Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.92 *

Berechnet aus 3416 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 29.11.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1276
Gut
1433
Befriedigend
505
Ausreichend
107
Mangelhaft
90
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Berlin
Freiheit 4
13597 Berlin
5ac494451359850343cc9b06
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Öffnungszeiten
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Bremen
Ostertorsteinweg 84/85
28203 Bremen
5ac494b11359850343cc9b0a
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Samstag 10:00 - 18:00
Frankfurt
Hanauer Landstraße 433
60314 Frankfurt
5ac4974d1359850343cc9b2e
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Fürth
Hardstraße 80
90766 Fürth
5ac493a11359850343cc9b00
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München
Klausnerring 12
85551 Kirchheim-Heimstetten
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr freundliche und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2020

Mir hat es sehr gefallen dass auch was gefunden wurde bei meiner küche obwohl sie sehr klein ist ich wurde exzellent beraten und mir wurden alternativen gezeigt um so viel platz wie möglich in meiner küche zu finden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.11.2020

Die beratung und lieferung mit service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.11.2020

Man nimmt sich hier die zeit die man braucht, um eine individuell zusammengestellte küche nach eigenen vorlieben zusammenstellen zu können.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.11.2020

Super netter verkäufer. hr. houssaini

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.11.2020

Extrem kompetente und kundenorientierte monteure. darüber hinaus absolut unbürokratische und einigermaßen zeitnahe erledigung bzw. organisation eines ausstehenden montageproblems durch den kundendienst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.11.2020

Tolle auswahl und sehr kompetente küchenberatung. hier haben wir uns traumküche gefunden, zu einem klasse preis. danke flamme!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2020

Obwohl ich auch in anderen möbelläden schaue, kaufe ich am ende doch immer bei flamme möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.11.2020

Das angebot hebt sich von anderen ab!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.10.2020

Herr savas öztürk hat uns eine ausgezeichnete beratung und service gegeben. vielen dank! wir sind mit beiden gekaugten einbauküchen sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.10.2020

Qualitätsware, immer etwas besonderes, sehr nettes personal in allen bereichen. wir sind vollstens zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.10.2020

Alles okay

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.10.2020

Beratung und verkauf super bei der dem liefertermin gab es schwierigkeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.10.2020

Die beratung war super!!! herr tan hat wirklich ein tolles verkaufsgespräch geführt. sehr zuvorkommend, freundlich, geduldig und natürlich sehr kompetent. daher sehr gerne wieder!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.10.2020

Ich habe mich sehr kompetent beraten gefühlt von herr tan. er war wirklich sehr geduldig und sehr freundlich. daher immer wieder gerne.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.10.2020

Meine frau und ich sind rundum zufrieden mit flamme möbel. insbesondere der monteur hat einen hervorragenden job gemacht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.10.2020

Keine kritik erforderlich

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.10.2020

Ich bin sehr zufrieden, danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.09.2020

Eine umfangreiche auswahl an hochwertigen möbeln zu fairen preisen und sehr freundliche mitarbeiter. service wird hier wirklich gelebt und die kunden sehr gut beraten. es ist vergnügen bei flamme einzukaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.09.2020

Die verkäuferin frau nielbock war hervorragend. sie übertraf alle vorstellungen sowohl bei der auswahl, als auch bei der beratung und letztendlich auch bei der preisgestaltung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.09.2020

Gute beratung, gutes preis-/leistungsverhältnis, zuverlässiger und sorgfältiger aufbau meiner schönen neuen einbauküche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.09.2020

Das angebot, ein stoffmuster mitzunehmen um bei der wahl der wandfarbe das richtige auszusuchen war sehr hilfreich. auch die nette beratung zur wandfarbe.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.09.2020

Willkommen bei flammemöbel! ich freue mich über diesen gruß beim betreten der filiale, die ein mitarbeiter mir entgegen sagt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.09.2020

Der angegebene liefertermin anfang september wurde exakt eingehalten. dafür großes lob.

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Sehr nettes ambiente , nicht so unpersönlich, wie manch andere möbelhäuser, immer wieder wechslende ausgefallende angebote.. die sonderaktionen mit sonderangeboten und reduzierten preisen (auch wenn zu coronazeiten verständlicherweise weniger)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.08.2020

Ohne die freundliche und kompetente beratung von herrn sözer hätten wir heute immer noch keine küche! die lieferung und der einbau der küche wurden von absoluten fachleuten erledigt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.08.2020

Sehr freundliches personal, hervorragende beratung in der auf alle vorstellungen und wünsche eingegangen wird. man wird als kunde ernst genommen und fühlt sich wohl. das peis-leistungsverhältnis wird hier mehr als erfüllt. flamme möbel fürth kann ich jedem der möbel sucht und kaufen möchte empfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2020

Der kauf und die abwicklung bis zur lieferung waren professionell und sehr freundlich. trotz mehrer lieferterminverschiebungen unsererseits gab es überhaupt keine probleme. immer wieder gern!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.08.2020

