Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.91 *

Berechnet aus 4088 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 22.07.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1588
Gut
1657
Befriedigend
576
Ausreichend
137
Mangelhaft
122
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Berlin
Freiheit 4
13597 Berlin
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Bremen
Ostertorsteinweg 84/85
28203 Bremen
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Frankfurt
Hanauer Landstraße 433
60314 Frankfurt
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Fürth
Hardstraße 80
90766 Fürth
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
München
Klausnerring 12
85551 Kirchheim-Heimstetten
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.637.593 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 22.540 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Freundlicher empfang, ebensolche beratung und überpünktliche lieferung durch sehr freundliches personal. gutes preis/leistungsverhältnis. so macht einkaufen vor ort richtig spaß. jederzeit und gerne wieder

21.07.2021

Die kompetenz der mitarbeiterinnen beeindruckt mich jedes mal aufs neue

19.07.2021

Seit jahren bin ich stammkund bei flamme hat mich immer alles geklappt aber haben sie immer versuch eine lösung zu finden meisten meine angelegenheit gelöst. habe bereit viele bekannten und freunde zu flamme geleitet.

18.07.2021

Die ladengestaltung, die einrichtungsberater/innen und die auslieferung ermöglichen bei flamme die richtige individuelle auswahlentscheidung. die mitarbeitenden von flamme verstehen ihre aufgabe als passion mit augenmaß und dem richtigen empathieverständnis rund um das thema einrichtung.

17.07.2021

Qualität war spitze. großes lob an den montage kollegen, die waren echt klasse. und das bett kam einen monat früher als geplant, das hat uns natürlich sehr gefreut.

17.07.2021

Großartige auswahl

16.07.2021

Sind seit vielen jahren stammkunden von möbel flamme und waren mit beratung, service und ware immer super zufrieden ! weiter so liebes flamme team

15.07.2021

Sehr guter kundendienst, kompetente beratung

14.07.2021

Alles bestens

14.07.2021

Es war ein tolles verkaufsgespräch, das die dame mit mir führte, inklusive vorstellung der funktionalität des bettsofas und auswahl der details. das bettsofa ist da und hat unsere vorstellungen noch übertroffen. einfach perfekt ! wir freuen uns auf die bereits bestellte küche ! weiter so !

14.07.2021

Es hat einfach alles schnell, reibungslos und unkompliziert stattgefunden! schnelle kommunikationswege. freundliche beratung, alles bestens!

14.07.2021

Grosse auswahl. unaufdringlich, freundliche beratung. gutes preis leistungsverhältnis

14.07.2021

---- weiter so.

14.07.2021

Ich habe eine ganze tolle verkäuferin bei der ich immer gerne kaufe. für mich steht dieses möbelhaus an erster stelle

10.07.2021

Ich finde auswahl und beratung außergewöhnlich gut. wir werden wegen möbel für die diele auf jeden fall wieder zu flamme möbel gehen.

10.07.2021

Erstklassige beratung

08.07.2021

Kompetente beratung, die kundenwünsche berücksichtigt.

07.07.2021

Unheimlich nette und kompetente beratung.

07.07.2021

Wir hatten eine sehr kompetente und freundliche beraterin. die solange mit uns durch das haus ging bis wir die richtige kommode gefunden hatten. ihr haben wir es zu verdanken, dass wir fündig geworden sind, ohne ihre beratung und hartnäckigkeit wären wir bestimmt wieder gegangen.

07.07.2021

Eingekauft mit terminvergabe hat alles super geklappt, nette beratung auf wünsche wurde eingegangen und beraten

07.07.2021

Sehr gute beratung und auftragsabwicklung

06.07.2021

Kompetente und freundliche berater

04.07.2021

Verkäufer andre airich = top beratung sofort weiterempfohlen

04.07.2021

Die übersicht nicht zuviel die individuelle möbelstücke

04.07.2021

Die atmosphäre und fachberatung besonders durch herrn yilmaz war optimal!!

02.07.2021

Bis zum letzten kauf war alles prima.

02.07.2021

Wir hatten einen sehr netten berater, der eigentlich frei hatte und nur vorbei kam weil mehrere kunden auf eine beratung gewartet haben. vielen dank auf diesem weg. wir kommen gerne wieder. heidi

01.07.2021

Wir können flamme bremen unbedingt weiterempfehlen. kompetente freundliche mitarbeiter, gutes sortiment und preisgestaltung.

