Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.78 *

Berechnet aus 2741 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 02.02.2016 bis 31.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
564a0f9c72733271f70a0400
Status
Gültig
Zertifiziert seit
02.02.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1182
Gut
1114
Befriedigend
348
Ausreichend
58
Mangelhaft
37
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.644.277 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.651 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Neust

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Beratung, abwicklung und auch eine reklamation wurde sehr gut bearbeitet. wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

25.07.2021

Sehr freundliche und hilfreiche beratung. beraterin hat sich wirklich zeit genommen. auch der aufbau der möbel von den handwerkern war unkompliziert und schnell. man kann es jedem nur empfehlen.

13.07.2021

Kompetende beratung qualität

12.07.2021

Alles prima geklappt. beratung war sehr gut. lieferung ging schnell und der service war super freundlich und hatte sich vorher angekündigt.

12.07.2021

Die beiden auslieferungsfahrer marko und paul waren superfreundlich, auf die minute pünktlich wie vereinbart, ruck-zuck im aufbau. da haben sie 2 großartige mitarbeiter!!!!! alles zur zufriedenheit. wenn wir möbel kaufen möchten, als erste anlaufstelle wird es wieder möbel neust sein.

09.07.2021

- auswahl an modernen polstermöbeln - preis-, leistungsverhältnis

04.07.2021

Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. ich bin stammkunde und werde das unternehmen auch in zukunft gerne besuchen.

27.06.2021

Die freundlichkeit und hilfsbereitschaft der mitarbeiter und die dazugehörige atmosphäre finde ich besonders!

24.06.2021

Sehr freundliches personal und kundenorientiert.

23.06.2021

Freundlichkeit

23.06.2021

Sehr guter service

23.06.2021

Danke für die professionelle beratung und zuverlässigen service!

17.06.2021

Kaufe immer wieder gerne bei möbel neust

16.06.2021

Alles top

11.06.2021

Schnelle lieferung und aufbau. super freundliche mitarbeiter und tolle beratung. immer wieder gerne!

07.06.2021

Freundlicher und unkomplizierter ablauf. schnelle lieferung. ware top qualität

06.06.2021

Selbst in corona zeiten immer für den kunden da!

04.06.2021

Sehr kompetent und kundenfreundlich. absolut zu empfehlen.

03.06.2021

Die beratung wurde sehr sachgerecht und vertrauenswuerdig durchgefuehrt. besonders zu erwaehnen ist die zuvorkommende, freundliche art der beiden aufstellerjoerg und paul die ihre arbeit zu unserer vollsten zufriedenheit ausgefuehrt haben. ein besonderes lob an deren adresse!

02.06.2021

Alles gut !

31.05.2021

Der verkäufer hat mich sehr gut beraten. der verkäufer nahm sich sehr viel zeit, strahlte ruhe aus und ging auf alle meine fragen mit kompetentenm fachwissen ein.

29.05.2021

Bei möbel neust ist der kunde könig und genießt eine kleine auszeit. hier wird man bestens & professionell beraten. es wird alles mögliche getan, um wünsche zu erfüllen. es kommt für uns kein anderes möbelhaus in frage. herzlichen dank für euch!

25.05.2021

Netter service, gute auswahl.

24.05.2021

Super service, lieferung super pünktlich, freundliches personal.

14.05.2021

Zufrieden mit möbel neust. beratung, abwicklung und lieferservice sind sehr gut!

07.05.2021

Kompetente beratung, pünktliche lieferung (im preis inbegriffen), rabatt wurde gewährt , alles perfekt. möbelhaus 1. wahl.

04.05.2021

War alles ok, alles zu unserer zufriedenheit - herrn perscheid kann man nur empfehlen

01.05.2021

Sehr kompetente verkäufer. besonders hat mir die boutique gefallen, zu jedem einrichtungsstil die passenden accessoires.

29.04.2021

Kompetentes und sehr freundliches und aufmerksames personal!

29.04.2021

Wir fühlen uns bestens bedient, informiert und beliefert!

29.04.2021

Nette und kompetente verkaufsberatung. nicht aufdringlich, angenehm zurückhaltend

25.04.2021

Von anfang an bis zur lieferung und montage ein top service!

23.04.2021

Jederzeit wieder!

23.04.2021

Sehr ansprechendes möbelhaus mit viel auswahl und einer kompetenten, freundlichen beratung.

19.04.2021

Es war alles in ordnung

12.04.2021

Gute beratung, qualität und kundennähe.

11.04.2021

Wie immer sind wir mit der beratung bei möbel neusst sehr zufrieden. auch reklamationen werden schnellstmöglich beseitigt. wir kaufen gern bei möbel neust, weil es ein breites sortiment in allen preisklassen gibt.

10.04.2021

Seit jahren sind wir zufriedene kunden und obwohl wir uns auch in anderen möbelhäusern umsehen, kaufen wir letztlich doch in 95% der fälle bei möbel neust. immer eine tolle beratung. auch lieferung und montage sind immer super!

