Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.92 *

Berechnet aus 3854 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 10.05.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1469
Gut
1584
Befriedigend
554
Ausreichend
123
Mangelhaft
116
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Berlin
Freiheit 4
13597 Berlin
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Öffnungszeiten
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Bremen
Ostertorsteinweg 84/85
28203 Bremen
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Frankfurt
Hanauer Landstraße 433
60314 Frankfurt
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Fürth
Hardstraße 80
90766 Fürth
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Samstag 10:00 - 18:00
München
Klausnerring 12
85551 Kirchheim-Heimstetten
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Mehr als 1.580.701 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 21.526 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Gute auswahl an markenmöbeln, verkauf und lieferung sehr gut

10.05.2021

Alles ok

08.05.2021

Kompetente, freundliche und persönliche fachberater und möbel mit einem guten preis-/leistungsverhältnis machen uns zu stammkunden

06.05.2021

Immer freundlich, sehr gute beratung, sehr guter service

06.05.2021

Sehr angenehme und kompetente mitarbeiter, welche sich zeit für eine kundenberatung nehmen. perfekt eingespieltes und freundliches montageteam

06.05.2021

Super freundliches personal und gute beratung. 1a qualität. viel auswahl .

06.05.2021

Tolle küchenaktionen, kompetente beratung, perfekter montageservice

06.05.2021

Persönliche beratung

05.05.2021

Sehr gute beratung und planung und freundlichkeit wird groß geschrieben.

05.05.2021

Gute auswahl von vergleichbaren qualitätsmarken.

05.05.2021

Qualität 👌🏼

05.05.2021

Trotz corona sehr zuverlässig. kompetente beratung.

05.05.2021

Gute, nicht aufdringliche beratung. gute info zu den produkten. qualitativ hochwertige möbel

05.05.2021

Wir sind seit drei jahrzehnten kunde von flamme möbel und fühlten uns beim möbelkauf stets gut beraten. auch mit der planung, beratung und montage unserer gerade gekauften küche sind wir sehr zufrieden.

01.05.2021

Sehr freundliches und kompetentes team. immer wieder schön bei flamme einzukaufen

29.04.2021

Die freundliche , kompetente beratung. atmosphäre und vielfalt. preisleistung und neuheiten

29.04.2021

Die tolle telefonische und schnelle betatung trotz corona

22.04.2021

Es ist immer ein offenes ohr für den kunden da. die hilfsbereitschaft und sehr gute beratung ist ausgezeichnet, so dass man immer wieder gern in das haus flamme möbel geht, auch wenn nur kleine accessoires benötigt werden .

22.04.2021

Es ist alles zuvorkommend und gut gelaufen.

22.04.2021

Sehr gute persönliche betreuung

22.04.2021

Es wurde für alle wünsche eine lösung gefunden

21.04.2021

Hier wird man von freundlichem personal bedient, welches spaß an der eigenen tätigkeit hat.

21.04.2021

Sehr nette kundenbetreung und eine super idee zu corona-zeiten einzelne vverkaufstermine anzubieten.

21.04.2021

Kompetenter & freundlicher service! vom verkauf bis zur auslieferung: top! 5 sterne ⭐️

21.04.2021

Keine wesentliche kritik - kann bleiben, wie es ist.

21.04.2021

Die küchenberatung und die dazugehörige „betreuung“ des beraters.

21.04.2021

Habe ich schon im vorhergehenden feld geschrieben.

21.04.2021

Die mitarbeiter die für die auslieferung zuständig waren, sind sehr freundlich und hilfsbereit gewesen.

16.04.2021

Sehr freundliche kundenbetreuung entgegenkommend ideenreich angemessene preis

15.04.2021

Top beratung, gutes preis- leistungsverhältnis, flexibel und super qualität. gerne wieder!!!

14.04.2021

Sehr kompetente, freundliche beratung und unkomplizierte planung. es wurde auf unsere wünsche eingegangen und es wurden verschiedene variationen aufgezeigt. auch die auslieferung und montage klappten pünktlich zum zugesagten termin. die küche sieht toll aus. vielen dank.

14.04.2021

Beratung

14.04.2021

Auch in corona-zeiten mit terminvereinbarung erreichbar. das hat uns in unseren umzugszeiten sehr gefallen.

