen. danke dafür!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sabine O 01.05.2018

Freundlichkeit des personals

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 26.04.2018

Gute beratung, schnelle lieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 23.04.2018

Sehr gut. kann ich jedem empfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 07.04.2018

Kann ich nur weiterempfehlen. würde jederzeit wieder dort kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Annegret B 07.04.2018

Wir haben darauf verzichtet, durch alle umliegenden möbelhäuser zu fahren um das passende bett zu finden und waren nur bei heka, da aus erfahrung hier immer das richtige dabei ist. zudem sind wir begeistert von der beratung, dem service und der qualität der möbel. wir kommen wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ludmilla W 06.04.2018

Gute beratung und guter preis!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 28.03.2018

Es war ein sehr gutes verkaufsgespräch mit herrn wilhelm.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Manfred L 28.03.2018

Sehr ordentlich geführtes haus mit guter beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Markus K 18.03.2018

Meine zufriedenheit möchte ich gerne weitergeben.man kann die fa heka wirklich empfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 08.03.2018

Wer plant, eine neue küche zu kaufen, sollte auf jeden fall zu heka gehen. erstklassige, kompetente fachberatung. sehr gutes preis-leistungsverhältnis. absolut saubere, termingerechte montage ohne zwischenfälle von echten, erfahrenen tischlern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Siegfried B 04.03.2018

Kompetente beratung, freundliches personal, gute handwerker

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Udo K 28.02.2018

Geschmackvolle ausstellung mit sehr guter qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ute H 26.02.2018

Die beratung durch frau nicole schröder war hervorragend. frau schröder überzeugte mit kompetenz, geduld und ihrer angenehm unaufdringlichen höflichen art.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 19.02.2018

Die große auswahl und die ruhige beratung des personals

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 16.02.2018

Die auswahl, das sortiment!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Thommy K 15.02.2018

Sehr freundlich,kompetenz.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 14.02.2018

Ich finde es fazienierend was ein vergleichsweise "kleines " möbelhaus alles dahat und was nicht da ist, kann zu den gleichen preisen wie die konkurenz bestellt werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 09.02.2018

Die beratung war sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Günter o 30.01.2018

Heka bietet immer wieder einen super service und sehr freundliche und zuvorkommende mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Britta H 29.01.2018

Tolles möbelhaus mit exzellenten kundenberatern und sehr gutem service. vielen dank und weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Christoph A 28.12.2017

Nähe zum wohnhaus freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 25.11.2017

Alles super gelaufen! super kompetente beratung, termintreue und super nette kollegen bei der montage! immer wieder gerne! gruß olaf rottmann, nienburg

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Olaf R 24.11.2017

Kompetente beratung und guter service inkl. gutes montagepersonal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Klaus W 21.11.2017

Kundenservice top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 17.11.2017

Wir haben eine neue küche gekauft von der ersten beratung bis zum aufbau war alles sauber ok,wir würden immer wieder zu heka gehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange K S 09.11.2017

Helle räume,freundliche bedienung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Dieter H 03.11.2017

Super schönes möbelhaus mit kompetenter beratung! vollkommen zufrieden und würde jederzeit wieder dort kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Jan K 20.10.2017

Die freundlichkeit bei der baratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 14.10.2017

Wir sind sehr gern kunden des heka einrichtungshauses. die beratung ist jederzeit freundlich und kompetent, jedoch keinesfalls aufdringlich. wir freuen uns immer, in angenehmer athmosphäre bei heka einkaufen zu gehen. und eine kleinigkeit findet man auch immer in der boutique.....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Tanja R 10.10.2017

Die präsentation der einrichtungsgegenstände ist sehr ansprechend, dieses erleichtert die auswahl. die kaufberater sind sehr kompetent und helfen bei fragen und terminproblemen. die aufbaumonteure sind sehr nett, schnell, sauber und man sieht, dass sie ihr handwerk voll und ganz verstehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ernst B 18.08.2017

Die sehr kompetente und kundenorientierte beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Danilo H 13.08.2017

Sehr kompetente, kundenorientierte, freundliche beratung.....da wurde die kaufentscheidung leicht gemacht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange TINA E 01.08.2017

Die überaus fachlich kompetente beratung mit freundlichkeit und humor.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Birgit L 31.07.2017

Die beratung hat uns sehr gut gefallen, wir wurden gesehen und es wurde sofort auf uns eingegangen. man hat sich mühe gegeben unser möbelstück nach unseren vorstellungen zu gestallten und ist auf unseren persönlichen wünsche eingegengen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Anonymer Kunde 26.07.2017

Besonders gefallen tut uns die beratung und das eingehen auf wünsche und (preis-) vorstellungen. außerdem finden wir gut, dass es sich um ein möbelhaus am ort handelt; wir kaufen gerne regional.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 11.07.2017

Grosse auswahl in freundlicher atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 10.07.2017

Die nähe zum wohnort und das sortiment

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 10.07.2017

Die sehr nette und kompetente verkäuferin

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Bernd K 17.06.2017

Sehr hell und freundlich . gute auswahl. berater sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 13.06.2017

Kompetente beratung und faire preise bei der einbauküche, hervorragender aufmaß- und montageservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Anonymer Kunde 02.06.2017

Die beratung, das ausmessen und vor allen dingen die montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Gisela L 30.05.2017

Sehr freundliche mitarbeiter super atmosphäre

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Bei heka macht das einkaufen spaß und die preise sind auch moderat.kundenservice und die fahrer waren sehr freundlich. von der bestellung bis zur lieferung und montage - absolut perfekt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 26.05.2017

Mitnahme der alten matraze

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Anonymer Kunde 26.05.2017

Sehr guter service/beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 25.05.2017

ssh sc