Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.33 *

Berechnet aus 268 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 05.09.2017 bis 30.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58ec982c727332490d3a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
05.09.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
189
Gut
70
Befriedigend
9
Ausreichend
0
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.644.277 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.651 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über möbelKRUG

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr kompetente und umfassende beratung.

11.07.2021

Trotz coronabedingungen hat alles geklappt. montageteam war top.

15.06.2021

Ohne kommentar - bin mit der firma möbel krug voll und ganz zufrieden.

11.06.2021

Bei möbel krug fühlte ich mich gut aufgehoben. sehr freundliche menschen von der beratung, über anlieferung bis zum aufbau. gerne wieder!!

28.04.2021

Vom erstkontakt, über die angenehme und ausführliche beratung und die laufenden informationen zum lieferstatus bis hin zur letztendlichen lieferung und montage verlief alles zu unserer vollsten zufriedenheit. bei bedarf haben wir unsere erste anlaufstelle mit möbel krug auf jeden fall gefunden!

03.04.2021

Sehr erfreulich, dass die ware zu beginn der angekündigten lieferwoche ausgeliefert und aufgebaut wurde!

18.03.2021

Hervorragende, individuelle beratung hervorragender liefer- und montageservice

17.03.2021

Die hervorragende beratung durch sehr kompetente mitarbeiterinnen hat uns begeistert.

10.03.2021

Beratung, service und montage sind top.

02.01.2021

Egal mit wem man es zu tun hat, vom verkauf bis zur montage,alle sind superfreundlich und kompetent

16.12.2020

Ein tolles möbelhaus mit einer super beratung, die einen nichts aufdrängen möchten. was will man mehr als kunde.....................

14.12.2020

Beratung, kaufabwicklung und lieferung haben wunderbar geklappt. gerne wieder.

08.12.2020

Kompetente und freundliche beratung!

21.11.2020

Wir und unsere gäste sind von der essgruppe begeistert. besonders toll war die beratung von frau r.

19.11.2020

Ich wurde bei jedem kauf super beraten, kein zeitdruck, kein kaufzwang, sehr kundenfreundlich. die lieferung hat prima funktioniert. auch der aufbau der möbel war super. das fehlen eines einschubs in der küche war zu verkraften, die küche ist super schön und alles funktioniert ohne mängel. super!!!!

09.11.2020

Gute und kompetente beratung, konnte die wichtigsten informationen zum sortiment sofort geben ohne kataloge suchen zu müssen. gerne wieder da auch die preis- leistung hervorragend war.

04.11.2020

Qualitativ hochwertige verarbeitung. nachhaltige produkte im schönen design haben uns überzeugt

26.10.2020

Wir waren mit der beratung zum kauf sehr zufrieden. vielen dank für ihre geduld ;-)

16.10.2020

Frau alter vom verkaufsteam hat uns sehr kompetent und extrem freundlich, ohne jeglichen kaufdruck, beraten. sie nahm sich viel zeit für uns - wir fühlten uns rundum wohl. unsere bestellte ware wurde zum versprochenen zeitraum geliefert. die monteure waren sehr höflich und zuverlässig. vielen dank !

17.08.2020

Wir haben das erste mal bei möbel krug eingekauft und sind absolut zufrieden. die beratung war sehr kompetent und in keinster weise aufdringlich. das preis-/leistungsverhältnis ist top. der lieferzeitraum der beim kauf angekündigt wurde, hat auf den tag genau gepasst lieferung und montage war 1a.

11.07.2020

Die kompetente beratung hat uns den kauf der küche sehr erleichtert.

02.07.2020

Sehr kompetente und erfrischende beratung

29.06.2020

Super!

16.02.2020

Persönliche beratung, die sich definitv am kundenwillen orientiert. stets erreichbar und geduldig. gerne wieder.

08.12.2019

Ausstellungsräume sind sehr ansprechend, die beratung im möbelhaus vorbildlich ohne zeitdruck. als besonderen service werden auf wunsch die räumlichkeiten auch zuhause besichtigt. lieferung und montage waren wie vereinbart und sehr professionell. das möbelhaus kann ich uneingeschränkt empfehlen. .

19.11.2019

Alles perfekt für mich

05.11.2019

Besonders gut hat mir die ausführliche beratung gefallen, noch bevor eine kaufentscheidung gefallen ist. fachkompetenz, wie man sich es wünscht.

24.10.2019

Ich kann dieses möbelhaus nur weiterempfehlen!!!

