Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.68

Berechnet aus 4386 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 02.02.2016 bis 11.06.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

564a0f9c72733271f70a0400

Status

Gültig

Zertifiziert seit

02.02.2016

Ausgestellt auf

Möbel Neust GmbH
56422 Wirges

Telefon: +49(0) 2602 / 92600
Fax: +49(0) 2602 / 926050
Internet:
http://www.moebel-neust.de/
E-Mail:
info@moebel-neust.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

2158

Gut

1650

Befriedigend

454

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Neust

Samoborstraße 8
56422 Wirges

Kontakt

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Fax: +49(0) 2602 / 926050
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 18:30
Dienstag	10:00 - 18:30
Mittwoch	10:00 - 18:30
Donnerstag	10:00 - 18:30
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Samstag	10:00 - 18:00

Mehr als 3.127.341 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 51.309 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Neust

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

auch wenn es probleme bei der montage gibt, ist das team motiviert im sinne des kunden die mängel schnell und zuverlässig zu beheben. für uns das beste möbelhaus im umkreis.

Anonymer Kunde 11.06.2025

sehr nette beratung bei möbelverkauf und in der dekoabteilung!

Anonymer Kunde 06.06.2025

super individuelle beratung, mega aufbauservice der küche von nur einer person in ca ca stunden. sehrgute qualität.

Anonymer Kunde 06.06.2025

die sehr freundliche beratung und das die gartenmöbel vorrätig waren ( keine lange lieferung) das personal macht die arbeit gerne !!!!

Andrea M 04.06.2025

sehr kompetente und nette beratung. unkomplizierte vereinbarung des liefertermins. sehr netter und guter aufbauservice durch jörg und paul, klasse! leider fehlt ein teil. hoffe auf schnelle nachlieferung. insgesamt sehr zufrieden,

Anja W 04.06.2025

sehr gutes angebot bei möbel neust oder einfach nur durch die boutique mit der wunderschönen deko schlendern. man findet immer etwas.

Regina H 01.06.2025

wir sind sehr zufrieden. wie immer alles top!

Anonymer Kunde 01.06.2025

schönes warenangebot top beratung durch frau carella perfektes aufbau team mit jörg und paul zuverlässig kann man nur weiter empfehlen gerne immer wieder

Anonymer Kunde 27.05.2025

bei möbel neust würde ich immer wieder kaufen. ich bin sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 27.05.2025

top beratung durch herrn navid nuri super aufbauteam mit jörg und paul! sauber gearbeitet, aufbauqualität top!

Thomas K 26.05.2025

uns gefällt das familiäre umfeld, die sehr freundlichen verkaufsberaterinnen, die übersichtlichkeit in den einzelnen bereichen und die fairen preise.

Steven W 20.05.2025

sehr zufrieden, sehr gute beratung, schneller und sauberer liefrung

Anonymer Kunde 19.05.2025

ein möbelhaus zum wohlfühlen,sehr gute beratung und kaufanwicklung. besonders möchte ich den lieferservice und die montage hervorheben. das personal war zum angemeldeten termin pünktlich, hat sehr sauber und ordentlich gearbeitet. sehr höflich und nett. sehr gerne wieder.

Stefan J 18.05.2025

im hause neust geht man geduldig auf die wünsche des kunden ein.

Werner P 16.05.2025

immer freundlich,gute qualität,paßt alles.

Bernd S 14.05.2025

top qualität!

Margarete B 14.05.2025

sehr gute beratung

Anonymer Kunde 13.05.2025

mir würde eine vorzüglich beratung immer sehr wichtig sein

Anonymer Kunde 12.05.2025

super freundliche und kompatible mitarbeiter. super beratung und schneller service.

Anonymer Kunde 10.05.2025

ich erfahre immer eine sehr gute beratung, gleichzeitig werden kundenwünsche beachtet.

Anonymer Kunde 09.05.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/64e4a9a16a/erfahrungen/moebel-neust