ZERTIFIKAT
KUNDENZUFRIEDENHEIT
»Sehr gut«
4.38/5
Berechnet aus 887 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 14.03.2022 bis 18.06.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 ,
AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
61add95b1359850d1ebafbfbStatus
GültigZertifiziert seit
14.03.2022Ausgestellt auf
Möbel Mit
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- 06886 Lutherstadt Wittenberg
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Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH,
Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen.
Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel.
Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung.
Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.
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Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
Das sagen Kunden über Möbel Mit
Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben.
Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann,
dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und
in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit,
den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.
Freundliche Bedienung und Beratung
Die Qualität der Couch ist hervorragend und nicht vergleichbar mit anderen örtlichen Möbelhändlern wie z.B. Roller
Gute Auswahl, nette Beratung
Alles Super gelaufen
Die kompetente Beratung durch Frau Stützer, der hervorragende Service beim Aufmaß, bei der Demontage der alten und Montage der neuen Küche. Ich bin sehr glücklich mit meiner neuen Küche, sowohl optisch als auch funktional !
Sehr freundliche Beratung, tolle Qualität der Möbel, schöne Auswahl
Alles super 👍
Gute Beratung
Beratung war sehr gut.
für Kaufentscheidung Wohnraummaße relativ genau mitnehmen incl. Heizkörper + Türöffnung; Zeit mitbringen und nehmen
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung.
Zu Frieden
Sehr zufrieden
Das haptische Einkaufserlennis ist mir sehr wichtig. Ich muss die Möbel anfassen und ausprobieren können.
freundliche Mitarbeiter, auf Wünsche wird eingegangen, alles super
Wir hatten mit Herrn Greulich einen sehr kompetenten Küchenplaner. Es hat alles sehr gut geklappt und die Küche ist sehr schön geworden.
Kundenberaterin hat uns fachlich sehr gut beraten und sich ausreichend Zeit genommen.
Wolfen Nord sehr zu empfehlen
Wir sind sehr gut beraten worden und sind jetzt sehr glücklich mit unserer neuen Sitzgruppe. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind kompetent, freundlich und hilfsbereit.
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Im Möbelhaus wurden wir sehr freundlich und kompetent beraten, keineswegs aufdringlich, die vorhandene ausgestellte Möbelauswahl ist ansprechend und hat unsere Auswahl sehr erleichtert.
Ralph S 18.06.2026