Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.48

Berechnet aus 242 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 16.04.2019 bis 19.10.2024

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c7d18f21359850d1f157b49

Status

Gültig

Zertifiziert seit

16.04.2019

Ausgestellt auf

Schuster Home Company GmbH
85053 Ingolstadt

Telefon: +49(0) 841 / 67095
Fax: +49(0) 841 / 62452
Internet:
https://schuster-homecompany.de
E-Mail:
info@schuster-homecompany.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

153

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Schuster Home Company

Heinkelstraße 1
85053 Ingolstadt

Kontakt

Telefon: +49(0) 841 / 67095
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Dienstag	10:00 - 19:00
Mittwoch	10:00 - 19:00
Donnerstag	10:00 - 19:00
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Mehr als 2.752.483 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 44.582 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Schuster Home Company

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Von der Beratung bis zur Montage alles bestens! Ich bin rundum zufrieden mit dem Service. Weiter so 👏🏼👏🏼

Franz S 19.10.2024

wir waren sehr zufrieden v.a. mit der Beratung

Andreas R 18.10.2024

Top Ware zu einem angebrachten Preis + einer super netten Beratung die sich noch richtig viel Zeit genommen hat = 1mit *

Anonymer Kunde 16.10.2024

Guter Service - hier kann man einkaufen!

Anonymer Kunde 16.10.2024

Durch die super Beratung haben wir uns auf einen Stoff/ Ledermix bei unserem Esszimmer eingelassen und sind jetzt echt glücklich mit dem Ergebnis! Hätten wir uns ohne Zuspruch nicht getraut!

Anonymer Kunde 18.09.2024

Tolles familiäres Einrichtungshaus. Sehr guter Service, gute Planung und perfekte Montage.

Kerstin P 02.09.2024

Fundierte und sachkundige Beratung, problemlose Terminabsprache zwecks Aufbau der gekauften Möbel, zuverlässige Monteure. Alles ausgezeichnet.

Anonymer Kunde 31.08.2024

Top Service und Qualität!

Anonymer Kunde 30.08.2024

Sehr freundliches und kompetentes Personal, das sich viel Zeit genommen hat. Es gibt dort keinen Ramsch. Ich finde es auch schön, dass das Möbelhaus nicht so riesig ist und doch alles bietet. Auch mit der Lieferung war ich sehr zufrieden.

Christine W 02.08.2024

Die Freundlichkeit des Personals und die Atmosphäre im Geschäft!

Anonymer Kunde 01.08.2024

Super Service und Beratung TOP! Die Möbel sind einfach nur qualitativ hochwertig und sehen sehr gut aus!

Karo M 03.07.2024

Wer eine gute Beratung bei Möbeln sucht und einmaliges und ausgefallenes Design bei Möbeln sucht ist bei Schuster Homecompany genau richtig.

Anonymer Kunde 03.07.2024

Von der Beratung, über Terminabsprache und vor allem Lieferung und Montage wurden wir perfekt betreut. Immer wieder gerne. Können wir nur empfehlen!

Anonymer Kunde 03.07.2024

Service

Angela G 03.07.2024

Wir waren - zum wiederholten Mal - rundum zufrieden mit der Beratung und dem Service. Danke dafür. Unsere neue Couch passt perfekt und wir werden auch zukünftig wieder dort einkaufen.

Maria S 03.07.2024

Sehr gute Auswahl und gute Beratung und prompte Lieferung sowie angenehme Atmosphäre

Ingrid B 15.06.2024

Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter.

Anonymer Kunde 11.06.2024

Individuelle, persönliche und kundenorientierte Beratung

Anonymer Kunde 21.05.2024

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung, Küche Passgenau und Aufbau einfach nur perfekt :)

Christian B 19.05.2024

Der super Service, egal ob in der Beratung oder beim Aufbau.

Florian F 19.05.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/214bf16ff2/erfahrungen/schuster-home-company