ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.67

Berechnet aus 4787 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 02.02.2016 bis 02.06.2026

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

564a0f9c72733271f70a0400

Status

Gültig

Zertifiziert seit

02.02.2016

Ausgestellt auf

Möbel Neust
Samoborstraße 8
56422 Wirges
Telefon: +49(0) 2602 / 92600
Fax: +49(0) 2602 / 926050
Internet: http://www.moebel-neust.de/
E-Mail: info@moebel-neust.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

2398

Gut

1774

Befriedigend

485

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Neust

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Kontakt

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Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 18:30
Dienstag	10:00 - 18:30
Mittwoch	10:00 - 18:30
Donnerstag	10:00 - 18:30
Freitag	10:00 - 18:30
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Mehr als 3.661.968 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 60.277 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Neust

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

alles gut

Karlheinz R 02.06.2026

service, preis und auswahl sowie liefertreue sind beispielhaft. kein 08/15 ramsch!

Anonymer Kunde 30.05.2026

die freundlichkeit und sehr gute beratung durch herrn nuri.

Winfried R 29.05.2026

wir waren 100% zufrieden

Anne S 29.05.2026

der einkauf hat mich mehr als zufriedengestellt. angefangen beim reichhaltigen angebot, über die excellente beratung, die faire preisgestaltung, die einhaltung der lieferzeit, die freundlichkeit der mitarbeiter und nicht zuletzt die anlieferung und der aufbau meiner möbel haben mich begeistert.

Wolfgang D 28.05.2026

die beratung sowie die lieferung und aufbau des schlafzimmer-betts von möbel neust wurde mit voller zufriedenheit erledigt

Jürgen S 25.05.2026

wir sind stammkunde bei möbel neust und werden immer wieder gerne zum shoppen von größeren und kleineren artikeln vorbeikommen.

Anonymer Kunde 22.05.2026

große auswahl, sehr gute beratung, gutes preis-leistungsverhältnis. lieferung und montage sind perfekt.

Anonymer Kunde 14.05.2026

ich bin insgesamt sehr zufrieden

Gerhard S 14.05.2026

gute beratung und die qualität stimmt

Anonymer Kunde 13.05.2026

die örtliche nähe und die große auswahl.

Anonymer Kunde 11.05.2026

das möbelhaus hat sehr schöne, qualitative möbel und deko. personal sehr hilfsbereit und freundlich

Birgid G 10.05.2026

professionelle beratung, montage sauber und ordentlich, pünktliche lieferung

Anonymer Kunde 10.05.2026

wir sind rundum begeistert! am verkaufsoffenen sonntag haben wir bei möbel neust eine wohnlandschaft gekauft – und der gesamte ablauf war einfach hervorragend. ein großes lob an frau carella: die beratung war kompetent, herzlich und völlig unkompliziert. man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt.

Torsten K 30.04.2026

vielen dank, bin mit meiner couch sehr zufrieden.

Elisabeth L 29.04.2026

keine "übrkandiedelten" möbel und accessoires. das schätze ich

Anonymer Kunde 27.04.2026

exzellente beratung vor ort durch freundliches fachpersonal. auslieferung und montage problemlos, termintreu und freundlich.

Peter H 27.04.2026

gute beratung, gute qualität, zügige lieferung und aufbau

Anonymer Kunde 24.04.2026

ein sehr einladendes, übersichtliches, gutausgestattetes möbelgeschäft. viele tolle verschiedene designs, super kaufberatung an herrn cremer, ein tolles aufbauteam (jörg & paul), alles lief ab wie vereinbart, sogar auf unsere bitte das lieferdatum zu verschieben - war auch dies möglich. vielen dank

Friedrich H 20.04.2026

umfassende beratung, detaillierte planung und ausführung.

Lothar L 17.04.2026

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»Sehr gut«

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 4787

Letzte Aktualisierung: 02.06.2026

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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»Sehr gut«

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