Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.46

Berechnet aus 348 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.09.2022 bis 25.04.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

629a102f1359851646905ffb

Status

Gültig

Zertifiziert seit

27.09.2022

Ausgestellt auf

Mayer Möbel
Siemensstraße 3
55543 Bad Kreuznach

Telefon: +49(0) 671 / 887220
Fax: +49(0) 671 / 8872223
Internet:
https://www.mayer-moebel.de
E-Mail:
info@mayer-moebel.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

212

Gut

117

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Mayer

Siemensstraße 3
55543 Bad Kreuznach

Kontakt

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 19:00
Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
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Mehr als 2.520.956 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 40.561 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Mayer Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr nette und kompetente beratung

Anonymer Kunde 23.04.2024

besonders gefallen hat mir die unaufdringliche art meines verkaufsberaters, herr schmidt.

Caro L 12.04.2024

sehr kompetente beratung, auch in der preisgestaltung entgegenkommend. wir werden wiederkommen.

Thomas D 09.04.2024

es ist ein erlebnis, das top aufgestellte einrichtungshaus zu besuchen, die beratung ist unaufdringlich und geduldig und kompetent.

Uschi G 03.04.2024

sehr kompetente beratung, das angebot und die auswahl der verschiedenen möbel oder accessoires ist sehr groß. das personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Otfried W 02.04.2024

die individuelle zusammenstellung unseres highboard

Anonymer Kunde 24.03.2024

ortsansässig und sehe freundliche mitarbeiter. man fühlt sich gut aufgehoben

Anonymer Kunde 21.03.2024

wir sind seit jahren kunde und noch nie enttäuscht worden.

Ulrich S 19.03.2024

beratung, auslieferung/montage und freundlichkeit

Anonymer Kunde 15.03.2024

sehr zufrieden. möbel mayer kann ich weiterempfehlen.

Anonymer Kunde 08.03.2024

beratung, preis-leistung, lieferung und montage hat alles sehr gut geklappt. möbel mayer empfehle ich weiter.

Jutta H 04.03.2024

uns hat besonders gut gefallen, die ruhige atmosphäre, die freundlichkeit alle mitarbeiter und ein besonderes lob an die montagemitarbeiter bei lieferung- überaus freundlich, zuvorkommend und professionell.

Tanya S 25.02.2024

es war alles bestens.

Meike B 14.02.2024

sehr gute küchenmontage und kompetent, ebenso die planung

Anonymer Kunde 10.02.2024

gute beratung, da mein mann ein rollator benutz konnte er ein aufzug benutzen und unser kleiner hund durfte auch dabei sein. vielen dank

Anonymer Kunde 07.02.2024

liefertermine wurden eingehalten. kompetentes aufbauteam, alles sauber hinterlassen.

Anonymer Kunde 06.02.2024

die entscheidung vor ort zu kaufen hat sich als richtig erwiesen.

Anonymer Kunde 02.02.2024

alles stimmig - beratung, qualität, preis/leistung sowie die lieferung/montage. vielen dank

Anonymer Kunde 29.01.2024

besonders hat uns die sehr kompetente, umfassende und in jeder beziehung unaufdringliche beratung durch geschulte mitarbeiter und mitarbeiterinnen gefallen. man fühlt sich als kunde gut aufgehoben und hat zu keinem zeitpunkt das gefühl, das schnelle geschäft stehe im mittelpunkt.

Axel J 20.01.2024

sehr nettes, kompetentes team!

Anonymer Kunde 18.01.2024