Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.45 *

Berechnet aus 429 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 14.06.2015 bis 28.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
555df6710df72e6b4f000319
Status
Gültig
Zertifiziert seit
14.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
264
Gut
130
Befriedigend
29
Ausreichend
2
Mangelhaft
1
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.644.277 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.651 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Köhler

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Alles bestens

28.07.2021

Kompetente und freundliche beratung. zuverlässige lieferung und montage. rund um zufrieden.

12.07.2021

Es hat von der planung (unter berücksichtigung unserer wünsche und unseres budget) über die betreuung bis hin zur montage alles so gut funktioniert und wir sind so glücklich mit unserer entscheidung uns für möbel köhler als familienunternehmen entschieden zu haben.

20.04.2021

Sehr gute beratung, sehr schnelle bearbeitung, sowie schnelle montage. mit allem sehr zufrieden!

21.03.2021

Gaben sich sehr viel mühe bei der nachfrage beim hersteller wegen der maßanfertigung der möbel.

01.03.2021

Die gute beratung von der frau köhler, und das preis- leistungsverhältnis stimmt.

02.02.2021

Die hohe beratungsqualität, gepaart mit ruhe und geduld des chefs sind besonders hervorzuheben. wir haben uns rundum gut beraten gefühlt. der küchenkauf wurde uns dadurch erleichtert. gerne wieder!

14.01.2021

Kompetente beratung

12.11.2020

Für mich war alles in ordnung und alles perfekt. ich bin sehr zufrieden für service, beratung, montage, eigentlich sehr zufrieden mit allem. nur kann ich weiter empfehlen. dankeschön für herr köhler und allen mitarbeiter.

17.10.2020

Ich bin rundum zufrieden mit der beratung und abwicklung des kaufes meiner neuen küche. termine wurden nicht nur versprochen, sondern auch eingehalten. vorbehaltlos zu empfehlen!

03.10.2020

Inhabergeführtes möbelgeschäft mit qualitativ hochwertigen möbeln zu einem vernünftigen preis.

28.09.2020

Wir haben das gefunden was wir gesucht haben. die beratung hinsichtlich des für uns passenden stoffes (für eine couch) war sehr gut. hier wird mit fachkenntnis beraten. auch die lieferzeit war mehr als super (die couch kam 4 wochen früher wie erwartet).

20.06.2020

Fachkompetenter und freundlicher familienbetrieb

04.06.2020

Alles aus einer hand, d.h. von der ersten beratung bis zur endgültigen übergabe nach einbau/aufbau hatte ich mit herrn köhler sen. immer den gleichen, kompettenten ansprechpartner. zudem war herr köhler auch beim einbau/aufbau teilweise persönlich anwesend.

04.04.2020

- freundliche, kompetente und umfassende beratung

26.03.2020

Sehr kompetent geführter familienbetrieb, hochwertige möbel zu anständigen preisen. nette und niemals aufdringliche beratung, lieferservice zuverlässig und fix. das möbelhaus unserer wahl für zukünftige projekte!

25.03.2020

Als familiengeführtes unternehmen steht die familie köhler persönlich zur verfügung und in verantwortung. die betreuung ist deshalb persönlich und offen. beratung steht vor dem verkauf, sehr angenehm.

22.03.2020

Eine gute kompetente beratung. gute qualität. guter service.

19.03.2020

Das möbelhaus köhler hat alle unsere erwartungen erfüllt. möbel köhler wird weiterhin beim möbelkauf unsere 1. anlaufstelle sein.

02.03.2020

Die kompetente fachberatung und die perfekte küchenmontage.

10.02.2020

Die kreative beratung durch herrn köhler unter berücksichtigung unserer wünsche und vorstellungen und das vor allem ohne das gefühl zu haben man wird in eine bestimmte richtung gedrängt oder es soll auf teufel komm raus verkauft werden. das preis- leistungsverhältnis stimmt, genau wie der service!

02.01.2020

Nach dem besuch eines anderen möbelhauses habe ich unseren local hero aufgesucht, der mich komplett überzeugt hat. bei möbel köhler habe ich eine tolle persönliche beratung in angenehmer atmosphäre bekommen und mich vor allem preislich fair behandelt gefühlt. klare weiterempfehlung!

02.01.2020

Liebenswertes möbelhaus. keine superrabatte, aber ehrliche preise. empfehlenswert.

11.12.2019

Gute kompetente beratung

07.12.2019

Sehr gute beratung, freundlicher service, ausgezeichnete qualität

01.11.2019

Tolle idee gehabt zur gestaltung der küche.

05.10.2019

Rundum sehr zufrieden.

03.10.2019

Wenn man qualität, kompetente und freundliche beratung sucht, ist man bei möbel köhler genau richtig. man wird hier nicht von einer riesigen ausstellung erschlagen und schnell fündig. sehr schöne hochwertige moderne möbel.

