Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.48

Berechnet aus 653 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 07.02.2019 bis 02.05.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5be9981113598557feab1952

Status

Gültig

Zertifiziert seit

07.02.2019

Ausgestellt auf

Möbel Steinmann GmbH
59557 Lippstadt

Telefon: +49(0) 2941 / 28820
Fax: +49(0) 2941 / 23151
Internet:
https://www.moebel-steinmann.de/
E-Mail:
info@moebel-steinmann.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

388

Gut

221

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Steinmann

Erwitter Strasse 115
59557 Lippstadt

Kontakt

Telefon: +49(0) 2941 / 28820
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 19:00
Dienstag	09:30 - 19:00
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Mehr als 3.066.408 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 50.094 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Steinmann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die sehr freundliche und kompetente beratung

Anonymer Kunde 26.04.2025

sehr gute, freundliche, fachkundige beratung. zugesagter liefertermin war 2 wochen früher. super.

Anonymer Kunde 22.04.2025

war ausgezeichnet

Anonymer Kunde 17.04.2025

sehr gute beratung - netter service.

Anonymer Kunde 15.04.2025

gute beratung und schnelle lieferung.

Käthe T 06.04.2025

ich war mit dem einkauf sehr zufrieden.

Käthe T 06.04.2025

gute auswahl gute beratung hat immer gut gepasst nette monteure

Anonymer Kunde 02.04.2025

steinmann ist immer einen besuch wert.

Andrea R 31.03.2025

wir waren rundum zufrieden. von der auswahl bis zur lieferung hat alles bestens geklappt. sehr nette mitarbeiter:innen und qualitativ hochwertige produkte. super!

Anonymer Kunde 30.03.2025

die beratung war sehr gut und professionell. der liefertermin war wie besprochen die auslieferung und montage ging zügig und ordentlich vonstatten. ich bin sehr zufrieden.

Irmgard M 23.03.2025

lokales möbelhaus auf das man sich als kunde verlassen kann.

Gabriele F 18.03.2025

die individuelle atmosphäre und ansprache haben uns gegenüber größeren möbelhäusern sofort angesprochen.

Anonymer Kunde 11.03.2025

wir waren rundherum zufrieden mit der gesamten abwicklung unseres auftrags. von der ersten besichtigung bis hin zu den sehr kompetenten und geduldigen beratungen bei den folgeterminen haben wir uns bei möbel steinmann sehr gut aufgehoben gefühlt. vielen dank und gerne wieder!

Hubert S 23.02.2025

vielen dank für ihre arbeit!

Peter S 21.02.2025

möbel steinmann ist unser möbelhändler vor ort. was uns sehr wichtig ist. was wir uns gekauft haben, ist qualitativ sehr gut und natürlich auch sehr schön und modern. top beratung! die möbel wurden zügig geliefert und vor ort aufgebaut. sehr freundliches personal, die ihr handwerk verstehen.

Gitte S 19.02.2025

bei möbel steinmann wird man gut beraten, man fühlt sich als kunde wertgeschätzt. das preis- leistungsverhältnis ist gut bis außerordentlich.

Anonymer Kunde 14.02.2025

möbel steinmann ist ein entspanntes möbelhaus vor ort, das gute preise und umfassenden service bietet. ich komme gerne wieder!

Sarah C 04.02.2025

gute qualität

Anonymer Kunde 04.02.2025

zu bemerken ist die ausgesprochen freundliche und kompetente beratung bei der bestellung, wie auch bei kontakten während der ca 8-wöchigen lieferzeit. abgerundet wurde unser sehr positiver eindruck bei der lieferung und mitnahme eines alten möbels durch die sehr freundlichen und fähigen mitarbeiter.

Günter B 31.01.2025

mir hat die sehr nette beratung von frau irastorza-martin gefallen. weiterhin waren die beiden mitarbeiter, die mir den sessel gebracht haben, sehr nett.

Anonymer Kunde 14.01.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/402d0cd3e3/erfahrungen/moebel-steinmann