Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.51 *

Berechnet aus 154 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 06.04.2020 bis 19.09.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5de91a431359852d791b9a6d
Status
Gültig
Zertifiziert seit
06.04.2020
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
88
Gut
54
Befriedigend
11
Ausreichend
1
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.692.598 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 23.436 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Fenchel Wohnfaszination

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Perfekter service, lieferung und beratung

14.09.2021

Möbel-fenchel: kompetent, freundlich, fachlich versiert und mit klasse kundendienst. einfach eine klasse für sich!!

02.09.2021

Geschmackvolle möbel schönes design gute preis-leistung

16.08.2021

Sehr freundliche und angenehme atmosphäre. sehr gutes preisleistungsangebot auf hohem niveau.

03.08.2021

Top verkauf und beratung!

18.07.2021

Sehr freundliches, zuvorkommendes personal, es wurde direkt auf unsere wünsche eingegangen, im nachhinein per mail noch etwas dazubestellt, auch kein problem, lieferzeit eingehalten, passt alles, können wir nur weiterempfehlen

02.07.2021

Alles ist zur besten zufriedenheit abgelaufen und man kann möbel fenchel in punkto qualität, zuverlässigkeit und beratung nur weiterempfehlen.

19.06.2021

Die firma fenchel ist seit langem immer schon unser erster ansprechpartner. wir sind sehr zufrieden, sei es beratung, qualität, kundendienst. es wird einem immer geholfen.

09.06.2021

Sehr freundliche beratung. die abwicklung des auftrags wurde trotz einer kleinen beschädigung zu unserer vollsten zufriedenheit zeitnah erledigt.

24.05.2021

Ich wünsche weiterhin viel erfolg. es macht spaß, in altenriet einzukaufen. bissl weit weg eben :-)

02.05.2021

Alles wunderbar, guter service, toller chef bei der beratung und gute handwerker beim aufbau der küche

23.04.2021

Sehr hochwertige möbel, freundlich und kompetent!

18.04.2021

Sehr freundliche und geduldige beratung! tolle auswahl und letztlich sehr gutes angebot!

11.03.2021

Super kompetente, individuelle und sehr freundliche beratung, toller service im fachgeschäft und auch beratung vor ort. sehr zuverlässige auftragsabwicklung bis zur auslieferung u. montage. weiter so, wir bleiben als stammkunden erhalten.

20.02.2021

Jederzeit gerne wieder - einkäufe bei fenchel sind zuverlässig, top qualität und hervorragende beratung!

08.02.2021

Sehr gute beratung, bei genügend zeit und die "durchspielung" von alternativen bis zur "richtigen", endgültigen lösung. eingehen auf alle fragen und ideen.

07.02.2021

Fenchel ist ein fachgeschäft das alle unsere erwartungen erfüllt hat. ein familienbetrieb mit allen vorteilen, von der planung bis zur montage. freundlich , kompetent , zuverlässig , pünktlich .

26.01.2021

Kompetente freundliche beratung

24.01.2021

Fenchel wohnfaszination war das einzige möbelgeschäft unter vielen bei dem wir das ideale sofa (qualität, bequemlichkeit, modernes design) nach unseren vorstellungen gefunden haben!

22.01.2021

Gute beratung und sehr nette monteure.

22.01.2021