09.04.2021

Freundliche, hilfsbereite beratung. lieferung, aufbau inkl. altmöbelentsorgung war einwandfrei.

07.04.2021

Gerade in der pandemie-phase ein verlässlicher, flexibler und kompetenter ansprechpartner in sachen möbel. bin sehr zufrieden.

06.04.2021

Super gut funktioniert, termine wurden eingehalten, netter kundendienst der kommen musste weil u.a. unser elektriker etwas falsch gemacht hatte.....

06.04.2021

Sehr freundlicher junger berater in der küchenabteilung. wir haben uns sehr gut bei herrn höch aufgehoben gefühlt und werden ihn wegen weiteren küchen in einem zu vermietenden objekt gerne wieder aufsuchen

06.04.2021

Man findet immer etwas gute beratung und super aufbaute

03.04.2021

Möbel kaufen in corona zeiten war nicht einfach, möbel neusst hat es möglich gemacht. vielen dank dafür.

02.04.2021

Wir wurden gut beraten und haben eine kaufentscheidung getroffen, obwohl wir eigentlich nur zur orientierung hinfuhren. qualität und beratung haben uns überzeugt direkt zu bestellen. die lieferung und der aufbau unserer möbel waren termingerecht, fachgerecht und sehr freundlich. empfehlenswert!

02.04.2021

Sehr freundliche und kompetente beratung. faire preise und guter service. die bestellte couch wurde früher geliefert als eigentlich geplant. wir kaufen wieder bei neust, sehr empfehlenswert.

30.03.2021

Schönes haus. freundliche mitarbeiter

30.03.2021

Es gibt eine riesen auswahl bei moebel neust, man findet immer was.

30.03.2021

Top qualität, sehr freundliche beratung, super preis/leistung

29.03.2021

Sehr gute individuelle beratung durch den mitarbeiter in der bettenabteilung

25.03.2021

Super beratung und preisleistungsverhältnis. top lieferung durch jörg und paul. immer wieder möbel neust.

21.03.2021

Größe auswahl, schnelle lieferbarkeit, sehr höfliche personal.

19.03.2021

Die beratung war kompetent und freundlich, schnelle lieferung und aufbau, saubere arbeit, sehr zufriedenstellend

18.03.2021

Große auswahl an produkten, freundliche verkaufsberatung und ein ausgezeichneter sevice bei der montage der möbel - jörg und paul haben die möbel in rekordzeit aufgebaut und auch noch alles sauber hinterlassen

18.03.2021

Ich kann das möbelhaus neust nur weiterempfehlen, ich war mit der kundenbetreuung angenehm überrascht.

09.03.2021

Allein die beratung durch ihre verkäuferin petra lorenz war ein einkaufserlebnis. als nun auch die lieferung kam, waren die beiden monteure jörg und paul bestens gelaunt, freundlich und zuvorkommend. alles zur besten zufriedenheit und gerne wieder.

09.03.2021

Die immer freundliche und gute bedienung

08.03.2021

Auswahl, erreichbarkeit

07.03.2021

Übersichtlich , viel auswahl

05.03.2021

Bin schon ca. 45 jahre kunde und immer zufrieden gewesen. firma neust ist sehr kundenfreundlich und kulant. kann sie nur empfehlen.

03.03.2021

Top berater, top qualität und super preis und familiäres ambiente!!! sehr zu empfehlen!

03.03.2021

Wir waren von besuch und kauf, bis zur anlieferung und aufbau sehr zufrieden. mit allen personen, mit diesen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich sehr kompetent. wir hoffen nun, bald auch eventuell noch unsere eßzimmerstühle dort kaufen zu können......

01.03.2021

Möbel neust ist mir seit jahrzehnten ein begriff für qualität, preis-leistungsverhältnis, souveräne beratung, qualifizierten kundendienst, schnelle reaktion bei eventuellen gewährleistungsansprüchen, freundliches personal in allen abteilungen in einem angenehmen, jundenfreundlichen ambiente.

01.03.2021

Ich fand besonders toll, dass möbel neust bei der lieferung meiner küche einfach auch meine schuhschränke mitgebracht hat

24.02.2021

Sehr nette angestellte,mario und jörg.waren sehr schnell mit dem aufbau,kann ich nur weiterempfehlen.sehr freundlich...

22.02.2021

Angebot, aufmachung, freundliche bedienung ohne aufdringlich zu sein

16.02.2021

Immer wieder gern

15.02.2021

Bei möbel neust wurden wir sehr gut und kompetent beraten. hier stimmte einfach alles! anlieferung und montage durch ein sehr kompetentes team, sehr schnell, sauber und ohne irgendeine beschädigung. einfach super!

14.02.2021

Die beratung war ausgezeichnet. die verkäuferin hat sich viel zeit beim aussuchen der möbel genommen. die anlieferung und das aufstellen der möbel war hervorragend. wir waren rundum zufrieden.