30.07.2019

Danke, bei möbelkrug bekommt man eine kompetente beratung, es werden viele dinge möglich gemacht und es wird sich zeit für den kunden genommen. wir können nur jedem empfehlen seine möbel bei einem solch kompetenten haus zu kaufen

03.07.2019

Wir haben eigentlich ein neues regal gesucht.herausgekommen ist ein highboard mit individuellem regal-anbau. das highboard war in der ausstellung;die beraterin hat uns auf eine mögliche individualisierung hingewiesen und so konnten wir unser ganz eigenes möbelstück erwerben.danke für die beratung!

30.06.2019

Kompetente beratung, besonders die vorortplanung fanden wir toll. frau alter war sehr engagiert - danke dafür

27.06.2019

Der langjährige mitarbeiter herr gropp war freundlich und sehr kompetent. alle zusagen wurden eingehalten. danke

29.05.2019

Ich schätze die ausgezeichnete und hochwertige produktauswahl sowie die qualifizierte und freundliche beratung. mein lieblingsmöbelhaus. mit den besten grüssen

18.02.2019

Es war alles optimal vom empfang, beratung, verkauf und lieferung. so wie ich mir dies wünsche.

12.02.2019

Insgesamt eine sehr gute abwicklung

02.02.2019

Der liefer- und montageservice war hervorgarrend. die monteure sind erstklassige mitarbeiter der firma krug. kleine missstände wurden vor ort von den monteuren unverzüglich mit herrn max krug telefonisch abgeklärt. herr max krug kam binnen weniger minuten persönlich vorbei um die sache zu klären.

16.01.2019

Persönliche, herzliche atmosphäre mit hervoragender beratung und service. nicht der letzte besuch gewesen!!

16.12.2018

Alles wunderbar geklappt, vielen dank.

15.12.2018

Alles prima!

26.11.2018

Bin zufrieden

11.11.2018

Beratung und service lieferung, aufbau sehr freundliche und kompetente mitarbeiter.

10.10.2018

Die einrichtungsberaterin hatte fundiertes wissen über die angebotenen möbel und das schreinerhandwerk, konnte dies sehr gut weitergeben und die beratungsqualität war ausgezeichnet! man nimmt sich für den kunden sehr viel zeit bei der planung und geht auch auf sonderwünsche ein. perfekter service!

06.10.2018

Ein blick in die ausstellungsräume lohnt sich, das angebot überrascht durchaus!

07.09.2018

Angefangen von der individuellen bedarfsgerechten top-beratung und planung, über das gute preis-leistungsverhältnis, dem zuverlässigen, schnellem und gutem montageservice inklusive steinarbeitsplatte bis hin zum kundenservice bin ich sehr zufrieden und kann möbel krug uneingeschränkt empfehlen.

22.07.2018

Freundliche und fachlich gute beratung

06.05.2018

Alles bestens, weiter so

30.04.2018

Sehr kompetente beratung, unaufdringlich jedoch fachlich aussagekräftig gegenüber dem kunden. termine wurden bisher immer vollständig eingehalten.

24.04.2018

Wir haben uns im möbelhaus krug auf anhieb sehr wohl gefühlt. die beratung war super. die lieferung war genial.

31.03.2018

Tolle, individuelle beratung und super service. möbel wurden sauber vor ort durch professionelle schreiner aufgebaut. weiter so!!!!

15.03.2018

Ein möbelhaus das man nur empfehlen kann. beste beratung. qualität zu bezahlbarem preis. sehr gut!

12.03.2018

Wir waren vollkommen zufrieden. beratung, abwicklung der bestellung , lieferung und montage der möbel waren ausgezeichnet. qualitativ hochwertige möbel zu fairem preis.

28.02.2018

Service und beratung sind ausgezeichnet. die qualität der ware ist sehr gut.

27.02.2018

Freundliche verkäufer/in. lieferung durch sehr kompetente und freundliche lieferung zum vereinbarten zeitpunkt.

29.01.2018

Sehr kompetente und gute beratung. gutes preis - leistungsverhältnis

28.01.2018

Nette, sachkundige und freundliche beratung. auch alternativen angeboten.

22.12.2017

Sehr freundliches, geschultes personal, die wissen von was sie sprechen und einen guten beraten

26.11.2017

Sehr zuvorkommende und ausgezeichnete fachliche beratung durch frau reich vor ort herr gropp mit besonders geduldiger wie kompetenter planung der besonders schwierigen kleinküche

25.09.2017

Wir wurden sehr nett und aufmerksam bedient und trotzdem nicht aufdringlich angesprochen. die atmosphäre ist angenehm.

18.09.2017

Einfach wieder genial! terminverschiebung problemlos! besser gehts nimmer! vergelt´s gott!

06.09.2017

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