01.07.2021

Die kompetente und freundliche beratung durch herrn werner eiban:-)

01.07.2021

Der aufbau hat sehr gut geklappt. es wurde auch sehr vorsichtig mit den möbeln umgegangen. ich bin sehr zufrieden.

30.06.2021

Ich habe keine verbesserungsvorschläge, ich war bestens durch ihren mitarbeiter herrn göbberd beraten. er hat unermüdlich meine vielen änderungen und meine unentschlossenheit ertragen, ist dabei freundlich, höflich und produktiv beratend geblieben. ich habe ihr haus in positiver erinnerung.

30.06.2021

Die beratung durch herrn biber war ausgezeichnet. auslieferung und montage äusserst pünktlich und schnel

30.06.2021

Gute freundliche beratung

25.06.2021

Kompetente beratung bei küchenplanung, sehr freundlicher und kompetenter montageservice

25.06.2021

Top auswahl der möbel und sehr ansprechend präsentiert.

21.06.2021

Immer sehrgut und kompetent beraten . gerne wieder

21.06.2021

Tolle und freundliche beratung, großes angebot, sehr gutes preis-/leistungsverhältnis, lieferung mit abholservice, zentral gelegen im münchner osten

18.06.2021

Möbel flamme ist für mich eine alternative zu den großen wohnhäusern mit den billigprodukten von schlechter qualität und auch manchmal schlechtem lieferservice

17.06.2021

Gute auswahl, freundliche und kompetente mitarbeiter

17.06.2021

Ich denke, dass im großen und ganzen sie alles richtig gestalten. ich war jetzt in die pandemie-zeit einkaufen und das personal nur in notbesetzung vorhanden war. das hat aber an die professionalität der betreuung keinen abbruch getan. danke und immer wieder gerne.

17.06.2021

Im sofaloft in hannover ein kompetente freundliche beratung und abwicklung, tolles sortiment im laden.

17.06.2021

Flamme hat ein besonderes angebot an möbeln in guter qualität und design und eine tolle auswahl an dekoartikeln.

17.06.2021

Tolle individuelles nicht überladenes möbelhaus. personal sehr nett, lieferung + personal ebenfalls super! es lohnt sich!

16.06.2021

Unser kauf von zwei sofas und ein ecksofa für unsere tochter verlief durch die fachgerechte beratung von herrn boris.......war okay.

16.06.2021

Die gute beratung das lieferteam

16.06.2021

Bin total zufrieden

16.06.2021

Da ich seit vielen jahren bei flamme kauf, dort auch einen persönlichen ansprechparner, bin ich mit flamme immer sehr gut gefahren. lokale "kleinere" möbelhäuser müssen unterstützt werden.

16.06.2021

Ich möchte mich an dieser stelle ganz herzlich beim team der filiale in frankfurt bedanken, es lief vom beratung bis hinzu abholung alles reibungslos. ich kann die frankfurter filiale sowie die mitarbeiter dort wärmstens weiter empfählen und würde jederzeit auch dort als erstes hingehen. weiter so

16.06.2021

Von der beratung in allen abteilungen bin ich begeistert. man nimmt sich zeit, geht auf wünsche/kommentare ein und wird ausführlich und gut beraten. die qualität der ware ist klasse. ich bin begeistert.

15.06.2021

Angebot, service, preis- leistungsverhältnis für mich sehr zufriedenstellend

15.06.2021

Auf empfehlung einer arbeitskollegin gefunden. restlos begeistert. seit monaten alle bekannten möbelhäuser nach einem neuen sofa abgeklappert. bei flamme gesucht und gefunden. besser geht es nicht!

13.06.2021

Die atmosphäre und freundliche beratung und, dass der vereinbarte termin dann auch wirklich einwandfrei geklappt hat! vielen dank!

13.06.2021

Die sehr gute kompetente beratung beim kauf unserer neuen küche. tolle beraterin.....

10.06.2021

Sehr uhr

10.06.2021

Die kompetente praxisorientierte beratung.

09.06.2021

Man wird als kunde sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten. weiter so.

09.06.2021

Ein möbelhaus mitten in der city von bremen mit einem tollen ambiente und ausgefallenen möbelstücken. sehr zu empfehlen.

09.06.2021

Immer wieder neue artikel

09.06.2021

Der freundlichkeit ,der service und die kompetenz der mitarbeiter .