Großes küchenangebot und sehr gute beratung und planung. der aufbau hat auch prima geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.08.2020

Sehr nette beratung im möbelhaus trotz corona

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 13.08.2020

Die kompetente, freundliche und intensive zugewandte beratung und bearbeitung durch frau stephanie nielbock möchten wir hervorheben . der zügige und kompetente anlieferungsprozess.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.08.2020

Kompetente beratung, ohne aufdringlich zu sein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.07.2020

Alles zur vollsten zufriedenheit. man bekommt wirklich etwas für sein geld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.07.2020

Empfehlenswert in jeder weise!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.07.2020

Perfekte, individuelle beratung für die gewünschte couch. lieferung erfolgte von zwei super netten mitarbeitern, die die couch sehr vorsichtig und sicher über eine ausziehtreppe in den 2 stock transportiert haben. einfach rundum zufriedenheit, da auf die kundenwünsche perfekt eingegangen wurde.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.07.2020

Parkplätze, präsentation, übersicht alles bestens und wir kommen immer wieder gern zu ihnen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.07.2020

Die lieferung und montage wurde durch sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende monteure abgewickelt. großes lob an alfred, jürgen und thomas.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.07.2020

Tolle küchenplanung und hervorragender küchenaufbau,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.07.2020

Angenehme beratung, guter aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.06.2020

Die montage war hochprofesionell und akribisch. ich bin sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.06.2020

Wir waren sehr zufrieden mit der beratung und dem service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.06.2020

Ich war sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.05.2020

- keine wartezeiten -tolle beratung - es wird sich für den kunden zeit genommen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Wir hatten eine küche gesucht und bei flamme in frankfurt - nach langer suche - gefunden. preis-leistung war stimmig, kompetentes und freundliches personal im gesamten hause!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Im bereich küchen=super beratung, empfehlenswert; im hause stets freundliche mitarbeiterinnen, empfehlenswert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Die beratung und abwicklung war hervorragend. trotz probleme bei der fertigung des hersteller wurde eine schnelle un unkomplizierte lösung gefunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.05.2020

Gute beratung von kompetenten verkäufer. freundliche und kompetenter aufbau.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.05.2020

Das möbelhaus ist klein und übersichtlich mit toller beratung und auswahl!

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Zuverlässig-topservice! wir haben möbel fürs schlafzimmer gekauft.die beratung war außergewöhnlich kompetent, freundlich und geduldig.die zustellung vom hilfsbereiten personal rechtzeitig angekündigt.die monteure haben sehr sauber und kompetent den großen schlafzimmerschrank und kommode aufgebaut!

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Trotz mehrfacher änderung meiner bestellung wurde immer höflich und nett auf meine wünsche eingegangen.

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Die planung der küche wurde nach unseren wünschen und vorstellungen erstellt. bei jeder nachfrage konnte immer freundlich und unmittelbar geholfen werden. das montage team hat unsere erwartungen übertroffen und schnell sowie professionell und sauber gearbeitet.

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Bestes preis-/leistungsverhältnis ohne druck o. bedingungen. alle gewünschten markenhersteller lieferbar (im gegensatz zu den 'platzhirschen'/mitbewerbern!!), alle liefertermine eingehalten, übliche nachbesserungen/endarbeiten wurden bzgl. termin & ausführung eingehalten. gerne wieder!!

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Wir sind immer wieder sehr zufrieden über die freundliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2020

Die beratung und gemeinsame planung unserer neuen küche war super. tolle ideen/vorschläge vom verkäufer herrn benedict. er ist auch auf unsere wünsche eingegangen und hat im budgetrahmen fast alles verwirklicht. preisverhandlungen waren auch drin. sehr weiterzuempfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.04.2020

Gute beratung, sehr pünktlich geliefert und aufgebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2020

Das team von flamme möbel münchen ist klasse. das personal ist sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten. eine tür von meinem schrank kam leider etwas beschädigt bei mir an. was bei jedem möbelhaus passieren kann. mir wurde umgehend ein ersatz zugesichert und hab es in kurzer zeit erhalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.03.2020

Sehr gute preis-leistungsverhältnis. moteure sehr kompeten und genau. leider ware unvollständig geliefert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.03.2020

Sehr nettes und hilfsbereites personal. schnelle abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 09.03.2020

Sehr kompetente und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.03.2020

Angebot überzeugend. lieferung total zuverlässig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2020

Tolle beratung, sehr gute qualität wir sind sehr zufrieden vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2020

Tolles einkaufserlebnis und tolle möbel ! wir sind von unserem neuen sofa sehr begeistert :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2020

Die optimale beratung mit dem gefühl dass der verkäufer wusste wovon er sprach. man merkte sofort, der mitarbeiter verfügte über fundiertes fachwissen. wir waren vorher in 3 anderen möbelhäusern. die beratung bei flamme möbel und das produkt selbst machten uns die entscheidung schließlich leicht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2020