14.04.2021

Super beratung von ihrem auszubildenden herrn zielinsky. die beiden monteure (namen habe ich leider vergessen) waren extrem freundlich, schnell und ordentlich. würde dort immer wieder bestellen.

14.04.2021

Wir haben uns bei anderen häusern umgeschaut aber wir sind immer bei flamme möbel gelandet da haben wir unsere möbel immer gefunden die uns gefallen haben wir suchen lieber gleich bei flamme möbel

13.04.2021

Die freundlichkeit und kompetente beratung

13.04.2021

Alles prima, gerne wieder. hier findet man immer etwas.

12.04.2021

Dankeschön

12.04.2021

Gerne kommen wir in das haus nach spandau, da beratung nett und kompetent und die leitung des hauses hervorragend ist!

12.04.2021

Auch im look down gute telefonische betreung.kücheneinbau hervorragend.alles passt auch nach einem jahr.

12.04.2021

Sehr freundliche kompetente beratung, planung und montage. zuverlässige lieferung und damit äußerst zu empfehlen. werde gerne wieder bei flamme möbel einkaufen und habe familie und bekannte vom guten service erzählt .

12.04.2021

Die beratung von frau menzel war sehr freundlich und perfekt auf meine wünsche abgestimmt. der empfang war ebenso äußerst freundlich und zuvorkommend. das letztendliche zusammenstellen des möbelstücks, nach meinen wünschen, war sehr einfach und weitere fragen konnten ausführlich beantwortet werden.

12.04.2021

Hatten bei flamme ein beratungsgespräch, dieses lief ausgezeichnet ab, wir wurden super informiert, es wurde sich zeit genommen für uns und wir durften unsere küche planen mit visuellen beispielen und auch ausstellungsstücken vor ort. wir haben uns sehr wohl gefühlt, sind immer noch sehr zufrieden.

09.04.2021

Die praxisorientierte küchenberatung.

02.04.2021

Sehr gute beratung und freundliche mitarbeiter. auftragsabwicklung lief ohne probleme und schnell. würden immer wieder bei flamme kaufen. preis-leistung war auch völlig in ordnung.

01.04.2021

2 küchen gekauft, eine für uns und eine für zu vermietende wohnung. beratung und planung mehr als perfekt, überaus kompetente und freundliche kundenberaterin. zugesagte lieferzeiten eingehalten, preis-leistungs-verhältnis ausgezeichnet. mit montagen sehr zufrieden, kaum mängel, schnelle abhilfe. top

01.04.2021

Top jederzeit wieder

31.03.2021

Super beratung und reibungslose lieferung. alle wünsche wurden erfüllt. weiter so

31.03.2021

Wir sind mit flamme sehr zufrieden.

31.03.2021

Gute service

31.03.2021

Ein möbelhaus mit kompetenter beratung und freundlichen fachkräften. man fühit sich in allen dingen verstanden und gut aufgehoben. ein möbelgeschäft wie man sich es wünscht.

31.03.2021

Beratung war lösungsorientiert

25.03.2021

Sehr gute, kompetente und freundliche beratung des verkäufers / kundenberaters. sowie die freundliche und hilfsbereite unterstützung der mitarbeiter bei der abholung.

24.03.2021

Freundlichkeit ohne aufdringlichkeit.

24.03.2021

Super service und sehr kompetenter aufbauservice.

24.03.2021

Alles zur vollsten zufriedenheit geliefert

24.03.2021

Top organisietes möbelhaus. sehr freundliche und sehr kompetente mitarbeiter bzw. berater. immer wieder gern. mein möbelhaus nr. 1 im großraum münchen!

24.03.2021

Für küchenplanung, lieferung und einbau vorbehaltlos zu empfehlen.

19.03.2021

Ein möbelhaus mit persönlicher beratung und guter qualität

18.03.2021

Top beratung und service👍 bin sehr zufrieden mit meiner küche und esszimmer, jederzeit wieder 😍

18.03.2021

Guter kundenservice

18.03.2021

Die beratung, beraterin hat sich zeit genommen, sehr kompetent und höflich

17.03.2021

Freundliche und kompetente beratung. preis- leistungsverhältnis paßt.

17.03.2021

Es hat alles gepasst, sogar die lieferung war früher als zuerst geplant.

17.03.2021

Lieferung erfolgte zu unserer vollsten zufriedenheit!!!!

