Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.92 *

Berechnet aus 3251 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 06.07.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1202
Gut
1372
Befriedigend
487
Ausreichend
103
Mangelhaft
84
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Berlin
Freiheit 4
13597 Berlin
5ac494451359850343cc9b06
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Öffnungszeiten
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Bremen
Ostertorsteinweg 84/85
28203 Bremen
5ac494b11359850343cc9b0a
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Samstag 10:00 - 18:00
Frankfurt
Hanauer Landstraße 433
60314 Frankfurt
5ac4974d1359850343cc9b2e
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Fürth
Hardstraße 80
90766 Fürth
5ac493a11359850343cc9b00
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München
Klausnerring 12
85551 Kirchheim-Heimstetten
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Tolle küchenplanung und hervorragender küchenaufbau,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.07.2020

Angenehme beratung, guter aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.06.2020

Die montage war hochprofesionell und akribisch. ich bin sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.06.2020

Wir waren sehr zufrieden mit der beratung und dem service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.06.2020

Ich war sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.05.2020

- keine wartezeiten -tolle beratung - es wird sich für den kunden zeit genommen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Wir hatten eine küche gesucht und bei flamme in frankfurt - nach langer suche - gefunden. preis-leistung war stimmig, kompetentes und freundliches personal im gesamten hause!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Im bereich küchen=super beratung, empfehlenswert; im hause stets freundliche mitarbeiterinnen, empfehlenswert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.05.2020

Die beratung und abwicklung war hervorragend. trotz probleme bei der fertigung des hersteller wurde eine schnelle un unkomplizierte lösung gefunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.05.2020

Gute beratung von kompetenten verkäufer. freundliche und kompetenter aufbau.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.05.2020

Das möbelhaus ist klein und übersichtlich mit toller beratung und auswahl!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.05.2020

Zuverlässig-topservice! wir haben möbel fürs schlafzimmer gekauft.die beratung war außergewöhnlich kompetent, freundlich und geduldig.die zustellung vom hilfsbereiten personal rechtzeitig angekündigt.die monteure haben sehr sauber und kompetent den großen schlafzimmerschrank und kommode aufgebaut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.05.2020

Trotz mehrfacher änderung meiner bestellung wurde immer höflich und nett auf meine wünsche eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.04.2020

Die planung der küche wurde nach unseren wünschen und vorstellungen erstellt. bei jeder nachfrage konnte immer freundlich und unmittelbar geholfen werden. das montage team hat unsere erwartungen übertroffen und schnell sowie professionell und sauber gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.04.2020

Bestes preis-/leistungsverhältnis ohne druck o. bedingungen. alle gewünschten markenhersteller lieferbar (im gegensatz zu den 'platzhirschen'/mitbewerbern!!), alle liefertermine eingehalten, übliche nachbesserungen/endarbeiten wurden bzgl. termin & ausführung eingehalten. gerne wieder!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2020

Wir sind immer wieder sehr zufrieden über die freundliche und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.04.2020

Die beratung und gemeinsame planung unserer neuen küche war super. tolle ideen/vorschläge vom verkäufer herrn benedict. er ist auch auf unsere wünsche eingegangen und hat im budgetrahmen fast alles verwirklicht. preisverhandlungen waren auch drin. sehr weiterzuempfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.04.2020

Gute beratung, sehr pünktlich geliefert und aufgebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2020

Das team von flamme möbel münchen ist klasse. das personal ist sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten. eine tür von meinem schrank kam leider etwas beschädigt bei mir an. was bei jedem möbelhaus passieren kann. mir wurde umgehend ein ersatz zugesichert und hab es in kurzer zeit erhalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.03.2020

Sehr gute preis-leistungsverhältnis. moteure sehr kompeten und genau. leider ware unvollständig geliefert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.03.2020

Sehr nettes und hilfsbereites personal. schnelle abwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 09.03.2020

Sehr kompetente und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.03.2020

Angebot überzeugend. lieferung total zuverlässig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2020

Tolle beratung, sehr gute qualität wir sind sehr zufrieden vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.03.2020

Tolles einkaufserlebnis und tolle möbel ! wir sind von unserem neuen sofa sehr begeistert :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2020

Die optimale beratung mit dem gefühl dass der verkäufer wusste wovon er sprach. man merkte sofort, der mitarbeiter verfügte über fundiertes fachwissen. wir waren vorher in 3 anderen möbelhäusern. die beratung bei flamme möbel und das produkt selbst machten uns die entscheidung schließlich leicht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.03.2020

Freundlich, kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.03.2020

Die beratung im erdgeschoss durch eine frau und die beratung im obergeschoss durch einen mann war sehr gut und kompetent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.02.2020

Alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.02.2020

Zackige beratung, die auf den punkt kommt und gute montage vor ort.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.02.2020

Voll und ganz zufrieden - keinerlei beanstandungenelk

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.02.2020

Wir sind super zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.02.2020

Schönes kompaktes möbelhaus mit guter auswahl, preis/leistung passt! mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2020

Kompetente verkäufer, die richtigen möbelhersteller, qualitativ hochwertig und modern, individuelle beratung und gestaltung, vertrauenswürdige aussagen und lieferfristen, sowie kompetent montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.02.2020

Sehr kompetente, freundliche beratung. wir konnten uns alle möbel und -varianten in der ausstellung ansehen. der berater hat sich viel zeit genommen und wir konnten unsere kaufentscheidung in aller ruhe treffen. der aufbau unserer einbauküche lief sehr professionell und absolut zufriedenstellend ab

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.02.2020

Sehr nette und gründliche beratung. lieferservice einwandfrei. müll wurde komplett mitgenommen. hatten einen eigenen teppich dabei zum schutz des bodens. aufbau sehr schnell und bei anmerkungen/ wünschen (filzschutz für fussboeden unter die möbel zu kleben wurde umgesetzt) verständnisvoll.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.02.2020

Die qualität des aubaus der küche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.01.2020

Super qualität

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Die gute beratung und angebotserstellung.

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Sehr gute beratung, sehr gutes preis-leistungsverhältnis, sehr nette mitarbeiter bei der lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2020

Umfänglich kompetente und sehr flexible beratung zu allen zeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2020

Sehr nette mitarbeiter, die gut beraten und die möbel zu einem angemessenen preis verkaufen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.01.2020

Das immer freundliche und kompetente personal!

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Immer wieder gerne komme ich hierher um neue deko-ideen und möbel mir anzusehen. es inspiriert mich und dann spare ich um so motivierter für meine neuen möbel. die verkäufer hören mir zu und ergänzen meine vorstellungen, um sie dann zu realisieren. das ist wirklich kundenservice!

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Ich könnte mich in ruhe ungestört umschauen. ein berater war auf meinen wunsch sofort zur stelle. herr el husseini war höchst kompetent, freundlich, geduldig, hilfsbereit und zuverlässig. lieferung und montage waren top.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2020

Guter services, zuverlässige termine, freundliche und fähige mitarbeiter. wer unnachgiebig verhandelt, kann hier zum guten preis kaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.01.2020

Hervorragende und stilvolle auswahl, sehr gute und freundliche beratung. ich fühle mich rundum sehr gut betreut und werde wiederkommen. hier ist man noch kunde! 100% empfehlung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.01.2020

Die offene und freundliche beratung/planung zur einbauküche und die hervorragende montage durch profis.

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Sehr gute und freundliche beratung. lieferung erfolgtn pünktlich. montage wurde schnell, sauber und absolut fachgerecht ausgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.01.2020

Gut gefallen hat uns: die unterschiedlichen wohn-stile, dass damit verbundenen angebot! die unterschiedlichen preis sonderaktionen. die kompetente, freundliche und geduldige beratung!

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Sehr große auswahl, gute qualität und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.01.2020

Die kompetenz und service sowie freundlichkeit der mitarbeiter als auch das preis-/leistungsverhältnis.

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Meine vorstellungen wurden vom berater umgesetzt und die lieferung war termingenau, aufbauteam sehr freundlich und gutes fachwissen = sie wussten was sie taten

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Kompetente nette beratung und tolles aufbauteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2020

Sehr angenehme umgebung, sehr nettes personal, nicht aufdringlich aber immer greifbar wenn fragen, große auswahl, preis/leistung ok, gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.01.2020

Kann das möbelhaus absolut empfehlen. der küchenplaner v. flamme ist auf all unsere wünsche+anliegen eingegangen+hat die küche so geplant das wir unser budget einhalten konnten und trotzdem eine top küche mit top geräten bekommen haben. monteure fa. reibstein auch top und absolut professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.12.2019

Freundliche mitarbeiter, gutes angebot

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.12.2019

Insgesamt macht der einkauf bei flamme spaß

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Service und lieferung klappte ausgezeichnet. monteure waren sehr höflich und patent

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Ich fühle mich sehr gut beraten und mag es, wenn ein verkäufer nicht so aufdringlich ist!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.12.2019

Sehr nette und kompetente mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.12.2019

Sehr freundliches kompetentes personal. liefertermin früher als vorgesehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.11.2019

Flamme ist in der lage wettbewerbsfähige konditionen anzubieten.. beratung ist freundlich und fachlich kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.11.2019

Gutes verhandlungsergebnis und zuverlässiger service mit persönlichem kontakt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2019

