Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.80

Berechnet aus 147 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 05.05.2016 bis 25.05.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

56cb4a9072733236b1930000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

05.05.2016

Ausgestellt auf

Interliving Seidel Küchenwelt
Donauwörther Str. 3
09114 Chemnitz

Telefon: +49(0) 371 / 5600600
Internet:
https://seidel-wohnwelt.de/kuechenwelt/
E-Mail:
info@seidel-kuechenwelt.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Küchenwelt Chemnitz

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Kontakt

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Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 20:00
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Mehr als 2.103.565 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 33.663 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Interliving Seidel Küchenwelt

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir sind von der beratung bis zur montage sehr zufrieden und genießen nun unsere neue küche

Andrea W 14.05.2023

So hab ich es mir vorgestellt. ein maßgeschneidertes konzept mit dem alle zufrieden sind. ich weiß das die küche toll ist und mich lange begleiten wird .

Anonymer Kunde 13.05.2023

Tolle mitarbeiter! gute beratung und fairer preis.

Norman S 12.05.2023

Gute beratung, super planung und lieferung genau zum ausgemachten termin.

Andreas H 03.05.2023

Wir haben ein umfangreiches sortiment vorgefunden, das durch hervorragende fachkundige beratung von herrn knipping vorgestellt wurde. auf unsere wünsche wurde eingegangen, sie wurden bei der planung berücksichtigt. wir können die seidel küchenwelt chemnitz auf jeden fall weiterempfehlen.

Birgit L 25.04.2023

Wir sind mit allen zufrieden und können es weiter empfehlen.

Anonymer Kunde 11.04.2023

Weil wir bei unserem ersten besuch genau das fanden, was wir uns vorgestellt hatten, war der kauf unserer küchenmöbel und -geräte ein schneller entschluss. und wir wurden nicht enttäuscht!!!

Sabine D 11.04.2023

Sehr freundliche und kompetente beratung bei der planung und sehr nette monteure mit großer präzision und sauberkeit.

Rene S 31.03.2023

Wir haben unsere küche in der seidel küchenwelt gekauft und haben es nicht bereut.alles hat sehr gut geklappt, der liefertermin wurde eingehalten und mit unserer reklamation wurde unbürokratisch umgegangen. die monteure waren kompetent und freundlich.

Anonymer Kunde 31.03.2023

Alles 👍🤩 - kann ich absolut weiter empfehlen 👌

Anonymer Kunde 17.03.2023

Ausgezeichnete und individuelle beratung;excellente,professionelle montage

Anonymer Kunde 21.02.2023

Service sehr gut, mitarbeiter zuvorkommend.

Angela U 17.02.2023

Von anfang an alles reibungslos. sehr empfehlenswert.

Anonymer Kunde 12.02.2023

Uns hat die professielle küchenaufstellung gefallen. die monteure waren seht nett und haben sauber und präziese gearbeitet.

Andy S 08.02.2023

Absolut kompetente und freundliche abwicklung.

Petra W 08.02.2023

Sehr gute beratung, qualität und montage

Anonymer Kunde 17.01.2023

Beste beratung.

Stefan G 14.01.2023

Abwicklung und beratung liefen hervorragend ab. insbesondere bei der planung wurde auf die spezielle situation in unserem küchenbereich rücksicht genommen und eine funktionale lösung gefunden. wir sind sehr zufrieden.

Uwe F 03.01.2019

Sehr gute beratung

Anonymer Kunde 20.01.2018

Abwicklung war freundlich, schnell und problemlos.

Anonymer Kunde 11.12.2017