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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.8

Berechnet aus 1597 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 21.05.2018
Star full Star full Star full Star full Star half
Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
578
Gut
712
Befriedigend
238
Ausreichend
36
Mangelhaft
33
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Berlin
Freiheit 4 . 13597 Berlin
5ac494451359850343cc9b06
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
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Standort Bremen
Ostertorsteinweg 84/85 . 28203 Bremen
5ac494b11359850343cc9b0a
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Standort Erkrath
Heinrich-Hertz-Straße 21/23 . 40699 Erkrath
5ac495bf1359850343cc9b10
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Samstag 10:00 - 18:00
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Standort Köln-Poll
Rolshover Straße 227 . 51105 Köln-Poll
5ac496d41359850343cc9b29
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Standort Frankfurt
Hanauer Landstraße 433 . 60314 Frankfurt
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Samstag 10:00 - 18:00
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Standort Fürth
Hardstraße 80 . 90766 Fürth
5ac493a11359850343cc9b00
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Samstag 10:00 - 18:00
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Standort Kirchheim-Heimstetten
Klausnerring 12 . 85551 Kirchheim-Heimstetten
5ac497a71359850343cc9b31
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Mehr als 672.847 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Hatten sehr freundliche und kompetente verkäufer. wurden gut beraten! waren mit lieferung und der aufbau der möbel sehr zufrieden. das personal war fachkundig, freundlich und hat zügig gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Guenther H 17.05.2018

Insbesondere der aufbau-service war hervorragend. schnell, freundlich, kompetent und sehr sauberes arbeiten. diesen service kann ich nur jedem empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Bernd S 17.05.2018

Die kompetente beratung in einer ruhigen und angenhmen atmosphäre. die pünktliche lieferung und der aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 17.05.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Irmgard W 16.05.2018

Möbelkauf ist vertrauenssache und beratung ist wichtig. beides erfüllt flamme möbel in berlin. auch die monteure waren jedes mal schnell und kompetent. so macht einkaufen spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Thomas K 15.05.2018

Ich würde beim kauf meiner küche bestens beraten . lieferung und einbsu verlief optimal und stressfrei für mich. vielen dank an das gesamte team. ps.mein hülstabett habe ich heute noch !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Gisela H 13.05.2018

Beratung sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 11.05.2018

Alles super gelaufen! sehr zu empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 11.05.2018

Schnelle unkomplizierte abwicklung und flexibilität beim preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 09.05.2018

Gute beratung, die möglichkeit des probesitzens und die lieferung. alles top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 07.05.2018

Weiter so mit sehr guter kundenberatung und betreuung .weiterhin guter kundenkontakt auch nach dem kauf, dadurch bereits neue zufriedene kunden vermitteln können ! und das mit ruhigen gewissen.qualität und preis angemessen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Manfred K 06.05.2018

Hervorragende, ehrliche, humorvolle, lösungsorientierte beratung. dafür herzlichen dank und gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 03.05.2018

Alles top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.05.2018

Ich bin mit allem zufrieden . produkte sind super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.05.2018

Bei flamme konnten wir uns schnell entscheiden. preis war gut und alles war super geregelt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.05.2018

Die beratungs- und servicequalität hat uns sehr beeindruckt. wir können sie jederzeit weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Doris S 02.05.2018

Sehr freundlicher empfang !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Maria H 01.05.2018

Bitte macht weiter so in fürth! klasse atmosphäre, überaus kompetente beratung in den verschiedenen bereichen wo produkte gekauft wurden, termineinhaltung in lieferung und abholung top und alle mitarbeiter verkauf, lieferung, aufbau und abholung waren sehr freundlich und stets hilfsbereit! klasse!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Stefan W 30.04.2018

Kompetente & freundliche beratung, günstigere preise der konkurrenz wurden ernst genommen und lieferung & montage erfolgte pünktlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Peggy J 29.04.2018

Zuvorkommende beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 27.04.2018

Die beratung und die auswahl war gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Jürgen B 27.04.2018

Ich bin angenehm überrascht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Rosa H 26.04.2018

Kompetente beratung für meine küche mit nützlichen ideen. und dann auch noch termingerecht und exakt aufgebaut :-)

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Ich war überrascht von der auswahl und der hohen qualität, die bei möbel flamme zu sehen ist. wir sind jahrelang auf der hanauer landstraße in frankfurt vorbeigefahren und haben unsere entscheidung, bei möbel flamme in die ausstellungsräume zu gehen, nicht bereut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Armin P 23.04.2018