07.02.2021

Aufmerksame und an kundenwünschen orientierte beratung sowie reibungslose auftragsabwicklung

05.02.2021

Freundliches personal, kompetente beratung, kurze lieferzeit

04.02.2021

In erste linie gilt mein lob den super mitarbeitern. ich durfte eine sehr gute und einzigartige beratung genießen. die monteure haben einen exzellenten job gemacht und waren sehr kundenfreundlich. es gibt keinen punkt an dem ich mich beschweren könnte.

02.02.2021

Wir waren mit der beratung und montage sehr zufrieden!

02.02.2021

Trotz corona war die beratung schnell, gut und mit allen hygienischen erfordernissen! preis/leistung passen. gerne wieder!

01.02.2021

Alles prima geklappt...würde wieder bei möbel neust kaufen :-).

26.01.2021

Sehr gute beratung und freundlichkeit

25.01.2021

Sehr gute beratung im geschäft. pünktliche lieferung. sehr nette und kompetente männer beim aufbau.

13.01.2021

Kein kommentar!

12.01.2021

Kaufen immer wieder gerne bei neust ein, nette-freundliche-kompetente beratung, lieferservice super.

12.01.2021

Ich hatte einen entspannten nachmittag mit meiner tochter und enkeltochter, die mit ihren 9 monaten mit unserem gemeinsamen "probeliegen" mit entschieden hat, das heute montierte polsterbett zu kaufen. es war so süß und unvergesslich für mich.

11.01.2021

Wie bereits in der vorherigen beurteilung erwähnt, war alles zu unserer vollsten zufriedenheit!

05.01.2021

Wir waren sehr zufrieden ,und kaufen noch was, wenn neust wieder auf hat.

02.01.2021

Sehr zufrieden mit den badmöbeln und vor allem mit der montage und der qualität der ausführungen!

02.01.2021

Super beratung vor ort, lieferung & montage top

29.12.2020

Die mitarbeiter sind sehr freundlich und drängen sich nicht auf. sehr gute beratung und fachkenntnisse der verkäuferin. kein zeitdruck!

29.12.2020

Besonders hat uns die sehr kompetente beratung von herrn cremer gefallen. er wusste sofort was wir wünschen.

28.12.2020

Ich habe ein hochwertiges boxspringbett bei möbel neust gekauft, mit dem ich sehr zufrieden bin. die komplette auftragsabwicklung verlief reibungslos - ich kann dieses möbelhaus nur weiterempfehlen.

27.12.2020

Ich wurde von der mitarbeiterin so gut beraten, dass ich mich sofort für einen kauf entschieden habe. möbel neust hat sehr nettes personal. ich bin mir sicher, dass ich den nächsten einkauf wieder dort tätige. vielen dank

22.12.2020

Wir sind sehr zufrieden mit möbel neuss. schon sehr lange kunden.

18.12.2020

Sehr nettes und freundliches personal gute beratung und super monteur herr kiebitz sehr zufrieden

18.12.2020

Eine sehr gute wohnfühlatmosphäre, sehr gute beratung und immer alle nett und zuvorkommend....

14.12.2020

Von der beratung, über disposition, auslieferung und auch der aufbau durch firmeneigens personal hat uns sehr gefallen. beim nächsten kauf ist die firma möbel neust unsere erste adresse. vielen dank ans möbel-neust-team

12.12.2020

Freundliche und fachkompetente beratung, faire preise.

10.12.2020

Wenn man in das möbelhaus kommt, wird man nicht gleich bedrängt sondern kann in ruhe erst einmal schauen. wenn man beratung möchte wird man kompetent beraten.

09.12.2020

Die beratung vor ort sowohl beim thema küchenplanung sowie auch beim wohn,- ess,- und schlafzimmer war großartig!!!mit viel geduld und liebe zum detail, wurden wir bei der neueinrichtung unseres zuhauses unterstützt! einfach genauso weitermachen : )

09.12.2020

Sehr gute kaufabwicklung und flotte lieferung

08.12.2020

Tolle beratung bei riesiger auswahl, und das direkt vor der haustür. wir haben fast unsere gesamt einrichtung hier gekauft, sind seit jahren stammkunde und hoch zufrieden. absolut top!

08.12.2020

Sehr gute beratung mit fachlicher kompetenz. mitarbeiter gehen offen auf kunden zu und sprechen diese an. in anderen möbelhäusern muss man den mitarbeitern nachlaufen.ﹰﹰ

02.12.2020

Ich kaufe seit 1994 bei möbel neust ein und war immer zufrieden bis sehr zufrieden. bei problemen gibt es unbürokratische hilfe. preis / leistung stimmen. die mitarbeiter sind freundlich. machen teilweise auch prima vorschläge, wenn man nicht genau weiß, wie man etwas möchte.

01.12.2020

Kompetentes unf freudliches möbelhaus

30.11.2020

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