ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.39

Berechnet aus 1379 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 28.07.2016 bis 10.12.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
577f5e2d727332382d340000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
28.07.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
917
Gut
388
Befriedigend
68
Ausreichend
5
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.429.377 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 56.261 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Neuhaus

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr freundlicher empfang, verkäufer nicht aufdringlich. bei telefonischen nachfragen hat sich jeder mitarbeiter, auch wenn er nicht für mich zuständig war, gekümmert. monteure sauber und sehr ordentlich gearbeitet, sehr pünktlich und freundlich.

Kirsten P 10.12.2025

super beratung, top leistung bei lieferung und montage. wir würden immer wieder bei neuhaus kaufen. wir haben unser schlafzimmer zum gewünschten termin bekommen. was wo anders eine echte hürde gewesen wäre.

Sascha A 08.12.2025

kompetente, umfassende beratung. freundliche, zuvorkommende mitarbeiter. freundliche, hilfsbereite auslieferer. ohne einschränkung empfehlenswert.

Peter S 06.12.2025

eine ganz ausgezeichnete, freundliche und kompetente beratung

Anonymer Kunde 05.12.2025

angefangen vom einfachen umschauen im laden, das planungsgespräch und der kompletten abwicklung war alles zu unserer vollsten zufriedenheit. unsere beraterin war sehr freundlich und immer ansprechbar, die küchenmonteure erstklassig! besser geht es nicht!

Eva-Maria C 05.12.2025

der service ist bewundernswert

Anonymer Kunde 05.12.2025

ein lokaler anbieter, wo „der kunde noch könig“ ist.

Anonymer Kunde 05.12.2025

beratung , planung und vor allem der eingehaltene liefertermin und einbau.

Anonymer Kunde 05.12.2025

wir sind mit kundenservice (beratung, freundlichkeit, unterstützung, lieferung und montage) äußerst zufrieden.

Norbert B 17.11.2025

ein kleines,individuelles geschäft.hier wird kundenservice und zufriedenheit groß geschrieben, was in großen häusern eher auf der strecke bleibt. da nimmt man gerne die klassischen öffnungszeiten und mehr km in kauf.wir haben bereits im freundeskreis weiterempfohlen.

Anonymer Kunde 15.11.2025

durch die planung (nach erstegespräch wir ein entwurf erstellt) von neuhaus haben viel zeit im vergleich zu anderen möbelhäuser gespart. unsere küche sieht so aus wie wir sie uns vorgestellt haben. preislich gleich mit größen möbelhäsern (ohne die ganzen rabattaktionsquatsch)

Anonymer Kunde 14.11.2025

freundliche und qualitativ gute beratung! tolle ideen und präzise umsetzung. wir werden immer wieder zu neuhaus gehen!

Anna M 31.10.2025

ausgezeichneter, sehr kundenorientierter service

Anonymer Kunde 28.10.2025

wie immer sehr gute produkte, beratung und lieferung/montage

Kai L 24.10.2025

wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, wurden ernstgenommen und uns wurde stets weitergeholfen. wir kommen gerne wieder.

Anonymer Kunde 13.10.2025

sehr gute, freundliche und kompetente beratung!

Susanne M 08.10.2025

ein tolles familienunternehmen mit persönlichkeit und leidenschaft

Andrea K 08.10.2025

von der beratung bis zur lieferung hat alles sehr gut funktioniert.

Anonymer Kunde 22.08.2025

möbel neuhaus hat äußerst kompetente und geduldige mitarbeiter, dies gilt gleichermaßen für die hochqualifizierte beratung im möbelhaus selbst und auch vor ort, als auch für den hochqualifizierten einbau der möbelstücke durch die herren monteure. wir sind hochzufrieden mit sämtlichen leistungen!

Anonymer Kunde 22.08.2025

ein möbelhaus das sehr gut mit den großen möbelriesen mithalten kann. die auswahl ist erstaunlich groß und die beratung perfekt. auch ist immer jemand erreichbar. würde inzwischen immer ein haus wie möbel neuhaus bevorzugen.

Anonymer Kunde 09.08.2025

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