ZERTIFIKAT
KUNDENZUFRIEDENHEIT
»Sehr gut«
Note 1.29
Berechnet aus 21 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 18.07.2025 bis 20.11.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 ,
AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
6866733d71bf480096875a90Status
GültigZertifiziert seit
18.07.2025Ausgestellt auf
König Küchen
- Pappelweg 4
- 88512 Mengen
- Telefon: +49(0) 7572 / 3591
- Fax: +49(0) 7572 / 2972
- Internet: https://koenigkuechen.de/
- E-Mail: info@koenigkuechen.de
-
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH,
Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen.
Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel.
Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung.
Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.
Kontakt
- Telefon: +49(0) 7572 / 3591
- Fax: +49(0) 7572 / 2972
- Internet: https://koenigkuechen.de/
- E-Mail: info@koenigkuechen.de
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Anfahrt
Öffnungszeiten
| Montag | 09:00 - 18:00 |
| Dienstag | 09:00 - 18:00 |
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Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
Das sagen Kunden über König Küchen
Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben.
Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann,
dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und
in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit,
den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.
die erwartungen wurden erfüllt. die beratung war sehr gut. änderungen waren jederzeit möglich.
sehr kundenfreundlich. tolle ideen, immer ein offenes ohr, änderungen oder probleme werden sofort bearbeitet, wir waren sehr zufrieden
vielen dank für den tollen service.
wir wurde gut und fachlich beraten.der liefertermin wurde eingehalten
wir waren mit allem sehr zufrieden
alles ok
super preis-leistungs-leistungs-verhältnis, zuverlässig bei termin, lieferung und montage, immer ansprechbar, jederzeit wieder....
hervorragende beratung durch herrn renz. makelloser aufbau durch markus brenner mit kollegen. nichts versägt oder verbohrt. es hat von anfang an alles gepasst, keine ausbesserungen notwendig gewesen. einfach top!
preis/ leistung stimmt! beratung und lieferung stimmt! gerne wieder und zu empfehlen!
alles gut gelaufen, von der beratung bis zum aufbau. großes lob für den fachliche einwandfreien einbau und das hervorragende einpassen an den raum.
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wurde sehr freundlich bedient und bestens beraten, es wurde einem nichts aufgedrängt, eine gute atmosphäre.
Anonymer Kunde 25.10.2025