16.03.2021

Alles gut gelaufen. küchenplaner herr sözer war top.

14.03.2021

Unaufdringliche beratung und persönlicher ansprechpartner

11.03.2021

Tolles. ambiente und beratung

10.03.2021

Flamme berlin haben wir wieder sehr gute erfahrungen gemacht. die auswahl ist hervorragend und man wird freundlich und professionell beraten. lieferung und aufbau nochmal dickes dankeschön an die beiden herren.

10.03.2021

Der besonders engagierte,tolle verkäufer.

10.03.2021

Die gute beratung und die kompetente auslieferung der möbel hat mir sehr gut gefallen

10.03.2021

Für uns immer die erste anlaufstelle, schon seit jahren!

10.03.2021

Sehr gute beratung, ausgezeichnete qualität der produkte

10.03.2021

...alles perfekt geklappt danke

09.03.2021

Sehr kompetente beratung

09.03.2021

Individuell auf uns ausgerichteter service, wir waren zufrieden.

09.03.2021

Mir hat gefallen, dass der verkäufer seriöserweise nur einen mini-rabatt eingeräumt hat - im gegensatz zur konkurrenz, wo 25% rabatt nicht mal das letzte wort war. ebenso fand ich gut, dass auf die unsicherheit des liefertermins wegen corona hingewiesen wurde - und dann waren es nur 2 wochen verzug.

09.03.2021

Das beste bei flamme ist die beratung und der sehr freundliche aufbauservice.

08.03.2021

Gut

08.03.2021

Sehr nette atmosphäre, freundliche bedienung - ich komme gerne wieder.

08.03.2021

Gute beratung, schneller liefertermin,ware ist wie gewünscht.

08.03.2021

Alles super 👍 lieferung top

08.03.2021

Die entsorgung der alten küche war im preis inbegriffen, das war zum einen ausschlaggebend. die beratung vor ort war super, es wurde sich viel zeit genommen. der einbau der neuen küche erfolgte ohne pannen und wurde sehr sorgfältig ausgeführt. das ist speziell bei küchen nicht immer der fall!

07.03.2021

Die persönliche beratung ist sehr sehr gut!

05.03.2021

Passt

02.03.2021

Einfach toll! vom freundlichen, fast familiären empfang, der kompetenten beratung, der gestaltung der räume, den schönen möbeln und accessoires, dem wunderbaren ausblick über bremen, dem guten café bis hin zur termingerechten, zügigen und sauberen anlieferung der ware alles sehr schön! komme wieder

02.03.2021

Große auswahl, tolle beratung und sehr freundlich

28.02.2021

Sehr gute beratung. es wurden möglichkeiten aufgezeigt, die wir nicht bemerkt hätten.

28.02.2021

Endlich ein möbelhaus, was nicht so überlaufen ist. auf einen rundgang durch das haus können viele ideen gesammelt werden, die auswahl der möbel ist zum teil auch sehr ausgefallen. die parkplatzangebote sind sehr gut. das personal ist sehr freundlich. es macht spaß dort einzukaufen. danke dafür!

28.02.2021

Gute qualität der ware, gutes service, pünktliche lieferung, ein geschäft in der nähe, das nicht überfüllt ist.

28.02.2021

Seit jahrzehnten gleichbleibend freundliche und sachkundige beratung. angenehmes ambiente (münchen), ausreichende auswahl, unterschiedliche qualitäten zu unterschiedlichen preisen - für jeden etwas!

27.02.2021

Möbel flamme zeichnet sich durch eine hohe beratungsqualität und zuverlässigkeit aus. darüber hinaus ist (in berlin) ein großes angebot zum vergleich.

27.02.2021

Man sollte mal reinschauen. das ein oder andere gefaellt.

27.02.2021

Der persönliche kontakt auch während des lockdowns

27.02.2021

Tolle auswahl, angenehme atmosphäre.

27.02.2021

Sehr guter service, kann man empfehlen👍.

27.02.2021

Ich komme immer wieder gerne

27.02.2021

Als stammkunde schätze ich die unaufdringliche art des beratungspersonals, welches jedoch bei bedarf den kunden kompetent berät.

26.02.2021

Die freundlichkeit und beratung.

25.02.2021

Die sehr gute beratung und sich genügend zeit für den kunden nehmen.

25.02.2021