Zertifikat
KUNDENZUFRIEDENHEIT
»Sehr gut«
Note 1.93
Berechnet aus 3495 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 21.10.2015 bis 29.08.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 ,
AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
55f996687273327a6cb20200Status
GültigZertifiziert seit
21.10.2015Ausgestellt auf
MEGA Möbel SB GmbH
- 79730 Murg
- Telefon: +49(0) 7763 / 800096
-
Internet:
https://megashop.brotz.de/ -
E-Mail:
megashop@brotz.de -
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH,
Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen.
Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel.
Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung.
Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.
Kontakt
- Telefon: +49(0) 7621 / 96730
- Fax: +49(0) 7621 / 967322
-
Internet:
http://www.megasb.de -
Anfahrt
Öffnungszeiten
| Montag | 10:00 - 19:00 |
| Dienstag | 10:00 - 19:00 |
| Mittwoch | 10:00 - 19:00 |
| Donnerstag | 10:00 - 19:00 |
| Freitag | 10:00 - 19:00 |
| Samstag | 09:00 - 18:00 |
Kontakt
- Telefon: +49(0) 7851 / 91780
- Fax: +49(0) 7851 / 917822
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Internet:
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| Dienstag | 10:00 - 19:00 |
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| Donnerstag | 10:00 - 19:00 |
| Freitag | 10:00 - 19:00 |
| Samstag | 09:00 - 18:00 |
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begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
Das sagen Kunden über MEGA Möbel
Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben.
Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann,
dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und
in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit,
den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.
die auswahl
alles gut tanke mobels sb
es ist viele auswale
verkaufstalent und freundlichkeit
gut
mega möbel sb ist ein sehr freundliches unternehmen, das preis-leistungsverhältnis stimmt auch. ich werde auch weiterhin dort einkaufen.
le magasin est génial, rien à redire.
aufnahme, preise, auswahl....
es hat mir alles gefallen es gibt nichts was zu bemengeln ist.
sehr gute beratung
freudlichtkeit
einkauf ist immer unkompliziert
dass man die ware nach anzahlung noch einige zeit bis zur abholung reservieren kann. das ist einfach super!!!!!!!
grosser auswahl mit guten preisen
hallo, ich liebe dein geschäft, weil der verkäufer sehr nett ist, französisch sprechen. die objekte sind von qualität und modernität. ich kaufe sehr oft bei dir
agencement très sympa et pratique. facilité d'accès
très grand choix de meubles pour toutes les bourses
très satisfaits de notre achat qui va nous être livré prochainement
j:ai apprécié surtout le service les vendeurs sont très aimable et tout le personnel est accueillant
besonders angebot das rabat
Anonymer Kunde 11.11.2019