ZERTIFIKAT

Name: Brain8 GmbH
Address: Burgerfeld 65, Markt Schwaben, 85570, DE
Telephone: +49 8121 7603135
Rating: 4.73

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.73/5

Berechnet aus 413 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 25.04.2020 bis 23.02.2023

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

551295070df72e3be90002fb

Status

Gültig

Zertifiziert seit

25.04.2020

Ausgestellt auf

Brain8 Media
Burgerfeld 65
85570 Markt Schwaben
Telefon: +49(0) 8121 / 7603135
Fax: +49(0) 8121 / 7604237
Internet: https://www.brain8.de
E-Mail: info@brain8.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

323

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

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Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Brain8 Media

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Kontakt

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Mehr als 3.172.363 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 51.969 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Brain8 Media

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

fantastisch. schnell. kompetent. bis demnächst.

plus3trainings GmbH https://www.plus3trainings.eu 23.08.2021

erfolgreiche werbemaßnahmen die unsere kunden begeistern! immer wieder gerne!

Harald S 18.09.2020

unsere praxis lässt seit jahren alles, von der terminkarte bis zum op-infoblatt, über die agentur brain8 gestalten und drucken. immer top-qualität und interessante gestaltungsideen.

Anonymer Kunde 26.05.2020

habe nur beachflags in auftrag gegeben. layout und lieferung ging schnell. ware in ordnung und funktioniert. kann andere leistungen nicht beurteilen.

Anonymer Kunde 19.05.2020

alles komplett durchdacht. bis hin zum passenden preisschild und schaufenster-banner. rundum gelungene aktion.

Simone L 19.05.2020

umsetzung und service top! werbewirkung wie versprochen! klare empfehlung, deshalb auch 5 sterne!

Anonymer Kunde 15.05.2020

ich kam ohne wirkliche werbeidee. doch dank der zu beginn durchgeführten analyse der zielgruppe und der dann passenden werbung war die aktion ein voller erfolg. herzlichen dank.

Anonymer Kunde 12.05.2020

wie immer schnell und perfekt umgesetzt. super erfolgreich. gerne wieder.

Herbert M 12.05.2020

tolle werbe-ideen. perfekte und kompetente abwicklung. hammer-umsatz - also rundum zufrieden. :-) herzlichen dank an das gesamte team.

Anonymer Kunde 25.04.2020

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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.73/5

Berechnet aus 413 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 25.04.2020 bis 23.02.2023

Zertifikat Nr.

Status

Zertifiziert seit

Ausgestellt auf

Brain8 Media

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 413

Letzte Aktualisierung: 23.02.2023

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

Besondere Service-Auszeichnungen

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»Sehr gut«

4.73/5

Berechnet aus 413 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 25.04.2020 bis 23.02.2023

Zertifikat Nr.

Status

Zertifiziert seit

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 413

Letzte Aktualisierung: 23.02.2023

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