Bei flamme möbel kann man in aller ruhe einkaufen und sich beraten lassen, es ist kein ringen um einen verkäufer oder stundenlanges warten an der kasse wie in anderen möbelhäusern. bei der gleichen hochwertigen produktauswahl im sortiment. etwas schwer zu finden aber es lohnt sich hinzufahren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Melanie Z 23.04.2018

Beratung des verkäufers war ausgezeichnet ! liefertermin wurde eingehalten. monteure waren super !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Rudolf K 22.04.2018

Sehr gute beratung, die sich viel zeit genommen hat und uns alle variationen und möglichkeiten bei der auswahl aufgezeigt hat. wir hatten von anfang an ein gutes gefühl bei diesem kauf und waren vom angebot und vom preis überzeugt. lieferung/abwicklung fristgerecht & einwandfrei. jederzeit wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Stefan P 22.04.2018

Angenehmes möbelhaus, freundliche beratung, kompetenz und gute preise.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 20.04.2018

Prüfe hier und prüfe da, kaufe dann bei c&a - so lautete einst ein werbespruch. das gleiche könnte man zu flamme möbel sagen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sabine G 19.04.2018

Die beratung und das damit verbundene preis-/leistungsverhältnis sind wirklich gut. dazu kommt noch möbelhersteller von sehr guter qualität im programm zu haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Kathrin B 16.04.2018

Flamme ist wie immer schon ein möbelhaus mit qualitativ hochwertigen marken, einem guten preis-leistungsverhältnis und freundliche und professionelle berater! da ist man gut beraten!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Monika H 15.04.2018

Die tolle beratung, sowie das engagement meine wünsche&erwartungen zu erfüllen, hat mich besonders zufrieden gestellt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Katrin Gemke 14.04.2018

Liefertermin avisiert für kw 18. geliefert 13.04.18 war sehr erfreut. schade, dass venjakob den stoff nicht als meterware verkauft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sonja O 13.04.2018

Freundliche mitarbeiter, keine lange wartezeiten bei nachfragen. super liefermitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 12.04.2018

Trotz lieferverzögerungen wurde eine unkomplizierte zwischenlösung gefunden, großes lob an den service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Matthias H 11.04.2018

Super angebot. ich war sehr zufrieden mit der montage termin. die zwei mitarbeiter hatten viele erfahrung. massimo diguglielmo war super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 10.04.2018

Wir waren mit der beratung und dem service von herrn airich sehr zufrieden. die lieferung und der einbau der küche waren professionell. wir können die fa flamme jederzeit weiterempfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 10.04.2018

Überaus freundliche und kompetente beratung. auf alle kundenwünsche wurde eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 07.04.2018

Kompetente beratung bei der küchenplanung, geschmackvoll und kundenorientiert. mir wurde nichts aufgedrängt. die küche wurde pünktlich geliefert und handwerklich perfekt eingebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Stefan W 06.04.2018

Gute beratung. flexible planung.einhaltung des liefertermins und gute 'koordination und information im vorfeld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 06.04.2018

Beratung, service und freundlichkeit einfach perfekt !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ingeborg B 01.04.2018

Freundliches personal, gute darbietung ihrer produkte, gute preis- leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Heinz F 30.03.2018

Qualität ist gut, preis / leistung sehr gut, ist auf jeden fall einen besuch wert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Michael S 30.03.2018

Freundlicher empfang, die verkäufer haben fachkompetenz und nehmen sich zeit für den einzelnen kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Helga V 30.03.2018

Die ware entspricht guter qualität. das preis-leistungsverhältnis stimmt. die mitarbeiter sind alle freundlich und kompetent. die kaufabwicklung erfolgt rasch und unkompliziert. lieferung u montage ist termingerecht und professionell. gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Benjamin S 28.03.2018

Die freundlichkeit des küchenberaters und die zeit die er sich für meine anliegen genommen hat. es hat mir sehr viel freude gemacht, mit ihm die küche zu planen. er hat sehr gute arbeit geleistet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 28.03.2018

Gute auswahl, freundliche beratung , in unserer nähe

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 28.03.2018

Das eingehen auf die persönlichen preisvorstellungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 27.03.2018

Gute beratung und eine grosse auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Jörg H 27.03.2018

Wir haben im dezember 2017 eine einbauküche gekauft - sehr gute und geduldige beratung durch herrn hartmann. auch telefonische nachfragen und änderungen waren kein problem. lieferung und aufbau erfolgte durch fa. reibstein im februar 2018 und waren perfekt! daumen hoch!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Kerstin S 24.03.2018

ssh sc