Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.93 *

Berechnet aus 2731 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 18.07.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1002
Gut
1153
Befriedigend
419
Ausreichend
84
Mangelhaft
71
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Berlin
Freiheit 4 . 13597 Berlin
5ac494451359850343cc9b06
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Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Standort Bremen
Ostertorsteinweg 84/85 . 28203 Bremen
5ac494b11359850343cc9b0a
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Standort Erkrath
Heinrich-Hertz-Straße 21/23 . 40699 Erkrath
5ac495bf1359850343cc9b10
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Samstag 10:00 - 18:00
Standort Köln-Poll
Rolshover Straße 227 . 51105 Köln-Poll
5ac496d41359850343cc9b29
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Standort Frankfurt
Hanauer Landstraße 433 . 60314 Frankfurt
5ac4974d1359850343cc9b2e
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Standort Fürth
Hardstraße 80 . 90766 Fürth
5ac493a11359850343cc9b00
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Standort Kirchheim-Heimstetten
Klausnerring 12 . 85551 Kirchheim-Heimstetten
5ac497a71359850343cc9b31
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Hervorragende beratung und sehr guter service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.07.2019

Ich freue mich schon auf die neue bestellung der einbauküche bei herrn rau (frankfurt).

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.07.2019

Ehr freundlicher kundenberater - eingehen auf die individualität der wünsche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.07.2019

Kompetente beratung und sehr freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.07.2019

Der liefertermin war wie beim letzten mal wieder eine punktlandung. die transporteure waren freundlich ordentlich und zuvorkommend. ich werde bestimmt das möbelhaus flamme bei meinen nächsten möbelkäufen zuerst aufsuchen. ich bin sehr zufrieden gewesen mit der auslieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.07.2019

Küchenberater in frankfurt sind extrem kompetent und die qualität bei flamme ist sehr hoch. die lieferung unserer küche war sehr pünktlich und die zwei monteur waren extrem professionell, freundlich und sauber. wir sind extrem zufrieden mit unserer neuen küche und werden flamme weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.06.2019

Alles i. o.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.06.2019

Sehr gute produkte und auch freundliche kundenberatung. aus diesem grund habe ich schon einiges an meiner neuen wohnung hier erweitern lassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 24.06.2019

Ich kaufe sehr gerne bei flamme ein für mich das vertraute und freundliche möbel haus

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.06.2019

Erneut waren wir mit flamme sehr zufrieden: gute beratung und perfekter aufbauservice, ausgewogenes preis-leistungsverhältnis!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.06.2019

Vom einkauf bis zur lieferung hat alles gepasst

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.06.2019

Überschaubare angebotsauswahl (nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig). gut strukturierte und übersichtliche verkaufsflächen. kompetente und freundliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 14.06.2019

Beratung war kompetent, nicht aufdringlich. einfach super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.06.2019

Die beratung war wirklich gut. der herr hat gut zugehört und mitgedacht. er hat varrianten vorgeschlagen. war mit zollstock und zeichenblock zur stelle. hat mir aber trotzdem den raum zum nachdenken und entscheiden gelassen. trotz weiterer kunden war er präsent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.06.2019

Wer wert auf gute beratung und hochwertige austattung legt, ist hier genau richtig!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.06.2019

Anfrage und beratung per email und telefonisch. auch wurde der preis genannt, was zum kauf führte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.06.2019

Die ruhige und ausdauernde tätigkeit der installateure hat mich seht beeindruckt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2019

Sehr kompetente und freundliche beratung. es steht immer ein ansprechpartner zur verfügung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.05.2019

Die kompetente fähigkeit und vertrauen an herr seeland, hat uns dazu bewogen, trotz gute angebote von anderen küchenbauer zurück zu flamme zukommen. das gesamtpaket hat hier einfach gestimmt, womit wir auch willig waren mehrpreis in kauf zu nehmen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.05.2019

Hervorheben möchten wir die kompetente beratung von herrn bagic. mit seinen guten vorschlägen hat er genau unseren geschmack getroffen. vielen dank hierfür!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.05.2019

Besonders zugesagt hat die ausführliche individuelle beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.05.2019

Ein gutes preisleistungsverhältnis und eine kundenorientierende beratung in frankfurt ist nicht leicht zu finden. bei möbel flamme findet man das!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.05.2019

Pünktliche lieferung und einwandfreier aufbau unserer neuen polstergarnitur. freundliches und kompetentes personal im lieferservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2019

Ich bin besonders mit massimo, der die küche aufgebaut hat, zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.05.2019

Die lieferung war schneller als geplant. die monteure waren sehr freundlich, ordentlich und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.05.2019

Sehr motivierte und gute beratung, perfekte planung und ausführung. sehr gutes preis- leistungsverhältnis! gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.05.2019

Der küchenkauf bei flamme war in allen segmenten ( küchenplanung / lieferkoordination / montage) excellent. dieses mäöbelhaus kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.05.2019

Verkäufer sehr freundlich und kompetent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2019

Kundenberater war sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.05.2019

Sehr gutes preis- leistungsverhältnis und top beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.05.2019

