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Einrichtungshaus HEKA

  • Celler Straße 112
  • 31582 Nienburg
  • Hier finden Sie die am SERVICE-CHECK teilnehmenden Filialen.

Privatwirtschaftliches Institut für Service-Optimierung

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Sehr gut

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2017

»Sehr gut«

Note 1.9

Berechnet aus 163 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 09.02.2017 bis 12.09.2017

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut
54
Gut
75
Befriedigend
32
Ausreichend
1
Mangelhaft
1

Kundenmeinungen

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Das sagen Kunden über Einrichtungshaus HEKA

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die präsentation der einrichtungsgegenstände ist sehr ansprechend, dieses erleichtert die auswahl. die kaufberater sind sehr kompetent und helfen bei fragen und terminproblemen. die aufbaumonteure sind sehr nett, schnell, sauber und man sieht, dass sie ihr handwerk voll und ganz verstehen.

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Die sehr kompetente und kundenorientierte beratung.

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Sehr kompetente, kundenorientierte, freundliche beratung.....da wurde die kaufentscheidung leicht gemacht.

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Die überaus fachlich kompetente beratung mit freundlichkeit und humor.

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Die beratung hat uns sehr gut gefallen, wir wurden gesehen und es wurde sofort auf uns eingegangen. man hat sich mühe gegeben unser möbelstück nach unseren vorstellungen zu gestallten und ist auf unseren persönlichen wünsche eingegengen.

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Besonders gefallen tut uns die beratung und das eingehen auf wünsche und (preis-) vorstellungen. außerdem finden wir gut, dass es sich um ein möbelhaus am ort handelt; wir kaufen gerne regional.

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Grosse auswahl in freundlicher atmosphäre

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Die nähe zum wohnort und das sortiment

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Die sehr nette und kompetente verkäuferin

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Sehr hell und freundlich . gute auswahl. berater sehr freundlich.

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Kompetente beratung und faire preise bei der einbauküche, hervorragender aufmaß- und montageservice.

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Die beratung, das ausmessen und vor allen dingen die montage.

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Sehr freundliche mitarbeiter super atmosphäre

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Bei heka macht das einkaufen spaß und die preise sind auch moderat.kundenservice und die fahrer waren sehr freundlich. von der bestellung bis zur lieferung und montage - absolut perfekt

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Mitnahme der alten matraze

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Sehr guter service/beratung.

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Die beratung des verkaufspersonals

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Gute und ausführliche beratung durch einen recht jungen verkäufer mit fremdländischem ursprung.

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Die freundlichkeit und fachkompetenz des mitarbeiters der betten- und matratzenabteilung haben mich überzeugt.

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Sehr freundliche beratung und ein tolles ambiente. personal und führungsebene haben mich in punkto Äußeres und auftreten voll überzeugt. wenn man mit einem lächeln und zufrieden heka verläßt, dann habt ihr nichts falsch gemacht. macht einfach weiter so.

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Wir würden sehr schnell und freundlich bedient, selbst unsere vierjährige tochter war begeistert von ihrer verkäuferin 😀

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Freundliche personal

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Sehr freundliche atmosphäre, schon beim eintreten in das einrichtungshaus. sehr gute beratung, da wir nach einem einzelstück, passend zu einer wohnwand suchten.

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Es müsste mehr mitarbeiter geben wie frau astrid küfe. kompetent, lösungsorientiert und eine schnelle abwicklung. einfach klasse!

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Sehr kompetente und auch mal lockere verkäufer mit witz und charme. sehr nette und flexibele kundenbetreuung für die auslieferung. sehr nette und hilfsbereite auslieferfahrer.

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Sehr freundliches und hilfsbereites verkaufspersonal...haben uns bestens beraten gefühlt.

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Bei bedarf kümmert sich der chef um einen.

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Wir wurden immer sehr freundlich behandelt. die montage-mitarbeiter waren ebenfalls sehr freundlich!

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Wir wurden immer sehr freundlich behandelt. die montage-mitarbeiter waren ebenfalls sehr freundlich!

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Wir fanden es sehr gut dass sie auf grund eines fehlers von ihnen die nicht beauftrage montage kostenlos übernommen haben.

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Öffnungszeiten

Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
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