Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.30

Berechnet aus 368 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.10.2022 bis 16.10.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

6319f6b4135985cce51601ef

Status

Gültig

Zertifiziert seit

27.10.2022

Ausgestellt auf

Farr Wohnwelt GmbH
75196 Remchingen

Telefon: +49(0) 7232 / 36520
Fax: +49(0) 7232 / 365228
Internet:
https://www.farr-wohnwelt.de/
E-Mail:
info@farr-wohnwelt.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

267

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Farr Wohnwelt

Tullastraße 8
75196 Remchingen

Kontakt

Telefon: +49(0) 7232 / 36520
Fax: +49(0) 7232 / 365228
Internet:
https://www.farr-wohnwelt.de/
E-Mail:
info@farr-wohnwelt.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Dienstag	09:30 - 18:30
Mittwoch	09:30 - 18:30
Donnerstag	09:30 - 18:30
Freitag	09:30 - 18:30
Samstag	09:30 - 16:00

Mehr als 2.752.483 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 44.582 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Farr Wohnwelt

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

man ist bestens aufgehoben, und erhält kompetente und ehrliche beratung.

Stefanie W 08.09.2024

es lief wieder von anfang an alles perfekt. in jeder hinsicht kompetent, flexibel und immer mit nützlichen hinweisen bei der planung und umsetzung meiner küchenwünsche. für die beratung wird sich hier viel zeit genommen. ein lob auch dem aufbauteam, das absolute qualitätsarbeit leistete.

Sandra W 02.08.2024

sehr große auswahl an hochwertigen möbeln, guter service

Anonymer Kunde 01.08.2024

die fachkompetenz war ausgesprochen gut und die freundliche beratung war hervorragend. dieses haus hat mein vertrauen gewonnen.

Angelika H 09.07.2024

wir waren mal wieder mit der tollen beratung sehr zufrieden. die lieferzeit war super kurz.

Nadine G 05.07.2024

hervorragende beratung

Anonymer Kunde 26.06.2024

wie immer, alles perfekt.

Uwe R 20.06.2024

tolles möbelhaus mit sehr guter beratung. man nimmt sich noch zeit für den kunden.

Frank S 19.06.2024

sehr freundliches verkaufspersonal servicemitarbeiter sehr freundlich und sehr kompetent. das hochtragen der polstergarnitur im treppenhaus war sehr schwierig, wurde hervorragend gelöst.

Karlheinz K 13.06.2024

hier passt einfach alles. auswahl, qualität, beratung, kundenorientiert, serviceorientiert, fachliche kompetenz. angenehme atmosphäre im hause farr wohnwelt, mit zeit für mensch und fragen in einem wirklich schönen ambiente. von herzen danke!

Annett L 12.06.2024

kundenbetreuung war super

Anonymer Kunde 12.06.2024

sehr zufrieden mit der ganzen abwicklung z.b. sehr gute beratung durch frau merkle.

Anonymer Kunde 05.06.2024

wie immer alles sehr gut. gerne wieder

Anonymer Kunde 12.05.2024

wir wurden kompetent und nett beraten. liefertermin hat sich verzögert. wir wurden diesbezüglich gleich infomiert.

Anonymer Kunde 02.05.2024

tolle beratung, hochwertige möbel

Anonymer Kunde 27.04.2024

lokaler händler, gute auswahl, handwerklich gut gearbeitete möbel, freundliche beratung!

Marianne M 14.04.2024

alles super, bei möbel farr ist man bestens bedient kann man nur weiter empfehlen

Anonymer Kunde 28.03.2024

ein dankeschön an den guten und freundlichen service

Anonymer Kunde 20.03.2024

sehr zufrieden

Silke P 11.03.2024

ich wurde von frau ott beraten. sie ist sehr kompetent, freundlich und geduldig und sie hat mir mein wunschmöbel zusammengestellt. die lieferung erfolgte noch vor dem geplanten termin, der aufbau war zügig und fachgerecht. es war eine gute entscheidung, meine kommode dort zu kaufen.

Iris P 10.03.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/8b616c8297/erfahrungen/farr-wohnwelt