Freundlich, kompetente beratung

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Die beratung im erdgeschoss durch eine frau und die beratung im obergeschoss durch einen mann war sehr gut und kompetent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.02.2020

Alles bestens

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Zackige beratung, die auf den punkt kommt und gute montage vor ort.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.02.2020

Voll und ganz zufrieden - keinerlei beanstandungenelk

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Wir sind super zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.02.2020

Schönes kompaktes möbelhaus mit guter auswahl, preis/leistung passt! mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2020

Kompetente verkäufer, die richtigen möbelhersteller, qualitativ hochwertig und modern, individuelle beratung und gestaltung, vertrauenswürdige aussagen und lieferfristen, sowie kompetent montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2020

Sehr kompetente, freundliche beratung. wir konnten uns alle möbel und -varianten in der ausstellung ansehen. der berater hat sich viel zeit genommen und wir konnten unsere kaufentscheidung in aller ruhe treffen. der aufbau unserer einbauküche lief sehr professionell und absolut zufriedenstellend ab

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.02.2020

Sehr nette und gründliche beratung. lieferservice einwandfrei. müll wurde komplett mitgenommen. hatten einen eigenen teppich dabei zum schutz des bodens. aufbau sehr schnell und bei anmerkungen/ wünschen (filzschutz für fussboeden unter die möbel zu kleben wurde umgesetzt) verständnisvoll.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.02.2020

Die qualität des aubaus der küche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.01.2020

Super qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2020

Die gute beratung und angebotserstellung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2020

Sehr gute beratung, sehr gutes preis-leistungsverhältnis, sehr nette mitarbeiter bei der lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2020

Umfänglich kompetente und sehr flexible beratung zu allen zeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2020

Sehr nette mitarbeiter, die gut beraten und die möbel zu einem angemessenen preis verkaufen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2020

Das immer freundliche und kompetente personal!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2020

Immer wieder gerne komme ich hierher um neue deko-ideen und möbel mir anzusehen. es inspiriert mich und dann spare ich um so motivierter für meine neuen möbel. die verkäufer hören mir zu und ergänzen meine vorstellungen, um sie dann zu realisieren. das ist wirklich kundenservice!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2020

Ich könnte mich in ruhe ungestört umschauen. ein berater war auf meinen wunsch sofort zur stelle. herr el husseini war höchst kompetent, freundlich, geduldig, hilfsbereit und zuverlässig. lieferung und montage waren top.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2020

Guter services, zuverlässige termine, freundliche und fähige mitarbeiter. wer unnachgiebig verhandelt, kann hier zum guten preis kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2020

Hervorragende und stilvolle auswahl, sehr gute und freundliche beratung. ich fühle mich rundum sehr gut betreut und werde wiederkommen. hier ist man noch kunde! 100% empfehlung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.01.2020

Die offene und freundliche beratung/planung zur einbauküche und die hervorragende montage durch profis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.01.2020

Sehr gute und freundliche beratung. lieferung erfolgtn pünktlich. montage wurde schnell, sauber und absolut fachgerecht ausgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2020

Gut gefallen hat uns: die unterschiedlichen wohn-stile, dass damit verbundenen angebot! die unterschiedlichen preis sonderaktionen. die kompetente, freundliche und geduldige beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.01.2020

Sehr große auswahl, gute qualität und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.01.2020

Die kompetenz und service sowie freundlichkeit der mitarbeiter als auch das preis-/leistungsverhältnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.01.2020

Meine vorstellungen wurden vom berater umgesetzt und die lieferung war termingenau, aufbauteam sehr freundlich und gutes fachwissen = sie wussten was sie taten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.01.2020

Kompetente nette beratung und tolles aufbauteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2020

Sehr angenehme umgebung, sehr nettes personal, nicht aufdringlich aber immer greifbar wenn fragen, große auswahl, preis/leistung ok, gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2020

Kann das möbelhaus absolut empfehlen. der küchenplaner v. flamme ist auf all unsere wünsche+anliegen eingegangen+hat die küche so geplant das wir unser budget einhalten konnten und trotzdem eine top küche mit top geräten bekommen haben. monteure fa. reibstein auch top und absolut professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.12.2019

Freundliche mitarbeiter, gutes angebot

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.12.2019

Insgesamt macht der einkauf bei flamme spaß

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.12.2019

Service und lieferung klappte ausgezeichnet. monteure waren sehr höflich und patent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.12.2019

Ich fühle mich sehr gut beraten und mag es, wenn ein verkäufer nicht so aufdringlich ist!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.12.2019

Sehr nette und kompetente mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.12.2019

Sehr freundliches kompetentes personal. liefertermin früher als vorgesehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.11.2019

Flamme ist in der lage wettbewerbsfähige konditionen anzubieten.. beratung ist freundlich und fachlich kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.11.2019

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