Professionelle und kundenfreundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.04.2019

Preis-leistung-montage-service stimmen. da bleiben wir gerne weiter stammkunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.04.2019

Alles gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.04.2019

Die berater nehmen sich agenehm viel zeit um zuzuhören. sie sprechen bereits während der planung mögliche probleme und auch unmöglichkeiten an, machen sich aber auch sehr viele gdanken um durchführbare alternativen. sie beantworten, immer freundlich, auch die hundertste detailfrage mit engelsgeduld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.04.2019

Beratung war prima, liefertermin war noch früher als gedacht. alles unkompliziert gelaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2019

Gute, fachkundige beratung mit fairen preisen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.04.2019

Gewohnt hohe beratungsqualität und von der planung über den auftrag bis zur installation der einbauküche vorbildlich!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.04.2019

Sehr ausführliche und kompetente bratung, man kann ganz in ruhe durch das möbelhaus schlendern und sich inspirieren lassen, sehr freundliche telefonzentrale, guter und pünktlicher service bei der anlieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.04.2019

Alles super gelaufen von der beratung bis zur lieferung

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Ich war mit der beratung , dem kundendienst und der lieferung/montage in vollem umfang zufrieden...eigentlich auch überrascht , denn dass alle komponenten so überzeugen konnten , hatte ich nicht erwartet ( irgendetwas hakt doch meistens : kompetenz , freundlichkeit , zuverlässigkeit....o.ä. :) ) .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2019

Sehr gute qualität

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Einkauf war sehr gelungen, ich war sehr zufrieden mit den einkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2019

Flamme ist ein ausgezeichnetes möbelfachgeschäft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 28.03.2019

Beratung freundlich und zuvorkommend und kompetent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.03.2019

Möbel gibts überall! meist auch dieselben hersteller. was uns auffiel: die freundlichkeit der mitarbeiter/berater.

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Ein haus mit ambiente. sehr ansprechend dekoriert. wir wurden freundlich und kompetent beraten und der möbelaufbau verlief ebenfalls zu unserer zufriedenheit. es lohnt sich, bei möbel flamme vorbeizuschauen!

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Beratung und verkauf ausgeezeichnet. service und auftragsbearbeitung bestens. bestandsaufnahme mit 3 d raumscanner ideal. liefertermin eingehalten. die anlieferung und montage seitens der aufsteller ist besonders hervor zu heben - besser geht es nicht. ein danke schön nochmals an alle beteiligten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.03.2019

Bin sehr zu frieden gewessen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.03.2019

Die vorstellungen zur einbauküche wurden, in einer sehr ausführlichen und fachlich hervorgehobenen beratung und planung, bis zur wunschküche realisiert. auf mögliche probleme, z. b. der lieferung o.dem design wurde aufmerksam gemacht. terminliche absprachen, z. b. der aufmaßfirma, erfolgten prompt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.03.2019

Nach langer suche - bei flamme fündig geworden (sofa). hervorragende qualität. freundliche, kompetente beratung. pünktlich lieferung, schnelle und saubere montage. war nicht der erste kauf bei flamme und bleibt möglicherweise auch der letzte. sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.03.2019

Immer wieder feuer & flamme ! nach dem besuch diverser möbelhäuser war es wieder flamme in spandau, wo wir fündig geworden sind. nette, kompetente & nicht aufdringliche beratung. super preis/leistung. schicke möbel. reibungslose abwicklung. schnelle auslieferung durch ein tolles team. gerne wieder !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2019

Positives einkaufserlebnis, idividuell gestaltet, zu einem fairen preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.03.2019

Die beratung seitens des einrichtungsexperten war sensationell und sehr professionell. die angegebene lieferzeit von 8 wochen war sogar noch kürzer. ein liefertermin konnte schnell ausgemacht werden und die montage war schnell und problemlos. vielen dank für diesen klasse service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.03.2019

Freundliche bedienung, gutes angebot, sehr schnelle und freundliche lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.03.2019

Super küchenmontageteam

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Sehr freundliches haus kompetente verkausfberater preis / leistung ist gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2019

Wir haben eine einbauküche in der filiale in ffm gekauft. beratung war wirklich top auch die monteure waren sehr nett und haben sogar noch eine änderung vorgenommen, obwohl der schrank schon fest montiert wurde, ohne zu meckern. immer wieder gerne!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2019

Flamme möbel - immer wieder gut. qualität, breite angebotspalette, gute parkplatzsituation, freundlichkeit und guter service sind garantiert. auch der preis stimmt. wir kommen gerne - auch aus offenbach nach frankfurt - wieder. weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2019

Die beratung beim kauf unserer einbauküche war super. wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.03.2019

Wir sind stammkunden und waren wieder begeistert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.03.2019

Sehr kompetente beratung, sehr freundliche verkäufer,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.02.2019

Sehr nette und kompetente beratung des mitarbeiters in der bettenabteilung, termine alle eingehalten bzw. es war früher da.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.02.2019

Wir hatten eine fachkompetente beratung, die sich sehr viel mühe gegeben hat. jederzeit gerne wieder. lieferzeit eingehalten, sowie pünktliche und kompetente lieferung/aufbau.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.02.2019

Die atmosphäre, das angenehme stressfreie einkaufen bei besonderem angebot (auswahl & design).

