Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.50

Berechnet aus 222 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.09.2022 bis 17.09.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

629a102f1359851646905ffb

Status

Gültig

Zertifiziert seit

27.09.2022

Ausgestellt auf

Mayer Möbel
Siemensstraße 3
55543 Bad Kreuznach

Telefon: +49(0) 671 / 887220
Fax: +49(0) 671 / 8872223
Internet:
https://www.mayer-moebel.de
E-Mail:
info@mayer-moebel.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

129

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Mayer

Siemensstraße 3
55543 Bad Kreuznach

Kontakt

Telefon: +49(0) 671 / 887220
Fax: +49(0) 671 / 8872223
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Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 19:00
Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
Donnerstag	10:00 - 19:00
Freitag	10:00 - 19:00
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Mehr als 2.224.223 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 35.432 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Mayer Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Vom ersten kontakt, über die ausführliche, kompetente beratung bis zur pünktlichen auslieferung und hervorragenden montage alles bestens.

Christiane T 09.09.2023

Sehr kompetente beratung in verbindung mit nicht all zu aufdringliches drängen etwas zu kaufen.

Anonymer Kunde 08.09.2023

Die mitarbeiter von mayer möbel, die hier vor ort waren, sind sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich qualifiziert. dies waren die herren norman niemczyk (verkaufsberater) sowie die monteure beiß und daoud. vielen dank für die geleistete arbeit.

Hermann S 11.08.2023

Ausgezeichnete sehr ausführliche und freundliche beratung

B. T 17.07.2023

Tolles preis-/leistungsverhältnis. sehr freundliche und kompetente mitarbeiter bei planung/beratung und montage. gerne wieder

Anonymer Kunde 14.07.2023

Ich würde jederzeit wieder bei möbel mayer einkaufen. dieses möbelgeschäft verfügt über ein großes sortiment und bedient alle preisklassen. besonders hervorheben möchte ich die kompetenz und freundlichkeit der mitarbeiter. das gilt für das verkäuferteam sowie auch die mitarbeiter, der auslieferung

Ursula K 11.07.2023

Sehr angenehmes ambiente, alle mitarbeiter sehr freundlich und kundenorientierte beratung unter keinem zeitdruck. da ist der kunde sehr wichtig!

Beate K 10.07.2023

Supertolle beratung und sehr freundliches personal...egal wann und mit welchen mitarbeiter (innen) auch immer man kontakt mit möbel mayer hatte:) super freundlich und sehr bemüht!!! vielen dank

Anonymer Kunde 06.07.2023

Zuvorkommende, freundliche und kompetente bedienung/beratung. zugesagte termine werden eingehalten. schnelle lueferun

Alexander H 05.07.2023

Sehr freundliche und kompetente beratung beim kauf. auch lieferung und aufbau zur vollsten zufriedenheit.

Jürgen F 02.07.2023

Weiter so!

Anonymer Kunde 22.06.2023

Von der beratung bis zum aufbau alles top. die monteure sind freundlich und arbeiten super und sauber. man wird über alles informiert vom serviceteam am telefon.

Sascha B 22.06.2023

Schon der 1. besuch und kauf , lässt uns immer wieder gerne zu möbel mayer fahren und aussuchen, wenn wir möbel benötigen. von anfang bis ende eine grandiose beratung, nicht aufdringlich und sehr kundenorientiert.

Siegfried K 13.06.2023

Ich bin kein stammkundee, habe aber in der vergangenheit immer wieder mal bei mayer möbel eingekauft und war jeweils in allen belangen rundum zufrieden. daher werde ich bei bedarf wieder bei möbel mayer einkaufen.

Heinz-Günther M 22.05.2023

Es war alles super. kompetente beratung, hervorragender service. schneller korrekter einbau. super einweisung in die neuen küchengeräte.

Gabi M 21.05.2023

Die tolle kundenberatung von frau nies. monteure waren super nett und haben sehr sauber gearbeitet.

Rene G 13.05.2023

Sehr freundliches personal und sehr kompetente beratung.

Daniela S 11.05.2023

Sehr kompetente beratung und guter service

Manuela F 06.05.2023

Super service in allen bereichen. termingerechte lieferung. montage und aufbau sehr gut. möbel mayer ist ein zuverlässiger partner.

Anonymer Kunde 27.04.2023

Ich bin sehr zufrieden! beratung, kaufabwicklung, lieferung und aufbau waren hervorragend. das gesamte personal war sehr freundlich und kompetent. ich kaufe gerne wieder hier.

Marita S 26.04.2023