Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.40 *

Berechnet aus 1004 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 28.07.2016 bis 10.05.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
577f5e2d727332382d340000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
28.07.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
651
Gut
292
Befriedigend
51
Ausreichend
4
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbel Neuhaus
Selmer Landstr. 36
59368 Werne
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Öffnungszeiten
Montag 09:00 - 13:00 und 14:30 - 18:30
Dienstag 09:00 - 13:00 und 14:30 - 18:30
Mittwoch 09:00 - 13:00 und 14:30 - 18:30
Donnerstag 09:00 - 13:00 und 14:30 - 18:30
Freitag 09:00 - 13:00 und 14:30 - 18:30
Samstag 09:30 - 14:00
Mehr als 1.580.701 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 21.526 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Neuhaus

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

War alles wieder klasse !

07.05.2021

Das preis-/leistungsverhältnis und der service bei möbel neuhaus haben uns besonders angesprochen!

26.04.2021

Gute beratung!

20.04.2021

Freundlichkeit der berater und monteure. kein zeitdruck auch über die schließung hinaus immer freundlich beraten und auf kundenwünsche eingegangen.

15.03.2021

Alles prima geklappt

06.03.2021

Möbel neuhaus ist ein herzliches familienunternehmen. hier steht der kunde im fokus (beratung...) und die qualität und quantität der möbel ist super ! wir wurden sehr gut beraten und haben uns sehr wohl gefühlt.

24.02.2021

Ich habe bereits zweimal fast meine komplette einrichtung bei möbel neuhaus gekauft (seit 1991). beratung, preis-/leistungsverhältnis waren immer top. der service, lieferung und montage auch top. und auch in diesem jahr war alles wieder einwandfrei. möbel neuhaus kann ich uneingeschränkt empfehlen.

21.02.2021

Freundliche und fachliche beratung, liefertermine werden eingehalten, kompetente mitarbeiter.

12.02.2021

Wir haben uns sehr gut augehoben gefühlt. tolle beratung durch frau nowack hat sich sehr viel zeit genommen und uns div . änderungs vorschläge und kombinationen umstellungen unterbreitet . waren sehr lange dort und haben probesitzen und probeliegen gemacht was für mich sehr wichtig ist . :-) danke

09.02.2021

Verlässlichkeit bei den beratungsterminen und bei der lieferung/montage

26.01.2021

Weiter so!

18.01.2021

Tolle beratung + super planung + perfekter aufbau = traumküche

15.12.2020

Es war ein tolles kauferlebnis und wir haben das gefühl, einen guten kauf getätigt zu haben.

17.11.2020

Von der beratung bis zur lieferung und montage top. freundliches kompetentes team. macht weiter so .... danke

11.11.2020

Sehr kundenfreundliches möbelhaus mit sehr guter beratung. sehr nettes montageteam.

08.11.2020

Super service / montagepersonal

06.11.2020

Der service und die indivduellität ist das, was uns so gefällt. am telefon wird man schon erkannt, und wie ein kunde behandelt, und nicht wie eine nummer.

03.11.2020

Alles bestens

31.10.2020

Ein sehr gut sortiertes "vor ort möbelhaus" mit viel zeit für den kunden, mit sehr freundlichen inhabern und mit sehr freundlichen fachkompetenten mitarbeitern

30.10.2020

Ausgezeichnete beratung und einwandfreier einbau! immer wieder gerne!

24.10.2020

Die gute beratung und der sofort gemachte, faire preis. ebenso die abwicklung und der reibungslose ab - und aufbau der küche

22.10.2020

Kleines und übersichtliches möbelhaus mit erstaunlich großer auswahl und unaufdringlicher beratung.

18.10.2020

Sehr gute beratung, termin super eingehalten. alles wie erwartet total super eingebaut. müssen noch abschlussarbeiten durchgeführt werden, denke aber auch die werden erfolgreich durchgeführt. alles top, daumen hoch!!!

16.10.2020

Es war alles so wie wir es uns vorgestellt hatten. guter service, guter kundendienst. alles ok.

16.10.2020

Besonders hat mir gefallen die sehr persönliche und individuelle sowie kompetente beratung von herrn völkers, der für jede situation einen guten vorschlag hatte!

08.10.2020

Wir wurden bei der auswahl der büroküche kompetent beraten und haben keinerlei problem von der lieferung bis zum aufbau bekommen. alles perfekt!

02.10.2020

Hervorragendes möbelhaus. hier stimmt einfach alles. sehr empfehlenswert. viel spaß beim einkaufen.

29.09.2020

Sehr freundlich und kompetent

20.09.2020

So muss ein möbelhaus sein sehr freundliches personal

19.08.2020

Sehr gutes angebot und sehr freundliche und kompetente beratung. standen jederzeit für fragen zur verfügung. haben sich zeit genommen.

16.08.2020

Ich bin sehr zufrieden, angefangen vom ersten kontakt über die beratung in der ausstellung, lieferzeit sowie lieferung und montage. hier können sich große möbelhausketten eine scheibe abschneiden !

