Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.43

Berechnet aus 623 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 31.01.2019 bis 18.06.2026

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c24bcc213598518db8ff443

Status

Gültig

Zertifiziert seit

31.01.2019

Ausgestellt auf

B+R Handels und Planungs GmbH
96103 Hallstadt

Telefon: +49(0) 951 / 972260
Fax: +49(0) 951 / 68029
Internet:
https://www.kuechen-bamberg.de/
E-Mail:
info@kuechen-bamberg.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

407

Gut

176

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

KÜCHEN DESIGN KARL RUSS

Dr.-Robert-Pfleger-Str.28
96103 Hallstadt

Kontakt

Telefon: +49(0) 951 / 972260
Fax: +49(0) 951 / 68029
Internet:
https://www.kuechen-bamberg.de/
E-Mail:
info@kuechen-bamberg.de

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 18:00
Dienstag	09:00 - 18:00
Mittwoch	09:00 - 18:00
Donnerstag	09:00 - 19:00
Freitag	09:00 - 19:00
Samstag	09:00 - 14:00

Mehr als 3.686.646 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 60.698 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über KÜCHEN DESIGN KARL RUSS

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

das beratungsgespräch und die planung waren einfach perfekt. wir haben eine traumküche die unsere erwartungen übertrifft!

Anonymer Kunde 18.06.2026

beratung und das preis-/leistungsverhältnis hat uns absolut überzeugt!

Reiner S 14.06.2026

wir haben beim kauf unserer neuen küche rundum positive erfahrungen gemacht und würden jederzeit wieder hier kaufen.

Anonymer Kunde 20.05.2026

wir sind mit unserer neuen küche vollauf zufrieden. beratung planung und ausführung war perfekt. wir empfehlen das küchenstudio weiter.

Volker G 17.05.2026

rundum zufrieden! immer wieder gerne.

Oli E 05.05.2026

sehr nette mitarbeiter, sehr gute beratung und planung

Anonymer Kunde 05.05.2026

vielen dank für die sehr gute beratung und die geduld bei den immer wieder neuen ideen 😊

Petra S 04.05.2026

gute beratung, die auch auf unsere wünsche eingeht. termingetreuer und passgenauer aufbau. sehr freundliches personal

Anonymer Kunde 28.04.2026

freundlich und zuvorkommender service. es wurde auf alle wünsche eingegangen und sich bemüht, die eigenen vorstellungen bestens umzusetzen. klare empfehlung hier eine küche zu kaufen! qualität top und auch bei der montage sehr fix und ordentlich gearbeitet. so soll es sein! danke an das ganze team!

Tobias R 24.04.2026

alles bestens gelaufen! gerne wieder!

Waldemar T 10.04.2026

sehr gute planung und beratung bei herrn wiedemann

Sebastian R 29.03.2026

super abwicklung, sehr gute beratung, alles top

Anonymer Kunde 23.03.2026

von der ersten planung bis hin zur montage alles top! wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und lieben unsere neue traumküche!

Anna R 12.02.2026

sehr empfehlenswert, sehr guter empfang, sehr gute beratung, ausgezeichnete planung und sehr gute erreichbarkeit. die lieferung mit aufbau verlief zuverlässig und ebenso ausgezeichnet. ich kann/werde dieses studio auf jeden fall weiterempfehlen.

D. G 05.02.2026

die firma russ hatte bei der planung immer ein offenes ohr für meine belange.

Anonymer Kunde 05.02.2026

sehr gute beratung schnelle zuverlässige lieferung und reibungsloser aufbau gerne wieder

Birgit D 29.01.2026

tolles küchenstudio mit sehr professionellen mitarbeitern mit langjähriger erfahrung. wir sind überaus glücklich mit unserer neuen küche. top!

Anonymer Kunde 22.01.2026

vielen dank für alles.

Dennis P 17.01.2026

wird sind sehr zufrieden mit unserer tollen küchen!

Anonymer Kunde 15.01.2026

meine ersten zwei küchen habe ich schon bei karl russ gekauft & war sehr zufrieden. daher meine dritte auch & die zufriedenheit bestätigte sich wieder!

Anonymer Kunde 29.12.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/282ab33a5e/erfahrungen/kuechen-design-karl-russ

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Berechnet aus 623 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 31.01.2019 bis 18.06.2026

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Status

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 623

Letzte Aktualisierung: 18.06.2026

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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Gesamtbewertungen: 623

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