Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.92 *

Berechnet aus 2152 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 18.11.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
779
Gut
933
Befriedigend
328
Ausreichend
58
Mangelhaft
52
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Berlin
Freiheit 4 . 13597 Berlin 5ac494451359850343cc9b06
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Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Standort Bremen
Ostertorsteinweg 84/85 . 28203 Bremen 5ac494b11359850343cc9b0a
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Standort Erkrath
Heinrich-Hertz-Straße 21/23 . 40699 Erkrath 5ac495bf1359850343cc9b10
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Standort Köln-Poll
Rolshover Straße 227 . 51105 Köln-Poll 5ac496d41359850343cc9b29
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Standort Frankfurt
Hanauer Landstraße 433 . 60314 Frankfurt 5ac4974d1359850343cc9b2e
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Standort Fürth
Hardstraße 80 . 90766 Fürth 5ac493a11359850343cc9b00
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Standort Kirchheim-Heimstetten
Klausnerring 12 . 85551 Kirchheim-Heimstetten 5ac497a71359850343cc9b31
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Ausgezeichnete beratung und kooperatives kunden- / verkäufergespräch.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.11.2018

Die auswahl ist riesig !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2018

Ausgezeichnete beratung, die professionell auf alle fragen eingeht

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.11.2018

Die auswahl der produkte, die qualität, das design haben uns sofort zugesagt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.11.2018

Sehr freundliches personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.11.2018

Ruhige atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.11.2018

Perfekte beratung, sehr freundliche mitarbeiter die sich zeit nehmen. man hat das gefühl nicht schnell abgefertigt zu werden. sehr familiäre atmosphäre. ich habe meine traumküche bekommen und werde immer wieder gerne bei flamme einkaufen. vielen dank, dass bei ihnen noch der kunde zählt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.11.2018

Flamme ist unser möbelgeschäft, wir wohnen in der nähe und schauen oft hinein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.10.2018

Möbelangebot und -auwahl sehr groß, für jede altersklasse ist etwas dabei, verkaufsmitarbeiter in den abteilungen sehr hilfsbereit und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.10.2018

Sehr guter service. sowohl im möbelhaus beim besuch selbst, als auch während und nach dem kauf. ich fand es super, nach lieferung angerufen zu werden ob alles gepasst hat und ich zufrieden mit dem kauf bin. weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.10.2018

Alles ok

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.10.2018

Möbelhaus mit herz❤️❤️

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.10.2018

Sehr nette kundenbetreuung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.10.2018

Nette beratung. große sortiment

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.10.2018

Kompetente freundliche beratung. guter service,gute termintruee.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.10.2018

Riesiges angebot, interessante location

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.10.2018

Ich bin vollkommen zufrieden ein super möbelgeschäft

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.10.2018

Wir waren super zufrieden, die beratung war in allen abteilungen hervorragend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.10.2018

Die beratung, planung und montage unserer einbauküche gingen völlig problemlos vonstatten. wir sind sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.10.2018

Die beratung und freundlichkeit des verkäufers war ausgezeichnet. seine tipps waren sehr hilfreich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.10.2018

Ich erhielt eine umfassende beratung, die lieferung und montage klappte einwandfrei. auch bei der entsorgung der alten küche war man mir behilflich. ich möchte allen beteiligten mitarbeitern ein großes lob aussprechen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.10.2018

Sehr freundliche mitarbeiter, gute beratung, schnelle lieferung, sehr kompetentes und freundliches montageteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.10.2018

Der küchenberater, herr kühnel , ist sehr qualifiziert und absolut korrekt. es macht spaß mit so einem top-verkäufer zu verhandeln und dann auch zukaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.10.2018

Ich war von der beratung und planung bis zur auslieferung sehr zufrieden. der liefertermin wurde um 2 wochen nach vorne verlegt und die monteure waren außerordentlich freundlich, aufmerksam und sorgfältig. vielen dank an flamme möbel!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.10.2018

Alles war, wie ich es mir gewünscht habe

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.10.2018

Äußerst kompetente beratung und planung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.10.2018

Sehr gute und individuelle beratung mit vielen optionen. die qualität ist überzeugend und den preis wert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.10.2018

Top bin zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.09.2018

Vom verkaufsgespräch bis zur montage bei uns lief alles optimal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.09.2018

Sehr kundenorientiert, freundliche mitarbeiter, nicht alltägliche möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.09.2018

Die freundlichen mitarbeiter die qualität der ware

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.09.2018

Freundliche kundenberater, preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.09.2018

Freundliche und kompetente beratung von fachpersonal ohne aufdringlichkeit! ein entspanntes einkaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.09.2018

Wir sind mit unserer küche super zufrieden! der verkäufer hat sich viel zeit genommen für die planung unserer traumküche. flamme küche - jederzeit wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.09.2018

Flamme immer wieder gerne besuchen.wir finden immer etwas......