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.02.2019

Ich bin selten so schnell in einem möbelhaus und so kompetent von einem mitarbeiter, in diesem fall von herrn el houssaini, bedient worden. nicht nur seine seine freundliche, unkomplizierte art hat mir jede entscheidung leicht gemacht, sondern auch seine erfahrung in dem was er tut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.02.2019

Hat alles super geklappt, möbellieferung sogar noch weit vor dem genannten termin. reibungsloser ablauf. alles super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.02.2019

Unsere sofagarnitur sollte in der 14.kw geliefert werden. kam aber überraschend schon am 9.2.19. klasse!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.02.2019

Die kaufberatung war sehr informativ und hilfreich. der zugesagte liefertermin wurde eingehalten. die lieferung und montage hat reibungslos geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.02.2019

Gute beratung lieferservice prima

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.02.2019

Super beratung. montag service war auch super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.02.2019

Ein überschaubares sortiment und viel qualitäts möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.02.2019

Super beratung und die auslieferung meines schranks war sogar vor dem geplanten termin! für mich ein rundum positiver einkauf.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.02.2019

Solide preise und hohe qualität der produkte. freundliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.01.2019

Die große und gute vielfalt an waren sowie die gute preise besonders bei waren in sale!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.01.2019

Die äußerst kompetente und freundliche beratung durch frau friedrich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.01.2019

Sehr gute beratung von verkäuferin frau nielebock aus der schlafzimmerabteilung :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.01.2019

Bei der schrankgestaltung hat die kundenberaterin sehr gute ideen mit eingebracht und ich wurde mit freude betreut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.01.2019

Das personal ist sehr bemüht einem weiter zu helfen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 20.01.2019

Ich wurde sehr gut beraten, eine finanzierung war komplikationslos möglich.der kundenberater ist auf meine bedürfnisse eingegangen.die lieferung erfolgte nach telefonischer absprache termingerecht und die qualität der montage , einschließlich des auftreten und des erscheinungsbild der monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.01.2019

Sehr gute qualität der gelieferten polstermöbel, sehr zu empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2019

Die beratung durch den fachverkäufer herrn seeland war phantastisch. die monteure haben kompetent, freundlich und zuvorkommend die küche eingebaut. ich bin mehr als zufrieden! 5 sterne von mir.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2019

Ich war mit der lieferung der 3 elektrogeräte, besonders aber die beiden monteure und dem einbau der geräte wirklich sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.01.2019

Sehr freundliche verkäuferin

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.01.2019

Toll und empfehlenswert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.01.2019

Gute und auf individuelle bedürfnisse angepasste beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.01.2019

Tolle möbel, netter service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.01.2019

Die beratung war sehr gut und die lieferung erfolgte früher als vorausgesagt. der aufbau erfolgte flott und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.01.2019

Auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2019

Sehr schnelle lieferung, und sehr nette monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.01.2019

Die wirklich ausgezeichnete beratung bei der planung der küche im rahmen des budgets.sehr zuvorkommend und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.12.2018

Die tolle beratung! wie verschiedene möglichkeiten, was vielleicht besser dazu passt, erfahrungswerte, nicht gleich auf abschuss drängen, beim 2.besuch auf alle fragen geantwortet. unsere tochter hatte zuvor auch eine küche gekauft, die klein und sehr verwinkelt war. ergebnis war toll.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.12.2018

Möbel wurde eher als erwartet geliefert! pünktlichkeit und freundlichkeit der fahrer war sehr gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.12.2018

Ich habe den ersten wohnzimmerschrank 1996 bei flamme gekauft und beim kauf des zweite wohnzimmerschrank sind wir als erstes zu flamme gefahren und siehe da wir schlugen gleich wieder zu.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.12.2018

Es hat beim kauf der küche alles bestens funktioniert und die beratung war bestens!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.12.2018

Besonders gefallen hat uns die gute verkehrsbezogene erreichbarkeit, gute parkmöglichkeiten, kompetentes kundenorientiertes sowie freundliches personal, das qualitativ ansprechende angebot zu fairen preisen sowie die aktionen. ein besuch bei flamme lohnt sich! jürgen schoppel, offenbach/main

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.12.2018

Von der beratung bis eischließlich dem einbau der küchen war alles professionell ausgeführt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.12.2018

Sehr gutes und aufmerksames fachpersonal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.12.2018

Besonders hervorheben möchten wir den berater/verkäufer alexander hartmann sowie die beiden küchenbauer die bei uns waren! alle drei waren stets zuvorkommend, sehr nett und hilfsbereit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.12.2018

Immer wieder gerne bei flamme fürth einkaufen. beratung und service hervoragent. sowie reklamationsabwicklung ohne probleme gelöst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.12.2018

Gute angebote und service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 16.12.2018

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