ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.57

Berechnet aus 1833 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 03.05.2020 bis 16.09.2026

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5e5fa2d913598513cfdb7ceb

Status

Gültig

Zertifiziert seit

03.05.2020

Ausgestellt auf

Einrichtungszentrum KONKEN
Logabirumer Straße 80
26789 Leer - Logabirum
Telefon: +49 (0) 491 / 9606790
Fax: +49 (0) 491 / 96067984
Internet: https://www.konken.info
E-Mail: info@konken.info

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

1020

Gut

628

Befriedigend

145

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

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Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 18:00
Dienstag	09:30 - 18:00
Mittwoch	09:30 - 18:00
Donnerstag	09:30 - 18:00
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Mehr als 3.823.277 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 63.132 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Einrichtungszentrum KONKEN

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

nettes freundliches team in sehr behaglicher ausstellungsatmosphäre ! große vielfalt an besonderen exklusiven einrichtungen!

Anonymer Kunde 17.09.2026

mann kann sich erstmal in ruhe umschauen.und bei fragen steht immer ein berater bereit um einen zu bedienen. sehr freundlich

Anonymer Kunde 15.09.2026

gute beratung, super service und aufbau, nette und freundliche mitarbeiter, gutes preis-leistungs-verhältnis, wir sind sehr zufrieden

Eva und Jan W 15.09.2026

tolle beratung und service durch jochen szameit. er hat uns zu unserer traumküche verholfen.

Jörg G 14.09.2026

tolle beratung. hat sich sehr viel zeit genommen und ist auf unsere wünsche eingegangen. das montageteam war sehr vorsichtig im umgang mit unserer einrichtung und baute sehr fachkompetent auf.

Marianne K 08.09.2026

die freundliche beratung ist unaufdringlich und sehr kompetent.

Anonymer Kunde 01.09.2026

kompetente und freundliche mitarbeiter zu finden, ist heute ein kostbares gut !

Steffi H 28.08.2026

sehr große auswahl auf allen ebenen; freundliches personal

Anonymer Kunde 26.08.2026

die sehr große auswahl an küchen

Anonymer Kunde 18.08.2026

alles sehr gut

Anonymer Kunde 08.08.2026

sehr gute beratung und großes angebot.

Anonymer Kunde 06.08.2026

und hat alles gefallen, das beste ist die kompetente beratung!!

Anonymer Kunde 05.08.2026

sehr nette und kompetente monteure

Anonymer Kunde 05.08.2026

die kompetente und freundliche beratung. der schnelle und fachgerechte aufbau meines neuen boxspring bettes

Gerhard T 04.08.2026

nette kompetente mitarbeiter , reklamation wurde schnell bearbeitet und behoben

Anonymer Kunde 31.07.2026

super service und absolut kundenfreundlich. ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. schnelle lieferzeit für eine einbauküche. der aufbau der küche hat sehr gut funktioniert und die monteure waren super freundlich.

Viktoria S 28.07.2026

die auswahl an möbeln.

Hermann w 24.07.2026

sehr kompetente beratung, sehr freundliche monteure, sehr gute preis.....gerne wieder

Ralf-Peter H 23.07.2026

beratung

Anonymer Kunde 22.07.2026

beratung und freundlichkeit sind im möbelhaus konken oberstes gebot. wer gute möbel sucht, ist hier bestens aufgehoben. vielen dank, gerne wieder

Sanne S 22.07.2026

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»Sehr gut«

Note 1.57

Berechnet aus 1833 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 03.05.2020 bis 16.09.2026

Zertifikat Nr.

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 1833

Letzte Aktualisierung: 16.09.2026

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Letzte Aktualisierung: 16.09.2026

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