ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.46

Berechnet aus 796 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 07.02.2019 bis 16.06.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5be9981113598557feab1952
Status
Gültig
Zertifiziert seit
07.02.2019
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
485
Gut
257
Befriedigend
51
Ausreichend
1
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.684.844 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 60.669 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Steinmann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die verkäufer sind sehr flexibel und entgegenkommend herr ötzkanli ( langjähriger favorit auch bei komplett telefonischer bestellung mehrfach auf anhieb verstanden was ich haben wollte und frau schmitz sehr entgegenkommend und sehr bemüht nach lösung zu suchen ).

Aleksej W 08.06.2026

mega! preis-leistung = sehr gut! beratung, kundenbetreuung, lieferung und montage = super! monteur thomas wolke und kollege können wir wärmstens weiterempfehlen! vielen dank!

Sigrid M 22.05.2026

die betreuung vor ort ist hervorragend.

Tini S 21.05.2026

sehr professionelle beratung. man fühlt sich als als kunde sehr gut verstanden.

Anonymer Kunde 20.05.2026

der verkäufer

Anonymer Kunde 11.05.2026

wie gesagt, ich bin sehr zu frieden. mir gefällt es auch sehr, dass das geschäft nicht so groß ist. ich finde die atmosphäre sehr familiär.

Susanne S 11.05.2026

hatte mir vor 4 j da eine küche gekauft ---allerdings keine passende spüle gefunden --jetzt nachgeholt -lieferung zwar etwas länger ala gedacht --aber das ist dem leben in der welt geschuldet ..nicht diesem haus ---alte spüle vorsichtig entfernt ---neue eingebaut ---ohne koplikation---

Anonymer Kunde 07.05.2026

wir haben bei möbel steinmann eine neue einbauküche gekauft. die beratung im möbelhaus durch herrn stutenkemper war ausgezeichnet und gut. die lieferung und der aufbau erfolgte zum zugesagten termin durch herrn gottbrath, der den aufbau in eineinhalb tagen fachmännisch und gut erledigte. vielen dank

Christoph D 27.03.2026

bei steinmann stimmt das preis-leistungsverhältnis über viele jahre, individuelle atmosphäre

Jürgen B 26.03.2026

lange öffnungszeiten, sehr freundlicher service von beratung, über kassiererin bis service und montageteam!!!

Andre F 18.03.2026

die möbelberaterinnen waren ausgesprochen gut: kompetent, aber zurückhaltend. man fühlte sich nicht bedrängt.

Anonymer Kunde 08.03.2026

die beratung war war gut. man wurde zu nichts gedrängt. gute vorschläge wurden gemacht. lieferung und montage toll. komme gerne wieder.

Anonymer Kunde 05.03.2026

großes auswahllieste und qualität.

Anonymer Kunde 04.03.2026

altbewährter anbieter von qualitätsmöbeln mit gutem service

Anonymer Kunde 27.02.2026

es ist alles gesagt, weiter so!

Jens S 19.02.2026

sehr schöne atmosphäre, macht immer wieder spaß dort einkaufen zu gehen,

Lena K 09.02.2026

möbel steinmann bietet gute ware zu vernünftigen preisen bei sympathischer beratung.

Michael T 25.01.2026

das möbelhaus macht insgesamt einen sehr sauberen und freundlichen eindruck. besonders positiv hervorzuheben sind die verkäufer: man merkt deutlich, dass hier die kundenzufriedenheit im vordergrund steht und nicht einfach nur der verkauf.

Anonymer Kunde 21.01.2026

freundliche beratung im preis entgegen gekommen, trotz sonderpreis super freundlicher montageservice.

Anonymer Kunde 15.01.2026

alles prima bei steinmann.

Gisela P 08.01.2026

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