24.08.2019

Sehr freundliche zuvorkommende kompetente beratung. auf meine wünsche wurde eingegangen und jede frage beantwortet. sehr zu empfehlen!

19.05.2019

Auf den ersten blick erscheint das möbelhaus übersichtlich. die professionelle, beratung zeigte uns, dass die varianten der angebotenen möbel ein breites spektrum abdecken, welche größere möbelhäuser garnicht bieten können. wir sind hellaufbegeistert von dem familienbetriebenen unternehmen.

12.05.2019

Sehr guter service. über die gekaufte wohnzimmereinrichtung freuen wir uns jeden tag. wir werden möbel köhler auf jeden fall weiterempfehlen. unsere nächster einrichtungswunsch ist eine neue einbauküche. das küchenstudio von möbel köhler ist dann bestimmt unser erster anlaufpunkt.

25.04.2019

Gehobene qualität und sehr gute beratung machen die möbelauswahl zu einem persönlichen erlebnis!

20.04.2019

Mir hat besonders gefallen: - top-beratung - qualitativ hochwertiges angebot - verzicht auf übliche rabattschlachten bzw. lockangebote großer möbelhausketten

30.03.2019

Bei möbel köhler zählt qualität und das ist uns am wichtigsten. die möbel halten sehr lange, also lohnt es sich mehr geld in die hand zu nehmen.

09.03.2019

Wir sind mit unserem neuen sofa sehr zufrieden. die beratung von herrn köhler war sehr gut.

21.02.2019

Sehr gute beratung, service einschließlich lieferung und montage.

11.12.2018

Besonders hat mir die persönliche beratung gefallen. man hat sich sehr viel mühe gegeben und ich fühlte mich bis zum einbau der küche sehr gut betreut.

24.05.2018

Freundliche empfang, schnelles schalten des inhabers, um auf die wünsche des kunden einzugehen. kompetente beratung.

16.05.2018

Besuch und informationsgespräch sehr zu empfehlen, führt wahrscheinlich zum kauf!! hervorragende beratung und individuelle planung!!

30.04.2018

Gute marken möbel zu fairen preisen mit erstklassiger beratung,lieferung und service!

30.04.2018

Sehr freundlich, zuvorkommend. auf jede frage bekommt man eine antwort.

22.04.2018

Ich kann möbel köhler nur empfehlen. obwohl ich mehrere möbelhäuser besucht habe, fand ich mich bei möbel köhler immer wieder bestens aufgehoben. die beratung, service und lieferung ist einfach unschlagbar.

11.04.2018

Von der planung der küche bis zum einbau freundlich, kompetent und zuverlässig. ich werde möbel köhler sicher weiter empfehlen

14.01.2018

Die beratung beim kauf der küche war entscheidend für uns. herr köhler hat sich viel zeit für uns genommen und ist auf unsere wünsche und vorstellungen eingegangen. wir fühlten uns hier richtig!

02.01.2018

Gute beratung ohne aufdringlich zu sein

21.12.2017

Kompetenz und freunlichkeit

15.12.2017

Persönliche empfehlungen sind auch in diesem fall absolut zutreffend gewesen. freundliche und sehr kompetente beratung. sehr gutes zeitmanagement und interesse an den wünschen der kunden. jederzeit wieder!

23.11.2017

Freundliche, kompetente beratung! kein hardselling

07.11.2017

Alle vereinbarungen sind 100% eingehalten worden. familie köhler war sehr hilfsbereit und zuverlässig !!

30.10.2017

Besonders gefallen hat uns die verkaufsart von fam.köhler.erst kompetent informierern und dann erst mal in ruhe schauen. wir kommen bei bedarf ja auf sie zu. normalerweise wird man von verkäufern immer belästigt oder wenn man sie braucht sind sie nicht anwesend.gtes konzept.hat uns sehr angesprochen

13.10.2017

Freundliche beratung und pünktliche lieferung und gute monteure.

20.09.2017

Sehr gute produktpalette, beratung und service!

30.07.2017

Ich bin so zufrieden das ich der firma köhler den auftrag erteilt habe.meine vorstellung vom preis wurde perfekt umgesetzt. und die mannschaft die die küche aufgebaut hat,ich habe noch nichts besseres und vor allem fachlich nicht zu übertreffen. der rolf ist ein absoluter könner seines faches.

26.07.2017

Uns hat die kompetente beratung und das sehr gute und freundliche montageteam überzweugt.

18.07.2017

Exzellente sercivearbeiten

14.07.2017

Die angenehme atmosphäre im geschäft, die kompetente beratung und die gute auswahl an schönem design.

