ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.87

Berechnet aus 1290 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 14.01.2017 bis 01.10.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5838450e7273321d25020000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

14.01.2017

Ausgestellt auf

Interliving Trend-Möbel
Walter-Kleinow-Ring 6
16761 Hennigsdorf
Telefon: +49(0) 3302 / 50410
Fax: +49(0) 3302 / 504130
Internet: http://trend-moebelmarkt.de/
E-Mail: info@trend-moebelmarkt.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

481

Gut

555

Befriedigend

212

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Trend-Möbel

Walter-Kleinow-Ring 6
16761 Hennigsdorf

Kontakt

Telefon: +49 (0)3302 / 50410
Fax: +49 (0)3302 / 504130
Internet: http://trend-moebelmarkt.de/
E-Mail: info@trend-moebelmarkt.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 19:00
Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
Donnerstag	10:00 - 19:00
Freitag	10:00 - 19:00
Samstag	10:00 - 18:00

Mehr als 2.741.588 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 44.381 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Interliving Trend-Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

als mein wunschprodukt im internet günstiger zu finden war, wurde mir preislich entgegenkommen. das gefiel mir besonders gut. vielen dank dafür und für die unkomplizierte terminabsprache bezüglich lieferung

Anonymer Kunde 28.09.2024

das preis-leistungsverhältnis und die freundlichkeit der mitarbeiter !!!

Anonymer Kunde 26.09.2024

ich hatte eine äußerst freundliche beraterin.m

Manfred B 25.09.2024

der sehr freundlich berater, die sehr schnelle lieferung.

Petra D 25.09.2024

ich bin mit meinem einkauf voll und ganz zufrieden. es sind polstermöbel geworden, zu denen ich zum eine sehr gut und ausführlich beraten wurde und wo zum anderen nicht das gefühl gegeben wurde, mir unbedingt etwas verkaufen zu müssen. bis zur lieferung hat alles perfekt funktioniert! weiter so!

Anonymer Kunde 11.09.2024

wir wurden umfassend beraten .

Anonymer Kunde 04.09.2024

sehr gute beratung und preisgestaltung. zahlungsmodalitäten sind uns entgegenkommen.

Anonymer Kunde 30.08.2024

freundlichkeit der mitarbeiter und regelmäßige status-mails zum stand der bestellung.

Anonymer Kunde 27.08.2024

gute auswahl an hochwertigen möbeln, angenehme atmosphäre, guter kundenservice

Marion W 27.08.2024

sehr gute beratung !

Angela D 27.08.2024

alles in ordnung

Anonymer Kunde 08.08.2024

die beratung im verkaufsbereich war sehr gut. ich kann das möbelhaus weiterempfehlen.

Eberhard Alig 19.07.2024

bisher haben wir ausschließlich positive erfahrungen mit trend möbel gemacht. weiter so!

Sebastian S 16.07.2024

zuverlässigkeit, kompetenz des personals

Siggi G 14.07.2024

sehr schöne atmosphäre, große auswahl und sehr gute beratung

Anonymer Kunde 30.06.2024

das moderne design

Ramona F 19.06.2024

super möbelhaus, freundliche mitarbeiter, gutes preis/leistungsverhältnis

Jörg K 13.06.2024

die qualität

Anonymer Kunde 12.06.2024

nur gute empfehlung