15.08.2020

Ein tolles möbelhaus mit klasse service, beratung und allem was dazu gehört! gerne wieder!

13.08.2020

Preis- leistungsverhältnis / rabatte

30.07.2020

Möbel neuhaus als familienunternehmen kann auch mit großen möbel häusern mithalten

13.07.2020

Alles sehr sehr gut

13.07.2020

Super einfacher kauf mit schneller lieferung und problemloser montage. kann ich nur empfehlen.

11.07.2020

Gutes eingehen auf kundin im alter 90+: kein bevormunden, keine behandlung wie ein kind, sondern kommunikation auf augenhöhe.

10.07.2020

Sehr freundliche bedienung, nicht aufdringlich.

10.07.2020

Wir sind jahrelang stammkunden, und immer sehr zufrieden.

05.06.2020

Die lieferzeit und flexibilität bei der montage der küche war äußerst zufriedenstellend. die freundlichkeit und kompetenz der monteure war ebenfalls sehr positiv.

17.05.2020

Kleines aber modernes und kompetentes möbelhaus

20.04.2020

Die beratung bei möbel neuhaus war hervorragend, denn wir haben in vielen besuchen unsere küche stück für stück zusammenstellen dürfen und auch viele neue ideen einbringen können. das knowhow und die geduld des beraters haben uns dabei sehr viel orientierung und sicherheit bei der auswahl gegeben.

16.04.2020

Man fühlt sich sofort wohl. nette, kompetente beratung. nicht aufdringlich. wir kommen wieder.

15.04.2020

Es fand eine sehr freundliche und kompetentebedienung statt, die den kauf der möbel sehr angenehm gestaltet hat. die montage der möbel wurde ebenfalls durch sehr freundliche und fachkompetente monteure durchgeführt.

13.04.2020

Es ist alles in ordung ,bleiben sie alle gesund wir wahren mit allem, sehr zufrieden.

07.04.2020

Ich bin sehr zufrieden mit möbel neuhaus

06.04.2020

Sehr sehr gute individuelle beratung. freundlichkeit und service werden sehr groß geschrieben hier.

28.03.2020

Gefallen hat mir die zuvorkommende beratung und geduld ihrer kundendienstberaterin frau nowack sowie auch die freundlichkeit ihrer beiden monteure, die sauber und schnell gearbeitet haben.

26.03.2020

Trotz der momentanen virenkrise eine zeitnahe und einwandfreie lieferung und montage der gekauften möbel.

21.03.2020

Beratung und service.

19.03.2020

Gesagt es war alles in ordnung

18.03.2020

Sehr gute und freundliche beratung. alle offenen fragen werden schnellstmöglich geklärt.

17.03.2020

Neuhaus war uns gegenüber kundorientiert in bezug, beratung, freundlichkeit, preisgestaltung.

14.03.2020

Auch eine schwierige raumsituation koknnte die beraterin perfekt meistern

07.03.2020

Sehr freundlicher empfang und sehr nette bedienung, ohne zeitdruck konnte alles ausführlich besprochen werden.

23.01.2020

Wir wurden zu unserer vollsten zufriedenheit beraten, lieferung und montage waren ebenfalls einwandfrei.

17.01.2020

Die persönliche, ehrliche und kompetente beratung, der service vor ort sowie die netten mitarbeiter, die die auslieferung und den aufbau der möbel bewerkstelligen. auch reklamationen und reparaturen lange nach dem kauf werden freundlich bearbeitet

16.01.2020

Man kann in ruhe aussuchen ohne vom verkäufer bedrängt zu werden. gute und faire beratung. zuverlässige und pünktliche lieferung. 😊

12.01.2020

Möbel neuhaus genießt zurecht einen guten ruf!

16.12.2019

Gute beratung, offene preisverhandlung, große auswahl, reibungsloser aufbau

10.12.2019

Super beratung beim küchenkauf. uns wurden viele denkanstöße gegeben und sind über vor- und nachteile von diversen ausstattungen informiert worden. wir haben jetzt unsere traumküche.

09.12.2019

Von der planung unserer neuen einbauküche bis hin zur endmontage war es eine innovative, ideenreiche, lustige und stets respektvolle atmosphäre. ein wahnsinns team!!! vielen dank von ganzen herzen! diese küche ist der oberhammer....

05.12.2019

Von beratung bis lieferung und montage (sehr gute monteure) sind auf unsere wünsche eingegangen, perfekt. ich kann möbel neuhaus (in unserem fall) einbauküche, uneingeschränkt weiterempfehlen . wir sind sehr zufrieden !!!!

04.12.2019

Möbel neuhaus steht für sehr gute qualität und besten service.

26.11.2019

Die freundliche, kompetente und geduldige beratung hat uns sehr gut gefallen. wir empfehlen möbel neuhaus gerne weiter!