09.06.2021

Ich kann es empfehlen bei flamme vorbei zu schauen!!

09.06.2021

Kein gedränge und keine gestresste verkäufer, qualitativ hochwertige möbel

07.06.2021

Guter laden für gutes geld

03.06.2021

Auf grund von corona besteht für mich keine möglichkeit einer objetiven beurteilung.

03.06.2021

Wir haben etwas gefunden, dass wir so nicht gesucht haben, das uns jetzt aber sehr gut gefällt

03.06.2021

Immer wieder tolle beratung durch frau oberle, problemlose bestellung/ abwicklung in covid pandemie phase, sehr guter service sowohl bei abholung als auch zuvor bei lieferung, sehr ordentlich und sauber gearbeitet, terminierung ggf. noch etwas enger takten für bessere planbarkeit

02.06.2021

Das kaufhaus flamme möbel ist für mich ein qualitativ hochwertiges möbelkaufhaus mit einem sehr umfangreichen sortiment, das mich immer wieder aufs neue begeistert. das personal ist überaus freundlich und stets bemüht, die wünsche des kunden zu erfüllen. ich freue mich schon auf den nächsten einkauf

02.06.2021

Wir kommen gerne wieder.

02.06.2021

Alles super, gerne wieder!!

30.05.2021

Alles wie immer wunderbar

29.05.2021

Flamme möbel hat eine persönliche vertraute atmosphäre im gegensatz zu sonstigen großen anonymen möbelhäusern

28.05.2021

Wir sind absolut zufrieden und glücklich mit unserer neuen küche

28.05.2021

Kolleginnen die mit anpacken 👍

27.05.2021

Als stammkunden vielen wir uns seher woll

27.05.2021

Die beratung war sehr gut und auf uns zugeschnitten. mit dem bett sind wir auch bislang sehr zufrieden.

27.05.2021

Mich haben neben der qualität der möbel vor allem die freundlichkeit, kompetenz und der einsatz der mitarbeiterinnen überzeugt. ein wirklich sehr, sehr guter service!

27.05.2021

Gutes team freundlich und kompetent

25.05.2021

Die beratung war extrem freundlich, kompetent und umfassend. wir waren sehr zufrieden mit allem, besonders auch mit der geduld aller.

20.05.2021

Endlich habe ich meine traumküche gefunden!

20.05.2021

Rundum zufrieden!!

19.05.2021

Gute beratung

19.05.2021

Die schnelle , qualifizierte unkomplizierte , freundliche beratung und abwicklung und natürlich der preis .

19.05.2021

Die kompetente beratung des herrn in der schlafzimmerabteilung

17.05.2021

Kaufentscheidend war die angenehme und käuferorientierte beratung mit zeit für variationen bei individuellen kombinationsanforderungen

13.05.2021

Alles

13.05.2021

Ich war vollkommen zufrieden

12.05.2021

Großes angebot und sehr gute preise

12.05.2021

Gute auswahl an markenmöbeln, verkauf und lieferung sehr gut

10.05.2021

Alles ok

08.05.2021

Kompetente, freundliche und persönliche fachberater und möbel mit einem guten preis-/leistungsverhältnis machen uns zu stammkunden

06.05.2021

Immer freundlich, sehr gute beratung, sehr guter service

06.05.2021

Sehr angenehme und kompetente mitarbeiter, welche sich zeit für eine kundenberatung nehmen. perfekt eingespieltes und freundliches montageteam

06.05.2021

Super freundliches personal und gute beratung. 1a qualität. viel auswahl .

06.05.2021

Tolle küchenaktionen, kompetente beratung, perfekter montageservice

06.05.2021

Persönliche beratung

05.05.2021

Sehr gute beratung und planung und freundlichkeit wird groß geschrieben.

05.05.2021

Gute auswahl von vergleichbaren qualitätsmarken.

05.05.2021

Qualität 👌🏼

05.05.2021

Trotz corona sehr zuverlässig. kompetente beratung.

05.05.2021

Gute, nicht aufdringliche beratung. gute info zu den produkten. qualitativ hochwertige möbel

05.05.2021

Wir sind seit drei jahrzehnten kunde von flamme möbel und fühlten uns beim möbelkauf stets gut beraten. auch mit der planung, beratung und montage unserer gerade gekauften küche sind wir sehr zufrieden.

01.05.2021

Facebook Twitter Youtube Instagram Kontakt