War mit dem service und anschlißender kaufabwicklung mit lieferung und montage sehr zufrieden!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.11.2019

Mir hat die freundlichkeit aller mitarbeiter/innnen sehr gefallen, das schafft auch vertrauen und zugänglichkeit. sehr aufmerksam fand ich auch das angebot an kostenfreien getränken. so macht das einkaufen spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 08.11.2019

Die monteure bei der auslieferung waren besonders freundlich und kompetent

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.11.2019

Preis/leistung ist gut und freundliche und kompotente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2019

Sehr gute monteure, die mit rat und tat zur seite standen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.11.2019

Die atmosphäre und der generelle aufbau des möbelhauses!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.11.2019

Sehr guter service und ausführliche beratung. tolle preisangebote

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.10.2019

Die beratung war sehr gut und unkompliziert und mein wunsch nach bedenkzeit wurde ganz selbstverständich akzeptiert. da die auslieferung eh in weiter ferne lag war das auch egal. der liefertag wurde von der spedition telefonisch vereinbart und es hat alles perfekt geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.10.2019

Steht für qualitätsmöbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.10.2019

Es hat alles bestens funktioniert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.10.2019

Beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.10.2019

Die verkaufsberatung war sehr zufriedenstellend für uns. das haus hat eine sehr schöne und wohlfühlende atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.10.2019

Sehr kompetente fachberater und einen super montageservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.10.2019

Bin sehr zufrieden mit qualität , service und beratung ( hochqualitative möbel )

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.10.2019

Die beratung beim besuch im möbelhaus war excellent. die terminierug und nachfrage dazu waren freundlich und zuvorkommend. meine wünsche wurden voll erfüllt. die monteure bei der auslieferung waren ebenfalls freundlich und kompetent. zudem haben sie den restmüll mtgenommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.10.2019

Ausgesprochen pünktliche zulieferung, sehr kompetente beratung, sehr freundlicher service in allen bereichen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.09.2019

Die sehr kompetente küchenberatung von herrn albrecht hat uns überzeugt. von der beratung bis zum einbau wurde alles perfekt geplant.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.09.2019

Sehr gute beratung am individuellen kundenwunsch orientiert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.09.2019

Ruhige atmosphäre sehr sauber und übersichtlich sehr gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.08.2019

Netter verkäufer ,übersichtliche anordnung der artikel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.08.2019

Bin sehr zufrieden mit der flexibel der berater herr tan und herr bender

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.08.2019

Großartige beratung und ein produkt in super qualität erhalten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.08.2019

Die außerordentliche kompetente und freundliche beratung (herr sommer) hat sich fortgesetzt durch die ebenso kompetenten monteure der firma reibstein, die die möbel in angemessener zeit ohne mängel und probleme aufgebaut haben. immer gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.08.2019

Die beraterin war kompetent, freundlich was zum schnellen abschluß führte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.08.2019

Ich hatte eine sehr gute beratung, die ohne drängen auf meine wünsche und vorstellungen einging. es wurden mir unaufdringlich weitere zusatzleistungen angeboten. sehr angenehm, gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.08.2019

Ich mag das lockere kommunizieren mit den verkäufern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.07.2019

Beratung der küche wie auch die aufstellung/montage waren ausgezeichnet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.07.2019

Ich bin total begeistert von meiner einbauküche...die beratung war einfach top...dann der einbau...die jungs haben sehr gute arbeit geleistet...es klingt übertrieben,aber so war es...da ich beruflich diese erfahrung weiter geben kann...ist dies noch erfreulicher für das team ffm...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.07.2019

Wir sind seit 1994 kund bei flamme möbel und kaufen grundsätzlich alles bei diesem haus. service, qualität und zuverlässigkeit sind die absoluten stärken dieses hauses.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.07.2019

Hervorragende beratung und sehr guter service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.07.2019

Ich freue mich schon auf die neue bestellung der einbauküche bei herrn rau (frankfurt).

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.07.2019

Ehr freundlicher kundenberater - eingehen auf die individualität der wünsche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.07.2019

Kompetente beratung und sehr freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.07.2019

Der liefertermin war wie beim letzten mal wieder eine punktlandung. die transporteure waren freundlich ordentlich und zuvorkommend. ich werde bestimmt das möbelhaus flamme bei meinen nächsten möbelkäufen zuerst aufsuchen. ich bin sehr zufrieden gewesen mit der auslieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.07.2019

Küchenberater in frankfurt sind extrem kompetent und die qualität bei flamme ist sehr hoch. die lieferung unserer küche war sehr pünktlich und die zwei monteur waren extrem professionell, freundlich und sauber. wir sind extrem zufrieden mit unserer neuen küche und werden flamme weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.06.2019

Alles i. o.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.06.2019

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