ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.46

Berechnet aus 818 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 06.02.2019 bis 04.09.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5be9981113598557feab1952
Status
Gültig
Zertifiziert seit
06.02.2019
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
500
Gut
264
Befriedigend
51
Ausreichend
1
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.818.250 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 63.032 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steinmann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr kompetente mitarbeiter im verkauf und bei der auslieferung und montage. pünktliche anlieferung zum vereinbarten zeitpunkt und schneller möbelaufbau.

Anonymer Kunde 01.09.2026

die beratung und sehr gute kompetenz der mitarbeiter.

Anonymer Kunde 28.08.2026

ein möbelhaus mit persönlicher beratung. man nimmt sich zeit, auch für einen vororttermin. meine reklamation für eine waschtischarmatur nach mehr als 1,5 jahren wurde kundenfreundlich reguliert. die montage der gelieferten möbel verlief pünktlich, sauber und zügig. sehr freundliches personal.

Anonymer Kunde 11.08.2026

die monteure, die den wohnzimmertisch zusammengebaut haben, waren kompetent, haben gut gearbeitet und waren sehr freundlich. kann man auf jeden fall weiterempfehlen.

Anonymer Kunde 03.08.2026

kompetente beratung kompetenter aufbau bei lieferung kompetente rücknahme der altmöbel

Fritz P 31.07.2026

ich fand die beratung von herr thomas pflepsen fabelhaft. ich hatte den eindruck, dass er in seinem bereich vollstes wissen besaß und uns weiterhelfen konnte. seine super beratung war der ausschlaggebende punkt, weshalb wir uns für einen kauf bei möbel steinmann entschieden haben.

Oliver A 17.07.2026

die kompetente und fachgerechte beratung des verkäufers sowie die anlieferung und der aufbau der möbel waren hervorragend.

Angelika M 16.07.2026

seriös und kompeent

Anonymer Kunde 06.07.2026

wir sind sehr zufrieden. herr pflepsen hat uns super beraten und die ganze abwicklung war hervorragend. vielen dank!

Ines E 26.06.2026

tolle beratung und individuelle planung mit 3d-demonstration. schnelle lieferung. toller aufbau.

Anonymer Kunde 21.06.2026

die verkäufer sind sehr flexibel und entgegenkommend herr ötzkanli ( langjähriger favorit auch bei komplett telefonischer bestellung mehrfach auf anhieb verstanden was ich haben wollte und frau schmitz sehr entgegenkommend und sehr bemüht nach lösung zu suchen ).

Aleksej W 08.06.2026

mega! preis-leistung = sehr gut! beratung, kundenbetreuung, lieferung und montage = super! monteur thomas wolke und kollege können wir wärmstens weiterempfehlen! vielen dank!

Sigrid M 22.05.2026

die betreuung vor ort ist hervorragend.

Tini S 21.05.2026

sehr professionelle beratung. man fühlt sich als als kunde sehr gut verstanden.

Anonymer Kunde 20.05.2026

der verkäufer

Anonymer Kunde 11.05.2026

wie gesagt, ich bin sehr zu frieden. mir gefällt es auch sehr, dass das geschäft nicht so groß ist. ich finde die atmosphäre sehr familiär.

Susanne S 11.05.2026

hatte mir vor 4 j da eine küche gekauft ---allerdings keine passende spüle gefunden --jetzt nachgeholt -lieferung zwar etwas länger ala gedacht --aber das ist dem leben in der welt geschuldet ..nicht diesem haus ---alte spüle vorsichtig entfernt ---neue eingebaut ---ohne koplikation---

Anonymer Kunde 07.05.2026

wir haben bei möbel steinmann eine neue einbauküche gekauft. die beratung im möbelhaus durch herrn stutenkemper war ausgezeichnet und gut. die lieferung und der aufbau erfolgte zum zugesagten termin durch herrn gottbrath, der den aufbau in eineinhalb tagen fachmännisch und gut erledigte. vielen dank

Christoph D 27.03.2026

bei steinmann stimmt das preis-leistungsverhältnis über viele jahre, individuelle atmosphäre

Jürgen B 26.03.2026

lange öffnungszeiten, sehr freundlicher service von beratung, über kassiererin bis service und montageteam!!!

Andre F 18.03.2026

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