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.09.2018

Sehr gute beratung. alle nachfragen wurden beantwortet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.09.2018

Der kundendienst bei flamme möbel ist einfach einzigartig. diese kundenfreundlichkeit und kulanz gibt es bei keinem anderen möbelhaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.09.2018

Beratung war sehr nett und locker. man hatte genug zeit sich zu entscheiden. lieferung und montage war sehr schnell und 1a. gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.09.2018

Nachdem sich die lieferung herausgezögert hat und dann auch noch der falsche hocker (falsche größe) geliefert wurde: der mitarbeiter vom kundenservice war sehr freundlich und hat sich immer bemüht mich auf dem laufenden zu halten, so dass die reklamation ohne große aufwände für mich war.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.09.2018

Sehr kompetente verkaufsberater, sehr gutes preis-leistungsverhältnis, sehr gute termintreue und perfekte montageteams.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2018

Sehr gue auswahl in allen preiskategorien. hervorragende und sehr kompetente/freundliche beratung durch den einrichtngs-fachberater. er hat uns viele möglichkeiten gezeigt, was unsere entscheidung erheblich beeinflusst hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2018

Sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2018

Freundliche und kompetente beratung. reibungslose kaufabwicklung, lieferung und montage. ist weiterzuempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.09.2018

Die schöne und qualitätsvoll auswahlmöglichkeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.09.2018

Flamme ist immer einen besuch wert. auch nur um deko zu kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.09.2018

Sehr ausführliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.08.2018

Wir waren sehr zufrieden mit der planung und vor allem dem aufbau unserer neuen küche: termingerecht, schnell und sehr gut aufgebaut. es fehlte ein griff, der schnell nachgeliefert wurde. das ergebnis begeistert uns!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.08.2018

Ich hatte eine unfassbar nette verkäuferin die mich nicht zu einem kauf gedrängt hat

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.08.2018

Freundlicher kundenkontakt und einwandfreie, schnelle lieferung!

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Bei flamme würden wir jederzeit wieder eine küche kaufen! von der tollen planung und beratung bis hin zu dem super klasse montageteam. vielen dank an alle für die unterstützung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.08.2018

Ich bin mit der verkaufsberatung sowie mit der auslieferung der ware sehr zufrieden gewesen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.08.2018

Bei flamme bekommt man gute beratung mit großer rücksicht auf finanzielle grenzen - auch bei der umsetzung von eventuellen sonderwünschen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.08.2018

Flamme ist stimmig: das besondere ambiente in bremen, die ware in preis/leistung den kunden angepasst, das personal unaufdringlich zuvorkommend und kompetent. gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.08.2018

Zum wiederholten male bei flamme gekauft und jedesmal alles geklappt. von beratung (top. herr karahman) bis zu lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.08.2018

Top beratung, toller service und freundlichkeit über alle abteilungen hinweg, sowie einen super lieferservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.08.2018

Ich habe mein traumsofa gefunden. auch wenn die lieferung von seiten des herstellers auf sich warten lies, war die lieferung am ende vorbildlich. ich werde sicher wieder bei flamme einkaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.08.2018

Die ausstellung macht appetit, die mitarbeiter sind die würze zum perfekten menü!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.07.2018

Wir wurden von herrn karkalis sehr freundlich empfangen und hervorragend beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.07.2018

Sehr guter laden immer gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.07.2018

Sehr kompetente und freundliche beratung durch die flamme-mitarbeiterin

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 18.07.2018

Sehr gutes preis/leistungs verhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.07.2018

Wir konnten unsere küche auch zwei jahre nach kauf noch zu sehr ähnlichem ursprungspreis abrufen. die flamme kam uns in unserer situation sehr entgegen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.07.2018

Freundlicher und kompententer fachberater auf der ersten etage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.07.2018

Gutes angebot, vernünftige preise, ordentliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.07.2018

Exzellente beratung, geduld, exzellenter kundenservice, perfekte planung für lieferung und einbau! würde wieder kaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.07.2018

Sehr netter kundendienst und nette beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.07.2018

