Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.46

Berechnet aus 220 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 16.04.2019 bis 18.07.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c7d18f21359850d1f157b49

Status

Gültig

Zertifiziert seit

16.04.2019

Ausgestellt auf

Schuster Home Company
Heinkelstraße 1
85053 Ingolstadt

Telefon: +49(0) 841 / 67095
Fax: +49(0) 841 / 62452
Internet:
https://schuster-homecompany.de
E-Mail:
info@schuster-homecompany.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

141

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Schuster Home Company

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Kontakt

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
Donnerstag	10:00 - 19:00
Freitag	10:00 - 19:00
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Mehr als 2.649.087 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 42.742 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Schuster Home Company

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Super Service und Beratung TOP! Die Möbel sind einfach nur qualitativ hochwertig und sehen sehr gut aus!

Karo M 03.07.2024

Wer eine gute Beratung bei Möbeln sucht und einmaliges und ausgefallenes Design bei Möbeln sucht ist bei Schuster Homecompany genau richtig.

Anonymer Kunde 03.07.2024

Von der Beratung, über Terminabsprache und vor allem Lieferung und Montage wurden wir perfekt betreut. Immer wieder gerne. Können wir nur empfehlen!

Anonymer Kunde 03.07.2024

Service

Angela G 03.07.2024

Wir waren - zum wiederholten Mal - rundum zufrieden mit der Beratung und dem Service. Danke dafür. Unsere neue Couch passt perfekt und wir werden auch zukünftig wieder dort einkaufen.

Maria S 03.07.2024

Sehr gute Auswahl und gute Beratung und prompte Lieferung sowie angenehme Atmosphäre

Ingrid B 15.06.2024

Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter.

Anonymer Kunde 11.06.2024

Individuelle, persönliche und kundenorientierte Beratung

Anonymer Kunde 21.05.2024

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung, Küche Passgenau und Aufbau einfach nur perfekt :)

Christian B 19.05.2024

Der super Service, egal ob in der Beratung oder beim Aufbau.

Florian F 19.05.2024

Toller Service und eine sehr freundliche Beratung, die auf meine Wünsche eingegangen ist. Super Preis-Leistungs-Verhältnis bei sehr guter Qualität.

Anonymer Kunde 18.05.2024

Es ist immer wieder schön einen fachkundigen und freundlichen Händler vor Ort zu haben.

Petra F 17.05.2024

Von der Beratung und Planung bis hin zur Auslieferung und Montage bin ich sehr zufrieden mit meiner neuen Küche. Bis auf 1-2 Kleinigkeiten, welche jedoch noch behoben werden, ist alles super gelaufen. Ich kann Schuster Home Company klar weiterempfehlen.

Martin Fuchs 11.05.2024

Sehr freundliche und sehr gute Beratung!

Johann Knox W 09.05.2024

Ausgezeichnete Beratung und Service.

Anonymer Kunde 09.05.2024

Die Beratung und Freundlichkeit waren hervorragend .

Maria H 06.05.2024

Ich wurde sehr gut beraten von Frau Siekaup , Abwicklung perfekt, Auslieferung super, würde jederzeit wieder kaufen

Christine S 24.04.2024

Alles super

Wolfgang L 23.04.2024

Persönliche Betreuung durch Herrn Leber

Bernd K 23.04.2024

Alles ist zur vollsten Zufriedenheit erledigt und sämtliche Mitarbeiter waren äußerst freundlich und haben alle Angelegenheiten professionell erledigt.

Anonymer Kunde 20.04.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/214bf16ff2/erfahrungen/schuster-home-company

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»Sehr gut«

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Berechnet aus 220 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 16.04.2019 bis 18.07.2024

Zertifikat Nr.

Status

Zertifiziert seit

Ausgestellt auf

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 220

Letzte Aktualisierung: 18.07.2024

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