ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.53/5

Berechnet aus 377 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.03.2023 bis 09.10.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
640228635bf76800935c7d0c
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.03.2023
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
252
Gut
91
Befriedigend
18
Ausreichend
12
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.741.588 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 44.381 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über GOTTWALD - Der Wohnfuchs

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr gute und freundliche beratung durch herrn dominik neuss!

Christiane L 09.10.2024

super service. schnellere lieferung als geplant. sehr gute qualität

Andrea B 02.10.2024

ich war sehr zufrieden allles perfekt

Nuh K 02.10.2024

sehr freundliches und kompetentes personal. die beratung war sehr hilfreich. die auslieferung und der aufbau waren sehr professionell. es gibt nichts zu beanstanden. alles super.

Anonymer Kunde 01.10.2024

die küchenmonteure michael und ralf sind sowohl fachlich kompetent als auch menschlich prima. die wissen, was sie machen und gehen auf kundenwünsche ein bzw. verwirklichen dinge, an die wir nicht gedacht haben!!! am küchenberater und -verkäufer gibt es auch absolut nichts auszusetzen!!!

Helmut R 29.09.2024

sehr freundliche und kompetente beratung, die zeit zum nachdenken ließ

Anonymer Kunde 29.09.2024

sehr gute beratung

Anonymer Kunde 29.09.2024

ich finde die freundlichkeit bei der beratung und beim aufbau der wohnzimmercouch sehr gut.

Anonymer Kunde 29.09.2024

kommen immer wieder sehr gerne zum wohnfuchs. beratung, qualität und preis passen einfach gut zusammen.

Christoph K 19.09.2024

freundliche und sehr gute beratung sehr gute montage

Anonymer Kunde 09.09.2024

fachliches beratungsgespräch. sehr gute qualität der möbel. schnelle lieferung mit sehr guten auslieferungsservice. würden wieder dort kaufen.

Frank M 07.09.2024

wurde sehr gut beraten. die abwicklung verlief einwandfrei und es wurde sich um schnelle lieferung gekümmert. immer wieder gerne.

Jörg Cremers 07.09.2024

freundliche mitarbeiter und kompetent.

Anonymer Kunde 06.09.2024

liefertermin wurde zugesagt, konnte dann nicht eingehalten werden. wir haben dann einen brief erhalten, worin die verzögerung bekannt gegeben wurde. der darin zugesagte liefertermin wurde eingehalten, die mitarbeiter zur montage haben sauber gearbeitet, waren sehr freundlich. wir sind sehr zufrieden

Anonymer Kunde 06.09.2024

angenehme atmosphäre, keine übertriebene aufdringlichkeit. toller service auch bei reklamationen.

Birgit M 06.09.2024

top service , top terminplanung , kompetente und superfreundliche mitarbeiter!!!!!!

Anonymer Kunde 06.09.2024

vielen dank für suma sumarum angenehme abwicklung

Anonymer Kunde 06.09.2024

besonders gut gefallen hat uns die kompetente beratung und das jederzeit auf fragen, sorgen und änderungswünsche eingegangen und sich die zeit dafür genommen wurde. wir sind sehr glücklich mit der individuell geplanten küche die so nirgends zu finden ist außer bei uns :-) vielen dank

Anonymer Kunde 28.08.2024

sehr freundliche und kompetente beratung und eine angenehme atmosphäre.

Anonymer Kunde 26.08.2024

wir haben 2 büro-küchen gekauft und fanden zunächst die schnelligkeit der planung phänomenal. auch die montage fand zum punktgenau anvisierten termin statt. nach den ersten wochen der benutzung sind wir von der qualität wie auch von der preis-leistung, die uns geboten wurde, absolut begeistert.

H. P 21.08.2024

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