07.07.2017

Sehr freundlich und flexibel, super preis-leistungsverhältnis. einfach alles super

27.06.2017

Die erste beratung im haus war sehr gut und die schnelle lieferzeit, welche 2 wochen vor dem vereinbarten termin lag, war ebenfalls sehr positiv. weiterhin waren die transporteure des möbelstücks sehr zuvorkommend und freundlich.

10.05.2017

Frau köhler konnte auf die daten des ersten einkaufs zurückgreifen, darum war der nächste einkauf schnell getätigt. und das produkt war auch noch vorrätig.

07.04.2017

Sehr gute beratung und aufbauservice

30.01.2017

Exellente beratung

27.01.2017

Die präsentation der polstermöbel. vor allem aber die freundliche und sehr kompetente beratung.

24.01.2017

Vorrangig natürlich der preis, ausserdem die sorgfalt mit der die angestellten die möbel angeliefert und aufgebaut haben.

05.01.2017

Die geduld und freundlichkeit, sowie die kompetenz.

19.12.2016

Ein toller familienbetrieb der mit herz und sachverstand geführt wird. hier wird man noch individuell beraten, man nimmt sich zeit und geht auf wünsche ein! toller service vom beginn-ende!

12.12.2016

Die beratung von frau köhler war umfassend und kompetent. es bestand eine angenehme atmosphäre.

01.12.2016

Wir wurden kompetent und freundlich beraten, auch die lieferung und montage waren problemlos und schnell! sehr empfehlenswert !

01.12.2016

Wir hätten nicht geglaubt, dass eine so große küche in einer so kurzen zeit aufgebaut werden kann. vielen dank an die familie köhler.

29.11.2016

Mir hat die gute beratung besonders gefallen. weiter so!

28.11.2016

Freundliche und kompetente beratung bei ausreichender zeit.

25.11.2016

Wir können möbel köhler ohne bedenken weiterempfehlen. sehr freundliche und persönliche beratung, fachlich kompetent. die anlieferung mit aufbau war schnell und unkompliziert. sehr gerne wieder

17.11.2016

Kompetente beratung nette leute. werde sie wärmsten weiterempfehlen.

15.11.2016

Überschaubares angebot,keine masse

10.11.2016

Gute erreichbarkeit und freundliche bedienung.

13.10.2016

Freundlicher empfang, kompetente verkäufer und nicht aufdringlich

07.10.2016

Ich bin stets von dem freundlichen und zuverlässigen service von möbel köhler begeistert. daher ist möbel köhler auch stets meine erste wahl, wenn ich neue möbel brauche. danke dafür...

04.10.2016

Ich wurde hervorragend beraten, alle meine fragen und bedenken konnten ausgeräumt werden, auch mir noch so banal erscheinende. fachwissen, ohne belehrend zu wirken, wurde exzellent vermittelt. danke.

20.09.2016

Sehr freundlich, internet-angebot entsprach den angaben und wurde nach besichtigung vor ort auch geordert. lieferung war pünktlich und genau zum verabredeten termin. immer wieder gerne.

16.09.2016

Beratung umfassend, montage sorgfältig und sauber. besser geht es nicht!!

31.08.2016

Möbel köhler hat meine erwartungen weit übertroffen. ein besuch dieses individuellen möbelhauses lohnt sich auf jeden fall.

16.07.2016

Herr köhler ist mehrmals zu uns gekommen und hat uns sehr gut beraten. am tag der küchenmontage kam h.köhler mit den monteuren und hat nochmals die einzelheiten und besonderheiten besprochen.

15.07.2016

Gute beratung, guter service

14.07.2016

Waren mit der beratung und umsetzung sehr zufrieden

14.07.2016

Freundliche, umfassende beratung bei einer großen auswahl an produkten.

13.07.2016

Sehr persönliche beratung. tolle ausstellung.

13.07.2016

Es stimmte alles

12.07.2016

Freundliches und fachkundiges personal bei der beratung und der auswahl der möbel. vorsichtige und reibungslose auslieferung und aufbau.

11.07.2016

Wie zuvor schon geschrieben (hätte vielleicht hier hin gemusst), die freundliche und hilfsbereite art, ohne aufdringlich zu sein.

22.06.2016

Freundlichkeit, sachverständnis, kundorientierung zusagen werden eingehalten, gutes informationsverhalten

14.05.2016

Herr köhler hat sich viel zeit für uns genommen und uns perfekt beraten.

11.05.2016

Ein inhabergeführtes geschäft, - da merkt man den unterschied gleich. prima

09.05.2016

Mir hat folgendes zugesagt: :freundlichkeit, gute beratung, einhaltung der termine, fachmännische montage

28.04.2016

Prefekte und umfassende beratung

26.04.2016

Top service , top kundenberatung

17.03.2016

Die freundliche, persönliche betreuung.

24.04.2016

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