Super cappuccino

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 10.07.2018

Hallo, ich habe das erste mal bei flamme möbel gekauft und war sehr zufrieden mit der beratung. da ich mir noch nicht ganz sicher war fuhr ich ein 2 mal hin. und wieder war der verkäufer sehr nett und sehr fachkompetent. nun bin ich mit der wahl des bettes voll und ganz zufrieden. vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.07.2018

Wir waren wirklich rundum zufrieden: tolle beratung von kompetenten und "lockeren" mitarbeitern, die sich zeit genommen haben, preis-leistung 1 a!!! ein besonderes lob an die beiden "monteure": schnell, sauber, sehr freundlich und mit spaß bei der arbeit. 1000 dank, dass alles reibungslos klappte!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.07.2018

Sehr gute und kompetente beratung. faire und realistische preisverhandlung - vorbildlich!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.07.2018

Die gesamte abwicklung eines kaufes bei flamme-möbel war jedesmal, von der beratung bis zur anlieferung und montage, in jeder hinsicht ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.07.2018

Kompetente und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung, entgegenkommende preisgestaltung und verlässlicher liefertermin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.07.2018

Gute beratung, lieferung vor vereinbarter lieferzeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2018

Die freundlichkeit des gesamten flamme teams hat meine erwartungen weit übertroffen. von der ersten kontaktaufnahme für den termin, zum verkaufstermin selbst bei dem mir für mein vorhandenes budget das maximale herausgeholt wurde bis hin zur abstimmung des liefertermins und der finalen montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.07.2018

Alles gut liefertermin vorverlegt super!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.07.2018

Gute beratung, schönes sortiment, vertragsabschluss und lieferung waren unkompliziert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.06.2018

Möbelhaus mit sehr guter beratung und sehr gutem preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.06.2018

Die beratung, der service in der flamme ist großartig. man begegnet den verkäuferin auf augenhöhe und ist wirklich gut aufgehoben. es wird sich zeit und mühe gegeben dem kunden das bestmöglichste zu bieten und auf deine wünsche einzugehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.06.2018

Die kundenberatung war hervorragend. die dame ist auf alle meine fragen und wünsche eingegangen und hat beste lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2018

Ich war beeindruckt, dass die monteure bereits die fehlende blende der dunstabzugshaube der zuständigen abteilung mitgeteilt hatte, nachdem ich einen tag nach aufbau der küche die reklamation benennen wollte. das hat mich nochmals von flamme möbel überzeugt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2018

Top beratung, überraschend günstiger preis im vergleich zu anderen möbelhäusern (flamme hat eigentlich den ruf teuer zu sein). lieferung und montage pikobello 1a+++ sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.06.2018

Ich kann einen kauf bei flamme möbel empfehlen, da ich selbst sehr gut und ausführlich beraten wurde und es auch sonst keine irgendwie gearteten unstimmigkeiten gab.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Das rabattangebot gefiel mir gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Die beratung war ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.05.2018

Flamme möbel kann so bleiben wie es ist! der kundendienst ist hervorragend und man fühlt sich beim kauf wohl

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 26.05.2018

Sehr kompetente beratung vor ort im haus ohne zu drängen über eine kaufentscheidung. das preis-leistungsverhältnis ist außerordentlich gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.05.2018

Wir sind mit unserem einkauf zufrieden und hatten eine gute beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.05.2018

Gutes preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2018

Gesucht, gefunden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2018

Ich bin mit dem kauf sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2018

Egal ob vor oder nach unserem küchenkauf und wen wir angetroffen haben, das verkaufspersonal war steht's freundlich und kompetent. herausragend fanden wir das montageteam, absolut kompetent lösungsorientiert und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 18.05.2018

Hatten sehr freundliche und kompetente verkäufer. wurden gut beraten! waren mit lieferung und der aufbau der möbel sehr zufrieden. das personal war fachkundig, freundlich und hat zügig gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2018

Insbesondere der aufbau-service war hervorragend. schnell, freundlich, kompetent und sehr sauberes arbeiten. diesen service kann ich nur jedem empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2018

Die kompetente beratung in einer ruhigen und angenhmen atmosphäre. die pünktliche lieferung und der aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.05.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.05.2018

Möbelkauf ist vertrauenssache und beratung ist wichtig. beides erfüllt flamme möbel in berlin. auch die monteure waren jedes mal schnell und kompetent. so macht einkaufen spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.05.2018

Ich würde beim kauf meiner küche bestens beraten . lieferung und einbsu verlief optimal und stressfrei für mich. vielen dank an das gesamte team. ps.mein hülstabett habe ich heute noch !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.05.2018

Beratung sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.05.2018

Alles super gelaufen! sehr zu empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.05.2018

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