23.11.2019

Sehr freundliche und kompetente beratung. ausgezeichnete auswahl und faire preise. für die größe an möbelhaus top service.

13.11.2019

Alles bestens!

13.11.2019

Es ist ein alt angesessenes unternehmen, welches man mit seiner kaufkraft auf jeden fall unterstützen sollte. personal und beratung ist top, über den preis lässt sich reden !!! also was unterscheidet es von großen unternehmen?

09.11.2019

Besonders entgegen kam uns die flexibilität beim liefertermin, da wir diesen aufgrund von renovierungsarbeiten vorab nicht festlegen konnten. auch der aufbau lief problemlos und ohne hektik, problemchen wurden schnell gelöst.

06.11.2019

Tolle küche super beratung fachgerechte, schnelle und saubere montage selbst schwierieger ecken

16.10.2019

Super freundliche kompetente beratung mit komplettem rundum-service

06.10.2019

Eine sehr gute und pünktliche lieferung und montage der küche! gute qualität ! es gibt nichts negatives zu berichten !

12.09.2019

Service, beratung, planung und freundliche mitarbeiter haben uns überzeugt. möbel neuhaus, wir sehen uns wieder.

04.09.2019

Super service, super berater, immer wieder gerne

04.09.2019

Der verkäufer a. völker ist absolut kompetent und unersetzbar. aber das ganze team kümmert sich hervorragend. danke

30.08.2019

Hilfreich war die auswahl per katalog und die schnelle organisation eines musterstückes.

22.08.2019

86 j. dame hat einen elektrischen sessel gefunden - freundliches personal - viel zeit für ein kompetentes beratungsgespräch - auswahl - preis- leistungs - verhältnis sehr zufrieden- sehr nette monteure - danke

11.08.2019

Der persönliche empfang am eingang und die kompetente und freundliche beratung.

07.08.2019

Vielen dank an das exzellente montage-team!

01.08.2019

Von der planung unserer küche bis hin zum aufbau waren wir rundum zufrieden . es blieben keine wünsche offen . vielen dank dafür

18.07.2019

Super service und kompetente beratung. pünktliche unproblematische lieferung incl. montage .

02.07.2019

Freundliche mitarbeiter. tolle beratung. gutes preisleistungsverhältnis.

26.06.2019

Rundum zufrieden

24.06.2019

Ich bin total zufrieden mit einer neuen einbauküche, mit nachträglichen zuvorkommenden änderungen ist sie einfach perfekt.

23.06.2019

Die beratung war sehr gut, man hat sich zeit genommen und ist auf unsere bedürfnisse eingegangen. wir würden jederzeit wieder bei möbel neuhaus kaufen. preis/leistungsverhältnis stimmt auch.

11.06.2019

Sehr freundlich und kompetent

24.05.2019

Sehr freundlich und entgegenkommend. der preis stimmt. wir kaufen gerne wieder bei neuhaus ein.

16.05.2019

Die große auswahl und die kompetente beratung haben mich beeindruckt.

13.05.2019

Geben sich sehr viel mühe alle wünsche möglich zu machen und beraten einen sehr gut!

08.05.2019

Der servicetechniker war überaus freundlich und hat sehr gewissenhaft gearbeitet. großes lob! die vorherige beratung im geschäft war sehr gut.

06.05.2019

Uns wurde völlig unkompliziert ein esszimmerstuhl mit nach hause gegeben um die farbe und das design mit unseren vorhandenen möbeln abzugleichen. das hat uns bei der kaufentscheidung sehr geholfen. in einem riesigen möbelcenter wäre so etwas undenkbar! weiter so!

27.04.2019

Wir können das möbelhaus neuhaus nur weiterempfehlen. freundliche und kompetente beratung. endlich mal ein möbelhaus gefunden, welches sich auch zeit für die kunden nimmt. pünktliche lieferung, perfekte auftragsabwicklung, einwandfreie qualität ! was will man mehr ?!?

23.04.2019

Sehr nette und kompetente beratung. all unsere wünsche und vorstellungen wurden berücksichtigt und umgesetzt.

10.04.2019

Hervorragende beratung! preis- leistungsverhältnis passt sehr gut! lieferung und aufbau der möbel sind tadellos!

09.04.2019

Gute, kompetente beratung, kurze lieferzeit und schneller aufbau. bin sehr zufrieden.

14.03.2019

Alles sehr gelungen

13.03.2019

Ein lokaler händler mit sehr guter qualität und guter beratung.

07.03.2019

Alles was unseren einkauf bei möbel neuhaus betraf war in ordnung und ok.

23.02.2019

Besonderen dank an frau tzschachmann, die mit geduld und guten ideen unsere wünsche bzgl. der einbauküche umgesetzt hat. so auch an die freundlichen, kompetenten monteure, die immer lösungen für aufkommende probleme hatte.

21.02.2019

Gute qualität, faire preise, unaufdringliche beratung. klare empfehlung!

17.02.2019