Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.28

Berechnet aus 439 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 25.04.2021 bis 16.01.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

601ac3b8135985255d1e02ed

Status

Gültig

Zertifiziert seit

25.04.2021

Ausgestellt auf

Die Einrichtung Kleemann KG
70806 Kornwestheim

Telefon: +49(0) 7154 / 83060
Fax: +49(0) 7154 / 830651
Internet:
https://die-einrichtung-kleemann.de/
E-Mail:
info@die-einrichtung-kleemann.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

328

Gut

101

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Die Einrichtung Kleemann

Enzstraße 20-22
70806 Kornwestheim

Kontakt

Telefon: +49(0) 7154 / 83060
Fax: +49(0) 7154 / 830651
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
Donnerstag	10:00 - 20:00
Freitag	10:00 - 19:00
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Mehr als 2.886.958 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 46.925 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Die Einrichtung Kleemann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

kompetente beratung, gute qualität

Reinhold R 14.01.2025

große auswahl an sehr stilvollen und hochwertigen möbeln. sehr nette und kompetente beratung. keine aufdringlichen verkäufer! ruhige und angenehme atmosphäre im möbelhaus.

Monika M 06.01.2025

zum zweiten mal wurde ich sehr kompetent von frau hettich beraten.

Anonymer Kunde 22.12.2024

sehr freundliche beratung, tolle atmosphäre.

Sonja W 21.12.2024

beste beratung und sehr gute termineinhaltung

Manfred S 19.12.2024

meine komplette einrichtung wurde von kleemann geliefert und eingebaut. ich bin hochgradig zufrieden.

Claus S 16.12.2024

bester cappucchino und beste empfangsdame ! wurden sehr verwöhnt und hatten eine gute beratung von unserem sofa (wussten jedoch genau, welches modell wir wollen).

Anonymer Kunde 13.11.2024

wir waren vollkommen zufrieden, von der beratung bis zur lieferung und montage.

Anonymer Kunde 01.11.2024

ich möchte vor allem die sehr kompetente beratung durch herrn oberscheven hervorheben, dem es gelang kundenwünsche sehr gut aufzunehmen + mit eigenen vorschlägen so in ein perfektes angebot umzusetzen. gleiche qualität fanden wir bei der umsetzung des auftrages durch das team von herrn schröder.

Jürgen N 08.10.2024

das gesamtpacket, service, auswahl und lieferung mit montage. alles bestens!!

Anonymer Kunde 21.09.2024

sehr qualifizierte mitarbeiter, sehr angenehme atmosphäre, und bester service

Anonymer Kunde 21.09.2024

tolle beratung. freundliches, mehr als ordnungsgemäßes und schnelles montageteam. rundum abgerundeter service.

Katharina R 18.09.2024

super beratung und montage! insbesondere die monteure waren super zuvorkommend und hilfsbereit! selten so eine tolle truppe erlebt!

Andrea T 16.09.2024

traumküche dank fachkompetenz, empathie und freundlicher beratung. das preis-/leistungsverhältnis, die top-qualität und die funktionalität stimmen zu 100 %. die einrichtung kleemann hat uns noch mit einem raumplus-einbauschrank und fensterplissees zum schöner wohnen verholfen. vielen dank!

Elke B 10.09.2024

die freundlichkeit und kompetenz des gesamten teams, von empfang, beratung bis zu lieferservice war hervorragend

Anonymer Kunde 07.09.2024

mit frau menzel als küchen beraterin waren wir sehr zufrieden. die beiden monteure arbeiteten ausgezeichnet und haben auch sonderwünsche toll umgesetzt. vielen dank

Birgit H 05.09.2024

sehr gute beratung.

Anonymer Kunde 29.07.2024

individueller einkauf, keine massenabfertigung, freundliche serviceberater, zuverlässigkeit

Anonymer Kunde 17.07.2024

sehr freundliche und kompetente beratung, gute abwicklung und guter service, für uns alles perfekt !

Dieter M 10.07.2024

sehr freundliches kompetentes und engagiertes team im gesamten haus. keine massenware, sondern klasse .........

Anonymer Kunde 09.07.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/3ebd468890/erfahrungen/die-einrichtung-kleemann