Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.46

Berechnet aus 149 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 29.07.2022 bis 26.03.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
629a110b135985164690601f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
29.07.2022
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
93
Gut
44
Befriedigend
12
Ausreichend
0
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.566.010 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 41.305 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Hörwelt

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die mitarbeiter der hörwelt sind sehr freundlich und kompetent.

28.02.2024

gute beratung

20.12.2023

frau knell ist ein juwel. technisch und handwerklich unersetzlich. umgang mit dem kunden liebevoll und einfühlsam....

06.11.2023

hörwelt ist sehr gut , freutliche empfang gute service und sehr kompetente beratung

03.11.2023

sehr zuvorkommend , freundlich. mitarbeiter gehen auf die bedürfnisse der kunden ein. sehr zu empfehlen

12.10.2023

sehr gute beratung durch das team in friemersheim

31.08.2023

schon bei der telefonischen termin vergabe sehr freundlich. herr kale war/ist mein kundenbetreuer. er nahm sich viel zeit, vor allem beim erstgespräch. die gesamte beratung war qualifiziert, kompetent und freundlich

30.08.2023

räumliche nähe, sehr gute beratung

18.08.2023

sehr gute, unaufdringliche beratung. ebenfalls war die zeit für die beratung ausreichend bemessen.

14.08.2023

ich bin rundum zufrieden

04.07.2023

sehr freundlich und zuvorkommend, immer hilfsbereit und serviceorientiert.

14.06.2023

ein wirklich bemühter akkustiker, der durch ausreichende zeit und geduld dem kunden das thema hörgeräte vermittelt.

30.05.2023

ich hatte mehrere termine im geschäft in rheinhausen - die mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. herr becker hatte viel geduld und gab bei allen fragen fachliche auskunft. ich kann das geschäft in rheinhausen wärmstens empfehlen

08.04.2023

mir hat die ausführliche beratung sehr gut gefallen. zudem fand ich das personal auch sehr freundlich.

30.03.2023

mein mann und ich sind sehr zufrieden mit der hörwelt.

02.03.2023

wie bereits mitgeteilt... man fühlt sich wohl im geschäft, das personal ist höflich und zuvorkommend, die beratung individuell und nicht verkaufsbezogen. so weitermachen...

28.02.2023

alles bestens

17.02.2023

ich bin sehr zufrieden, besonders mit der sehr feinfühligen durchführung des hörtestes und der abstimmung des hörgerätes auf meine persönlichen bedürfnisse. es musste bis heute keine korrektur vorgenommen werden. alles wunderbar!

27.01.2023

meine erstes hörgerät was ich dort machen lassen haben. ich wurde von anfang an sehr freundlich und sehr kompetent beraten , mitarbeiter sehr höflich und alle vom fach, hier weiß man halt was richtig ist , frage wurden sehr gut beantwortet , hörgeräte wurden ausprobiert , bis das richtig da war. io

20.01.2023

freundlicher empfang. auf alle fragen eingegangen. wurde über vor- und nachteile aufgeklärt.

06.01.2023